Odobraté rodinné prídavky
Baby...chcem vediet váš názor na niečo čo mna absolutne rozčulilo.. Poberám z UPSVAR rodinne prídavky mám rodičák , najstarší syn menil teraz v septembri strednu školu ,takže našou povinnostou bolo doniest potvrdenie o návšteve strednej školy..doniesli sme ho ale o týžden neskor ,nakolko nám škola vydala prvý krát zle potvrdenie mal tam syn zle napísane dátum narodenia tak sme museli vybavovat odznova... všetko bolo ok..zaniesli sme nové potvrdenie,avšak...na moje prekavapenie.som nedostala vobec tento mesiac prídavky...no nie len na syna ale aj na ostatne tri deti teda,,,na ani jedno... 😠 najmladší synček ma 10 mesiacov dcerka ma 5 rokov stredný syn 12 a najstarší ma 16 ...ako že chápala by som že vzali na najstaršieho z dovodu toho, že som dala neskoro potvrdenie ,,ale nechápem prečo mi vzali prídavky aj na ostatné deti..ked som sa išla opýtat na to čo sa stalo...nedočkala som sa odpovede od nikoho nakolko ma nepustil vážený pán SBS služby..dalej za pani ktorá ma na starosti prídavky na deti 😠 😠 😠 😠 začal vyzvedat čo od nej chcem a načo som prišla...akože,,v akej dobe žijeme aby som sa ja spovedala nejakemu sbs- károvi.. ktorý si spravil kurz za jeden mesiac a myslí si ,že je neviem čo...proste ma nepustil..len jej zavolal drzím tonom..že som tu a pýtam sa prečo mi neprišli prídavky,,.. ani neviem čo mu tá pani povedala....len mi povedal za to že ste dali neskoro potvrdenie...len to čo ,,som vedela...ale vysvetlenie prečo siahli aj ostatným deckám na prídavky som sa nedočkala...proste u nás,,na našom urade UPSVAR to chodí takto..vybavuje Vás na chodbe pracovník sbs...vobec neviem či mali právo mi vziat všetko....či mi vrátia prídavky spetne,,,proste,,neviem... robí mi to viac ako 90 euro a pri 4 deckách je to dost..a ešte ked platíte školu cestovne stravne...školka... neviem kde sa mám dovolat vysvetlenia..ani sa tam nedovolám lebo ešte aj na vrátnici Vás prepoja podla toho čo chcete... ☹ ☹
Stručné zhrnutie
- Pri neskorom doručení potvrdenia o školskom dochádzaní môže ÚPSVaR pozastaviť vyplácanie rodinných prídavkov.
- ÚPSVaR má podľa skúseností uvedených v diskusii systémovo nastavené pozastavovanie dávok, ktoré môže dočasne pozastaviť všetky dávky naraz, nielen dávku viazanú na jedno dieťa.
- Viacerí účastníci uviedli, že pozastavené prídavky sú následne doplatené spätne po doložení dokladov; jedna účastníčka tvrdí, že rodičovský príspevok sa vypláca spätne až 6 mesiacov dozadu.
Najčastejšie otázky
Q: Prečo mi ÚPSVaR pozastavil rodinné prídavky aj na deti, ktorým sa doklady nedali?
A: V diskusii ľudia uvádzajú, že systém ÚPSVaR môže pri neskorom doložení dokladu pre jedno dieťa systémovo pozastaviť všetky dávky naraz; ako konkrétny príklad sa spomína neskoré potvrdenie o návšteve strednej školy.
Q: Dostanem pozastavené prídavky späť, keď doložím potvrdenia?
A: Viaceré príspevky potvrdzujú, že úrad doplatí dávky späť po doložení dokladov; jedna účastníčka uviedla, že rodičovský príspevok vyplácajú spätne až 6 mesiacov.
Q: Ako podať sťažnosť, ak ma na úrade zastavuje alebo obťažuje SBS pracovník?
