Má žena s kočíkom prednosť na pošte?
Maminky neviete ako to funguje na pošte? Jedna pošta na celom sídlisku, prišla som a 49 ľudí predo mnou. V kociku 2 mesačne babatko. Čakať? Alebo ísť k okienku a prednostne sa to vybavuje? Dakujem
Stručné zhrnutie
- Na Slovenskej pošte neexistuje všeobecné právne právo matky s kočíkom na prednostné vybavenie; prednostné vybavenie závisí od ochoty zamestnancov alebo ostatných zákazníkov.
- Pošta a používatelia odporúčajú vyhnúť sa čakaniu pomocou online služieb: ePodací hárok, Mobilná aplikácia Slovenskej pošty, BalíkoBOXy a rezervácia poradového čísla v aplikácii Pošty.
- Niektoré pobočky majú elektronický lístkový systém alebo miestne praktiky (označenia „online podaj vybavujeme prednostne“ alebo zamestnanec zavolá matku dopredu), ale to nie je jednotná ani garantovaná pravidelnosť.
Q: Majú matky s kočíkom zákonné právo na prednostné vybavenie na pošte?
A: Nie, všeobecné zákonné právo neexistuje; poradie na pošte určuje elektronický lístok alebo zamestnanec a prednostné pustenie je hlavne vecou ochoty zákazníkov alebo pracovníka pobočky.
Q: Ako sa vyhnúť dlhému čakaniu na pošte s dieťaťom v kočíku?
A: Použiť ePodací hárok (https://eposta.posta.sk/epodaci-harok/), zaplatiť poštovné online a odovzdať zásielku do BalíkoBOXu alebo označenej poštovej schránky, alebo si stiahnuť aplikáciu Slovenská pošta a zarezervovať poradové číslo.
Q: Ktoré služby Slovenskej pošty umožňujú podať zásielku bez státia v rade?
A: ePodací hárok a Mobilná aplikácia Slovenskej pošty umožňujú online úhradu a vytlačenie štítka; hotové zásielky je možné vložiť do BalíkoBOXov alebo označených schránok bez čakania.
Q: Má každá pobočka poradový elektronický systém a možnosť rezervovať si číslo?
A: Nie všetky pobočky; niektoré majú lístkový elektronický systém a aplikácia Pošty zobrazuje aktuálny počet ľudí na vybraných pobočkách, takže v týchto prípadoch si v aplikácii môžete vybrať poradové číslo.
Q: Môžem požiadať ľudí v rade, aby ma pustili dopredu, ak mám malé dieťa?
A: Áno, môžete slušne požiadať; niektorí zákazníci a pracovníci ľudí s deťmi púšťajú dopredu, ale to nie je povinnosť a nie je to garantované.
Q: Kde inde majú rodičia s kočíkom podobné prednostné vybavenie?
A: Letiská často poskytujú prednosť pri check-in a nástupe do lietadla; niektoré predajne ako IKEA majú označené pokladne s ikonou matky s kočíkom.
Závery z diskusie
Zhoda
- Na pošte neexistuje všeobecné právne právo matky s kočíkom na prednostné vybavenie; poradie je technicky určené systémom alebo personálom.
- Online služby Slovenskej pošty (ePodací hárok, mobilná aplikácia, BalíkoBOXy) a vyhýbanie sa časom výplát znižujú potrebu čakania.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že matky s kočíkom by mali byť púšťané dopredu zo slušnosti; iní tvrdia, že matka na materskej má celý deň na vybavenie a preto nemá prednosť.
- Niektorí uvádzajú, že online podania sú vybavované prednostne (návšteva pobočky s označením „online podaj vybavujeme prednostne“), iní tvrdia, že to v praxi nezaručuje okamžité vybavenie.
Otvorené otázky
- Ktoré konkrétne pobočky Slovenskej pošty majú oficiálne pravidlá alebo označenia o prednostnom vybavovaní online podaní alebo rodičov s deťmi?
- Existuje jednotné interné usmernenie Slovenskej pošty týkajúce sa prednostného vybavovania rodičov s malými deťmi?
Spomenuté značky a firmy
Slovenská pošta, BalíkoBOX, ePodací hárok, FIO banka, Tatrabanka, SLSP, VÚB, IKEA, Lidl, Tesco, Billa, AliExpress, Shein, MFSR, RTVS
Spomenuté produkty a metódy
ePodací hárok, Mobilná aplikácia Slovenskej pošty, BalíkoBOXy, lístkový elektronický systém (poradové čísla), rezervácia poradového čísla v aplikácii Pošty, internetbanking (IB), trvalý príkaz, okamžité platby, základný bankový produkt, vkladomaty, samoobslužné pokladne, nosič/šatka, online podanie zásielky, platenie poštovného online, vyhýbanie sa časom výplát
Miesta a osoby
Bratislava, Spišská Stará Ves, Košice (Tr. SNP), Košice (skratka KE), Pisa, Chorvátsko, Slovensko
cakat a spoliehat sa na dobrotu ludi, ktori ta pustia - ine by bolo, ak nemas kocik a drzis dieta na rukach...tam je to opravnene
Ak ma posta system s poradovymi listkami, treba si stiahnut do mobilu aplikaciu posty. Tam si najdes, kolko je aktualne na danej poste ludi v rade. Ak vela, vies si este doma kliknut poradovy listok. Kym prides na postu, budes na rade, alebo aspon nebude pred tebou tak vela ludi.
