Čo vám vadí pri online nákupe oblečenia?
Neviem cije to vhodne naformulovana otazka,ale co vam vadi ,ked nakhpujete oblecko online? Mne vadi, ked kupujem nove oblecenie z online shopov z FB a poslu mi navonane veci - ked mi ta vona nevonia. A este,ked maju uvedene ,ze € vracaju do 14 dni a neiktori vratia do mesiaca. Co vam prekaza?
Stručné zhrnutie
- Hlavné problémy pri online nákupe oblečenia sú nezhodné veľkosti medzi značkami ("M nie je vždy M"), povinnosť platiť za vrátenie a rozdielne lehoty na vrátenie (v e-shopoch je bežne uvedené vrátenie do 14 dní, niektorí vracajú až do mesiaca).
- Najčastejšie používané riešenia sú nakupovať iba v overených e-shopoch (napr. about you, Zalando), objednať viac veľkostí naraz a vrátiť nesediace kúsky alebo využiť e-shopy s bezplatným vrátením či vrátením do predajne zadarmo.
- Konkrétne postupy spomenuté v diskusii: Cocodrilla požaduje poslať e‑mail a vytlačiť formulár so spätným štítkom (GLS), about you má jednoduchší proces s predpripraveným štítkom a vrátením peňazí do týždňa, H&M údajne účtuje 4 € za vrátenie a niektoré služby účtujú kuriéra 2,99 €.
Najčastejšie otázky
Q: Ako zistiť správnu veľkosť pri online nákupe oblečenia?
A: Skontrolujte, či e-shop uvádza presné rozmery výrobku; ak rozmery chýbajú, objednajte dve veľkosti a vráťte nesediacu, pretože v diskusii opakovane uvádzali, že značky sedia rôzne ("M nie je vždy M").
Q: Ktoré e-shopy majú jednoduché a rýchle vrátenie peňazí?
A: Používatelia v diskusii menovali about you a Zalando ako e‑shopy s jednoduchým vrátením; konkrétne o about you uviedli predpripravený spätný štítok a vrátenie peňazí do týždňa.
Q: Ako prebieha vrátenie tovaru v e-shope Cocodrilla?
A: Diskusia uvádza, že Cocodrilla vyžaduje poslať e‑mail o vrátení, vytlačiť formulár na vrátenie a ak chce zákazník bezplatné vrátenie, musí vytlačiť štítok cez GLS.
Q: Kedy musím platiť poštovné pri vrátení tovaru?
A: V diskusii viaceré osoby uviedli, že niektoré e‑shopy účtujú poštovné za vrátenie; konkrétne sa spomína H&M 4 € za vrátenie a poplatok kuriéra 2,99 € pri niektorých službách; Bonprix je tiež spomenutý ako e‑shop, kde môže byť vrátenie spoplatnené.
Q: Je bezpečné nakupovať oblečenie cez Facebook alebo Instagram?
A: Diskusia odporúča neobjednávať od "pofidérnych fb predajcov", pretože pri súkromných predajcoch na sociálnych sieťach používatelia uviedli, že nemáte právne garancie, ktoré majú oficiálne e‑shopy.
Q: Aký je najpraktickejší spôsob skúšania oblečenia z e‑shopu doma?
A: Praktika z diskusie je objednať viac kusov naraz, doma si v pokoji oblečenie vyskúšať, nechať si to, čo sedí, a ostatné poslať späť kuriérom alebo odovzdať na pošte či v odbernom mieste; používatelia tiež spomínali možnosť nechať kuriéra doručiť do práce.
Závery z diskusie
Zhoda
- Väčšina sa zhodla, že bezplatné a jednoduché vrátenie je pri online nákupe kľúčové a že je lepšie nakupovať v overených e‑shopoch (about you, Zalando) než u súkromných predajcov na FB/IG.
- Väčšina považuje za problém neexistenciu presných rozmerov v popise produktu a nezhody veľkostí medzi značkami.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že online nakupovanie umožňuje doma "ošušanie" a je efektívnejšie (objednať viac veľkostí a vrátiť), zatiaľ čo iní preferujú kamenné obchody, pretože potrebujú veci pred kúpou vyskúšať a "ohmatať".
Otvorené otázky
- Ktoré konkrétne e‑shopy vždy garantujú rýchle vrátenie peňazí bez poštovej poukážky (niektorí používatelia spomínali, že Lidl posiela poštovú poukážku na starú adresu)?
- Ktoré značky majú najkonzistentnejšie rozmery pri rovnakých veľkostiach (riešenie pre problém "M nie je vždy M")?
