Horskej službe musíme zaplatiť 190 eur
S mamou sme zablúdili v horách. Postihla nás tma. Museli sme zavolať horskú záchrannú službu. Povedali ze nič neplatíme. Ale dnes nám prišla faktúra že máme platiť 190eur. No nemáme toľko. Mama je chorá a jej účet ma na starosti brat. Ale on je po nehode v nemocnici a nemá nám ako pomôcť. Co robiť prosím? Poistenie nemáme. My do hôr nechodíme. Toto bola náhoda. Ja som chcela ísť na bedle. Už pri prvom ťažkom úseku som sa chcela vrátiť, ale mama chcela ísť ďalej.
Stručné zhrnutie
- Zásah Horskej záchrannej služby môže byť následne vyfakturovaný; v diskutovanom prípade prišla faktúra 190 € (95 € na osobu) za zásah na Kláštorisku.
- Ak nemáte poistenie, bežné riešenia sú kontaktovať kontaktnú osobu uvedenú na faktúre a dohodnúť splátkový kalendár alebo odklad splatnosti.
- Ak je účtovný účet vedený na meno matky, platbu môže urobiť matka v pobočke banky alebo poverená osoba cez internetové/telefonické bankovníctvo; za platbu v pobočke môže byť poplatok.
Najčastejšie otázky
Q: Musím platiť zásah Horskej záchrannej služby, ak nemám poistenie?
A: Áno; v diskusii bola uvedená faktúra 190 € za zásah po tom, ako osoby neboli poistené, takže HZS môže vyúčtovať náklady, ak nie je krytie poistením.
Q: Ako požiadať o splátkový kalendár pri faktúre od HZS?
A: Zavolajte na číslo uvedené na faktúre alebo na infolinku HZS a písomne požiadajte o splátkový kalendár; v diskusii sa menovalo meno kontaktná osoba Zuzana Harvanová a číslo 0850 123 000.
Q: Čo robiť, ak je účet vedený na meno matky a platbu musí uhradiť niekto iný?
A: Ak je účet evidovaný na meno matky, matka môže ísť osobne do banky a urobiť prevod; alternatívne môže vykonať prevod brat cez mobilné alebo telefonické bankovníctvo, ak má prístup, pričom prevod v pobočke môže byť spoplatnený.
Q: Kam volať, ak potrebujem informácie z faktúry alebo časť splátok od HZS?
A: V diskusii odporúčali zavolať číslo uvedené na faktúre pod menom Zuzana Harvanová alebo infolinku 0850 123 000 a požiadať o informácie alebo o dohodu splátok.
Q: Dá sa krátkodobo poistiť pred výstupom do hôr?
A: Áno; v diskusii bolo spomenuté „poistenie na 1 deň“ dostupné cez SMS, pričom jeden príspevok uvádzal cenu približne 0,70 € strhnutú z paušálu alebo kreditu.
Q: Môže sa suma zvýšiť, ak faktúru ignorujem?
A: Áno; viaceré príspevky upozorňovali, že ignorovanie faktúry môže viesť k vymáhaniu a k nárastu dlhu o ďalšie poplatky.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kontaktovať HZS cez údaje na faktúre a dohodnúť splátkový kalendár alebo odklad splatnosti je odporúčané riešenie.
- Ak je účet vedený na meno matky, najrýchlejšie riešenie je, aby matka urobila prevod v banke, prípadne aby platbu spravila poverená osoba cez bankovníctvo.
Sporné názory
- Možnosť: Príspevky hodnotili situáciu ako reálnu a riešiteľnú volaním a dohodou o splátkach.
- Proti tomu: Niektorí diskutujúci tvrdili, že história môže byť vymyslená alebo nerealistická.
- Možnosť: Niektorí považovali vychádzku do ťažkého terénu pri zdravotných obmedzeniach za nezodpovednú.
- Proti tomu: Iní pripomínali, že ľudia majú rôzne diagnózy a skúsenosti, a že situácie v teréne môžu viesť k neúmyselným problémom.
Otvorené otázky
- Prečo záchranári na mieste povedali „nič neplatíte“, ak následne prišla faktúra, zostalo v diskusii nevysvetlené.
- Nevyjasnené zostalo, do akej miery by jedno-dňové SMS poistenie krylo presne tento typ zásahu v konkrétnom prípade.
Spomenuté značky a firmy
Horská záchranná služba, Noviny.sk, Modrý koník
Spomenuté produkty a metódy
poistenie na 1 deň cez SMS, splátkový kalendár, žiadosť o splátky, prevodný príkaz, internetové bankovníctvo, telefonické bankovníctvo, PIN k účtu, zásah vrtuľníkom (náklady na helicopter rescue), ZŤP
Miesta a osoby
Kláštorisko, Nový Zéland, Alpy, Považie, Zuzana Harvanová, Miro Šmajda
Dokedy ma faktura splatnost?
Co znamena, ze ucet ma na starosti brat? Je vedeny na mamkine meno a brat ma pravo s uctom disponovat? Ak je vedeny na mamku, tak chodte spolu do banky, mamka ma pravo s uctom narabat.
Brat je v nemocnici v bezvedomi, nevie komunikovat?
Fakturu budete musiet uhradit, ak je tam velmi kratky datum splatnosti, tak ich hned kontaktujte a poproste o odklad, alebo splatky - ale netreba to ignorovat, lebo bude horsie a budete musiet platit viac.
