Máte skúsenosti s objednávaním oblečenia z Bonprixu?
Ahojte velmi rada by som bola keby sa mi niekto ozval.
Chcem si objednat bundu ale podla ich rozmerov mi vychádza o 2 konfekcne cisla vacsia ako nosím.Máte niekto skusenost?Ci maju naozaj veci mensie ako bezný standart napr.ci c.42 fakt sedí na 42.
Dakujem velmi krasne za odpovede
Stručné zhrnutie
- Pri online nákupe z Bonprix je bežné odporúčanie objednať o jedno číslo menšiu veľkosť a skontrolovať veľkostnú tabuľku na http://www.bonprixshop.eu/servis/tabulka-zena.
- Hodnotenia kvality sú rozdelené; niektorí zákazníci opisujú materiály ako umelé a rýchlo sa opotrebujúce, iní považujú pomer cena/kvalita za prijateľný.
- Dodacie lehoty sa pohybujú od niekoľkých pracovných dní (napr. 4 dni kuriérom) cez bežné 8–10 pracovných dní alebo 2–3 týždne až po ojedinelé oneskorenia trvajúce 1–2 mesiace; vrátenie do 14 dní je možné, zákazník podľa skúseností platí poštovné a poistenie balíka.
Najčastejšie otázky
Q: Ako si vybrať správnu veľkosť pri nákupe v Bonprix?
A: Použiť oficiálnu veľkostnú tabuľku na http://www.bonprixshop.eu/servis/tabulka-zena a pri pochybnostiach objednať o jedno číslo menšiu veľkosť; viacerí užívatelia uvádzajú, že detské veľkosti často sedia.
Q: Ako dlho obvykle trvá dodanie objednávky z Bonprix?
A: Dodanie závisí od skladovej dostupnosti; v praxi sa udávajú termíny od 4 dní kuriérom cez 8–10 pracovných dní alebo 2–3 týždne, pričom boli hlásené aj oneskorenia až do 1–2 mesiacov.
Q: Ako funguje vrátenie tovaru v Bonprix?
A: Podľa skúseností je možnosť vrátenia do 14 dní; pri vrátení zákazník platí náklady na poštovné a poistenie balíka, a pri vrátení peňazí niektorí hlásili rýchle pripísanie sumy na účet.
Q: Čo robiť pri reklamácii, ak obchod reklamáciu neuzná s tvrdením, že položka "nepochádza z ich kolekcie"?
A: V diskusii odporúčali skontrolovať históriu objednávok vo svojom Bonprix konte a ak obchod nereaguje alebo reklamáciu neuzná, obrátiť sa na Ochranu spotrebiteľa alebo Slovenskú obchodnú inšpekciu.
Q: Ako ušetriť pri nákupe v Bonprix?
A: Použiť zľavové portály a kódy (spomenuté kupony: kuponzlavovy.com, kuponyzdarma.sk) a zaregistrovať sa cez cashback služby (spomenutá refundo.sk s uvádzaným cashbackom 4,5 %).
Q: Sú detské veľkosti v Bonprix presné?
A: Viaceré užívateľské hlásenia uvádzajú, že detské veľkosti väčšinou sedia, avšak niektorí hodnotili kvalitu detského oblečenia ako prevažne z umelých materiálov.
Závery z diskusie
Zhoda
- Skontrolovať veľkostnú tabuľku na bonprixshop.eu a pri neistote objednať o číslo menšiu veľkosť.
- Pred objednaním čítať recenzie a komentáre pri konkrétnom produkte.
- Vrátenie tovaru do 14 dní je dostupné, ale podľa skúseností zákazník hradí poštovné a poistenie.
Sporné názory
- Kvalita tovaru: možnosť A — tovar je nekvalitný (umeliny, žmolkovanie, rýchle opotrebovanie); možnosť B — pomer cena/kvalita je dobrý a skúsenosti sú prevažne pozitívne.
- Dodacie lehoty: možnosť A — pravidelné dodanie 8–10 pracovných dní alebo 2–3 týždne; možnosť B — ojedinelé oneskorenia trvajúce až 1–2 mesiace.
Otvorené otázky
- Ako Bonprix postupuje pri reklamáciách, keď reklamovaný tovar už nie je v ponuke a obchod tvrdí, že položka "nepochádza z ich kolekcie"?
