Čo sa to s vami deje?
Ahojte kočky, mamičky, neviem, či máte aj Vy zlé skúsenosti, ja som ich doteraz nemala, no ale štvrtá zlá skúsenosť za sebou v priebehu dvoch mesiacov sa mi zdá trochu veľa🫣
1. Najprv mi mamička, ktorej pošlem balík aj s darčekom, odmietne napísať hodnotenie, že najprv jej musím napísať ja prvá. Tak sa tak stalo, no hodnotenia som sa aj tak nedočkala😏
2. Kupujem na MK synovi tenisky ešte rok a pol v záruke, kde mamička má bloček, ktorý mi nepošle. Tak som ju poprosila, nech mi ho dopošle, myslíte si, že sa tak stalo?😂
3. Kupujem si bielu ľadvinku, v popise biela, tak skvelé. Príde mi ľadvinka domov a zrovna som mala na sebe biele tričko, ľadvinka skôr béžová ako biela, keď pekne napíšem panej, že to je ale iná farba ako biela, mi napíše, že ona nevedela, že chcem snehobielu. No neviem ako Vy, milé žienky, ale pre mňa biela je a navždy bude biela a nie béžová🙈
4. Najväčší gól som zažila včera, keď maminka mi píše za synove tenisky, (v popise je uvedené, že sú pre chlapcov), odmerala som jej VD a potom mi napíše, že sú neni dievčenské bez diakritiky. Tak sa jej pýtam, či to je otázka alebo dotaz? Že dotaz. Tak som mala dosť! To už aj čítať je Vám niektorým zaťažko?! Človek sa teší, že má záujemcu a potom Vás takto opinká. No mám dosť!
Bola by som rada keby ste sa so mnou podelili aj Vy ostatné o podobné skúsenosti. S pozdravom Sandra
Stručné zhrnutie
- Pri nákupe a predaji na MK sa často vyskytujú neodpovedajúci kupujúci, chýbajúce hodnotenia a nezaslané doklady (bloček/paragon); účinné opatrenia sú osobný odber, platba vopred a posielanie sledovaných zásieliek alebo posielanie prvou triedou za príplatok.
- Rozdiely medzi farbou na fotografii a skutočným odtieňom sú bežné; odporúča sa fotiť pri dennom svetle pri okne, uvádzať presný odtieň (napr. "ivory", "smotanová" namiesto všeobecného "biela") a detailne popísať stav (napr. "TOP STAV").
- Alternatívou k online bazáru sú lokálne burzy detských vecí s prenájmom stola (v diskusii spomenuté „prenajmeš si stôl za 10“ a „odsediš 4 hodiny“), darovanie charite alebo predaj cez iné platformy (v diskusii skrátene označené ako "V.").
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred predajcom, ktorý nesieľa bloček alebo doklad pri kúpe z druhej ruky?
A: Požiadajte o fotografiu bločku pred odoslaním a do popisu inzerátu uveďte, že bloček je súčasťou predaja; ak predávajúci bloček sľúbi a nepošle, možno ho priateľsky kontaktovať opakovane a ak nepríde do približne 2 týždňov, zvážiť zmienku v hodnotení alebo vymazať vlastné hodnotenie (ako niekto v diskusii uviedol svoj postup).
Q: Čo robiť, ak dorazí tovar v inom odtieni než bol uvedený v inzeráte?
A: Zaznamenajte rozdiel fotografiami za denného svetla, kontaktujte predávajúceho pre dohodu o vrátení alebo náhrade a v budúcnosti v inzeráte uvádzajte presnejší odtieň (napr. "ivory", "smotanová") a priložte viacero záberov.
Q: Ako postupovať pri neochotných kupujúcich, ktorí síce merajú veci, ale potom sa neozvú?
A: V inzeráte jasne uveďte podmienky komunikácie (napr. "prosím potvrďte do X hodín", "posielam po platbe", "len osobný odber") a pri osobnom meraní dohodnite konkrétny čas, aby ste znížili riziko, že záujemca odojde bez spätnej reakcie.
Q: Má zmysel vyžadovať hodnotenie od kupujúceho na MK?
A: Slúšne pripomenutie o hodnotení po prevzatí je bežné, ale v diskusii niektoré používateľky označili vynucovanie hodnotení za nevhodné; ak hodnotenie nepríde, predávajúci v niektorých prípadoch svoje hodnotenie po čase vymazal.
Q: Je lepšie predávať na lokálnej burze detských vecí alebo cez internetový bazár?
A: Lokálna burza bola v diskusii odporučená ako alternatíva s konkrétnym príkladom: prenájom stola za 10 a 4 hodiny strávené pri stánku, čo minimalizuje problémy s farbou, opisom a vráteniami.