A: V diskusii odporúčajú podať písomnú sťažnosť alebo poslať e‑mail riaditeľovi ÚPSVaR s opisom udalosti a kópiou na ústredie ÚPSVaR.
Q: Aké lehoty má ÚPSVaR na rozhodnutie o zastavení a opätovnom vyplácaní dávok?
A: Jeden príspevok v diskusii tvrdí, že ÚPSVaR má 30 dní na vydanie rozhodnutia o zastavení dávok a následne ďalších 30 dní na rozhodnutie o opätovnom vyplácaní; táto informácia v diskusii nebola overená úradným zdrojom.
Q: Kde hľadať právnu pomoc, ak mi úrad odňal dávky?
A: Účastníci odporúčali využiť skupinku „Právne poradenstvo“ na fóre a zároveň podať oficiálnu písomnú sťažnosť na riaditeľstvo ÚPSVaR.
Q: Má SBS pracovník počas úradných hodín právo zastavovať návštevníkov a pýtať sa na dôvod návštevy?
A: V diskusii sú protichodné skúsenosti: niektorí opisujú, že v ich úrade SBS „odchytáva“ návštevníkov, iní tvrdia, že počas úradných hodín návštevníkov vybavujú priamo úradníci a SBS by nemal požadovať osobné údaje.
Závery z diskusie
Zhoda
- Pozastavené prídavky sú podľa viacerých účastníkov doplatené späť po doložení chýbajúcich dokladov.
- Odporúčanie podať písomnú sťažnosť alebo e‑mail riaditeľovi ÚPSVaR s kópiou na ústredie sa v diskusii opakovane objavuje.
- Odporúča sa doložiť potvrdenia čo najskôr, lebo neskoré doručenie môže spôsobiť meškanie výplat.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že SBS pracovník počas úradných hodín bežne kontroluje a usmerňuje návštevníkov a obmedzuje vstup, zatiaľ čo iní tvrdia, že počas úradných hodín vás má vybaviť úradník a SBS nemá právo riešiť obsah vecí klienta.
Otvorené otázky
- Prečo systém ÚPSVaR pozastavuje všetky dávky naraz namiesto pozastavenia len konkrétnej dávky?
- Aké sú presné zákonné lehoty a postupy upravujúce pozastavenie a opätovné vyplácanie dávok v konkrétnom prípade?
- Aké presné právomoci má SBS pracovník na vrátnici pri spracovaní osobných údajov návštevníkov?
Spomenuté značky a firmy
UPSVAR, Ústredie UPSVaR, riaditeľstvo UPSVaR, SBS, skupinka Právne poradenstvo
Spomenuté produkty a metódy
rodinné prídavky, rodičovský príspevok, potvrdenie o návšteve strednej školy, doloženie potvrdení, pozastavenie dávok, doplatenie dávok spätne, písomná sťažnosť, e‑mail riaditeľovi, lehota 30 dní (tvrdenie v diskusii), vyplácanie do 27. dňa v mesiaci (tvrdenie v diskusii), skupinka Právne poradenstvo
Miesta a osoby
Detva
netuším ako to je v tomto prípade ale mne neposlali rodičovský príspevok len rodinné prídavky na 2 deti....keď som volala tak že to je moja chyba lebo rodičovsky som mala na dcérku a tá mala 3 roky čiže bolo potrebné nanovo na syna napísať žiadosť.... citujem "skade oni majú vedieť že mám ďalšie dieťa" hlavne že rodinné prídavky naň posielali....ale tetky na úrade boli zlaté všetky papiere mi dali, vypísala som čo som nevedela doplnili a aj spätne mi potom vrátili rodičovský za mesiac keď neposlali 🙂 snáĎ aj tebe pošľú...skús do skupinky právne poradenstvo tam by ti žienky mohli povedať či ti vôbec mohli zibrať od všetkých detí
na UPSVARE maju uradne hodiny a vtedy to tam ziaden SBSkar neorganizuje.
ides priamo za uradnikom.
bohvie, ako to v skutocnosti bolo, ked pises taketo veci.
