Je 750 EUR za opravu auta bežná cena?
Chcem sa opýtať hlavne chlapov alebo žien čo sa vyznajú. Bola som v servise s mojou staršou Toyotou, niečo mi tam búchalo na prednej náprave. Povedali mi, že treba vymeniť ramená a nejaké čapy. Dnes mi volali že auto je hotové a pýtajú odo mňa 750 eur. Skoro som odpadla, čakala som tak max 300. Vraj museli meniť aj niečo ďalšie čo zistili počas opravy, ale mne nikto nevolal aby sa opýtal či s tým súhlasím. Na internete som pozerala ceny tých dielov a vychádza to dokopy na 150 eur. Je normálne pýtať 600 eur za prácu? Cítim sa ako úplná ovca ktorú ošklbali len preto, že som žena a nevyznám sa. Čo môžem robiť keď mi auto nechcú vydať bez zaplatenia celej sumy?
Stručné zhrnutie
- 750 EUR za výmenu ramien a čapov na staršej Toyote je podľa väčšiny diskutujúcich v diskusii v bežnom rozmedzí, ak boli použité originálne diely a zahrnuté diagnostika, práca a prípadné ďalšie náhrady.
- Hlavný problém v prípade autorky témy bol, že servis ju pred zákrokom nekontaktoval a autorka neodsúhlasila navýšenie sumy; viacerí diskutujúci považujú takéto upozornenie za štandard.
- Odporúčané kroky sú vyžiadať si faktúru s rozpisom dielov a práce, požadovať späť vymenené pôvodné diely a v prípade pochybností dať urobiť posudok/odhad odborníkom alebo reklamovať cenu po zaplatení.
Najčastejšie otázky
Q: Je 750 EUR za opravu auta (ramená + čapy) normálna cena?
A: Viacerí diskutujúci uviedli, že áno, ak servis použil originálne diely a vykonal viacprácu; príklady z diskusie zahŕňali faktúry ~700–845 EUR za rôzne servisné práce a poznámku o hodinovej sadzbe ~50 EUR za normohodinu.
Q: Mali mi v servise zavolať, keď zistili ďalšie práce a cenu navýšili?
A: Viacerí diskutujúci a autorka témy tvrdia, že servis mal zákazníka kontaktovať pri zistení nákladov navyše a žiadať odsúhlasenie novej kalkulácie.
Q: Ako preveriť, či servis cenu neprekročil?
A: Odporúčané kroky sú požiadať o podrobnú faktúru s rozpisom dielov a práce, požadovať vrátenie vymenených pôvodných dielov a nechať si urobiť posudok/odhad od nezávislého odborníka (posudkový odborník).
Q: Môžem si do servisu priniesť vlastné diely?
A: Niektoré servisy odmietajú montáž dielov dovezených zákazníkom z dôvodu nemožnosti poskytnúť záruku; viacerí diskutujúci odporúčajú najprv sa dohodnúť so servisom alebo priniesť diely kúpené u overených dodávateľov.
Q: Dá sa výmena ramien a čapov spraviť doma podľa YouTube?
A: Názory sa líšia: niektorí diskutujúci odporúčajú DIY pre jednoduché práce a spomínajú YouTube a lacné zdviháky z Lidl, iní tvrdia, že výmena ramien/čapov vyžaduje odborné nástroje a nastavenie geometrie, ktoré doma väčšina ľudí nezabezpečí.
Q: Čo robiť, ak mi servis nevydá auto bez zaplatenia celej sumy?
A: Jeden používateľ odporučil zaplatiť, zobrať faktúru a následne reklamovať/žiadať posudok; iný navrhol požadovať vrátenie pôvodného stavu a v krajnom prípade kontaktovať políciu alebo inšpektorát práce (tento návrh bol uvedený ako osobný názor v diskusii).
Závery z diskusie
Zhoda
- Väčšina diskutujúcich považuje sumu ~750 EUR za primeranú pri zahrnutí dielov, práce a ďalších nákladov (diagnostika, energie, odvody).
- Servis by mal zákazníka informovať a získať súhlas pri navýšení ceny práce alebo pri dodatočných nákupoch dielov.
- Vždy si vyžiadať faktúru s podrobným rozpisom dielov a práce a, ak je to možné, požadovať vrátenie vymenených pôvodných dielov.
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci tvrdia, že 600 EUR za prácu je primeraných vzhľadom na hodinovú sadzbu a náklady servisu, zatiaľ čo iní považujú 600 EUR iba za prácu na staré auto za predražené.
- Niektorí odporúčajú DIY podľa YouTube a nákup dielov cez internet (q-parts, aftermarket), zatiaľ čo iní tvrdia, že výmena ramien a čapov vyžaduje profesionálne náradie a nastavenie geometrie a doma sa to bezpečne nezvládne.
