Kúpa ojazdeného auta a odstúpenie od zmluvy
Zdravím, neviem či mi niekto bude vedieť poradiť ale skúsim to. Dnes sme boli kúpiť auto z bazáru autíčko má len 2 roky. Niekoľko mesiacov sme vybavovali peniažky aby sme si konečne mohli kúpiť naše prvé auto. Keďže sme nemali na čisto nové chceli sme použité ale aby nám dlho vydržalo tak nie staré. Konečne sme si vybrali všetko vybavili. Po ťažkom dni sme konečne prevzali kľúče aj auto a radovali sme sa že máme konečne auto. Tu nastal problém. Len čo sme vyšli z bazáru a prešli cca 500m auto zdochlo a už nešlo. 😫 Takže sme odišli domov bez auta a bez peňazí. Kontaktovali sme bazár zobrali ho do servisu a musíme teraz čakať. Otázka znie dá sa odstúpiť od zmluvy? Auto ešte nieje odhlásene. My máme len zmluvu ale ani auto ani peniaze. Ak by bola závada len malá ale zistili by sme o týžden nejakú skrytú závadu ako by sa to dalo riešiť?
Stručné zhrnutie
- Pri kúpe ojazdeného vozidla z bazáru je bečné riešiť zistené vady servisnou prehliadkou a reklamáciou podľa zmluvy a príslušných ustanovení zákona č. 513/1991 (§ 409 a článok VII Záruky a reklamácie).
- Zmluvná doložka formulovaná ako „kupujúci kupuje vozidlo bez výhrad v stave v akom sa nachádza“ často komplikuje odstúpenie, ale diskutujúci uvádzali, že takéto klauzuly môžu byť napadnuteľné ako protizákonné.
- Predávajúci v praxi niekedy požadujú dodatočné poplatky pri prevzatí (v diskusii uvádzaný poplatok 350 € za čistenie u DAREX, hotovosť bez IBAN, sprostredkovanie šoférom do bankomatu), čo je dôvod na preverenie obchodných podmienok a komunikáciu s bankou (napr. ČSOB).
Najčastejšie otázky
Q: Ako odstúpiť od kúpnej zmluvy pri kúpe ojazdeného auta z bazáru?
A: Preštudujte zmluvu a príslušné ustanovenia zákona č. 513/1991 (§ 409 a článok VII Záruky a reklamácie), dajte auto na servisnú prehliadku a získajte písny znalecký/protokol o závadách; v prípade zistenia nezodpovedajúcich skrytých vád komunikujte s predávajúcim a zvážte platenú online právnu poradňu pre ďalší postup.
Q: Ako dlho možno reklamovať skryté vady pri ojazdenom vozidle?
A: Diskutujúci uvádzali nárok približne do 6 mesiacov na reklamáciu skrytých závad (príspevky účastníkov diskusie), pričom presný lehotový režim treba overiť podľa znenia zmluvy a zákona.
Q: Čo treba skontrolovať pred definitívnou kúpou ojazdeného auta?
A: Odporúča sa absolvovať servisnú prehliadku vrátane kontroly na zdviháku, vziať osobu, ktorá sa autám rozumie, overiť funkčnosť bezpečnostných pásov a elektroniky a nepreberať auto skôr, než budete mať písne potvrdenie o stave vozidla.
Q: Čo robiť, ak bazár pri prevzatí žiada neohlásený poplatok?
A: Diskutovaná prax zahŕňala poplatok 350 € za čistenie u DAREX, platbu v hotovosti bez poskytnutia IBAN a tlačenie klienta k výberu hotovosti; v takom prípade žiadajte písny doklad, kontaktujte banku (v diskusii uvedená ČSOB pri lízingových platbách) a odmietnite neodôvodnenú hotovostnú požiadavku.
Q: Kde hľadať pomoc pri spore o ojazdené auto z bazáru?
A: Diskutujúci odporúčali platené online právne poradne, servisné dielne na prehliadku vozidla a diskusné skupiny ako modrykonik.sk (uvedená skupina), ktoré môžu poskytnúť skúsenosti a kontakty.
Q: Má zmluvná doložka „bez výhrad“ právnu silu na úplné zrušenie reklamácie?
A: V diskusii bolo uvedené, že predávajúci často do zmlúv vkladajú takéto klauzuly, no niektorí diskutujúci tvrdili, že takéto ustanovenia môžu byť protizákonné a dajú sa právne napadnúť; konečné posúdenie závisí od konkrétneho znenia zmluvy a právneho výkladu.
Závery z diskusie
Zhoda
- Pred kúpou alebo pri spore je odporúčané dať vozidlo na servisnú prehliadku a získať písny protokol o závadách.
- Je potrebné dôkladne preštudovať kúpnu zmluvu, vrátane ustanovení o zárukách a reklamačnom konaní (článok VII Záruky a reklamácie) a príslušných paragrafov zákona č. 513/1991 (§ 409).
- Pri zistení skrytých závad sa v diskusii odporúčalo komunikovať s predávajúcim a zvážiť právne poradenstvo.
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci tvrdili, že zmluvná doložka „kupujúci kupuje vozidlo bez výhrad“ jednoznačne bráni odstúpeniu; iní uviedli, že takéto klauzuly môžu byť protizákonné a napadnuteľné.
- Názory sa líšili ohľadom reputácie predajných spoločností (napr. AAA vs DAREX) — niektorí účastníci chválili AAA, iní ju kritizovali; DAREX bol konkrétne spomenutý v súvislosti s poplatkom 350 €.
