Cestovný pas po 30-dňovej lehote
Dobrý deň, dávala som si robiť cestovný pas v Ba 17.5 prebehlo 30 kalendárnych dni a v systéme mi píše stále že je žiadosť ešte len prijatá. Stalo sa Vám niekomu že vám prišiel pas až po 30 dňovej lehote?
Stručné zhrnutie
- Predĺžené spracovanie cestovných pasov nad zákonnú lehotu 30 kalendárnych dní je v dovolenkovej sezóne bežné a používatelia hlásili čakanie 32–66 dní v závislosti od termínu podania.
- Všetky žiadosti o pas sa po prijatí elektronicky posielajú na centrálnu výrobu v Bratislave, takže doba spracovania závisí od dátumu podania, nie od miesta podania.
- Riešenia, ktoré používatelia uviedli: sledovať stav žiadosti na https://www.minv.sk/?zistenie-stavu-spracovania..., osobná návšteva s dokladmi o naplánovanej ceste na urýchlenie, zaplatiť expresné/ prednostné vyhotovenie (48 h / 3 dni) a podať oficiálnu sťažnosť cez https://www.minv.sk/?policia_podanie_staznosti pri prekročení lehoty.
Najčastejšie otázky
Q: Ako zistím stav spracovania mojej žiadosti o pas?
A: Stav žiadosti sa dá overiť na stránke Ministerstva vnútra: https://www.minv.sk/?zistenie-stavu-spracovania..., viacerí diskutujúci túto adresu uviedli ako zdroj.
Q: Čo robiť, ak pas nepríde do 30 kalendárnych dní?
A: Odporúčané kroky v diskusii: 1) osobne ísť na pracovisko s dokladmi o ceste a požiadať o prednostné vybavenie, 2) zaplatiť expresné vyhotovenie (48 h / 3 dni), 3) podať oficiálnu sťažnosť o vrátenie správneho poplatku cez stránku polície: https://www.minv.sk/?policia_podanie_staznosti.
Q: Dá sa si priplatiť expresné vyhotovenie a ako rýchlo je pas hotový?
A: Diskutujúci uviedli prednostné vyhotovenie do 48 hodín a prípady hotového pasu za 24–48 hodín po zaplatení; niekoľko respondentov potvrdilo, že po zaplatení expresu dostali pas do 24 alebo 48 hodín.
Q: Koľko stojí pas a aké poplatky sa v diskusii spomínali?
A: V diskusii boli spomenuté príklady poplatkov: „Dospelý 99€“ a užívateľom sa spomínalo „2x24€“ za prednostné vybavenie; tieto sumy sú uvádzané účastníkmi diskusie, nie ako oficiálny cenník.
Q: Od ktorého dňa sa počíta 30-dňová lehota na vyhotovenie pasu?
A: V diskusii boli dve interpretácie: časť rodičov počítala lehotu od dňa podania žiadosti, iní uviedli, že sa lehota počíta od nasledujúceho dňa; v diskusii nebol konsenzus ani oficiálne rozhodnutie.
Q: Kde sa fyzicky vyrábajú slovenské pasy?
A: Diskutujúci viackrát uviedli, že pasy sa vyrábajú centrálne v Bratislave, a preto sa žiadosti z rôznych okresov spracovávajú podľa dátumu podania.
Q: Môžem žiadať vrátenie správneho poplatku, ak pas nepríde v lehote?
A: V diskusii niektorí rodičia uviedli, že požiadali o vrátenie poplatku a že sa to dá riešiť podaním oficiálnej sťažnosti cez adresu na stránke polície; niektorí účastníci však poplatok nedostali späť, takže výsledky boli rozličné.
Závery z diskusie
Zhoda
- Pasy sa často meškajú v období dovolenkovej sezóny a pri návaloch žiadostí; osobná návšteva s dokladmi o ceste môže pomôcť pri prioritnom vybavení.
Sporné názory
- Možnosť vrátenia správneho poplatku: niektorí tvrdia, že majú právo na vrátenie, iní uviedli, že im vrátenie neuznali.
- Počítanie 30-dňovej lehoty: niektorí počítajú od dňa podania, iní od nasledujúceho dňa.
Otvorené otázky
- Presný oficiálny postup a úspešnosť vrátenia správneho poplatku pri prekročení 30-dňovej lehoty zostáva v diskusii nezodpovedaná otázka.
- Presné oficiálne ceny za expresné vyhotovenie a ich jednotné uplatňovanie na všetkých pracoviskách neboli v diskusii jednoznačne potvrdené.
