Ako získať rešpekt ako zdravotná sestra?
Pracujem v zdravotnictve skoro 20r. Presla som oddelenia ako Aro, urgent, trauma, urologia a interne. Teraz pracujem ako ZS v zariadeni pre seniorov. Mam velke skusenosti a nie raz som zachranila klientov zivot. V praci sa nam vymenil kolektiv a OP ktore su podomnou ma nerespektuju ako schopnu ZS. Maju pocit, ze to vedia lepsie. Rozkazuju mi kedy mam klienta pichnut, ako ho mam osetrovat. Preco mu nedam taku a taku pirulu atd. Ked som sa ohradila ze ake mam skusenosti vysmeju ma.
Problem je, ze neposobim na nikoho autoritativne. Mam skoro 40r no vyzeram tak na 15 tym padom nemam ziaden respekt. Som z toho demotivovana za cely moj zivot sa stretavam iba s pohrdanim a vysmechom pricom lepsie ovladam starostlivost ako zvysne kolegyne. Doktorka od nas sama povedala, ze ma je u nich skoda. Zacinam byt demotivovana a premyslam na odchodom lenze vsade na toto narazam v zariadeniach a v nemocnici.
Stručné zhrnutie
- V zariadeniach pre seniorov sa často vytvára zaužívaná pracovná kultúra, ktorá znižuje rešpekt voči kvalifikovaným sestrám; riešenia zahŕňajú eskaláciu na vedenie, formálne nahlásenie šikany a interné porady na nastavenie postupov.
- Diskutujúci odporúčali získať autoritu kombináciou asertívneho vystupovania, jasného prezentovania kvalifikácií a dôsledného vykonávania profesionálnych postupov, a ak vedenie nereaguje, zvážiť zmenu pracoviska (napr. ambulantná sféra alebo návrat do nemocnice).
- Ako príklady externých zdrojov riešenia systémových problémov v starostlivosti boli v diskusii uvedené "Francis report" a reportáž BBC Panorama ako referencie na potrebu zmeny kultúry a riadenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako získať rešpekt ako zdravotná sestra v zariadení pre seniorov?
A: Odporúčané kroky sú asertívne a profesionálne komunikovať svoje kompetencie (napríklad ozrejmiť pracovnú pozíciu a prax), dôsledne dodržiavať ošetrovateľské postupy a iniciovať poradu s vedením na zosúladenie pravidiel starostlivosti.
Q: Čo robiť, keď opatrovateľky bez odbornej kvalifikácie zasahujú do kompetencií sestry (napr. podávanie liekov, odbery krvi)?
A: Upozorniť, že opatrovateľky (OP) majú nižšie kompetencie a že medikácia a odber krvi patria do kompetencií sestry; pri opakovanom zasahovaní riešiť formálne s vedúcim alebo žiadať školenie o kompetenciách tímu.
Q: Ako postupovať pri šikane alebo ignorovaní zo strany kolegýň?
A: Najprv riešiť situáciu priamo asertívne a na porade, potom eskalovať problém na vedenie zariadenia; ak vedenie nereaguje, diskusia odporúčala podať formálnu sťažnosť alebo zvážiť zmenu pracoviska.
Q: Pomôže zmena pracoviska, napríklad do ambulantnej sféry alebo späť do nemocnice?
A: Viacerí diskutujúci odporúčali presun do ambulantnej sféry alebo do nemocnice, kde sa odbornosť viac využije; konkrétne spomenuté oddelenia boli gynekológia, ORL a očné.
Q: Ako komunikovať s kolegyňami, ktoré nerešpektujú pravidlá hygieny a súkromia klientov?
A: Navrhlo sa priame, profesionálne upozornenie v prítomnosti tímu alebo na porade s konkrétnymi príkladmi (napr. rozcapené dvere pri prebaľovaní, vyhadzovanie plienok na zem) a následné požadovanie dodržiavania interných postupov.
Q: Je používanie slova "pirula" v práci dôvodom, aby sestra pôsobila neprofesionálne?
