Nábytok cez internet - skúsenosti
Zdravím Vás..chcem sa opýtať, aké máte skúsenosti s nakupovaním nábytku cez internet? respektíve, ktoré stránky sú spoľahlivé, máte ich overené a odporučili by ste mi? Potrebujem si zariadiť obývačku..
Stručné zhrnutie
- Nakupovanie nábytku cez internet môže byť cenovo výhodnejšie než v kamenných predajniach, pričom osvedčené e-shopy spomenuté v diskusii sú novynabytok.sk, drevona.sk, vysnenynabytek.cz, supersektor.sk a tempo Kondela.
- Pri veľkých kusoch nábytku je dôležité overiť podmienky dopravy a vynášky do bytu, balenie pri preprave a reklamačný poriadok; novynabytok.sk ponúka údajne 60 dní na vrátenie tovaru.
- V diskusii boli hlásené konkrétne problémy so sľubmi dodania a reklamáciami u niektorých eshopov, konkrétne spomínané boli MT-nabytok (kontakt exiteria 00420 551 530 046), dobresedenie.sk a Helcel (užívateľ nahlásil zamietnutú reklamáciu a poškodený tovar).
Najčastejšie otázky
Q: Ktoré slovenské a české e-shopy s nábytkom majú v diskusii pozitívne referencie?
A: V diskusii boli opakovane odporúčané novynabytok.sk (viaceré pozitívne skúsenosti, dodanie cca do 10 dní v jednej skúsenosti), drevona.sk (rýchle dodanie, niekedy odvoz zdarma), vysnenynabytek.cz (dovoz do týždňa, nábytok pôvodom z Nemecka), supersektor.sk a tempo Kondela.
Q: Aké sú bežné dodacie lehoty uvádzané používateľmi?
A: Používateľka uviedla doručenie detskej stoličky z ahanabytok.sk za tri dni; viacerí uviedli, že vysnenynabytek.cz mal dodanie do týždňa; jedna skúsenosť s novynabytok.sk spomínala dodanie „asi na 10. deň“.
Q: Ako zistím, či e-shop ponúka vynášku do bytu alebo vynáškové služby?
A: V diskusii odporúčali vopred sa informovať priamo u e-shopu o možnosti vynášky; Tempo Kondela bolo spomenuté ako e-shop, kde to pri niektorých objednávkach riešili a tovar „vyniesli do bytu“, no nie každý obchod automaticky vynášku poskytuje.
Q: Aké riziká pri nákupe veľkých kusov nábytku cez internet boli v diskusii zdôraznené?
A: V diskusii boli hlásené riziká poškodenia pri doprave a komplikované reklamácie; konkrétne boli spomenuté prípady poškodeného tovaru a zamietnutých reklamácií u Helcel (užívateľ uviedol fotodokumentáciu), dlhé meškania a zlé riešenie reklamácií u MT-nabytok a obvinenia z podvodného konania voči dobresedenie.sk (tieto sú uvádzané ako skúsenosti diskutujúcich, nie formálne overené).
Q: Aké vrátenie tovaru alebo reklamácie podmienky boli zmienené v diskusii?
A: Novynabytok.sk má v diskusii uvedené „60 dní na vrátenie tovaru“; viacerí diskutéri tiež popisovali ťažkosti pri vybavovaní reklamácií u MT-nabytok a Helcel.
Q: Aké tipy na výber eshopu a hodnotenie kvality nábytku odporúčali diskutujúci?
A: Odporúčané praktiky boli vyberať overené e-shopy s viacerými recenziami a dlhšou históriou, prečítať popisy produktov (rozmery, hrúbka dreva), overiť typ dreva (v diskusii palisander, borovica, agát) a zistiť balenie a spôsob dopravy.
Závery z diskusie
Zhoda
- Overené e-shopy s recenziami a históriou na trhu sú pri nákupe nábytku preferované a znižujú riziko problémov.
- Je potrebné vopred si overiť podmienky dopravy, vynášky do bytu a reklamácie pre každý e-shop.
- Niekoľko používateľov malo pozitívne skúsenosti s novynabytok.sk, drevona.sk a vysnenynabytek.cz.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že veľké kusy nábytku sa dajú bezpečne kúpiť cez internet; iní varujú pred ťažkosťami s reklamáciami a preferujú nákup na mieste.
- Jeden zdroj opisoval dopravu zdarma u nabytok-bogart.sk, zatiaľ čo iný diskutér uviedol, že doprava u tej istej stránky stojí 30 EUR.
Otvorené otázky
- Ktoré e-shopy si v súčasnosti (aktuálne po tejto diskusii) udržujú stabilnú kvalitu služieb a rýchle reklamácie?
- Ktoré presné podmienky (cena, vynáška, zodpovednosť za poškodenie) platia pri konkrétnych produktoch v jednotlivých e-shopoch?
