Čo sa to s vami deje?
Ahojte kočky, mamičky, neviem, či máte aj Vy zlé skúsenosti, ja som ich doteraz nemala, no ale štvrtá zlá skúsenosť za sebou v priebehu dvoch mesiacov sa mi zdá trochu veľa🫣
1. Najprv mi mamička, ktorej pošlem balík aj s darčekom, odmietne napísať hodnotenie, že najprv jej musím napísať ja prvá. Tak sa tak stalo, no hodnotenia som sa aj tak nedočkala😏
2. Kupujem na MK synovi tenisky ešte rok a pol v záruke, kde mamička má bloček, ktorý mi nepošle. Tak som ju poprosila, nech mi ho dopošle, myslíte si, že sa tak stalo?😂
3. Kupujem si bielu ľadvinku, v popise biela, tak skvelé. Príde mi ľadvinka domov a zrovna som mala na sebe biele tričko, ľadvinka skôr béžová ako biela, keď pekne napíšem panej, že to je ale iná farba ako biela, mi napíše, že ona nevedela, že chcem snehobielu. No neviem ako Vy, milé žienky, ale pre mňa biela je a navždy bude biela a nie béžová🙈
4. Najväčší gól som zažila včera, keď maminka mi píše za synove tenisky, (v popise je uvedené, že sú pre chlapcov), odmerala som jej VD a potom mi napíše, že sú neni dievčenské bez diakritiky. Tak sa jej pýtam, či to je otázka alebo dotaz? Že dotaz. Tak som mala dosť! To už aj čítať je Vám niektorým zaťažko?! Človek sa teší, že má záujemcu a potom Vás takto opinká. No mám dosť!
Bola by som rada keby ste sa so mnou podelili aj Vy ostatné o podobné skúsenosti. S pozdravom Sandra
Stručné zhrnutie
- Pri nákupe a predaji na MK sa často vyskytujú neodpovedajúci kupujúci, chýbajúce hodnotenia a nezaslané doklady (bloček/paragon); účinné opatrenia sú osobný odber, platba vopred a posielanie sledovaných zásieliek alebo posielanie prvou triedou za príplatok.
- Rozdiely medzi farbou na fotografii a skutočným odtieňom sú bežné; odporúča sa fotiť pri dennom svetle pri okne, uvádzať presný odtieň (napr. "ivory", "smotanová" namiesto všeobecného "biela") a detailne popísať stav (napr. "TOP STAV").
- Alternatívou k online bazáru sú lokálne burzy detských vecí s prenájmom stola (v diskusii spomenuté „prenajmeš si stôl za 10“ a „odsediš 4 hodiny“), darovanie charite alebo predaj cez iné platformy (v diskusii skrátene označené ako "V.").
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred predajcom, ktorý nesieľa bloček alebo doklad pri kúpe z druhej ruky?
A: Požiadajte o fotografiu bločku pred odoslaním a do popisu inzerátu uveďte, že bloček je súčasťou predaja; ak predávajúci bloček sľúbi a nepošle, možno ho priateľsky kontaktovať opakovane a ak nepríde do približne 2 týždňov, zvážiť zmienku v hodnotení alebo vymazať vlastné hodnotenie (ako niekto v diskusii uviedol svoj postup).
Q: Čo robiť, ak dorazí tovar v inom odtieni než bol uvedený v inzeráte?
A: Zaznamenajte rozdiel fotografiami za denného svetla, kontaktujte predávajúceho pre dohodu o vrátení alebo náhrade a v budúcnosti v inzeráte uvádzajte presnejší odtieň (napr. "ivory", "smotanová") a priložte viacero záberov.
Q: Ako postupovať pri neochotných kupujúcich, ktorí síce merajú veci, ale potom sa neozvú?
A: V inzeráte jasne uveďte podmienky komunikácie (napr. "prosím potvrďte do X hodín", "posielam po platbe", "len osobný odber") a pri osobnom meraní dohodnite konkrétny čas, aby ste znížili riziko, že záujemca odojde bez spätnej reakcie.
Q: Má zmysel vyžadovať hodnotenie od kupujúceho na MK?
