Neviem zvládnuť upratovanie: Ako sa naučiť?
Aku najednoduchsiu pracu ste zazili ze sa neboli schopni ju noví zamestnanci naucit? Neviem pracovat ako upratovacka. Nestiham a zle umyvam stoly, šmuhy bola som vyhresena, vylejem vodu, padne mi to a to, poculi ste nieco podobné, robim to treti tyzden.
Stručné zhrnutie
- Práca upratovačky si vyžaduje systematické postupy a tréning; mnohé firmy používajú „plány upratovania“ a bodové postupy, aby sa predišlo chaosu a chybám.
- Stres, ponáhľanie a nesústredenosť sú v diskusii vymenované ako časté príčiny rozliatia vody, pádu predmetov a šmúh pri utieraní.
- V niektorých inštitúciách sa pri prijímaní na pozíciu upratovačky konajú skúšky (z chemikálií a hygieny) a v hoteloch platia normy a dohľad šéfky upratovačiek.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa rýchlo naučiť upratovať v práci?
A: Použiť firemné „plány upratovania“, rozčleniť prácu do bodov (napr. miestnosť 1: pozbierať smeti, utrieť plochy, utrieť podlahu) a natrénovať postup opakovaním; odporúčané je aj sledovanie inštruktážnych videí a písanie checklistu.
Q: Robia sa pri prijímaní skúšky na pozíciu upratovačky?
A: Áno; v diskusii sa uvádza, že v niektorých štátnych inštitúciách sa na prácu upratovačky vykonávajú skúšky, najmä kvôli chemikáliám a hygiene.
Q: Aké zásady platia pri používaní čistiacich prostriedkov?
A: Nezmiešavať chemikálie, používať správne množstvá prostriedkov a vyberať vhodný prostriedok na povrch (v diskusii uvedený príklad: Cif nie je vhodný na textilnú sedačku).
Q: Ako predchádzať šmuhám a rozliatiu pri utieraní stolov?
A: Používať dobre vyžmýkanú handru a rôzne handry na rôzne povrchy (napr. handra 1, handra 2), postupovať systematicky podľa checklistu a neponáhľať sa.
Q: Ako zvládať stres a nesústredenosť v práci upratovačky?
A: Odporúčané stratégie v diskusii sú upokojenie pred zmenou (cvičenie, prechádzka), nácvik postupov a organizácia práce, aby sa znížil tlak od nadriadených a kolegov.
Q: Aké sú bežné pracovné smeny pri upratovaní?
A: V diskusii sa uvádza, že práca býva väčšinou na rannú smenu a pre mnohých sú víkendy a sviatky voľné.
Závery z diskusie
Zhoda
- Upratovanie je v diskusii považované za prácu vyžadujúcu zručnosť, systém a tréning, nie za automaticky jednoduchú činnosť.
- Stres a nesústredenosť sú bežne identifikované príčiny praktických chýb (rozliatie, pád predmetov, šmuhy).
- Systematické postupy (plány upratovania, kontrolné zoznamy, rozdielne handry) zlepšujú kvalitu upratovania.
Sporné názory
- Niektorí považujú upratovanie za prácu, ktorú sa dá naučiť a v ktorej sa dá zabehnúť; iní tvrdia, že upratovanie nie je vhodné pre každého a nie každý má na to vlohy.
- Niektorí argumentujú, že prax a tréning dokážu eliminovať chyby; iní zdôrazňujú, že vonkajší stres a tlaky od nadriadených môžu aj po tréningu pravidelne spôsobovať chyby.
Otvorené otázky
- Aké konkrétne kurzy alebo certifikácie pre upratovačky sú bežne dostupné na Slovensku a ako dlho trvá efektívny tréning?
- Aké štandardy (konkrétne normy alebo kontrolné listy) používajú hotely a štátne inštitúcie pri kontrole kvality upratovania?
Spomenuté značky a firmy
žiadne
Spomenuté produkty a metódy
Cif, plány "upratovania", handra 1, handra 2, rozdelenie handier podľa povrchov, neskombinovať chemikálie (riziko uvoľnenia škodlivých zlúčenín), skúšky na prácu upratovačky, normy v hoteloch, checklisty/postupy v bodoch
Miesta a osoby
žiadne
Popravde spadnutie metly katastrofa nie je, to ze nevieš utrieť bez flakov stôl, nestíhaš... musíš sa ty zamyslieť a prísť na to prečo, čo robíš zle. Handry v priestoroch sa používajú viaceré bežne, každá na ine povrchy.. to by mňa trápilo najmenej, viac by ma trápilo aby si zabudla handru jiekde kde nemá čo hľadať:D skus si to napísať na papier, čo máš upratovať(lebo nevieme aké priestory, čo vôbec máš robitz popravde metlu som na firmach nevidela dlho. Nepouzivame roky ak neratam sklad kde je fakt za vedra spiny) za koľko a daj si to do bodov... napr miestnosti 1, pozbierať smeti, utrieť plochy, utrieť sklo, utrieť podlahu. K tomu handra 1, handra 2...
A to koľko máš rokov a aké vzdelanie, keď nevieš upratovať? Mama Ťa k ničomu neviedla? Máš v tej práci nejaký systém?
@simca06022011 tu v hoteloch tie normy nie su az tak striktne, ale na vsetkych dohliada sefka upratovaciek, kontroluje izby, zodpoveda za ne. Ale system musia mat, to nebude take leharo ako upratovat v skole ci u lekara, pravdupovediac, musi to byt zahul
@tenerifka mudro, ved niektore zeny co peru utierky so slipami su schopne utriet wc handrou pohare na pitie na izbe alebo chladnicku 🤮
@babulkomale fuj, hrozné niečo. to fakt niekto toto spolu perie? ale čo sa čudujem, veď niektoré otázky čo tu odzneli, možné je všetko
Ja si nemyslim, ze je upratovanie jednoducha praca. Netreba na nu vzdelanie odborne a je malo platena, ale uprimne, dobre a zaroven efektivne vie malokto upratovat.
@tenerifka ja som pracovala pre firmu ktorá robila presne plány "upratovania" ako doplnok k produktom. Presne sa museli naucit co na čo používať, koľko, čím... A aj postup, v bodoch, aby nebol chaos... vtedy dom aj čítala zr napr chyžné vo veľkých hoteloch tak po svete pracujú, inak by nestihali/boli neprimerane unavené. Keď to robia systematicky tak potom chaos nemajú.