Spomenuté značky a firmy
about you, Zalando, Gate, Zara, UnderArmour, H&M, Bonprix, Lidl, Lindex, Tatuum, Cocodrilla, Gabor, GLS, answear, Packeta
Spomenuté produkty a metódy
vrátenie do 14 dní, vrátenie do mesiaca, platené vrátenie (poštovné), bezplatné vrátenie cez kuriéra, vrátenie do predajne zadarmo, tlačený návratový štítok GLS, Packeta/packetu vrátenie, poslanie e‑mailu a vytlačenie formulára pri vrátení (Cocodrilla), objednať viac veľkostí a vrátiť nesediace, poštová poukážka pri vrátení, poplatok kuriéra 2,99 €, H&M poplatok 4 €
Miesta a osoby
žiadne
Online nakupujem detské veci a vadí mi akurat to, že každá značka sedí inak. Z jedného eshopu prišiel svetrik veľ 104 a sedelo to 10mesacnej dcére, nie staršej takmer trojročnej 🙈
@anonym_autor ja na fb nenakupujem. Nakupujem z eshopov napr. lindex, tatuum a tam jedny saty su mi dobre 38 a ine 36, cize radsej na predajni.
Mne nic, lebo nakupujem len na overenych a oficialnych eshopoch, kde mozem tovar vratit do 14 dni, ak mi nevyhovuje. Zo ziadnych pochybnych bazarov na socialnych sietach nekupujem nic.
@bielasovicka akoze nevies vyskusat ? ved to si mozes doma vyskusat, ked nepozna znacku, beriem dve velkosti...aj pol dna v tom chodit, nech zistus, ako sa material bude spravat
@nyusika tak som to nikdy nerobila. Ináč aj kamoška tak objednáva. A potom posiela naspäť. 😄
@anonym_autor mne pri niektorych e-shopoch vadi sposob vratenia. Napr. nedavno som vracala veci do Cocodrilla. Najskor im treba poslat mail, ze vraciam tovar, treba si vytlacit formular na vratenie, vypisat, ak chcem vratit bezplatne tak jedine si opat vytlacit stitok cez GLS a nalepit na balik. Za mna zbytocne komplikovane a zdlhave…super to ma about you. Staci veci, ktore nechcem napchat do balika, prilozit nimi vytlaceny papier s oznacenymi vecami, ktore vraciam a nalepit prilozeny spatny stitok na balik. Odniest na postu a hotovo. Do tyzdna mam peniaze spat.
@nyusika tak som to nikdy nerobila. Ináč aj kamoška tak objednáva. A potom posiela naspäť. 😄
@bielasovicka potrebujem biele kozene tenisky - objednam x vela parov, vyskusam, pochodim po byre - jedny si vyberiem, ostatne vratim. ja nema nervy a cas chodit a skusat v nakupnom centre.
mam predstavu, ako ktora znacka sedi, mam nejaku predstavu...tak mi to pride efektivnejsie
Nerada celkovo kupujem on line...nikdy nevieš kvalitu, ako bude sedieť a pod...a to neĥovorim o prepravnych nakladoch...pokial sa da, kupujem v kamennom obchode
Milujem online nakupovanie. Ale len z overených e-shopov, kde je zväčša poštovné zdarma. V živote by som nič nekúpila z FB stránky a úprimne nechápem,že sa niekto taký nájde. Keď je už dnes milión overených e-shopov.
V kamenných obchodoch majú prd.
No ja napriklad som odkazana na kupovanie topanok online, kedze mam malu nohu, 35 a niekedy aj 35 mi je velka. Tak najradsej kupujem na Zalando a znacku Gabor aktualne, ale aj to len comfort radu a keby este mali Wide, tak sa asi zblaznim od stastia. Vraciam vzdy, ale tam je to bez problemov. A este online kupujem podprsenky, ked priberiem alebo schudnem, ze sa zmeni velkost, je to o hubu trafit si velkost, tak mam rada par eshopov, kde sa da vratit cez packetu a aj peniaze vratia rychlo.
Takze mi vadi, ako dalsim tu, ze za vratenie tovaru musim platit postovne (aj ked Bonprix tiez, ale tam kupujem tiez, hlavne saty a dcere leginy, lebo jedine odtial jej sedia) a dlha doba vratenia tovaru a zlozite vypisovanie formularov. Rada vraciam do Lidla, cista robota, ale zas u nich mi vadi, ze hoci uvediem ucet, na ktory chcem poslat peniaze, tak stale poslu postovu poukazku...a este na byvalu adrrsu, tak ma ide porazit...🙄
prekaza mi, ked musim platit za vratenie a zaroven nesedia velkosti (napr. bonprix). takmer nikdy nekupujem, ked sa to neda zadarmo vratit. radsej na postu/pockat kuriera ako chodit pol dna po nakupnych centrach, to neznasam.
@biglovemom áno, H&M sťahuje 4€ za poštovné keď vrátiš.
@catherinah vrátenie do predajne je zadarmo, a ked si v klube, tak ak vracias cez kuriera tak je to 2,99 EUR
Mne nic, ja eshopy milujem, do klasickeho obchodu moja noha nevkroci. Zalando, answear, about you- eshopy su najlepsi vynalez modernej doby, spolu s citackou knih
@biglovemom áno, H&M sťahuje 4€ za poštovné keď vrátiš.
@catherinah 🫣🫣