A: Slúšne pripomenutie o hodnotení po prevzatí je bežné, ale v diskusii niektoré používateľky označili vynucovanie hodnotení za nevhodné; ak hodnotenie nepríde, predávajúci v niektorých prípadoch svoje hodnotenie po čase vymazal.
Q: Je lepšie predávať na lokálnej burze detských vecí alebo cez internetový bazár?
A: Lokálna burza bola v diskusii odporučená ako alternatíva s konkrétnym príkladom: prenájom stola za 10 a 4 hodiny strávené pri stánku, čo minimalizuje problémy s farbou, opisom a vráteniami.
Q: Ako riešiť reklamáciu, keď kupujúci žiada vrátenie peňazí po dlhom čase?
A: Dokumentujte stav tovaru pri odoslaní (fotky, popis), uchovajte komunikáciu a v spornom prípade požadujte dôkazy o poškodení alebo rozdiele; v diskusii bol prípad, že kupujúca žiadala peniaze späť až po troch mesiacoch.
Závery z diskusie
Zhoda
- Mnohé používateľky sa zhodujú, že fotky a popisy musia byť čo najpresnejšie, pretože farby majú viac odtieňov a zariadenia/obrazovky ich zobrazia rôzne.
- Všetci v diskusii potvrdili, že osobný odber znižuje riziko reklamácií a nedorozumení.
Sporné názory
- Niektoré používateľky tvrdia, že konkrétna ľadvinka je biela, zatiaľ čo iné ju označujú za béžovú alebo smotanovú; obe interpretácie sú v diskusii zastúpené.
- Niektorí považujú pripomínanie si hodnotení za prijateľné, iní to považujú za nevhodné a tvrdia, že vynucovanie hodnotení je "uboho".
Otvorené otázky
- Kto nesie konečnú zodpovednosť pri strate zásielky medzi poštou a možnou krádežou zásielky, keď predávajúci aj kupujúci tvrdia opak?
- Ako účinne vymáhať alebo kontrolovať zaslanie bločku/paragonu pri druhovýrobe bez oficiálnych dokladov?
Spomenuté značky a firmy
MK, V., Lindex, Adidas, Mickey
Spomenuté produkty a metódy
ľadvinka (biela/ivory/smotanová), tenisky, bloček (paragon), hodnotenia, osobný odber, poslať prvou triedou, fotenie na dennom svetle, "TOP STAV", darujem za poštovné, prenájom stola na burze
Miesta a osoby
Slovensko, Janosika, M.R.Stefanika, J. Gabcika
Objednala som bundu myslela som ze je metalicka a bola cierna ako uhlie… dcera v nej vyzerala ako SBSkar 😂 akoze mala medzi tymi klucovymi slovami “cierna” ale myslela som ze to tam dala len tak … :D mozno moja chyba
Potom lanova plachta rucne tkana, vraj maly fliacik .. prisla totalne spinava modrou farbou, potom cervene bodky a proste skvrny fakt roznych druhov.. a odpisala nato ze sa ospravedlnuje ale ma sedy zakal 🤦🏼♀️
Ja som citala jednu mudru vec-ak to,co ta teraz trapi, o rok nebude mat ziadny vplyv na tvoj zivot,nema vyznam sa s tym trapit 😀
@hendikep dcera ako sbskar 😅 ďakujem ti za tento post, si ma uprimne rozveselila
@babyface32 otázka a dotaz je to isté, s interpunkciou alebo bez. Akurát jedno je po slovensky a druhé po česky. Tiež ma to zarazilo.
Inak k ostatnému - vždy a všade nájdeš "divnoľudí" a myslím, že hoci je na MK väčšina užívateliek normálnych, tak výnimky sa nájdu😎 Riešenie je predávať buď inde, alebo posúvať rodine, kamarátkam, charite...