- Niektorí diskutujúci považujú správanie servisu (nevypýtať súhlas) za porušenie zákazníckych práv, iní zdôrazňujú, že autorka témy sa na cenu vopred nespýtala, takže zodpovednosť je čiastočne na nej.
Otvorené otázky
- Presný zoznam vymenených dielov a ich pôvod (originálne vs. neoriginálne) zostáva neznámy.
- Typ servisu (autorizovaný vs. neautorizovaný) nebol v téme jednoznačne uvedený.
- Koľko hodín práce reálne mechanici vykonali pri tejto konkrétnej oprave a či je táto doba primeraná doteraz nevyjasnené.
- Aké právne kroky sú najefektívnejšie pri spore o zaplatenú sumu v tejto situácii zostáva nezodpovedané v diskusii.
Spomenuté značky a firmy
Toyota, Valeo, q-parts (q-parts.sk), Lidl (Ultimate Speed), Bumba (bumba.sk), Google
Spomenuté produkty a metódy
ramená, čapy, zapaľovacia cievka Valeo 245097, originálne diely, neoriginálne/druhovýroba diely, nastavenie geometrie (geometria), výmena oleja, klimatizácia, diagnostika, posudkový odborník, YouTube DIY, pojazdný hydraulický nízkoprofilový zdvihák, skladacie podpery (Ultimate Speed), STK
Miesta a osoby
Švajčiarsko, Nemecko, Španielsko, Francúzsko
@chrobak7 Bud mas dom, alebo mas niekoho, co ma dom. Zdvihnes to aj v garazi na stojky, co kupis hocikde. Ko chce, si poradi, kto nechce, ten pojde s vymenou ziarovky do servisu. Co sa da, spravis doma (vymena diel za diel), zvysok spravi servis (diagnostika, nastavenie riadiacej jednotky). Tvaris sa, akoby si kazdy sikovny chlap doma nic nespravil, co zvladne sam a na vsetko volal remeselnika.
https://www.lidl.cz/p/ultimate-speed-skladaci-p...
@anonym_2d1242
Aha,výmena ramien,čapov,doma v garáźi a k tomu zdviháky z Lidla...a k tomu " šikovný" sused
Ty si tie ramená a čapy už videl/ la naźivo v aute a držal/ la v ruke aj nejaké prac.náradie okrem pc a smartu?
Lebo takú tupinu som už dávno nevidel...nepozrej príliš často YT,moja rada,gumuje to zdravý rozum.
@anonym_2d1242
Aha,výmena ramien,čapov,doma v garáźi a k tomu zdviháky z Lidla...a k tomu " šikovný" sused
Ty si tie ramená a čapy už videl/ la naźivo v aute a držal/ la v ruke aj nejaké prac.náradie okrem pc a smartu?
Lebo takú tupinu som už dávno nevidel...nepozrej príliš často YT,moja rada,gumuje to zdravý rozum.
@lomidrevo888 Ty si naozaj lomidrevo. V hlave ti to lomi. Velka vdaka, ze si sa unuval lomidrevo az sem na tuto stranku, vyjadrit svoj nazor, aky si mudry a ostatni tupi. Zivot mi dokazal, ze je to vacsinou naopak.
Este raz, co sa da zvladnut doma, skusis doma (olej, kotuce, brzdove dosticky, klinovy remen,...). Inak ides k niekomu, co ma dom, jamu,... Ked usudis, ci skusis, ze nezvladnes, vzdy sa da smer servis. Take tazke? Ale vzdy sa najde niekto, co iba postava okolo, stara sa do inych miesto o seba a cely jeho prinos su iba blbe reci.
@anonym_2d1242
Aha,výmena ramien,čapov,doma v garáźi a k tomu zdviháky z Lidla...a k tomu " šikovný" sused
Ty si tie ramená a čapy už videl/ la naźivo v aute a držal/ la v ruke aj nejaké prac.náradie okrem pc a smartu?
Lebo takú tupinu som už dávno nevidel...nepozrej príliš často YT,moja rada,gumuje to zdravý rozum.
@lomidrevo888 Zrucny chlap si to dokaze sam vymenit,co je na tom smiesne?
@lomidrevo888 Zrucny chlap si to dokaze sam vymenit,co je na tom smiesne?
@marca12
Bez patričného náradia,skúseností priestorov- nie,nedokáže.
A inak,keď už komentuješ,zaujímalo by ma,ako ten " zručný chlap" spraví doma na dvore so zdvihákmi od lídra Lídl geometriu?
Pri demont.čapov( nevieme ktorých) a ramien bežná vec.
No skús.
