Práca v O2
Zdravím ,nájde sa to nejaká osoba čo pracuje alebo pracovala v O2 ?Dostala som ponuku tam pracovať v predajni a celkom by ma zaujmal plat a celkovo ako to beží v takejto telefonej spoločnosti?Dakujem 😉
Stručné zhrnutie
- Práca v predajniach O2 je silne zákaznícky orientovaná a vyžaduje intenzívne učenie produktov, trpezlivosť a časté aktualizovanie vedomostí.
- Odmeňovací systém je výkonovo viazaný; odmeny sú viazané na koeficient a aktivované služby a mzda sa líši podľa toho, či ide o značkovú predajňu alebo partnerskú/franchisovú prevádzku.
- Nábor zvyčajne prebieha v niekoľkých kolách vrátane praktického cvičenia „predajného stromu“ a regionálneho kola; školenia sa realizujú centrálne (spomínaná Bratislava) a pracovné ponuky sa často zverejňujú na Profesia.sk alebo obsadzujú cez známosti.
Najčastejšie otázky
Q: Aká je priemerná mzda v O2 a aký podiel tvorí fixná zložka?
A: Vo fóre nebol uvedený konkrétny číselný plat; mzda je podľa diskusie výrazne výkonovo viazaná a fixná zložka sa líši medzi značkovou a partnerskou predajňou, pričom odmeny sú viazané na koeficient a aktivované služby.
Q: Ako prebieha výberové konanie v O2?
A: Výberové konanie zvyčajne obsahuje viac kôl, prvé kolo môže trvať ~20 minút, druhé kolo rieši regionálna manažérka a kandidát môže dostať úlohy typu „predajný strom“ alebo požiadavku na „reprezentáciu o O2“.
Q: Čo očakávať od školenia po prijatí do O2?
A: Školenia podľa príspevkov bývajú centrálne a niekedy v Bratislave; sú orientované na produktové znalosti a predajné postupy, pričom prax a priebežné učenie sú trvalou súčasťou práce.
Q: Aké sú pracovné hodiny a či sa pracuje nadčas?
A: Prevádzky zvyčajne zatvárajú okolo 21:00; v diskusii boli hlásené smeny končiace aj neskôr (uvádzané 22:00–22:30) a rôzne skúsenosti so zúčtovaním nadčasov (niektoré tvrdenia o nevyplatení nadčasov sú neoverené).
Q: Čím sa líši značková predajňa od partnerskej (franchise)?
A: Podľa príspevkov sa pracovné podmienky a odmeňovanie líšia; značková predajňa má iné benefity a systém odmeňovania než partnerská predajňa, pričom mzda a podmienky závisia od typu prevádzky.
Q: Kde hľadať pracovné ponuky na predaj v O2?
A: Voľné miesta sa často zverejňujú na Profesia.sk a mnohí odporúčajú hľadať aj cez osobné kontakty alebo známosti.
Závery z diskusie
Zhoda
- Práca v predajniach O2 je náročná na učenie, vyžaduje trpezlivosť a schopnosť pracovať so zákazníkmi.
- Odmeňovanie je prevažne výkonové a zahŕňa koeficienty a bonusy za aktivované služby.
- Výberové konanie zahrňuje praktické úlohy (napr. predajný strom) a môže mať viac kôl vrátane regionálneho kola.
Sporné názory
- Niektorí bývalí zamestnanci hodnotia mzdu a odmeňovanie ako výhodné; iní ju označujú za „smiešne peniaze“ a tvrdia, že sú nadčasy či odmeny riešené nevýhodne.
- Jedna skupina tvrdí, že pracovné prostredie a systém hodnotenia (check listy, mystery) sú motivujúce; druhá skupina to považuje za nadmerný tlak a rigidné kontrolné mechanizmy.
Otvorené otázky
- Presná výška fixnej zložky mzdy a typické číselné rozpätie platov v rôznych regiónoch zostáva nezodpovedané.
- Legálnosť a štandardné zaúčtovanie nadčasov a zrážok z odmien v praxi zostáva nejasná a neoverená.
Spomenuté značky a firmy
O2, Orange, Tcom, Profesia.sk, Panasonic
Spomenuté produkty a metódy
predajný strom, mystery, check listy, odmeňovací systém podľa koeficientu a aktivovaných služieb, partnerská predajňa, značková predajňa, školenie v BA, reprezentácia o O2
Miesta a osoby
Bratislava, DS, PD
@jujka ako to je s tpu pracou.taktiez aom dostala ponuku tak sa chcem poinformovat🙂
ja som v O2 pracovala vyše roka a bola to najlepšia práca akú som kedy mala a to som ekonomka. maximálna spoločnosť. ludia - zákazníci sú niekedy o nervy, musíš mať obrovskú dávku trpezlivosti ale O2 má výborný odmeňovací systém pre zamestnancov. ale záleží či ideš robiť do značkovej predajne alebo frenchase
@kkatarinkaaa je tam toho vela co sa musim naucit a vela ochoty nedostavam od kolegov 😠 asi citia konkurenciu.inak by to bolo ok mam rada pracu s ludmi.
platovo este neviem som tam len kratko...