Zaplať si balík ONLINE (a štítok si vytlac a prilep), potom máš prednosť. To sa píše na pošte. Online zásielky sa vybavujú prednostne. 🙂 Chodím tak a je to super. Predbehne s kolónu a utekala preč. Len tie pohľady ľudí.. 😂 (ale tak každý si to takto môže doma zaplatiť a vytlačiť - aspoň je to motivácia pre ostatných).
@lenkakravcova autorka nepísala či potrebuje odoslať alebo niečo prevziať...v druhom prípade jej to asi veľmi nepomôže.
Žena na materskej ma celý deň na to aby si na tu postu zašla. Ostatni tam idu pred alebo po práci, nemôžu si vystriehnut najlepší čas. Fakt nevidím dôvod na prednosť. A to si dávam záležať na tom, aby som pri plateni v obchode napr púšťala pred seba ľudí čo sa zaradia za mňa a majú máličko tovaru, pričom ja mám plný košík.
Tehotnú ženu pred seba pustím tiež, tiež asi ide z prace a ma toho viac než dosť.
Na tej pošte v rade totiž stoja ľudia ktorí všetci niečo majú. Niekto možno ide z nemocnice a ukrýva pod oblečením vývod. Nevidno to a musí tam stat tiež. Poznám také prípady a preto ma udivuje že by prednost chceli ľudia ktorý si môžu spokojne poriešiť všetko cez deň
nemas prednost pridi tam v inom case mas na to priestor na materskej v ramci prechadzok
@tomasisa motivácia k tomu vyplniť si tie údaje online, je to, že tam potom človek nemusí stáť v rade minúty až hodiny 🙂
@lenkakravcova vsade elektronika, systemy ulahcujuce zivot, setriace cas a napriek tomu vidam na poste viac a viac ludi v radoch....samozrejme ze to ma nejaku pricinu....ekonomicke na prvom mieste...😉
@0silvia0 minimalizovat naklady a maximalizovat zisk, zakladna poucka, co sa tyka posty tak zrusit/zlucit prevadzky, okresat zamestnancov, tlacit ludi aby si cast ich prace robili samy, ale to nebola vycitka, len suche konstatovanie ze to tak je...a co nie je moze v bud. byt...teraz neplatis v bud. mozes...ale mozno uz nebude na vyber, lebo vsetko bude v online priestore...to sa len tak zamyslam...fantazirujem, zle jazyky by povedali ze konspirujem 😀 ci mudre jazyky?
Ja vsade pustam zeny s detmi v kociku alebo celkovo zeny s mensimi detmi. Automaticky prednost nemas,ale verim,ze ak by si poprosila niekoho,že by ta pustil,tak snad vedia byt ludia a pustia ta pred seba.
@tomasisa Keď plno ľudí netuší, že si môžu tie veci vyplniť doma a nečakať. Väčšina ľudí už má doma dnes aj nejakú tlačiareň, takže je to celkom zbytočné tam stáť radu - pri odosielaní.
Pri preberaní - to je iná vec..
A s tými bankami: kto dnes vyberá peniaze na pošte? Snáď len dôchodcovia alebo ľudia, ktorí si nevedia zriadiť internetbanking. Ak by ten výber sociálnych dávok, dôchodkov speňažili - napr. 2 eurovým poplatkom za výbeh hotovosti, tak by si hneď rozmysleli, či pôjdu na poštu alebo si to nechajú poslať online na účet.
@lenkakravcova každá banka má bezplatný účet, bezplatný výber z vlastného bankomatu a bezplatný výber/vklad na pobočke, platobnú kartu a IB pre ľudí s nízkym príjmom do 825€ mesačne
a potom sú tu aj banky ktoré majú bezplatné účty pre každého
https://www.mfsr.sk/sk/financie/financny-trh/oc...
takže sa nedá tvrdiť že banka by bola drahšia ako pošta
@maranco No však áno, netvrdím opak. Pošta by mala zaviesť poplatok za výber v hotovosti, aby sa tam nerobili fronty. Lebo je to v dnešnom svete zbytočné, keď existujú účty zdarma na každom kroku.
Je to posta,nie pohotovost,normalne som vzdy cakala. Kym ti dieta hystericky neplace,preco by si mala byt vybavena prednostne?🤨
@tomasisa No vdaka ludom, co nechcu aplikacie a IB su prave rady na poste....Zaroven mnohi slovaci su absolutne neochotni sa naucit pracovat so samoobsluznymi pokladnami, takze namiesto toho, aby sa zamestnankyna mohla venovat cloveku, co neprechadza kod ci potebuje storno musi niekomu blokovat cely nakup....Lebo aby sa raz naucil to nie, radsej 50 krat poziada pracovnicku nech mu/jej pomoze
@lenkakravcova nemyslím si, že ľudia, ktorí uprednostňujú hotovosť, by si rozmysleli jej výber pre 2 eurá. Aj cena šekov či inkasa stále rastie a ľudia ich stále využívajú. Ja zas nerozumiem, prečo to najviac vadí ľuďom ako ty alebo maranco, keď sami na tú poštu nechodíte a tie rady tam nestojíte.
Jedine miesto kde som ako matka s detmi ocakavala, ze ma prednostne vybavia je na letisku tak pri check-in ako pri nastupe do lietadla - aj to len ked som lietala s klasickymi linkami ked som isla nizkonakladkou tak som si poslusne doplacala priority


Máš prednost, ale je to skor nepísané pravidlo.
Ked teta za okienkom vodí ženu s dieťaťom tak ju väčšinu zavolá mimo poradia.