@maciatkolulu Jasne že boli riadne uradne hodiny,,,museli by ste to kočky zažit...vobec Vas ten típek nepusti dalej,,,vybavuje to on po telefone,, ved ako píšem,,chápem keby mi vzali na najstaršieho koli potvrdeniu ale ostatne deti su ,,ok...oni nič nemali dávat,, 😒
@vydrnik My V Detve máme riadneho sbs kara,,,ako keby ste boli v banke,,,proste idete po schodoch a už Vás spovedá za kým idete a čo chcete,,a podla toho Vás putí dalej,.,,, mna riešili na vrátnici pri okienku,.,,a tá pani mi len povedala ,že potvrdenie pre syna mám ok...a nechápala prečo mi zastavili všetky prídavky... išla za tým pánom sbs,,,a povedala mu aby ma pustil za tou pani čo to vybavuje,,,a on že nie že ona tam má už niekoho...hovorím že ok..počkám.. ale,, hned jej volalal...že som tu,,a ani neviem čo povedala...on mi povedal len tolko že koli potvrdeniu že sme dali neskoro,..
Doplatia ti to ale teda aby som sa spovedala SBS to kde sme a hovorila mu take info okamzite mail na riaditela vasho upsvar s popisom s kopiou na ustredie ty si klient a oni sa takmaju chovat
@babetkoo sbs-kar si pocas uradnych hodin kazdeho jedneho odchyti, zisti co potrebuje, za kym ide a on to osobne vyriesi.......
🙂 dobry vtip 🙂
@maciatkolulu ak ti nepravom odoberu kopec penazi len tak bez priciny, bez vysvetlenia, tak snad patras po pricine a na tu tetu a to vysvetlenie si pockas a nanechas sa odbit sbs-karovou nekompetentnou odpovedou - ktora vlastne odpovedou na jej otazku nebola.
ked mi niekto siahne na nieco na co mam narok a podla mna nepravom, tak sa snad nenecham odbit nejakym ujom na vratnici 🙂 ci?
Ja neverim ze sa na tych uradoch toto deje....a to som myslela,se su nemozni len u nas,ale ako toto ma zabilo ☹
Je to smutne,cely system :-/
@babetkoo , aj nám sa tak stalo. Tiež nám odobrali prídavky na všetky deti, len z toho dôvodu, že sme nezdokladovali včas školskú dochádzku u najstaršieho, nakoľko sa jednalo o zahraničnú školu, nestíhali sme. Ale vyplatili všetko spätne, nemusíš sa báť. A keď som sa pýtala, že prečo pozastavili aj deťom, ktoré majú nárok bez dokladovania, tak mi odpovedali, že majú tak nastavený systém, naraz pozastavia všetko.... no proti ľudskej logike. A čo sa týka SBSkára, nehovorila by som konkrétne veci, čo potrebujem.... nemá na to právo. Nech si pekne robí svoju prácu, maximálne ma môže usmerniť na koho sa môžem obrátiť, nič konkrétne určite by som nehovorila.
@babetkoo rodinne pridavky ti vyplatia aj spatne - ja som takto sla neskoro ziadat o RPna maleho (nejako mi to uslo) a tetula vravela, ze to platia 6 mesiacov dozadu. tak volaj tetke, co ta ma na starosti,ci je to uz OK a ci buduci mesiac uz vsetko dostanes, alebo ako mas postupovat. o € urcite neprides, ak mas potvrdenia, len ich dostanes neskor. a ano, ak si potvrdenie doniesla neskor (aj o 1 den mozn) - mohlo to sposobit meskanie/nevyplatenie, lebo vsak aj oni maju terminy na nahadzovanie do systemu a podobne.