ahoj Miladka kedze som si všimla ze si dostala miesto v O2 prosim ta o info ako to prebiehalo na pohovore?mam tam ist zajtra na pohovor mali neake blbe otazky?a platovo je to ako?robis na zmeny alebo 8hodinovku?a soboty?diky za odpoved mozes mi napisat aj na petrasovamaria25@gmail.com
Ahojte kočky,takže len tolko ešte stále pracujem v O2 už to budú o mesiac dva roky čo som tam a som max . spokojná skvelá práca.Je pravda že človek musí byť fakt trpezlivý.Platovo je to tak ako sa budeš snažiť a robiť tak si zarobíš. Samozrejme zálaží na to či si na značke alebo partnerskej predajni.AJ časovo je to na každej predajni inak. Iba tolko k tomu keby to bola zlá práca určite tam už niesom ....🙂 akurát už ma unavuje to neustále učenie sa v mojom veku s tolkými detmi je to už náročnejšie 🙂 To nehovorím o mystery ááááááách nočná mora hádam každého konzultanta .......
Takže držím palce na pohovoroch 🙂
Dobrý deň, viem že už to tu bolo viac krát spomínané, ale chcela by som sa spýtať ako je to s platom v O2 priemerne a aký je fix? Ďakujem 🙂
ahojte,ja by som rada skusila pracu....dva krat som uz posielala zivotopis, ani nezavolali :( , co mam robit, aby som sa dostala dalej?? mam gympel, prax v panasonicu, kurz laktacnej poradkyne...co este viac treba?
Norrik, možno nebude problém v tvojich schopnostiach ale v životopise resp. motivačnom liste, v schopnosti predať sa. Teraz hľadajú firmy úspešných ľudí, niekedy sú podľa mna aj troška prehnané nároky na niektoré pozície, no to je otázkou ponuky a dopytu.
Ja som si dal vypracovať životopis personalistovi, nevedol som si sám dať rady s naformulovaním kariérneho profilu a hlavne úspechov v daných zamestnaniach.
Tak, na 4 ty krát to vyšlo. V pondelok idem na pohovor. Prosím ip, čo mám čakať, je to partnerská predajna.
Mna tu najviac deprimuju tie ich check listya to ako sleduju kazde slovo co povies co nepovies.to je des
Ahojte, ☹ chcem Vám napísať aj ja najčerstvejsiu skúsenposť s prácou v O2 ☹ Bola som tam presne 4 dni, 😖. Po 4 dnoch bez poriadnej šance sa ukázať som dostala výpoved ☹ Moj šéfc bol 26 ročný sopliak čo si myslel, že za 15 dní ja zvládnem celú prácu v ich systéme, celý predaj úplne sama. Chodila som domou z práce o 21:00. Vo vlaku som sa učila, doma som sa učila, vyspala som sa pár hodín a furt to nestačilo. Furt tam pridával nové a nové strany učenia. A vačší nátlak. Som neskutočne sklamaná so spoločnosťou O2. 😠
Ahojte, tak ja mam dnes za sebou prve kolo vyberka.. Padlo par otazok o mojej osobe mojich uspechoch
O mijom zivote a predstavach.. Trvalo to 20 minut.. Postupila som do druheho kola s regionalnou manazerkou tak uvidime. Neviete niekto co mozem cakat na tom druhom kole? 🙂
Vie tu niekto v strucnosti napisat o jednotlivych kolach pohovorov v O2. A AKY JE TAM CCA PLAT? dakujem
také pohovory k ničomu normálnemu nevedú. Vyberú si extroverta, ktorý sa vie prezentovať a predať sa. V konečnom dôsledku je to aj tak neschopný (z pravidla a väčšinou) blb, ktorý nevie samostatne pracovať, ale len podľa formuliek a stanóv. Takých už bolo. Aj v Bratislave som už X krát naďabil na pracovníkov, čo tam fakt nemajú čo robiť a vôbec neviem jak sa tam na tú stoličku dostali. Nehovorím teraz o O2 ale o Orange. Keď niečo nevedia v menšom meste než je Bratislava, hneď volajú na centrálu, lebo si nevedia dať rady. Načo je potom taký pracovník, podľa mňa by tam mal robiť človek, čo si už niečo obdobné skúsil, nie lajk, čo vie kecať. Z takých sa mi robí nervozita a mám chuť ich poslať niekam.
Ja som tam vydrzala asi 4-5 mesiacov,a to ma stihli presunut na 3 rozne predajne.
Nikdy viac,neodporucam nikomu,max ked ste uplne zufali a nemozete si najst dlhodobo pracu...
Mohla by som pisat do aleluja...
A este k platu-predajna sa zatvara o 21:00 a to ze ste tam do 22:30 vam nikdy nikto nezaplati,a par dni pred vyplatou sa dozviete ze ste nesplnili "nejaku normu,mesacny plan a podobne" a strhnu vam 70%odmien len taky fukot.Takze tam vlastne stojite za uplne priemerny plat skoro cely mesiac a nehavate po sebe vrieskat zakaznikov aj "veducich" kedze akokolvek sa snazite vyjst v ustrety stale je nieco zle.
Myslela som ze tak ako sa stale prezentuju v reklamach a su strasne ferovi k zakaznikom budu aspon trochu aj k zamestnancom ale omyl..
Zamestnanci sa tam nonstop menia,skoro kazdy si to pred ukoncenim skusobnej doby rozmysli,to o niecom tiez napovie.
@tifinka ako? dostalasi to miesto?