- Ako presne rozhodnúť medzi susednými veľkosťami pri rozmeroch padajúcich medzi kategóriami napr. 40/42 vs. 44/46, ak tabuľka a odporúčania spotrebiteľov odporúčajú rôzne varianty?
Spomenuté značky a firmy
Bonprix,Halens,Quelle,Takko,Tesco,Gate,Blancheporte,Refundo,kuponzlavovy.com,kuponyzdarma.sk,bonprixshop.eu...
Spomenuté produkty a metódy
veľkostná tabuľka (http://www.bonprixshop.eu/servis/tabulka-zena),... 245827664 (catalogueNumber=947280),prešívaná bunda,plavky,košele na kojenie,nočné košele,podprsenky na kojenie,topánky/čižmy/sandále,vrátenie do 14 dní,poistenie balíka,poštovné,refundo.sk 4,5% cashback,zľavové kódy/kupony (kuponzlavovy.com, kuponyzdarma.sk),objednať o číslo menšiu veľkosť,čítanie recenzií pri produkte,pošta grátis
Miesta a osoby
žiadne
caute, prosim ma niektora skusenosti s reklamaciou v bon prixe? Reklamovala som sandale-prelomili sa podrazky a dnes mi dosli sandale nazad s listom, ze mi nemozu reklamaciu uznat nakolko sandale nepochadzaju z ich kolekcie??? Nechapem! Sandale su na 100% od nich, uz ich nemaju v ponuke a pod tym katalogovym cislom uz ponukaju nieco uplne ine...co teraz?
Kocky, nemate prosim Vas niektora tieto cizmicky z bonprixu a vedeli by ste ukazat ako vyzera real foto? Dakujem 🙂
Vzdy si treba objednat o cislo mensie, ako bezne nosis. Ja som s nimi mala celkom dobre skusenosti. Kym som mala idealnu postavu velkosti S, sadlo mi vsetko a nic som nevracala. Po porodoch som uz taka "nekompaktna" 😅 tak sa stane, ze nieco aj pekne nesadne, len vynimocne som natrafila na nekvalitny material. (zato v Blancheporte zakazdym, ten katalog uz ani nelistujem...)
Ja s bonprixom tiež nemám dobrú skúsenosť, aj keď ti poslu niečo zlé ( inú farbu ako si si objednala) Poštovné si hradis sama
Mam, bolo mi to obrovske. Plus na obrazku to vypadalo inak ako v reale, podla mna maju velmi nekvalitne materialy a aj prevedenie. Objednala som si naraz 4 veci a vsetky som vratila. Na prvy pohlad vidiet, ze je to lacna handra. Neodporucam
Bonprix zbožňujem. Nádherné veci,krásne a ochota. Našla somtam vždy všetko čo som potrebovala. A vždy som ppri nákupe použila jeden z týchto zľavových kuponov http://www.kuponyzdarma.sk/bonprixshop-eu/
Ja som si z Bonprix objednávala košele na kojenie (do pôrodnice). Príjemný materiál, aj strih v pohode, ale to je asi tak všetko. Veľkosť bola príliš veľká. Prvý krát som tovar musela vrátiť, pretože som volila veľkosť podľa Bonprix veľkostnej tabuľky a mojich nameraných rozmerov a domov mi prišli obrovské cirkusové stany! Tak som tovar vrátila a objednala menšiu veľkosť - stále je priveľká, no druhý krát už som nočné košele vracať nechcela pretože ich potrebujem. Vrátenie tovaru bezproblémové, len zaplatíte poštovné + poistenie balíka (a samozrejme si vystojíte rad na pošte...) . Ešteže som si neobjednávala aj podprsenky na kojenie ako som pôvodne chcela, lebo by som ich asi musela nosiť na zadku a stále by mi boli priveľké ... :-/
Dobry den, ak ma zaujem niekto objednavat z Bonprixu lacnejsie, staci mi napisat spravu, dakujem
ja si pamatam, ze sme z quelle a bonprixu doma objednavali pred 10 a viac rokmi, ked este nic ine nebolo. vacsinou prislo nieco ine, a to tak po pol roku, nieco aj po roku, nieco nikdy... takze celkom vtipne zazitky. teraz mi z celeho sveta vsetko pride do dvoch tyzdnov. uz by som si odtial neobjednavala, pomer cena a kvalita bieda. inak tie prispevky, co su tu pozitivne, mi pridu nejake podozrive 🙂. mozno zamestnanci dostali ulohu.