@lomidrevo888 Ty si naozaj lomidrevo. V hlave ti to lomi. Velka vdaka, ze si sa unuval lomidrevo az sem na tuto stranku, vyjadrit svoj nazor, aky si mudry a ostatni tupi. Zivot mi dokazal, ze je to vacsinou naopak.
Este raz, co sa da zvladnut doma, skusis doma (olej, kotuce, brzdove dosticky, klinovy remen,...). Inak ides k niekomu, co ma dom, jamu,... Ked usudis, ci skusis, ze nezvladnes, vzdy sa da smer servis. Take tazke? Ale vzdy sa najde niekto, co iba postava okolo, stara sa do inych miesto o seba a cely jeho prinos su iba blbe reci.
@anonym_2d1242
No,ty chytrá osôbka,na rozdiel od teba sa neskrývam za anonymitu.A môj nick?
Už si niekde u niekoho postrehla,že nick je identický s osobou a jej zameraním?
Lebo to,čo si vypotila je hlúposť.
A invektívy o mojej hlave si odpusť,pozri sa do svojej ak sa ti podarí tam čirou náhodou niečo objaviť.
Cit:
Este raz, co sa da zvladnut doma, skusis doma (olej, kotuce, brzdove dosticky, klinovy remen,...). Inak ides k niekomu, co ma dom, jamu,... Ked usudis, ci skusis, ze nezvladnes, vzdy sa da smer servis"
Takže skúsiť doma a keď to nepojde poskladaj ( ak to bude vobec možné..) a do servisu,kde ťa z radosťou " privítajú"?
Tak nejak,však?
Tak buď si veľmi naivná alebo??
Téma bola výmena čapov resp.ramien,nie doliatie brzd.kvap.,výmena oleja, event.filtrov a pod.,však?
Ešte by ma zaujímala tá geometria, pri týchto prácach štandard.To zvládne šikovný sused tiež...
Ok,geom.dáš v servise a tam ti povedia,že je nenastaviteľná,lebo to nejaký garáž.babrák po.ral...
Na MK ma fascinuje,že sa anonymne vyjadrujú ľudia,kt.o veci nemajú ani šajnu.
@anonym_2d1242
No,ty chytrá osôbka,na rozdiel od teba sa neskrývam za anonymitu.A môj nick?
Už si niekde u niekoho postrehla,že nick je identický s osobou a jej zameraním?
Lebo to,čo si vypotila je hlúposť.
A invektívy o mojej hlave si odpusť,pozri sa do svojej ak sa ti podarí tam čirou náhodou niečo objaviť.
Cit:
Este raz, co sa da zvladnut doma, skusis doma (olej, kotuce, brzdove dosticky, klinovy remen,...). Inak ides k niekomu, co ma dom, jamu,... Ked usudis, ci skusis, ze nezvladnes, vzdy sa da smer servis"
Takže skúsiť doma a keď to nepojde poskladaj ( ak to bude vobec možné..) a do servisu,kde ťa z radosťou " privítajú"?
Tak nejak,však?
Tak buď si veľmi naivná alebo??
Téma bola výmena čapov resp.ramien,nie doliatie brzd.kvap.,výmena oleja, event.filtrov a pod.,však?
Ešte by ma zaujímala tá geometria, pri týchto prácach štandard.To zvládne šikovný sused tiež...
Ok,geom.dáš v servise a tam ti povedia,že je nenastaviteľná,lebo to nejaký garáž.babrák po.ral...
Na MK ma fascinuje,že sa anonymne vyjadrujú ľudia,kt.o veci nemajú ani šajnu.
@lomidrevo888 Vymenis diel a pojdes na geometriu. Co nezvladame opravit, posuniem bratovi, brat je vyuceny automechanik a sofer kamionov. Poviem mu, ze typek, co chodi pisat na zenske fora, mu odkazuje, ze to co si sam doma robi bezne na aute, je nemozne a automechanik ma ist za inym automechanikom do servisu.
@lomidrevo888 Vymenis diel a pojdes na geometriu. Co nezvladame opravit, posuniem bratovi, brat je vyuceny automechanik a sofer kamionov. Poviem mu, ze typek, co chodi pisat na zenske fora, mu odkazuje, ze to co si sam doma robi bezne na aute, je nemozne a automechanik ma ist za inym automechanikom do servisu.
@anonym_2d1242
Nikomu nič neodkazujem a nikde nepíšem,že, cit."ze to co si sam doma robi bezne na aute, je nemozne a automechanik ma ist za inym automechanikom do servisu."
Výmena ramien a čapov ( nápravy,riadenia,geom.) nie sú bežné serv.úkony,kt.si robí majiteľ na dvore...