Spomenuté značky a firmy
Ministerstvo vnútra, Polícia SR, Klientské centrum Tomášikova (Bratislava), Veľvyslanectvo v Prahe, minv.sk
Spomenuté produkty a metódy
cestovný pas, expresné/prednostné vyhotovenie 48 hodín, 3-dňová lehota, kontrola stavu žiadosti online (minv.sk), SMS notifikácia o hotovosti, podanie oficiálnej sťažnosti o vrátenie správneho poplatku, biometrický pas vybavený cez veľvyslanectvo
Miesta a osoby
Bratislava, Tomášikova, Senec, Trenčín, Trnava, Košice, Banská Bystrica, Praha
@najjulinka takže nie je urobený,ona to nevie nijako urýchliť, všetky doklady sa vyrábajú v Bratislave.
@ibrunova ano a tel. čislo tam alebo nejaky kontakt alebo čokolvek nedaju, nemaju, neviem čo.. .proste neda sa a hotovo.... kedysi sa urýchliť dalo a dosť bola prekvapena že sme o tom vooobec vedeli..... (známemu sa asi pred rokom stalo čosi podobné a manžel ho stretol presne na policii, ked to riešil - urýchloval)....
Ahojte, ja tiež na pas čakám už viac ako 40 dní a nič. O týždeň mame ísť na dovolenku a som z toho hotova, že mi prepadne. Pomáha vôbec chodiť sa osobne vypytovať na pracovisko alebo je to strata času?
@ibrunova a aj to nie všetky..... včera bolo presne 60dni....
Ja som si podala žiadosť o vratenie penazi a neuznali, že vydali do 60dni...... ale tak na 60 a viac dni sa na čo vyhovoria? By som si na vašom mieste podala žiadosť nech vám vratia peniaze.
@najjulinka kde ste si podávala tu žiadosť o vrátenie peňazí ja už čakám viac ako 2mesiace
@dajana555 som to elektornicky poslala na nejaku košicku policiu, kedže sme v KE davali robiť PAS.... Vybrala som čosi z toho čo mi to tam nukalo, čo sa mi zdalo naj 😀 Odpoved prišla papierova doporučene poštou.
Ano, stalo sa nam to, vybavovali sme pas pre syna, a to uplne mimo dovoleniek - zaciatkom marca. V maji sme mali dovolenku a nastastie, my to vzdy robime navcas tak stary pas este bol platny.
To je uplna katastrofa, proste si jeden seriozny stat to nema dovolit. Ak pise 30 dni - nemoze sa cakat ani den dlhsie. Ludia maju plany! Takto budeme vediet ze aspon rok dopredu to musime zacat vybabovat, co je sranda.
Inak, ja som z krajiny z tretieho svetu, a cez ambasadu v Prahe (vsetko biometricky, online, v Prahe som nebola) som vybavila pas v zakonnej lehote - 2 tyzdne. Kym moj syn mesiace cakal svoj slovensky pas 🙈
@michbel presne tak keď je lehota 30fni ha ktorú si zaplatíme a ešte som sa pýtala zamestnankyne pri kiosku že to za určite stihne do 30fni aj keď je nával ,,,v tomto štáte nič nefunguje ako ma aj termín napr u ortopeda si zaplatím ale na vysetrenie čakám 2mesiace jedna katastrofa
Nam po urgencii kvoli terminu dovolenky prisiel pas o dva dni po urgencii, celkom to bolo po 45 dnoch od podania ziadosti.
@ibrunova ževraj naval,a le normalne som si rezervovala termin tak ako inokedy a na policii poloprazdno.... boli sme 19.marca.... Dceram končili pasy nejak 17.aprila myslim, tak sme boli cca mesiac pred tak aby sme neostali ani jeden vikend bez pasu.Vždy tak chjodime a nie je problem. Clovek nie je jasnovidec, že oni maju problem, ked všetko funguje tak ako inokedy. A tým, že vždy im to trvá mesiac, tak sa nam robenie pasov vždy o cca mesiac posunie. Nemali pobrať viac rezervacii a viac žiadosti ako vedeli spracovať, alebo mali aspon pri okienku povedať, že bude problem. Alebo či nestačí obcanak, lebo ten robili na čas..... Proste ešte pani za okienkom mi potvrdí, že mam dobre vyratane kedy pas už budem mať.... A nie, že potom ked už človek všetko naplanuje a da robiť, tak oni zrazu nestihaju. To može každy podnikatel takto pobrať prachy a nesplanť terminy? že vyhovorka, že pred letom nestihli dodavať stany, lebo vela ludi chcelo - to sa predsa očakava, skoro nikto nepotrebuje stan v decembri, alebo uf dodaju mi vianočný stromček vo februári s tým, že v decembri malý velky dopyt???? To sa predsa očakáva.
@ibrunova pravda je to že to čo dávajú v tv že nával a dovolenky a bla bla je blud,,od overeného zdroja som sa dozvedela že štát nemá dodávateľa na pasy resp na tie stránky vo vnutry pasu,ja ešte stále čakám a už je to 40dni,,začala som to riešiť cez známu tak uvidíme či dokáže niečo poriešiť leni vraj 30dnove pasy majú sklz aj 70dni
@ibrunova povedia to čo si ja viem pozrieť cez internet. ... "žiadosť podaná"