Skusit si pozicat od sirsej rodiny, alebo znamych, alebo dohodnut splatky v takej vyske, aby ste to postupne zo svojho prijmu platit vedeli.
Mamin účet má na starosti brat? Tak ak je v nemocnici, cez mobil vie urobiť platbu. Ak nevie, tak žiaľ, mama musí ísť do banky a urobiť prevod aj keď je chorá. To, že nemáte dostatočne ošetrené, aby ste mali prístup k účtu aj cez mobil, alebo aby ste mali aj doma nejakú menšiu hotovosť neznamená, že zaplatiť netreba. Pozor, nezaplatiť môže znamenať, že sa suma vo veľmi krátkej dobe zvýši o ďalšie desiatky eur, ak ju budú vymáhať.
@nafka0483 inak ja si myslím, že toto píše nejaký študent, ktorý sa nudí a si robí prču. Nemôže byť niekto dospelý tak mimo (jedine, že sú to nejaké socky), že ide na bedle do hôr do ťažko dostupného terénu. A potom zrazu traja ľudia (autorka, mama, brat) sa nemajú ako dostať k nejakému účtu a peniazom.
@jaskolka ja som chcela do lesa. Taky pan nás navigoval. Ale bol tam ťažký úsek museli sme prejsť po lávke. Chcela som sa vrátiť.ale mama chcela ísť ďalej. Potom tam boli nebezpečné úseky. Nedalo sa už vrátiť. Napokon prišla tma.
@nafka0483 brat. Lebo mama je chorá. Zle počuje.. dnes brata operujú. Splatnosť je do 21.novembra.
No a z ďalšieho komentu je to jasné. Buď si autorka brutálne nízkeho IQ alebo si znudený študent, ktorý sa zabáva. Uč sa a rob niečo užitočné, lebo keď budeš flákať školu, skončíš ako v tomto príbehu, bez účtu a bez peňazí.
Moja ale odpovedaj na otazky normalne. Lebo "brat" je odpoved na co? Na koho meno je ucet?
Splatnost do 21.novembra, cize ok, mate cas.
Ty pracujes? Mamka pracuje, len teraz je na PNke? Otca mas?
@ivkazba je to pravda. Mama stále naliehala že máme ísť ďalej. Ja som sa chcela vrátiť už pri prvom ťažkom úseku.
@nafka0483 účet ma na starosti brat. Toho operujú dnes. Nepracujem som ztp.aj mama.
Ale to je teraz jedno, ze kto za to moze, neries kde ste isli a preco, ale odpoved na moje otazky aby sme ti vedeli poradit ako nebyt zufala a co teraz s tu fakturou ;)
To vyjadrovanie je také jak keď ti napíše mail ugandský princ, že sa staneš jeho kráľovnou, keď mu do zajtra pošleš 1500 EUR 😂
Modli sa, že to nedopadlo horšie.Ako prepáč na hríby sa chodí ráno a nevezmem staršiu choru ženu do lesa, kde to nepoznám.Rozum mi zastavuje naozaj.Ved si mohla nohu zlomiť čokoľvek...a dúfam, že ste mali občerstvenie a vodu.
Brat to zaplatí máte dosť času.Nabuduce premýšľaj zodpovednejsie
Nepytam sa kto ma na starosti ucet. Ale NA AKE MENO je ucet evidovany? Na meno mamky, alebo na meno brata?
Invalidny dochodok mamke a tebe uz prisiel tento mesiac? Kolko je to splu? S kym este byvate, otca mas kde?
Cize mama sa uz vratila z Noveho Zelandu? ( vyzera to ako pokracovanie vcerajsej story)
Celkom lacny vyjazd-190€
Dohodnut splatkovy kalendar. Inak existuje aj poistenie na 1 den a da sa urobit cez mobil, kebyze nahodou ste chceli ist na huby opat.
Príde mi to, že čakáš aby ti tu niekto napísal, aby si poslala účet kam to treba zaplatiť 🙂 ale to sa asi nestane. Tvoj brat môže spraviť platbu aj z nemocnice, žijeme v 21. storočí.
Tak to ste mali stastie, ze iba 190e a ze sa vam ani nic nestalo.
Moj kamos si v Alpach vyvrtol koleno, musela ponho prist helikoptera a aj ked si myslel, ze je poisteny, tak nebol, lebo na helikopteru trebalo specialne pripoistenie a tak ho ten vylet na helikoptere stal okolo 10 tisic. Gratis k tomu bola aj foto, ako ho zachranuju😀
Ty si svoj dôchodok minula na darčeky? Ty si ZŤP s hlavou alebo s čím? Ak mám málo peňazí, tak neminiem celý príjem (dôchodok) na darčeky. A teraz čo čakáš od nás? Že sa ti poskladáme na to? Iné riešenie, ako aby mama išla do banky a urobila prevod neexistuje. A ak je splatnosť 21.11., tak máte ešte vyše mesiaca čas. To bude mama chorá vyše mesiaca? A brat bude neschopný urobiť prevod vyše mesiaca?
Jedine si dohodnúť nejaké splátky. Ale inak zrejme nič, výjazd HZS musíte zaplatiť. Oni asi mysleli, že máte poistenie, preto vám automaticky povedali, že neplatíte.
A len pre zvedavosť, to na bedle ste až kam šli? Hlboko do neznámeho horského prostredia?