Aj ja som pomerne dosť ťažký oriešok, keď sa jedná o správnu veľkosť. Ale oplatilo sa mi držať sa rozmerových tabuliek. Keď sa zmerám a vychádza mi to na veľkosť, ktorú normálne nenosím, väčšinou tabuľke verím. Poprípade, vždy je možnosť produkt vrátiť. V BonPrixe majú teraz super zľavy, takže sa určite oplatí kuknúť ich ponuku, aj ak nemáte úplnú dôveru v "katalógové obchody" 🙂 http://www.kuponyzdarma.sk/bonprixshop-eu/
Poradíte mi prosím? Ešte som si neobjednávala veci z bonprixu ale páčia sa mi mikinové šaty a chcela by som sa trafiť do správnej veľkosti. Podľa ich tabuľky spadám má hrudník 44,pás 50,boky 44 no a každý píše, že objednáva o číslo menšiu veľkosť. Tak fakt neviem 40/42, 44/46 alebo 48/50 🙂 mám 76kg a výšku 164.
Ja si sem tam tiež niečo objednám z bonprixu, bežne nosím veľkosť 34 a v bonprixe potrebujem 32, čo nie je vždy dostupné. Nedávno som objavila plnú peňaženku tak objednávam z bonprixu odtiaľ, pripisujú mi späť nejaké peniažky, tak je to trošku lacnejšie.
Do koľkých dní príde tovar objednaný z internetu. Máte skúsenosť? Viem že pred rokom som naň čakala aj dva týždne . Zmenilo sa to či sa stále tak dlho čaká?
mne dosli jedny saty za 4 dni, kurierom a druhe som objednala cez sviatky, tak to 2 tyzdne trvalo, na postu
No žial tentokrat na sklamali. Je to uz 7 deň od objednania a oni ani nevedia kedy mi dodaju co som si objednala. Nikdy viac!😕
Musím reagovať aj ja na objednávanie z obchodu Blancheporte. 15.10. 2020 som objednala tovar za vyše 200e. Mesiac po objednaní 12.11. 2020 nikto nereaguje na moje maily. Tovar mi stále neprišiel a nikto mi doteraz ani neodpísal na moje dotazy. Ak aj niekde napíšem zlú recenziu, nikde sa to nezobrazuje. Dokonca mám podozrenie, že pod mojím menom obchod zmenil moju recenziu na pozitívnu, a tak ju uverejnili až 2x. Požiadala som obchod o zrušenie objednávky a vrátenie zaplatenej sumy , tak uvidím ako budú reagovať. Ak nebudú reagovať obrátim sa na ochranu spotrebiteľa, alebo podám podnet na Slovenskú obchodnú inšpekciu. Len ma veľmi mrzí, že keď niekde na tento e-shop napíšete zlú recenziu, tak sa to tam neobjaví, a potom sa takto dá dobehnúť ešte veľa ľudí.
Nechápem ako môže obchod s takýmito nekalými praktikami stále existovať a nikto ho nenariadi zatvoriť.
@poleva ano rozumiem. Ja som sa len pomylila. Aj z bonprixu objednavam a tam mam naozaj len dobre skusenosti. Prepacte za tu reakciu na Blancheporte , ale guglila som reakcie na Blancheporte a hodilo ma to na bonprix a vsimla som si to az ked som to uverejnila.
ja si casto objednavam. aj som niekedy vracala tovar a poucila som sa. uz objednavam len cez internet, lebo tam vidim, ci maju skladom. ak ano, tovar pride vzdy do cca 1-2 tyzdnov. stane sa aj, ze pri objednavani este vidim skladom, ale v priebehu spracovavania objednavky sa tovar minie, takze predpokladam, ze preto cakam na bolerko uz 2 mesiac. ale co, stava sa a nesuri mi to. akurát. ale prioritna zasada- riadim sa vzdy podla recenzii pod danym tovarom. podla nich aj vidim, ci si mam objednat mensie, alebo staci velkost, ktoru nosim. a ak nie je ziadna recenzia, tak risknem, alebo nie. podla situacie. maju aj kvalitne, aj menej kvalitne oblecko. a casto maju velmi dobre akcie.ak som chcela vratit peniaze, nikdy som nemala problem. vcelku som ja s bonprixom spokojna.