Riešenie problému so zrušenými tréningami. Ako postupovať?
Mám zaplatený balík osobných tréningov a už tretíkrát mi tréner zrušil cvičenie pár hodín vopred. Kvôli tréningom si pritom presúvam prácu aj program.
Už by ste mu rovno povedali, že chcem zvyšok balíka zrušiť a peniaze späť?
@anonym_autor asi ano, ved toto sa nerobi. Ake ma na to dovody, ze ti ich rusi? Aj ti to povedal?
@alianko9 Písal, že raz mu ochorelo dieťa, druhýkrát mal nejaký problém v práci a teraz vraj nestíhal kvôli predchádzajúcemu klientovi. Každý dôvod zvlášť chápem, len už je to tretíkrát a vždy na poslednú chvíľu.
Zrusila by som. Kazdemu sa moize stat, ze ochorie. Ale stalo sa to uz viackrat a par hodin pred treningom. Tiez by sa mi to nepacilo.
Normalne mu povedz, ze tebe to narusi tvoj program a ziadas o vratenie €, kedze sa to pravidelne opakuje.
@alianko9 Písal, že raz mu ochorelo dieťa, druhýkrát mal nejaký problém v práci a teraz vraj nestíhal kvôli predchádzajúcemu klientovi. Každý dôvod zvlášť chápem, len už je to tretíkrát a vždy na poslednú chvíľu.
@anonym_autor Ak aj dieta bolo chore, tipnem si, ze on s nim nebol 😄(z MK vieme, ze je vyhradne zalezitost zien😃)
@anonym_autor Ahoj, presne pre tento dovod som skoncila kedysi s trenerkou. Ona si zrejme myslela,ze ja mam cas len na nu a iny program nemam. Tak ma presuvala hore dole podla inych klientov, im cas dala vzdy pevny a mna posuvala...Alebo posunula lebo,ze nestiha prist nacas atd. Ked vedela,ze ma trening tak mala ist tak odtial, kde bola aby to stihala, este 5-15min meskanie by som chapala, ale ona mi to chcela posunut skoro o celu hodinu a ja som tam uz potom mala nieco ine a nestihala by som. Tak som sa obratila na majitela fitka, ktory mal pod palcom trenerov, ze chcem zrusit balik z takych a takych dovodov, zvysne peniaze mi vratili a viac ma nevidela. A to este meskala z beznymi vecami, dohodli sme sa kedy mi posle jedalnicek-poslala ho o tyzden neskor, taktiez cvicenia aj na doma (medzi fitkom) sme sa dohodli kedy posle a neposlala vtedy ako bola dohoda. Nehovorim o tom, ze na treningoch akoby nepocuvala, ked som jej vravela,ze dany cvik uz nevladzem (mam nejake zdravotne veci, ktore som jej prizvukovala pocas treningu a nic kaslala ako keby na to) a este ma povzbudzovala nech to dam. No len ja vtedy este ako laik samozrejme,ze som to brala tak,ze ona asi vie co hovori a tak som isla dalej a uplne ma prepalila,ze sme museli jeden trening uplne odlozit ake som mala bolesti. A aby nestacilo, ona si urcila,ze moze chodit len 2 dni v tyzdni pevne urcene dni,cize neexistovalo, aby si sa s nou dohodla na iny den. Takze asi takto...Po mesiaci som to zabalila,lebo ked som sa bavila potom s jednym trenerom v inom fitku co mi odporucil brat, tak nechapal ako taka zena moze robit vobec trenerku (zvlast ked ku kazdemu ma mat individualny pristup a o tej nezodpovednosti to uz nechapal vobec). Autorka, ked nie si spokojna a deje sa ti,ze ti neustale posuva treningy, tak to skonci. Inak tiez je ozaj blbe, ze ti to da vediet v dany den ze nepride a nie aspon den vopred. Ano vyskytnu sa aj neocakavane veci v zivote a daju sa chapat, ale opakovane je uz take pritiahnute za vlasy.
@anonym_autor áno samozrejme keby sa to stalo raz nepoviem ale tri krát je už dosť nech vráti peniaze že chces iného trénera, ktorý vie vykonať tréning v dohodnutý cas
@anonym_autor keby si ty zrusila trening par hodin vopred ako on, tak ti vratia peniaze? Lebo napriklad ja mam tak jeden kurz a bud musim zrusit min 24hod vopred alebo mi ta hodina prepadne (lektorka dostane peniaze ako keby som lekciu absolvovala). A naopak, uz sa stalo, ze ona zrusila na poslednu chvilu, ale sama ponukla kompenzaciu v podobe gratis lekcie.
Takze by som ziadala kompenzaciu za moj strateny cas a nabuduce si panko rozmysli, ako sa bude spravat. Lebo stane sa niekedy na jednej ci druhej strane nieco nepredvidatelne, ale 3x ?
Ak mas moznost vratenia penazi tak to vyuzi. Trenerov je viac nez dost, isto mas z coho vyberat.
V prípade, že musím kvôli tréningom meniť svoj program a riešiť prácu, určite by som už po treťom zrušení chcela späť peniaze za nevycerpane tréningy. Odtiaľ-potiaľ
kolko hodin mas este predplatenych? comas v zmluve? ak uz nie vela -docviila by som s nim,ale uz by som si ho viac nepredplatila.. ak bol bali na dlhsie -zalezi co je v znmluve v klauzule o odstupeni ...


@anonym_autor asi ano, ved toto sa nerobi. Ake ma na to dovody, ze ti ich rusi? Aj ti to povedal?