Ak si nestihla zdokladovat,UP ma 30 dni na vydanie rozhodnutia o stopnuti davok a opat 30 dni na rozhodnutie o opatovnom vyplacani. Proste slovenske Kocurkovo 🙂 🙂 🙂
Ale nevesaj hlavu,stihnu to aj skor.Inak celkom nechapem ,preco stopli pridavky aj na ostatne deti,u mna by veta:Lebo takto to je nastavene v systeme nepresla,pretoze takto to nie je v systeme nastavene 🙂
Na SBS-kara by som podala staznost na riaditelstve UPSVaR ,toto je nonsens ,aby nepovolana osoba,narabala s osobnymi udajmi ziadatelov (aj keby si mu len meno povedala).
Kazdopadne ,tu je na mieste aj staznost na pracovnicku uradu.Viac ti neostava ,len cakat.
Drzim palce,nech to obdobie nejako "vydrzis"
Zajtra su uradne hodiny... určite tam idem ,ja som išla slušne dnu..opýtat sa nie som žiadne individum čo sa háda a bliaka po chodbe ako cigánka z východu..viem kde mám hranice slušnosti nebudem sa predsa hádat s sbs karom ktorý ma mesačný kurz za sebou a myslí si ,že pán boh tam,a nie som sama...ktorá sa stažuje na neho je to strašne vela ludí jedna kočka tu na koníku písala o nom že ju dosolova nechcel pustit cez dvere... ved vám to možem skopírovat...
Anooo😂😂 ako u debilov....vlani ked zacalo tak kydat a pani uradnicky boli na svojej HODINOVEJ obednej pauze nas nechcel pustit dnu,stal medzi dverami a doslova vchod branil vlastnym telom a vpustal len uradnicky,nas ani do tej chodbicky nevpustil...pritom nas tam bolo 5 a normalni slusni ludia,ziadne "detvianske individua",tak som nahlas poznamenala,ze sa citim ako v Bielom dome,tak sa radsej zavrel dnu...tam je to des
Mne sa stalo to iste a ja som bola na urade vcera a povedali,že to je taky system..ale že mi to doplatia..
ja som tiez raz nemala v poriadku cosi a neprisli mi pridavky, ale len konkretne na to jedno dieta. bez problemov to dalsi mesiac doplatili. takze ak mas doriesene resty a potvrdenie je uz tam kde ma byt, tak problem je vyrieseny.
to s tym sbs-karom mi tiez nejde do hlavy. osobne by som sa s nim ani nebavila, naco... idem tam, kde ma vybavia. to by som chcela vidiet toho sbs-kara co by ma nepustil niekde na urade do kancelarie za uradnickou 😀 😀 😀 ten by si ma este dlho pamatal.
take daco sa stalo aj nam ale ja som nevedela ze treba to tam zaniest v manzelovej robote to tam nosila a siel inam robit a tam uz sa nesteraju treba si zaniest jeden mesiac sme nedostali ale len na dceru na syna som dostala potom nam volala od tade ze treba to priniest lebo nebudeme vôbec dostavat a na dalsi mesiac mi to vratili tie peniaze
@babetkoo takéto veci treba riešiť písomne! a všetky čo ste také niečo s sbs-karom zažili, a nie po koníku vypisovať. najskôr to pošlite na riaditeľa upsvar detva, potom ak by ste neboli spokojné s odpovedou, vyššie. napíš oficiálnu sťažnosť, 1. na to že ti bezdôvodne siahli na prídavky na ktoré máš zo zákona nárok 2. na neprofesionálne správanie sbs-kára
@maciatkolulu ako sorry, ale nechat sa pocas uradnych hodin odbit nejakym ujom s sbs, co rodinnymi davkami ma spolocne velke nic, mi nepride slabo bojovne, ale fakt totalne divne.
a ze deti pistia? aj keby.....ved deti pistia, niekedy viac, niekedy menej.....tak ked idem nieco vybavit neberiem so sebou deti, alebo sa teda vratim neskor.....
pardon, ale fakt, uspokojit sa s odpovedou od sbs-kara? ved ten je tam na ostrahu a bezpecnost, nie na to aby podaval info o zakonoch, davkach, konkretnej situacii, konkretnej osobe.
to nie je o bojovnosti 🙂
Napisala by som priam na riaditela alebo riaditelku UPSVARU.