Aj mne sa stalo ze som kupila a vec bola inej farby ako som si myslela. Prosim vas mohli by ste fotit tovar ked svieti slnko a rovno pod oknom? Inak ta farba bude vzdy ina
@autorka, Sandra ahoj, suhlasim skoro vo vsetkom co si napisala
1- stava sa bezne, myslim, ze to suvisi s tym ako sa k sebe bezne vacsina ludi na Slovensku spravaju, ak nieco chcem, tak ocakavame, ze vsetci budu ochotni, laskavi, napomocni. Jakmile sa obrati garde, tak vacsina ma na haku, v pazi a predsa sa ona/on nepotrha … a takto si tu zijeme, este mala nevyhoda je, ak si slusna a velkodusna, ze aj pribalis darcek, to uz totiz vyzeras, ze si kompletne blba a vlastne si zasluzis, aby ti “ukazala”, stale ber, ze sme v krajine, kde oslavujeme zlodeja - teraz mam na mysli Janosika, aj ked mame aj inych, co to vedia jak kral!
Predpokladam, ze ty si jej hodnotenie napisala. A ze nepocita s tym, ze ho mozes upravit a tak, kedze mame radi hry na dolezitejsieho, vipky, jak v skolke, tak by som jej ho sucho prepisala, na popis ako ste spolu komunikovali. Neboj ona sa frisko ozve.
2 - ak mal byt blok sucast kupy a trvas na nom, tak by som jej to pripomenula a pridala do hodnotenia aka je s nou debata. Aby si vedeli dat aj ostatni pozor. Ano, ide o malickost, ale u nas sa presne tymito malickostami degraduju akekolvek sluzby. Za mna, ak predavam a nenajdem blok (alebo ani nechcem hladat), tak by som to odkomunikovala aj za cenu, ze si zkazim predaj. Prislo by mi to fer. Aj ked je to blbinka.
3 - ladvinka biela nie je, za mna ani bezova😁🙈ivory anglicky mozno? Tym, ze je taka ako “zazltnuta biela” no tiez hadze zlate odlesky, aspon ja to tak vidim.
4 - ta vobec nemoze na Slovensku prekvapit, ludia necitaju, vacsina nevie citat s porozumenim a plus vo veciach obchodu su take veci, ktore tu robia aj velke firmy, nie maminy na MD. Teda ticho, drobna otazka na nieco podstatne ako tu, pre koho boty su, ci drobne klamstvo sa tu pouziva, ked ludia nevedia povedat, dakujem za premeranie. nakoniec ich nevezmem. My toto nevieme aj preto, ak tak je z diskusie hadka, nadavky, urazanie sa navzajom. A nielen na MK.
Kazdopadne nech sa ti dari a popredas/kupis co potrebujes. Moja skusenost je kruta, ale pokial sa da - nekupovat tu nic alebo minimum, a ked tak necakat od toho ozaj nic, pretoze sme zvyknuti klamat, podvadzat a pri mojich predajoch sa tesim, jak su maminy prekvapene, ze sedi popis viz hodnotenia a ze sa lucime vludne, pripadne, ze sa vratia opat. Kedze tak ludsky chcem verit, ze Janosika vymenime napr. za M.R.Stefanika alebo J. Gabcika a ze sa naucime taku malickost ako zdravit, podakovat a od druhych vyzadovat to, co by sme v opacnom garde si priali aj my🤟✌️obcas to vyzera ako utopia, ale u mladsich 15+ to vidim, teda to snad postupne pride.
@babyface32 fakt asi doma sedela a čumela na set kým ho dieťa nevyrastie a potom chcela vrátiť 😀
@karolinakr to je skvelý nápad a asi sa ľudia aj viac potešia a budú vďačnejší.
@dzulik_ Boze moj! Tak to pani sa asi aj doma takto zhovára. To cloveka štve, ze je slušný, snazi sa, ja to vzdy vsetko vyperiem, vylestim topánky, balím darčeky a niekto ani len ďakujem nenapíše a este ked takto niekto nadáva, tak to je vrchol úbohosti. Alebo nevedia tie zeny citat? Ci kde je chyba? A zadarmo by vsetko chceli! Ale musia pochopiť ze aj nas to stalo peniaze a často ideme pod cenu. Ja napríklad uplne novú supravu Adidas s visačkou, na ktorú som zabudla, nepredám za 3€, ked stala 40€. Ale zase viem kde ju predávam a ze si nemozem vypýtať ani 40€. Snažím sa aby boli tie zeny spokojne ale vidím, ze cely MK ide dolu vodou a každá druha chce len zjednavat a este su aj drzé🤦🏻♀️
@atinkaa ahoj🙂 ďakujem za naozaj skvelý a pravdivy nazor! Vystihla si ako sa tu zije a ako sa reálne k sebe ľudia správajú a žiaľ ani na MK to nie je inak.
