Autonehoda taxislužby a zanedbanie zdravotnej starostlivosti?
Dobrý deň.
Známa bola účastníčkou autonehody kedy mal taxík, ktorým sa viezla z práce domov, kolíziu s vlakom. Našťastie sa to zaobišlo bez obetí na životoch.
Čo je ale najpodstatnejšie v tomto prípade je, že ju záchranná zdravotná služba nepreviezla na pozorovanie do nemocnice, len sa jej stroho opýtali, či cíti nejaké bolesti, alebo zvládne ísť domov. Ona, paralyzovaná a šokovaná z toho, že takmer prišla o život, povedala, že zvládne ísť domov.
Lenže doma po chvíli začala pociťovať strašné bolesti a v nemocnici jej zistili, že má polámané rebrá, kvôli čomu bola štvrť roka PN. Kvôli pretrvávajúcim bolestiam má problém sa aj riadne zaradiť do pracovného procesu.
Keď s jej situáciou bola oboznámená pani, ktorá má na starosti poistné udalosti, tá len skonštatovala, že naša známa nemá nárok na žiadnu kompenzáciu, keďže po nehode šla domov. Z celej situácie je tak zúfalá nielen ona, ale aj my, ktorí by sme jej chceli nejako pomôcť.
Stručné zhrnutie
- Záchranná zdravotná služba pri viacerých zranených vykonáva triage a môže neprepraviť „zelených“ pacientov do nemocnice, ak pacient odmietne prevoz alebo udá, že je v poriadku.
- Poisťovne pri udelení plnenia požadujú preukázanie príčinnej súvislosti medzi dopravnou nehodou a neskôr zisteným zranením; odmietnutie prevozu môže viesť k zamietnutiu plnenia.
- Riešenia zahŕňajú návštevu lekára alebo urgentu s uvedením „po dopravnej nehode“, RTG vyšetrenie, záznamy o vyšetrení, podanie žiadosti o vyplatenie poistky, odvolanie s právnikom a podnet na Úrad pre dohlad.
Najčastejšie otázky
Q: Ako dokázať príčinnú súvislosť medzi autonehodou a zranením, ktoré sa prejavilo neskôr?
A: Navštívte lekára alebo urgent a žiadajte záznam s uvedením dôvodu „po dopravnej nehode“, absolvujte RTG alebo iné vyšetrenia a uchovajte policajný záznam z miesta nehody; ak poisťovňa zamietne, obráťte sa na advokáta na vypracovanie odvolania.
Q: Môže ma záchranka pustiť domov, ak som účastník dopravnej nehody?
A: Áno, pri triage môže záchranná služba zaradiť pacienta do „zelenej“ kategórie a neprepraviť ho, ak pacient odmietne prevoz alebo tvrdí, že je v poriadku; v niektorých prípadoch pacient podpisuje reverz odmietnutia prevozu.
Q: Do akej lehoty treba nahlásiť zdravotné komplikácie po nehode?
A: V diskusii bola spomenutá informácia, že polícia umožňuje nahlásiť zdravotné komplikácie do 7 dní od nehody, preto sa odporúča čím skôr absolvovať lekárske vyšetrenie a zaradiť to do dokumentácie.
Q: Čo robiť, ak poisťovňa zamietne plnenie, lebo som po nehode išiel domov?
A: Podajte žiadosť o vyplatenie poistky s lekárskymi záznamami, ak zamietnu, podajte odvolanie spolu s právnikom, zvážte aj nárok na poistenie zodpovednosti prevádzkovateľa taxislužby a podajte podnet na Úrad pre dohlad.
Q: Ako funguje triage pri viacerých zranených a čo znamená „zelená“ kategória?
A: Triage triedi zranených podľa závažnosti, „zelená“ kategória (kategória 4) znamená nízku urgentnosť, pacientov tejto kategórie riešia ako posledných a nemusia ich okamžite previezť do nemocnice.
Q: Aké doklady si treba zaistiť na mieste nehody, aby som neskôr neprišiel o poistné plnenie?
A: Zabezpečte policajný záznam o nehode, fotodokumentáciu poškodenia, lekárske vyšetrenie s uvedením „po dopravnej nehode“, RTG správy a kópie akéhokoľvek podpísaného reverzu odmietnutia prevozu.
Závery z diskusie
Zhoda
- Záchranné zložky pri väčšom počte zranených používajú triage a priorizujú urgentných pacientov.
- Poisťovne vyžadujú lekársku dokumentáciu a záznamy o vyšetreniach pre uznanie nároku na poistné plnenie.
- Návšteva lekára alebo urgentu a uvedenie dôvodu „po dopravnej nehode“ plus RTG zvyšujú šancu na uznanie súvislosti.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že záchranári mali pacienta automaticky prepraviť do nemocnice; iní tvrdia, že ak pacient povedal, že je v poriadku a bol zaradený ako „zelený“, záchranka postupovala správne.
