Cestovný pas po 30-dňovej lehote

Stručné zhrnutie

• Predĺžené spracovanie cestovných pasov nad zákonnú lehotu 30 kalendárnych dní je v dovolenkovej sezóne bežné a používatelia hlásili čakanie 32–66 dní v závislosti od termínu podania.
• Všetky žiadosti o pas sa po prijatí elektronicky posielajú na centrálnu výrobu v Bratislave, takže doba spracovania závisí od dátumu podania, nie od miesta podania.
• Riešenia, ktoré používatelia uviedli: sledovať stav žiadosti na https://www.minv.sk/?zistenie-stavu-spracovania..., osobná návšteva s dokladmi o naplánovanej ceste na urýchlenie, zaplatiť expresné/ prednostné vyhotovenie (48 h / 3 dni) a podať oficiálnu sťažnosť cez https://www.minv.sk/?policia_podanie_staznosti pri prekročení lehoty.

Najčastejšie otázky

Q: Ako zistím stav spracovania mojej žiadosti o pas?
A: Stav žiadosti sa dá overiť na stránke Ministerstva vnútra: https://www.minv.sk/?zistenie-stavu-spracovania..., viacerí diskutujúci túto adresu uviedli ako zdroj.

Q: Čo robiť, ak pas nepríde do 30 kalendárnych dní?
A: Odporúčané kroky v diskusii: 1) osobne ísť na pracovisko s dokladmi o ceste a požiadať o prednostné vybavenie, 2) zaplatiť expresné vyhotovenie (48 h / 3 dni), 3) podať oficiálnu sťažnosť o vrátenie správneho poplatku cez stránku polície: https://www.minv.sk/?policia_podanie_staznosti.

Q: Dá sa si priplatiť expresné vyhotovenie a ako rýchlo je pas hotový?
A: Diskutujúci uviedli prednostné vyhotovenie do 48 hodín a prípady hotového pasu za 24–48 hodín po zaplatení; niekoľko respondentov potvrdilo, že po zaplatení expresu dostali pas do 24 alebo 48 hodín.

Q: Koľko stojí pas a aké poplatky sa v diskusii spomínali?
A: V diskusii boli spomenuté príklady poplatkov: „Dospelý 99€“ a užívateľom sa spomínalo „2x24€“ za prednostné vybavenie; tieto sumy sú uvádzané účastníkmi diskusie, nie ako oficiálny cenník.

Q: Od ktorého dňa sa počíta 30-dňová lehota na vyhotovenie pasu?
A: V diskusii boli dve interpretácie: časť rodičov počítala lehotu od dňa podania žiadosti, iní uviedli, že sa lehota počíta od nasledujúceho dňa; v diskusii nebol konsenzus ani oficiálne rozhodnutie.

Q: Kde sa fyzicky vyrábajú slovenské pasy?
A: Diskutujúci viackrát uviedli, že pasy sa vyrábajú centrálne v Bratislave, a preto sa žiadosti z rôznych okresov spracovávajú podľa dátumu podania.

Q: Môžem žiadať vrátenie správneho poplatku, ak pas nepríde v lehote?
A: V diskusii niektorí rodičia uviedli, že požiadali o vrátenie poplatku a že sa to dá riešiť podaním oficiálnej sťažnosti cez adresu na stránke polície; niektorí účastníci však poplatok nedostali späť, takže výsledky boli rozličné.

Závery z diskusie

Zhoda

• Pasy sa často meškajú v období dovolenkovej sezóny a pri návaloch žiadostí; osobná návšteva s dokladmi o ceste môže pomôcť pri prioritnom vybavení.

Sporné názory

• Možnosť vrátenia správneho poplatku: niektorí tvrdia, že majú právo na vrátenie, iní uviedli, že im vrátenie neuznali.
• Počítanie 30-dňovej lehoty: niektorí počítajú od dňa podania, iní od nasledujúceho dňa.

Otvorené otázky

• Presný oficiálny postup a úspešnosť vrátenia správneho poplatku pri prekročení 30-dňovej lehoty zostáva v diskusii nezodpovedaná otázka.
• Presné oficiálne ceny za expresné vyhotovenie a ich jednotné uplatňovanie na všetkých pracoviskách neboli v diskusii jednoznačne potvrdené.

Spomenuté značky a firmy

Ministerstvo vnútra, Polícia SR, Klientské centrum Tomášikova (Bratislava), Veľvyslanectvo v Prahe, minv.sk

Spomenuté produkty a metódy

cestovný pas, expresné/prednostné vyhotovenie 48 hodín, 3-dňová lehota, kontrola stavu žiadosti online (minv.sk), SMS notifikácia o hotovosti, podanie oficiálnej sťažnosti o vrátenie správneho poplatku, biometrický pas vybavený cez veľvyslanectvo

Miesta a osoby

Bratislava, Tomášikova, Senec, Trenčín, Trnava, Košice, Banská Bystrica, Praha