Q: Ako riešiť reklamáciu, keď kupujúci žiada vrátenie peňazí po dlhom čase?
A: Dokumentujte stav tovaru pri odoslaní (fotky, popis), uchovajte komunikáciu a v spornom prípade požadujte dôkazy o poškodení alebo rozdiele; v diskusii bol prípad, že kupujúca žiadala peniaze späť až po troch mesiacoch.
Závery z diskusie
Zhoda
- Mnohé používateľky sa zhodujú, že fotky a popisy musia byť čo najpresnejšie, pretože farby majú viac odtieňov a zariadenia/obrazovky ich zobrazia rôzne.
- Všetci v diskusii potvrdili, že osobný odber znižuje riziko reklamácií a nedorozumení.
Sporné názory
- Niektoré používateľky tvrdia, že konkrétna ľadvinka je biela, zatiaľ čo iné ju označujú za béžovú alebo smotanovú; obe interpretácie sú v diskusii zastúpené.
- Niektorí považujú pripomínanie si hodnotení za prijateľné, iní to považujú za nevhodné a tvrdia, že vynucovanie hodnotení je "uboho".
Otvorené otázky
- Kto nesie konečnú zodpovednosť pri strate zásielky medzi poštou a možnou krádežou zásielky, keď predávajúci aj kupujúci tvrdia opak?
- Ako účinne vymáhať alebo kontrolovať zaslanie bločku/paragonu pri druhovýrobe bez oficiálnych dokladov?
Spomenuté značky a firmy
MK, V., Lindex, Adidas, Mickey
Spomenuté produkty a metódy
ľadvinka (biela/ivory/smotanová), tenisky, bloček (paragon), hodnotenia, osobný odber, poslať prvou triedou, fotenie na dennom svetle, "TOP STAV", darujem za poštovné, prenájom stola na burze
Miesta a osoby
Slovensko, Janosika, M.R.Stefanika, J. Gabcika
@walentina7 hodnotenia su dolezite tu v bazari, lebo podla nich si vyberam, od koho veci kupujem 🙂
@babyface32 ta ladvinka je skareda rovno zahod a tricko co mas na sebe je tiez des, to ta tiez niekt9 oklamal na koniku??😀
@walentina7 sama si hodnotenie nevymazes-ved to by kazda co dostane negativne zmazala a stratil by sa vyznam hodnoteni. To nie je o chvaleni tvojej osoby, to je skor informacia pre dalsie kupujuce/predavajuce ci si seriozna.
@babyface32 Kazda farba ma viac odtienov aj biela. Das vedla seba 5 bielych veci a 2 rovnakej farby nenajdes. A keby si odo mna niekto vynucoval hodnotenie tak ho tiez nedam je mi proti srsti robit silene veci, bud ho chcem dat sama od seba alebo nie
@karolinakr som rada, že aspoň niekto tu nie je farboslepý lebo tvrdiť, že ide o bielu je fakt v tomto prípade vtipne…
@radkaradix presne tak. To asi napíše len niekto komu je jedno, ci nieco predáva. Vela zien si tu zakladá na hodnoteniach.
@guliver19 vďaka za nazor, ladvinka je uz preč a tričko je na doma dobré, však riady je jedno v čom umyjem🙂
Raz som si kupovala tepláky pre syna a jedny s Mickey som už aj mala tak som presne vedela aké sú, keďže som mala tie isté ale v menšom. Obrázok bol takticky zakrytý .. keď prišli zistila som, že bol celý zošuchaný od prania. V popise inzerátu bol ale TOP stav. Pani sa mi snažila nahovoriť že to také "sprané" uz kúpila a že to nie je sprane ale že to tak má byť .. asi jej prišlo OK predávať poškodené veci a ani na to neupozornit.
Pár krát sa mi stalo že mi poslaný balík obyčajne neprišiel. Ťažko povedať či chyba pošty alebo krádež 🤨 potom si pýtam mieri na jednu mikinu a pani mi ich pošle presne po roku 🤣🤣
Postávali sa mi všelijaké veci tu, preto radšej hodím veci do kontajnera na oblečenie a tu predávam len také hodnotnejšie veci ako bundy a topanky.