- Niektorí považujú zamietnutie poisťovne za oprávnené pri chýbajúcej dokumentácii; iní považujú poisťovňu za „vychcanú“ a odporúčajú právne kroky.
Otvorené otázky
- Aké presné formálne dôkazy poisťovňa vyžaduje na preukázanie príčinnej súvislosti pri zraneniach zistených s oneskorením?
- Do akej miery zodpovedá záchranná služba za prevod pacienta pri kolízii auta s vlakom, ak pacient odmietne prevoz?
- Aké sú štandardné právne výsledky odvolaní proti zamietnutiu poistného plnenia v podobných prípadoch?
Spomenuté značky a firmy
žiadne
Spomenuté produkty a metódy
RTG, triage, reverz (podpis odmietnutia prevozu), poistenie zodpovednosti za škodu, odvolanie, PN, vyplatenie poistky, resuscitácia
Miesta a osoby
Viedeň
Auto (nepodstatné že taxík) má stret s vlakom a účastníci si povedia, že ideme domov?
@stanulienkat čo ja viem... nevieme, či vlak auto úplne rozšrotoval alebo sa len ťukli. akože áno, za mňa ju mali vziať do nemocnice, ale možno bol šofér v kritickom stave, možno riešili cestujúcich, bola tam jedna sanitka, ona vyzerala v pohode a ešte povedala, že ide domov, takže asi je chyba aj na jej strane. šok je jedna vec, ale zlomené rebrá? dokonca mohla prevoz odmietnuť, aj to som už zažila.
postup poisťovne je, bohužiaľ, správny. nie je žiadny doklad o tom, že to bolo z tej nehody. každopádne, je z toho poučenie pre ostatných.
@majusqwa bavime sa auto vs vlak. Brutalne kombinacia, kde su mozne zlomeniny, vnutorne krvacanie. Ona isla v aute, cestujuci vo vlaku=tanku.
Ak isla na vlastnu zodpovednost po nehode domov-ok. Dufam, ze jej ti zdravotaci dali nieco podpisat.
@stanulienkat Bohužiaľ. O kdejakého opilca či bezdomovca sa postarajú lepšie. A ona, ktorá je v tom všetkom naozaj nevinne, je odsúvaná na vedľajšiu koľaj.
@hugoboss1923 chyba zdravotnikov , ale aj jej, ze sa pytala domov. Uz len treba byt doterna v poistovni a nedat sa odbit.
@stanulienkat Po takom náraze ju mali brať automaticky, veď musia vedieť, že človek po takom šoku je v paralýze a nedokáže v tom momente určiť, či nemá nejaké vnútorné zranenia.
@hugoboss1923 ak ma spravu od lekára, ze bola po nehode na vysetreni v nemocnici, aj keď onpr hodín neskôr, kde jej zistili zlomené rebrá, tak by mala mať vyplatenú poistku. Normalne nech poda žiadosť o gyplatenie. Ak zamietnu, obrátila by som sa na právnika a odvolanie napísala s nim. Ved aj polícia musi mať spísané, kto bol účastníkom nehody, musi tam aj ona figurovať
@hugoboss1923 v sobotu sme mali nehodu, nič vážne (dve autá v meste). Muž ostal čakať na policajtov, ja som s deťmi odišla domov, keďže sa to stalo kúsok od bytu, nechcela som s deťmi čakať pri ceste a nič nám nebolo. Podľa policajtov, do 7 dní od nehody sme mohli nahlásiť zdravotné komplikácie, ak by sa objavili. Ja som nakoniec v pondelok išla k lekárke so silnou bolesťou v krku, tá ma poslala na urgent, kde mi urobili komplet vyšetrenie, aj RTG. Všade bol uvedený dôvod “po dopravnej nehode”. Nechce sa mi veriť, že pri kolízii auta s vlakom by ju takto odbili. Jedine, ak na vyšetrení potom neuviedla, že bola účastníčkou takej nehody a teda to v papieroch nemá uvedené.
@hugoboss1923 tak jedine ze ta "nehoda s vlakom" bola taka ze taxik tukol pri cuvani do odstaveneho vagona. A "zachranari" bola max 112, ktora to vyhodnotila tak, ze jej nic nie je. Inak si to predstavit neviem.
@hugoboss1923 nič v zlom ale toto musí byť fejk. Auto so stretom s vlakom muselo samo o sebe vyzerať katastrofálne a posádka by určite nedokázala len tak po svojich si odísť domov.
Nejaké divné toto, nezdá sa mi, že by ju záchranári len tak pustili domov, ledaže by na nich tvrdo naliehala, že im podpíše reverz, skôr poznám prípady, že záchranári nepustia človeka len tak, je to ich práca a dobre vedia, že ak by človeka pustili domov len tak a tomu sa doma spraví zle (presne ako tento prípad), tak by mohli mať z toho vážny postih. A toto im kvitujem, lebo každý si myslí aký je hrdina, že mu nič nie je, ale keď sa zranenia prejavia neskôr, už je neskoro.
