Hľadám mamičku s nickom matuliq_69
Dobrý deň,poznáte prosím mamičku s nickom matuliq_69 ?
Poslala som jej peniaze 22 EUR za zimný overal pre dcérku a doteraz nemám ani overal ani peniaze.vraj mi ich posle,ale odvtedy nekomunikuje a peniaze neprišli.neviem čo mám robit😢😢😢prosila som ju aby mi ich poslala keďže peňazí nemám nazvyš a tieto boli posledné za ktoré som chcela kúpiť dcerke overal.😢
Stručné zhrnutie
- Osoba poslala 22 € za zimný overal podľa nicku predajcu a nedostala ani tovar, ani okamžité vrátenie peňazí.
- V diskusii odporúčali tri hlavné kroky: kontaktovať administrátorov stránky (Modrý koník), požiadať svoju banku o storno platby a v prípade potreby obrátiť sa na políciu.
- Uvedené bankové praktiky: banka môže spísať žiadosť o vrátenie a má 30 dní na vyzvanie prijímateľa; v SLSP sa spomínal poplatok 10 €, v iných bankách mohol byť poplatok až 20 €.
Najčastejšie otázky
Q: Ako požiadať banku o vrátenie omylom zaslanej platby?
A: Príďte na pobočku, spíšte žiadosť o vrátenie platby; banka požiadá prijímajúcu banku, ktorá vyzve majiteľa účtu na vrátenie, pričom na tento proces je podľa diskusie lehota približne 30 dní.
Q: Koľko stojí storno platby cez banku?
A: V diskusii bol uvedený poplatok 10 € pre Slovenskú sporiteľňu (SLSP) a zároveň bola zmienka, že niektoré banky si účtujú až 20 €.
Q: Dostanem od banky meno majiteľa účtu bez zapojenia polície?
A: V diskusii boli protichodné informácie: jedno tvrdenie uvádzalo, že po neúspešnom vyzvaní banka môže sprostredkovať údaje cez svoju pobočku, iné tvrdenie konštatovalo, že banky poskytnú osobné údaje len polícii (z dôvodu GDPR).
Q: Môžu administrátori Modrého koníka pomôcť v prípade podvodu pri predaji medzi používateľmi?
A: Diskusia odporučila kontaktovať administrátorov cez FAQ stránky Modrého koníka (https://www.modrykonik.sk/faq/faq/) ako jeden z prvých krokov.
Q: Má polícia záujem riešiť spor o sumu 22 €?
A: Viaceré príspevky tvrdili, že polícia sa pravdepodobne nebude zaoberať takouto malou finančnou hodnotou a že to nemusí byť považované za trestný čin.
Q: Čo urobiť pred odoslaním peňazí neznámemu predajcovi?
A: Požiadať o meno a číslo účtu predajcu (nie len nick), overiť hodnotenia predajcu v profile a zvážiť kontaktnú komunikáciu cez Facebook alebo inú overiteľnú platformu pred platbou.
Závery z diskusie
Zhoda
- Posielať peniaze na účet identifikovaný iba nickom sa považuje za riziko.
- Kontaktné kroky pri neobdržaní tovaru sú: kontaktovať administrátorov stránky, požiadať banku o storno platby, a ak treba, podať trestné oznámenie.
Sporné názory
- Polícia: niektoré príspevky tvrdili, že polícia sa pravdepodobne nebude zaoberať malou sumou; iné naznačovali, že polícia môže byť potrebná na získanie údajov o účte.
- Poskytnutie údajov o majiteľovi účtu: niektoré príspevky uvádzali, že banka môže sprostredkovať údaje po neúspešnom vyzvaní, zatiaľ čo iné príspevky zdôrazňovali, že banky poskytnú takéto údaje len polícii z dôvodu GDPR.
Otvorené otázky
- Dá sa spoľahlivo získať meno majiteľa účtu bez zapojenia polície?
- Aký je univerzálny poplatok a postup za storno platby vo všetkých slovenských bankách?
Spomenuté značky a firmy
Slovenská sporiteľňa (SLSP), Modrý koník, Facebook, polícia
Spomenuté produkty a metódy
zimný overal, storno platby (žiadosť o vrátenie platby v pobočke), poplatok za storno 10 €, poplatok za storno až 20 €, negatívne hodnotenie v profile, kontaktovanie administrátorov cez FAQ, verejné upozornenie cez Facebook, posielanie platby na účet len podľa nicku
Miesta a osoby
žiadne
Okrem jedného hodnotenia mala dobre tak snáď sa spamätá a nebude okrádať mamičky.... Takých to ľudí by som rusika na tejto stránke... Je to hanba.
@kurce22 poziadas banku o storno - oni ju za poplatok vyzvu, aby € vratila. Ma na to 30 dni. Ak nevrati, mozes sa obratit na policiu.
@kurce22 podla mna nebude.
Ja som ti len napisala postup, ako to je v pripade stornovania platby.
@kurce22 v SLSP je poplatok 10 eur. Prídeš na pobočku, spíšeš žiadosť o vrátenie platby (povedz, že omylom si poslala peniaze na iný účel, preverovať to nebude nikto). SLSP požiada o vrátenie platby jej banku, tá dotyčnú vyzve, aby peniaze vrátila. Ak to neurobí, druhá banka poskytne sporke údaje a sporka ich poskytne tebe (meno a adresa).
@ivkazba nie, neposkytnu jej udaje o majitelovi uctu - len policii ( na zaklade GDPR)
Bod 6, kontaktuj adminov
https://www.modrykonik.sk/faq/faq/