Spomenuté značky a firmy
ahanabytok.sk, vysnenynabytek.cz, novynabytok.sk, novynabytok, novynabytok.sk/obyvacie-steny, www.novynabytok.sk, novynabytok, http://www.novynabytok.sk, furniture-nabytok.sk, http://www.novynabytok.sk/, www.vysnenenabytek.cz, nabytok.sk/sedenie, http://www.novynabytok.sk/, DrevoNa? (Drevona), drevona.sk, Drevona, nabytok-bogart.sk, nabytok-bogart, Bogart nábytok, MT-nabytok, exiteria, Mobelix, Black Red White, Decodom, tempo kondela, supersektor.sk, WOLF NÁBYTOK, Helcel, dobresedenie.sk, furniture-nabytok, modernéobývacie steny (moderneobyvaciesteny.sk), Heureka.cz
Spomenuté produkty a metódy
stolička detská, sedačka, kožená sedačka, gauč (sivý, hrdzavo-hnedý), obývacia stena, posteľ, dvojitý matrac, úložný priestor, rošt, balenie v igelite, poškodený poťah, palisander, borovica, agát, vynáška do bytu, doprava zdarma, doprava 30 EUR, odvoz zdarma, 60 dní na vrátenie tovaru, reklamácia, fotodokumentácia, vratenie € (vrátenie peňazí)
Miesta a osoby
Velká Dobrá, Česká republika, Bc. Ladislav Ploch
@janka_1983 Nábytek Helcel vynechte při výběru zboží zcela. Přivezli mechanicky poškozený nábytek. Okamžitě, ještě při rozbalování jsem vše nafotil a odeslal jako reklamaci a ještě týž den byla zamítnuta. Nikdy více u nich nic nekupujte. Evidentně jsou to podvodníci. Můžete dopadnout stejně jako my. Podepisuji celým jménem a adresou, aby si někdo nemyslel že se jedná o pomluvu. Mám i fotodokumentaci. Bc. Ladislav Ploch, Okružní 574, Velká Dobrá, Česká republika. Tel: +420776873655 eml: ladislav.ploch@gmail.com
Chcela by som sa podeliť o túto skúsenosť so stránkou WOLF NÁBYTOK.
S touto stránkou komunikujeme od min.roka.
Objednali sme si gauč, SIVÝ,ktorý mal byť doručený v januári.
Posledný januar.týzdeň nám oznámili,že gauč čakajú budúci týždeň.
1.februára nám oznámili,že nemajú presný termín doručenia.
Pravdepodobne SIVÝ GAUC k nám dorazí bud.týždeň.
Po týždni opäť manžel volal, vraj ,,čakajú na komponenty k sedačke".
Obvolali sme iné stránky,k presne takej pohovke, povedali nám,že tento gauč bude dostupný až v máji.
Nikto nemal dôvod klamať a my by sme to normálne pochopili a objednali si iný gauč.
No, len táto stránka stále nás klamala,že gauč bude do konca februára.
Telefonátov bolo viac, vraj pohovka 100%bude u nás.
Tak sme im znovu po niekoľkých dňoch zavolali, už sme to riešili inak( rušením objednávky a vrátením €),tak nám pani povedala,že ten sivý gauč ozaj bude v máji😏 ( nič na nepochopenie v tejte dobe).
Ale klamať?🤷♀️
Tak navrhli nám,že či nechceme si vybrať inú farbu,tak sme neváhali a vzali hrdzavo-hnedú.
Poslali nám záväzný mail,že koncom februára bude gauč u nás, neskôr to bolo ,,ozajstné", že gauč u nás bude 2.marca.
V piatok 26.2.sme im telefonovali, vraj gauč je na sklade,ale záleží od prepravcu,kedy pôjde na východ.
2.3 nám oznámili,že ani netušia,kedy im príde gauč.
🤷♀️
Dobry den. Ma niekto aktualnu skusenost s nakupom na novynabytok.sk ? Dakujem.
@slavka1307 mne od nich dva mesiace dozadu prisla sedacka a vsetko bolo ok. Uz to bol asi moj treti nakup cca.
Jednoznacne neodporucam eshop https://www.dobresedenie.sk/. Absolutne neseriozna firma a banda podvodnikov. Najskor tvrdia, ze nieco maju skladom, potom ze je to poskodene a musia objednat dalsi kus, potom ze im to neprislo a nakoniec po 3 tyzdnoch cakania vam dodaju poskodeny a nepouzitelny vyrobok. Ten ked im chcete vratit, tak vam oznamia, ze celu vec budu presetrovat a peniaze vam vratia bohvie kedy. Okrem toho dovolat sa tam je zazrak. Cize ich sluzby a ani vyrobky neodporucam a celu vec budem medializovat, nech sa o tychto podvodnikoch dozvie kazdy.
Drevona je tiez dobry vyber, tiez sme tam raz kupovali a spokojni sme