Ibaže ty,ženská,čo vie o autách len to akú majú farbu,tak hrubo zavádza,skôr vedome klame.
Volá sa to argum.chudoba,keďže ťa trápi to,že " týpek chodí na ženské fóra".
K tomu len toľko,keď sa ženy môžu mlátiť v ringu a rozbíjať si drźky,hrať hokej,futbal,chlastať ako námorník,hrešiť ako pohonič a pod.,prečo by " týpek" nemohol na "ženské" fóra?
Nejaký status to zakazuje?
Ukazuješ tým len svoje nastavenia.
Ale k veci, cit.:
"Este raz, co sa da zvladnut doma, skusis doma (olej, kotuce, brzdove dosticky, klinovy remen,...). Inak ides k niekomu, co ma dom, jamu,... Ked usudis, ci skusis, ze nezvladnes, vzdy sa da smer servis"
Takže to je diametrálne odlišné,čo si uviedla následne:
"brat je vyuceny automechanik a sofer kamionov.."
To je ale sakra rozdiel proti tomu,čo si zadrela v predch.príspevkoch.
Skús sa vo svojich komentoch najpr sama zorientovať...
@anonym_2d1242
Nikomu nič neodkazujem a nikde nepíšem,že, cit."ze to co si sam doma robi bezne na aute, je nemozne a automechanik ma ist za inym automechanikom do servisu."
Výmena ramien a čapov ( nápravy,riadenia,geom.) nie sú bežné serv.úkony,kt.si robí majiteľ na dvore...
Ibaže ty,ženská,čo vie o autách len to akú majú farbu,tak hrubo zavádza,skôr vedome klame.
Volá sa to argum.chudoba,keďže ťa trápi to,že " týpek chodí na ženské fóra".
K tomu len toľko,keď sa ženy môžu mlátiť v ringu a rozbíjať si drźky,hrať hokej,futbal,chlastať ako námorník,hrešiť ako pohonič a pod.,prečo by " týpek" nemohol na "ženské" fóra?
Nejaký status to zakazuje?
Ukazuješ tým len svoje nastavenia.
Ale k veci, cit.:
"Este raz, co sa da zvladnut doma, skusis doma (olej, kotuce, brzdove dosticky, klinovy remen,...). Inak ides k niekomu, co ma dom, jamu,... Ked usudis, ci skusis, ze nezvladnes, vzdy sa da smer servis"
Takže to je diametrálne odlišné,čo si uviedla následne:
"brat je vyuceny automechanik a sofer kamionov.."
To je ale sakra rozdiel proti tomu,čo si zadrela v predch.príspevkoch.
Skús sa vo svojich komentoch najpr sama zorientovať...
@lomidrevo888 Ty si ocividne najvacsi dzentleman na fore. Preco by zena mala opravovat auto, ked ma na to partnera.
@lomidrevo888 Ty si ocividne najvacsi dzentleman na fore. Preco by zena mala opravovat auto, ked ma na to partnera.
@anonym_2d1242
A kde ja toto píšem?
Ibaže sa vyjadruješ akoby si tomu rozumela....a bola vo veciach opravy áut " odborne zdatná"...
A len na margo,prečo píšeš anonymne?
Čoho a koho sa bojíš?
@anonym_2d1242
A kde ja toto píšem?
Ibaže sa vyjadruješ akoby si tomu rozumela....a bola vo veciach opravy áut " odborne zdatná"...
A len na margo,prečo píšeš anonymne?
Čoho a koho sa bojíš?
@lomidrevo888 Moja vec, ako prispievam. Ak sa ti nepaci, hod sa kludne o zem. Nepotrebujem nasledne stalkovanie nejakeho choreho typka v kazdej diskusii ...
Podľa mňa tá cena nemusí byť úplne mimo, keď rátam robotu, diagnostiku, čas a zodpovednosť servisu. Ale pri starších autách sa oplatí mať aspoň základné veci doma a jednoduchšie opravy si spraviť svojpomocne. Ja som si napríklad kúpil nízkoprofilový hydraulický zdvihák, lebo pri výmene kolies, kontrole bŕzd alebo drobnostiach okolo nápravy sa to doma zíde stále: https://www.bumba.sk/pojazdny-hydraulicky-nizko...
@anonym_autor
Moje otázky:
- staršia Toyota znamená čo? uveď typ,vek
- autoriz.servis/ neautoriz.servis?
- náhr.diely orig./ druhovýroba?
- predložili ti kalkul.ceny- ano/ nie ,vopred?
- čo presne na aute robili?( to ti hádam povedali,resp.vyčítaj z fa).
Totiž,to čo píšeš,je príliš všeob.a nedá sa na to jedn.odpovedať.
Ak to chceš,napíš tie odpovede