A: V diskusii sa názory líšili: veľká časť prispievajúcich uviedla, že "pirula" je bežný regionálny/slangový výraz pri komunikácii so seniormi a nie hlavným dôvodom nerespektu; časť tvrdila, že nespisovné výrazy môžu pôsobiť neprofesionálne pri komunikácii s kolegami a pacientmi.
Závery z diskusie
Zhoda
- Riešenie nedostatku rešpektu musí zahŕňať kroky vedenia zariadenia (interné porady, nastavenie pravidiel, školenia), pretože problém často vychádza z organizačnej kultúry.
- Asertívne a profesionálne vystupovanie sestry spolu s konzistentným dodržiavaním ošetrovateľských postupov zvyšuje šancu na získanie rešpektu od kolegýň.
- Ak vedenie nereaguje na formálne sťažnosti alebo poradenie, reálnou možnosťou je zmena pracoviska (ambulantná sféra alebo iné oddelenie v nemocnici).
Sporné názory
- Niektorí tvrdili, že nedostatok rešpektu súvisí s mladistvým vzhľadom a osobným vystupovaním sestry; iní uvádzali, že hlavnou príčinou je kolektívna kultúra a zasahovanie menej kvalifikovaných opatrovateliek do kompetencií sestry.
- Používanie regionálnych/slangových výrazov ako "pirula" bolo niektorými považované za bežné a prijateľné pri komunikácii so seniormi, zatiaľ čo iní to označili za neprofesionálne a potenciálny zdroj straty autority.
Otvorené otázky
- Aké sú konkrétne výsledky formálnych sťažností a eskalácií v takýchto zariadeniach, keď vedenie problém medializuje alebo "porozpráva kolegyniam" (v diskusii bolo spomenuté spätné ignorovanie)?
- Ako efektívne je zmena pracovného miesta v praxi pri riešení dlhodobej toxickej kultúry v zariadeniach pre seniorov?
- Boli incidenty zanedbania (spomenuté prípady s ťažkým následkom) oficiálne nahlásené a prešetrené (napr. pitva, vnútorné vyšetrovanie)?
Spomenuté značky a firmy
Francis report, BBC Panorama, Červený kríž, Oxford, Londýn, modrykonik.sk, Ministerstvo zdravotníctva (MZ), Ministerstvo školstva (MŠ)
Spomenuté produkty a metódy
paralen, paracetamol, nalgesin, tiapridal, zopiklon (zopiklón), inzulín, odber krvi, BGT (meranie glykémie), resuscitácia (cardiac arrest), plastová jednorazová zástera, vrecká/„sacky“ na plienky, šikana na pracovisku, nahlásenie zanedbania/neglect, interná porada, eskalácia na vedenie
Miesta a osoby
juhozápad Slovenska, Horná Nitra, stredné Slovensko, Bratislava (Ba), Hronovce, Slovensko, Oxford, Londýn
Tak je načase, Ak mávate nejakú poradu, sa tam o tomto porozprávať. Určite by som to prebrala na porade!!! Vyzdvihnúť uctu, rešpekt atď. Mávate poradu, alebo? Kde ste celý tím atď.
S koľkými pracovníkmi sa ti toto stáva? Ono je možné, že mali nad sebou niekoho, kto im do hlavy natlacil, že iné nie je správne, len takto a toto...tak to s nimi treba prebrať.
Autorka.ja sa ti cudujem ze si s tvojimi vedomostami este na tom mieste. Ja by som odisla na ine miesto. Kde ocenia tvoje skusenosti
Hrozne, že takéto osoby tam pracujú a sa čudujem, že vedenie takéto správanie toleruje 😒. Je smutné, že takýto personál sa stará staručkých ľudí a svedčí to o ich charaktere. Nemyslím, že je problém v tebe. Inak mam 37 a tiež vyzerám na 15 a nebudem to tu nikomu dokazovať.
A tato traposina co tu vznikla oko slová pirula je len dokazovanie svojho ega. Tak isto tu bola ukamenovana pani učiteľka kvôli slovu pančelka.
@chichua určite nevyzeras na 15 a na 25 tiez nie, ale o tom pravda nie je tema.