@kiwi3 vieš, ja v tom či sú dievčenské alebo chlapčenské tiez extra rozdiel nevidim. Jej asi vadilo ze su neni ruzove. Ale tak vidím farby a ked sa mi nepáčia, tak na taký inzerát vobec nebudem reagovat a preto ja ako kupujúca som vzdy férová. Ked mam záujem tak pisem. Ale kazdy je daky a rady si niektoré rozrobia konverzácie, vydupaju cenu a ked uz je vsetko dohodnute, tak viac nenapíše🙈
@candii ďakujem za názor, asi aj ja dám veci radšej sociálne slabším rodinám ako sa tu naťahovať. Ako niektoré zeny považujú ozaj zmolky a sprate veci za Top stav, to som si všimla. Ja tento popis dávam ozaj len k nepoužívanym veciam alebo max. 2x vzatym na seba.
@onedaynick už ked som príspevok odoslala som si všimla svoju chybu, ze som miesto slova interpunkcia dala diakritika. Takze sa ospravedlňujem, ale rozdiel poznam.
No mať tak tieto problémy 😄 Robím v obchode a to by si mala počuť ake hlúposti sa ľudia pýtajú a to aj ľudia čo vyzerajú celkom rozumne. A jedným uchom dnu druhým von veď by mi preplo keby som každú otázku riešila alebo každú situáciu. A ano v inzeráte sa aj ja pýtam niekedy lebo pri niektorých veciach môže byť omylom pre chlapcov a je to pre dievča (napr ja nie vždy viem pri bielych teniskách pre ake su pohlavie)
@candii Ani nehovor, ja sa vždy čudujem, ako dokážu mamičky predávať napr. tepláky s ošuchanými kolenami a ešte si za to pýtajú napr. 3€, alebo taký lindex...žmolky, mini dierky a aj tak si za to pýtajú 12€....mikina s vreckami na zips, jeden zips na vrecku nie je, cena 5€ ...no ja takéto oblečenie využívam na šitie hračiek pre dcéru....nikdy by som niečo poškodené nikomu nepredala.. ale stalo sa mi veľakrát, že som kúpila niečo TOP STAV a prišlo v takom stave, že som to rovno hodila do koša...
Ja aj bezdomovcom davam veci v dobrom stave alebo knihy - uplne nove, tiež som poslala s darčekom, sice mi nedala hodnotenie, dostala to prvou triedou a poslala jej 4 maily, ani obraz ani zvuk..no ale beriem to tak, že zisti, že nie každy posiela " nadštandard" 🤷♀️ neda sa zavďačit každému
Ahoj,bežne sa mi stáva, že mamička, ktorá chce topánky premerať zvonka,zvnútra, vložku zvlášť-cm pri prstoch a päte... sa mi po odoslaní všetkých požadovaných čísel vôbec neozve. Ani toľko,že: vďaka ale nie je to pre nás dobrá veľkosť, neberiem. Potom máš zase maminy, ktoré vedia,že kupujú z 2.ruky,vyhovuje im to a sú úplne v pohode. Za ne som naozaj vďačná, za normálny prístup,komunikáciu. Ďalšia kapitola sú tí, ktorí nečítajú, že napr.bicykel,odrážadlo a pod predám len na osobný odber a posielajú mi správy, či to pošlem kuriérom.
@blackcat8885 tak to klobuk dole. Ja som tiez robila v obchode a povedala som nikdy viac🙈 ja vsetko chapem, len tu, ked hľadám napríklad ja sama nieco, tak si myslim, ze ma človek dostatok casu si vsetko podrobne prečítať a potom reagovat. Tak preto ma obcas udivuje co ľudia “vypotia”
@fauko áno, veď aj v bežnom živote je to tak, len tu si myslim, ze sme všetky šťastne, ked sa nam podari nieco predať a preto je to take trapnucke od dospelých ľudí sa hrať…
@babyface32 z toho čo čitam, ludia maju niekedy viac oštaru z toho bazarika ako osohu
@candii úplne s tebou súhlasím! Niektoré matky su tu na grcanie a ver, ze si ani len nechcem predstavit ako to vyzerá u nich doma…
@kikulienkadd tak toto uplne neznášam a este ked človek ani nie je doma, ale ide, beží, merá, lebo sa tesi z každého záujemcu a ty milá, vsetko napises a potom ozaj ani len neberiem🙈
@babyface32 tu je take detske centrum a zvykli robit raz za mesiac burzu detskych veci, to uz sa viac oplati potom takto predavat, prenajmes si stol za 10, odsediš 4 hodiny
Riešiš kraviny. Ja teda predávam len na V. ale recenzie neriesim, kto napise napise, kto nie nie. Ladvinka je normalne biela. Sak urcite bola aj odfotena tak si videla ako vyzera 🤦🏼♀️ A to, ze sa niekto spyta ci je to dievcenske? To akoze sa nikto ta nemoze nic spytat?
Ja mam bezne v popise vsetko nahodene a ludia sa pytaju. Chcem predat tak odpovedam 😉