Otvorené otázky
- Bude konkrétna zmluvná doložka „bez výhrad“ v tomto prípade súdne vymahatelná alebo ju bude možné napadnúť?
- Pokryje predávajúci alebo zodpovedné zmluvné strany opravu závady zistenú na servisnej prehliadke, alebo bude nutné súdne riešenie?
- Aká je presná zákonná lehota pre uplatnenie nároku zo skrytých závad v konkrétnom prípade pri zmluve podľa zákona č. 513/1991?
Spomenuté značky a firmy
AAA, DAREX, ČSOB, Empire Property, modrykonik.sk
Spomenuté produkty a metódy
§ 409, zákon č. 513/1991, článok VII Záruky a reklamácie, skryté závady, servisná prehliadka, zdvihák, kúpna zmluva „kupujúci kupuje vozidlo bez výhrad v stave v akom sa nachádza“, poplatok 350 € za čistenie, ČSOB lízing, online právne poradne, odstúpenie od zmluvy
Miesta a osoby
Bratislava
@natal12 tak to ste jedna s malá šťastných 😀 pozrite si pár recenzii na internete na túto spoločnosť.. okrem stočených km na autách tam je veeeľa negatív na nich
Takže nikto nevie poradiť? V zmluve samozrejme nieje nič také písané o odstúpení ani o záruke. Ako bolo nám povedané že je to v záruke že to dajú opraviť ale uvidíme či naozaj nebudeme musieť platiť a samozrejme to auto potom zoberieme do servisu kompletne prezrieť preto sa pýtam na skryté závady...
@kathy93 a nie je v zmluve nejaký zákon? Resp. podľa akého zákona je zmluva písaná?
@svetkaadamko tak písané je že je ustanovená podľa paragrafu 409 a zákona c. 513/1991
Od každej zmluvy sa da odstúpiť... existuju online právne poradne-Nie sú zdarma ale ani nic astronomické, napíšte alebo zavolajte a budete vedieť presne čo sa da robit
od zmluvy môžeš odstúpiť asi do 6 mesiacov kvôli skrytým závadam... najlepšie dať auto na servisnú prehliadku a ak vady, ktoré boli zistené nie sú uvedené v kúpnej zmluve od zmluvy sa odstúpiť dá... samozrejmosťou je preštudovať poriadne zmluvu nakoľko experti vedia dať do zmluvy dodatok o tom ze nie je možné odstúpiť od zmluvy, pretože ste boli so stavom oboznámení pri prvej jazde alebo obhliadke a vzdávate sa možnosti odstúpenia od zmluvy pri ďalších zistených vadách
Ono niektorí sú experti ale takéto klauzuly sú protizákonne...ide len o to dovolať sa spravodlivosti :/
No v zmluve je písané že kupujúci kupuje vozidlo bez výhrad v stave v akom sa nachádza. Takže preto mám aj obavy.
@kathy93 tak znenie tohto § je takéto
§ 409
Základné ustanovenia
(1) Kúpnou zmluvou sa predávajúci zaväzuje dodať kupujúcemu hnuteľnú vec (tovar) určenú jednotlivo alebo čo do množstva a druhu a previesť na neho vlastnícke právo k tejto veci a kupujúci sa zaväzuje zaplatiť kúpnu cenu.
(2) V zmluve musí byť kúpna cena dohodnutá alebo musí v nej byť aspoň určený spôsob jej dodatočného určenia, ibaže strany v zmluve prejavia vôľu ju uzavrieť aj bez určenia kúpnej ceny. V tomto prípade je kupujúci povinný zaplatiť kúpnu cenu ustanovenú podľa § 448.
takže nič moc, ale určite sa podľa nejakého zákona bude dať odstúpiť od zmluvy, len to treba poriadne naštudovať
@marusia12 nie čítala som si recenzie .. a v mojom okolí má táto spoločnosť tak zlé meno že by som tam nešla ani pozrieť nie ešte kúpiť niečo
My sme asi pred štyrmi rokmi kupovali auto z bazáru a vtedy nám bolo povedané, že máme zo zákona nárok na pol roka záruku na skryté závady...
preštudujte článok VII Záruky a reklamácie... za pokus to stoji a ísť rovno do toho bazáru a ak chcete priamo s nimi komunikovať o odstúpení zmluvy... všetko sa dá len sa v tom človek musí vedieť obracať
@svetkaadamko no počkáme asi na ten servis a podľa toho sa budeme riadiť ja len dúfam že to bola naozaj len náhoda a že skapal motor len z toho dôvodu že tam bolo veľmi málo benzínu a že tam zanieslo špinu a že to bude len treba vyčistiť. Tak som strašne zvedavá ale sklamaný sme strašne. Fakt sme sa s bankami naťahovali asi od marca kým sme dostali sumu ktorú sme chceli. Včera sme od rána vybavovali všetko možné lebo ani môj muž nemá voľno každý deň. Ja mám pomaly termín pôrodu včera celý deň na slnku a konečne sme si sadli do nášho tak vytúženého auta a jasné toto sa stane. Ako keby nás niekto strašne nenávidel a prial nám zlé veci😥
@kathy93 ahoj preto je najlepšie ku kúpe si vziať niekoho kto sa autám rozumie. Ja som kupovala auta s mužom a vďaka nemu som neprišla ani o peniaze a mám dobré auto. Dokonca vyhľadal cenu keďže auto malo určite vady
No toto je novšie auto to by sme pred kúpou museli zobrať do servisu keďže je to samá elektronika.
Ktorý bazár to bol?