Som perfekcionistka. Rano babam zadelujem ulohy, 100x ich slusne poziadam aby dbali na cistotu jak na izbe klienta tak aj aby klient bol cisty. Lezim im v zaludku odkedy som sa vedeniu postazovala na jednu OP pretoze vyse krat sa na nu stazovali ostatne, ze nic nerobi a vrchol bol ked jej padla klientka na izbe a zistila som to nahodou druhy den na nocnej kde mi klienta plakala od bolesti. Nikomu nic nepovedala, klientka sa ju bala prezradit pretoze jej vypravala, ze ma tazko choru dceru s rakovinou tak jej nechcela robit problemi. Okamzite som jej volala zachranku. Uz sa klientka z nemocnice viac nevratila. Mala masivne krvacanie do mozgu a prisla prilis neskoro. To bola posledna kvapka. Nebyt jej zatajenia ta pani by si este 10 rokov pozila. Bola zdrava, nebrala ziadne lieky len uz tolko nevladala. Bola u nas necely tyzden
@esterr_ka nejdem po nikom ako osa normálne som skonštatovala že podľa mna nevyzerá na 15 a. Ani na 25 r. Ak podľa teba vyzerá na 15 r je to v poriadku. Snáď je normálne že ako ľudia mame rôzne názory.
Prekvapilo ma,aká debata sa v úvode strhla kvôli slovku pirula a ze zdravotník pôsobí neprofesionálne keď ju používa, v tomto prípade na sociálnej sieti.. u nas sa toto slovo stale bežne používa...
Môžu učitelia používať slovo "guľa", "opravak", apod?
Papežskejšie ako pápež...
Problém je že si nevieš vynútiť rešpekt.Veď ak niektorá začne zase na drzo povedz že si jej nadriadená a že to do čoho ti ide rozprávať je plne v tvojej kompetencii a že ti do toho nebude rozkazovať.Ak neposlúchnu tvoje inštrukcie znovu pripomeň že sú povinné ťa poslúchať a ak nie tak to budeš riešiť s nadriadenými.A neboj sa to urobiť.
@chichua ak si nás nazvala chuďatami len preto,že si myslíš že vyzeráš na 15 r a my si myslíme,že nie. Čo nie je vôbec kritické,len sme vyjadrili svoj názor. Potom si asi ty nešťastná,keď sa nevieš zmieriť so svojim vekom.
unas je vela personalu a ako kto. su kulegyne opatrovatelky, co makaju jak draci,s tihnu vela, su aktivne v praci, ale casto papulnate a diriguju pomaly aj mna.
je to dost pestre s personalom. su aj take akoby nesvojpravne.
asi by som pisala do rana, keby ich chcem poopisovat. no na pracu opatrovatelky ak by sa hodila maximalne tretina.
Autorka, ako som uz vyssie spominala a po tom tvojom poslednom prispevku, ano, mate tam Culture, kde sa jednoducho o svojich, predpokladam plane platiacich, residentov nestarate.
To co urobila kolegina je neglect, je to nevsimavost hrubeho zrna.
Tu tebe nepomoze nic, pretoze toto sa casom prevali a Ty budes castou tej cvargy.
Preco kryjes kolegine? Henten pad s nasledkom smrti si oznamila? Bola pitva? Islo to ku coronerovi? Nebojis sa o svoje PIN number, registraciu?
Ty si najdi inu robotu, kde si ta budu za tvoje vedomosti a zrucnosti vazit. Nie je nic horsie, ako robite v toxickom prostredi.
Mozes ist do nemocnici na lahsie oddelenie, co ja viem gynekologia, orl, ocne. Ja som neuro povodne, pre mna su uz vsetky oddelenia lahke.
Urcite by som SA s 20 rocnymi skusenostami nezakopala v starobinci
Ja som mala tiez funkciu, musela som z rodinnych dovodov zmenit robotu. A vies co, Tu som za hviezdu a vsetci si vazia moju roboty. Ale ja nepoucujem, ja makam a idem svojim prikladom.
Napriklad fajcia a kaslu ze klient neni obriadeny