@rozkvet1 Vlak narazil do zadnej časti taxíka v momente, keď prechádzal cez nezabezpečené železničné priecestie. Mladý taxikár precenil svoje vodičské schopnosti a neodhadol rýchlosť a diaľku vozidla od vlaku.
@hugoboss1923 ale to je vina poisťovne že sa k tomu tak postavila asi im nepovedala že to bolo následok nehody môj muž mal nehodu a bolesti pocítil až na ďalší den a poisťovňa mu všetko uznala a vyplatila všetko ako mala
@hugoboss1923 tazko vyhodnotit situaciu ked si tam realne nebol. Pani mozno trochu prifarbila aby to zhodila na zdravotnikov ( potom sa ludia cuduju ked su na Vas odporny). Neverim tomu, ze by ju po niecom takom nechali odist. Blbost
Robim v zdravotnictve takze viem ako funguju zachrane zlozky. Pani si skor vymyslala
Bohuzial poistovna ma pravdu. Tym ze isla domov je jasne, ze jej nic nebolo. Zlomene rebra si mohla urobit aj neskor. Takze poistovna pristupila k rieseniu spravne
Ja som lekar aj na zachranke, toto by si naozaj nikto “nelajzol”, ze sa iba opyta ucastnicky autonehody ci je OK. Praveze mi naopak ludi presviedcame nech idu do nemocnice a toboz po nehode, minimalne na vysetrenie.
bola som učastníčkou nehody, dokopy nás bolo 6. volali 2 sanitky, pretože 4 účastníci mali zjavné poranenia - dvaja sa nevedeli dostať z áut, jedna rozbitá krvácajúca hlava, tej štvrtej neviem čo už bolo - a mne nebolo nič. nič v zmysle že mi nechýbala ani ruka ani noha, nič mi nekrvácalo, mohla som chodiť, iba som bola nasratá… asi po 20-30 minútach som sa však nemohla nadýchnuť… ten šiesty teda vybehol k zdravotníkom a tí ma zdrbali že prečo som im predtým povedala že mi nič nie je. zavolali mi ďalšiu sanitku a výsledok 4 zlomené rebrá!! kks, ale to majú predsa záchranári vedieť že ľudia v šoku nahovoria somariny!! a čo sa týka poistky - pani ktorá ma na starosti koho poistku? vinníkovu alebo jej poistku? pretože ak žiadala vyplatenie z poistky taxislužby, určite bola vedená ako účastník nehody a ak žiadala vyplatiť svoju poistku - tam nie je už vôbec o čom, zranenie má a má nárok na vyplatenie… btw, ja som dostala vyplatené z oboch poistiek, plus z poistky vinníka mi boli preplatené aj zničené osobné veci…
@hugoboss1923 Celé je to divné. Pokiaľ je možné preukázať príčinnú súvislosť s autilonehodou taxíku, ktorý musí mať poistenie zodpovednosti za škodu, tak by som sa obratil na advokáta a súd. 😉
@biba_18 na mieste, kde je viacero poranenych prvy lekar/zachranar, ktory pride robi tzv triage.
Ak tam bolo 6 ucastnikov a 2 sanitne vozidla, tak je to jednoduche. Ak ty si povedala, ze ti nic nie je, tak ano, postupovali medicinsky spravne a riesili prioritne dalsich. Ty si bola tzv zelena a 4 kategoria, nie urgent. Riesili by ta ako poslednu, keby teda neprides s tym problemom s nadychom.
Záchranka ale nie je TAXI služba, ktorá je povinná každého brať do nemocnice. Tvoja kamoška sama povedala, že je v poriadku, aj keď bola v šoku= záchranári riešili ostatných, možno vážnejšie zranených alebo ľudí, ktorí povedali, že im niečo je. čiže nič protizákonné nespravili.
Ak išla kamoška do nemocnice/lekárovi neskôr a aj tak nedostala žiadnu kompenzáciu z poisťovne, je to vychcanosť poistky a nie chyba záchranárov, čiže by som to riešila skôr s poisťovňou a tam si išla tvrdo za svojim.
A keď už sme pri tom, kamoška riešila kompenzáciu aj s danou TAXi službou, keďže to zavinil taxikár? Rieši nejaké obvinenie aj ich alebo len do záchranárov si chce "kopnúť"?
@stanulienkat myslim, ze vobec nevedela o tom, ze co ma a nema robit. Mozno bola rada, ze je ziva a teda isla. Clovek v takej situacii, pokial ju nejakym reverzom nepoucili proti podpisu, tak nevie, ze co to moze mat za nasledky. Mozno tam bol zmatok proste ju odmavali domov. Ja sama by som nevedela, ze ako presne jednat a ze nemam odist po svojich. V soku by mi to ani nenapadlo. Ale mal by z tej nehody byt snad protokol, kde je uvedene, ze ucastnicka bola ihned prepustena a nic jej nebolo. Lebo taka nehoda sa musi vysetrovat znalcom a ide to cez vela ludi
