Kontakt na odborného znalca obuvi pri zamietnutej reklamácii
Ahojte, prosim vas potrebovala by som kontak na nezavisleho znalca obuvi a kolko prosim stoji? Ide o to, ze sme v polovicke septembra kupili tenisky Hilfiger, kt. stali cez 100eur a ani nie po 3mesiacoch nosenia sa normalne zacala predierat guma na patach. Manzel to zistil ked stupil do vody, tak mu ostala mokra noha. Tenisky sme isli reklamovat 12. januara, (kedze boli zakupene v Bratislave a nechodime tam kazdy tyzden) ale nosene boli do konca novembra od zistenia problemu. Cize boli nosene necele 3 mesiace a aj to nie vkuse, kedze nema len tieto tenisky... Este podotknem, ze manzel je normalnej postavy a nema 150kg a ani 100... a aj keby mal, tak si myslim, ze by tenisky za taku sumu nieco take spravit nemali. Vacsinou maval tenisky znacky Hilfiger a nikdy sa mu tak nezodrali za 2roky a nie to za necele 3mesiace a tiez nikdy ani nesmatlal co bolo vo vyjadreni znalca, kt. si plati predajca naznacene....Fakt mam riadne nervy, tak mi prosim poradte nejakeho normalneho, kedze bola reklamacia zamietnuta... Dakujem pekne
Prikladam aj zaver posudku od znalca plateneho predajnou obuvi, aby ste si precitali posudok a spravili si na to svoj nazor.
Dobrý deň, ako tak čítam vaše príspevky, zrejme platí - na Slovensku je to tak. Ja som v septembri kúpila synovi v Bratislave, Auparku v predajni NIKE tenisky Air Force 1 za cenu 120 eur. Syn ich samozrejme nosil (s výnimkou v zime). V marci sme zistili, že na podrážke (na päte) je na obidvoch teniskách prasknutá päta. Tak som išla tenisky reklamovať k predajcovi. Od znalca (spoločnosť VIPO z Partizánskeho, vypracovala p. Gubová) som dostala nasledovné stanovisko - "Podošva nerovnomerne opotrebovaná - nejedná sa o chybu materiálu". Myslela som si, že zle vidím. Išla som do predajne a tam som sa pýtala, či sa v živote stretli s prípadom, keď sú nosením topánok obidve topánky rovnomerne a rovnako opotrebované. Predavač sa mi ospravedlnil a povedal, že oni sa musia držať posúdenia znalcom, a že takýto typ reklamácie zamietajú. Ak chcem, tak si mám dať spraviť kontra znalecký posudok a s týmto posudkom prísť do predajne. Tak hľadám... Iba podotýkam, že počas zisťovania, či sa ešte náhodou niekto iný nestretol s takouto vadou na teniskách Air Force 1 som zistila, že viacerí. Samozrejme tí, čo tenisky kúpili na SK. Tí čo si ich objednali alebo doniesli zo zahraničia takúto vadu nemali.
Dobrý deň, tak ja mám podobnú skúsenosť. Posudok od p. Gubovej, zamietnuté lebo som zvolila zlú veľkosť obuvi, zle nosila, zle viazala šnúrky.... akože nemám slov....obuv sport vision v eurovei značka topánok Skechers...tak podľa vašich komentárov neviem, či sa oplatí púšťať do ďalších bojov....ach jaj..
S OFIICESHOES a znalcom Valentom mám takú istú skúsenosť. Tenisky Converse za 7O€ kupované na predajni Officeshoes v OC Europa Shopping center BB po 5 mesiacoch po celom obvode stratili farbu- čiže miesto modrej sú dole červené a potom hore vyššie modré.
Podrážka praská na bokoch a látka vzadu na päte sa zodrala hneď 1 mesiac.
Pravdaže RMA zamietnutá ja som zle zaobchádzala s teniskami, vytvárala som na ne neprimeraný mechanický tlak, nenosila som ich správne ( to usúdil znalec už na 1 pohľad, lebo boli zaviazané na mašľu :D ) Látka nie je vyblednutá, ale zafarbená neznámou farbou (keby ich zafarbím napr. ponožkami farba by bola aj dnu v teniske.... a to by som vedela, že je to moja vina).
Tenisky sú vraj vychádzková obuv... neviem ako sa má správne používať vychádzková obuv, ale podľa mňa by sa v nej malo dať chodiť :D
Len pre info tenisky som nosila asi cca 3 mesiace -žiadne zmoknutie, žiadne pranie v práčke, žiadne nenormálne zaobchádzanie, žiadne čistenie nevhodnými prostriedkami a nosila som ich väčšinou do práce... čiže 10 min pešo cez mesto ráno a večer.
Tak vám poviem, že tenisky z tesca za 20e mi vydržia 2...3 roky a to im dávam zabrať v prírode a kade tade. Tieto som si kúpila, že skúsím si zadovážiť lepšie, lebo ma bolia nohy a aha... môžem ich poslať poštou Pánovi odborníkovi Valentovi... nech podaruje niekomu známemu, keď si myslí, že toto nieje výrobná vada- ani chyba použitých materiálov.
Dotiahol to niekto aj inde ako k odmietnutej RMA?
Posielala som im aj odvolanie, že s vyjadrením RMA nesúhlasím, pravdaže do mesiaca som dostala mail, že po ,,PREŠETRENÍ" musia s poľutovaním oznámiť, že RMA je uzavretá v súlade so zákonom ako neuznaná. Ja sa chystám to poslať na SOI, ale neviem, či to má význam. No aj tak to skúsim, nemám rada nespravodlivosť a nedotknuteľnosť klamárov a zavádzanie.
Pekný deň
@ciriklora OZ su bezpredmetne,tu u nas na SVK su prava nevymozitelne