K tomu 1. bodu, samozrejme, ze mi záleží na tom, aby mamičky vedeli, ze som spoľahlivá predávajúca a aj kupujúca a preto som vďačná za každé hodnotenie, no nevynucujem si ho ako to niektoré asi pochopili. Ja s tym nemam najmenší problem a ked je obchodík v poriadku, tak velmi rada pisem hodnotenia. Nato tu ta možnosť predsa je, ak niektoré stale nechápu… ona mi ho nenapisala ani po mojom hodnotení, čakala som asi 2 týždne a tak som to svoje vymazala a bolo. Napríklad sa mi stalo, ze ja som pre syna na MK hľadala lacnejší dron. Nasla som 2 za 20€. Ale keďže som ich potrebovala súrne, slusne som mamičku poprosila, ci by po prečítaní mojich recenzií nemohla urobiť výnimku a poslat mi ich prvou triedou, ze som spoľahlivá. Bola taka ochotná, ze prave vďaka mojim hodnoteniam mi ich poslala expresne. Po otvorení balika som zistila, ze chyba nabíjačka na baterky a tak som jej v správe o prebratí balika pekne napisala, ze chyba nabíjačka. Ospravedlnila sa, jej syn ju našiel a expresne mi ju poslala. Takze aj o tomto su hodnotenia a niekedy vedia pomoct😊
K 2. bodu, bloček neprisiel a uz ani nemam chut niekoho kvoli nemu naháňať, ale ja ked nieco sľúbim tak to aj splnim. Tak sa pozná charakter človeka.
K 3. bodu, ladvinka bola na fotke naozaj biela a aj v popise takze som si bola 100%tne ista ze mi pride tovar, za aký som si zaplatila ale výsledok si videla sama. Moze byt, ivory je ideálny názov odtieňu👏🏻
A 4. bod je uz len mavnutie rukou. Ozaj sa mohla opýtať ci nie su vhodne aj pre dievča ale ako mne ona napise výčitku ze su neni dievčenské tak naco hľadala v chlapčenských inzerátoch?🤦🏻♀️ a konverzáciu zacala tiez len aká je vnútorná dĺžka takze… nie su v dnešnej dobe ľudia ku sebe slušní, nie su vďační, nic, správaju sa poniektorí ako bohovia a pritom su na smiech deťom. Ja svojho syna, ma 11, učím co to je “Dakujem” , “ prepac”, “nech sa paci” , “dobry den”, “prosim”, nech z neho nevyrastie nevychovane teliatko do tejto zlej, skazenej a neslušnej doby. No mozem ti povedat, ze veľakrát si všímam, ze ma viac rozumu ako niektorí dospeláci a to je velmi smutne😏
Takze aspon my, co mame záujem nespravat sa ako somarikovia, buďme k sebe slusni, láskaví a mozno sa tomu priucia aj iní✊🏻🫶🏻
Mne sa minule stala "milá" príhoda. Darovala som balík dievčenského oblečenia veľ.74. V príspevku bolo uvedené "darujem za poštovné" + fotka oblečenia. Napísala mi pani, že berie a kedy viem odoslať. Odpísala som, že teda poštovné vychádza toľko a toľko, ak má záujem, nech mi ho odošle na účet. A v tom sa spustila spŕška nadávok na moju osobu, že klamem, zavádzam, pýtam peniaze, hoci som uviedla, že darujem 🤦🏻♀️ keď si vyliala zlosť nakoniec sa spýtala aká je to veľkosť, že to chce pre 12r syna 🤣 takže zrejme videla len darujem a ďalej nedošla 🤦🏻♀️ a o tom, ako sa nevedia niektoré ani len pozdraviť, slušná komunikácia je tiež scifi, pomlčím. Pridám inzerát na fb a pod tým 10 komnetárov "záujem" a možno jedna správa, kde sa záujemkyňa slušne pozdraví a normálne komunikuje. Fakt otras niektoré ženy 🙄