Neobjednaný tovar
Ahojte,stalo sa vám, že vám odrazu prišla sms od kuriérskej spoločnosti, že vám bude doručený balík? Ja som nič neobjednala, odosielať je stroho napísaný Štefan.
Prevziať to, alebo? Zvykne sa pri preberaní balíka platiť balík aj priamo kuriérovi?
Rozmýšľam čo to má znamenať. Vďaka za reakcie.
Stručné zhrnutie
- SMS od kuriéra môže oznamovať doručenie neobjednaného balíka a text môže obsahovať informácie ako "dobierka 0 €" alebo odkaz typu dm.mygls.sk.
- Príčiny nečakaného balíka zahŕňajú preklep v zadanom telefónnom čísle pri objednávke, chybu kuriéra alebo eshopu, zaslanie darčeka či výhry, alebo jednoduché zabudnutie vlastnej objednávky.
- Pri nejasnom zásielke sa odporúča skontrolovať e‑mail s objednávkou, sledovanie zásielky na stránke kuriéra (napr. dm.mygls.sk), overiť údaje na štítku od kuriéra a odmietnuť platbu, ak niet istej objednávky.
Najčastejšie otázky
Q: Prečo mi prišla SMS o balíku, keď som si nič neobjednal(a)?
A: SMS môže prísť kvôli preklepu telefónneho čísla v objednávke, chybe kuriéra/eshopu, poslanému darčeku alebo výhre, alebo preto, že ide o objednávku zaplatenú vopred, ktorá pri doručení zobrazuje "dobierka 0 €".
Q: Môžem prebrať balík, ak je na dobierku uvedené "0 €"?
A: Áno, mnoho eshopov a kuriérskych služieb posiela zásielky označené ako "dobierka 0 €" pri predplatenej platbe; zásielku je možné prevziať bez úhrady, prípadne u kuriéra zaplatiť kartou, ak túto možnosť systém ponúka.
Q: Ako overiť, či je zásielka legitímna pred prevzatím?
A: Overte sledovanie zásielky na stránke kuriéra (v diskusii spomenuté dm.mygls.sk), skontrolujte e‑mail s potvrdením objednávky a požiadajte kuriéra, aby vám ukázal štítok s menom a odosielateľom.
Q: Čo robiť, ak nepoznám odosielateľa na balíku?
A: Požiadajte kuriéra o preukázanie údaja odosielateľa a balíka; ak odosielateľa nepoznáte, neplaťte a požiadajte o vrátenie zásielky odosielateľovi alebo nechajte balík v originálnom doručovacom centre.
Q: Môže ísť o podvod, ak SMS o doručení neobjednaného balíka obsahuje odkaz?
A: Áno, vždy overte URL a oficiálne stránky kuriéra (v diskusii spomínané dm.mygls.sk ako oficiálny tracking od myGLS/DM) a nekonajte podľa neznámych odkazov bez ďalšieho overenia.
Q: Akú platobnú možnosť uvádzajú kuriéri pri "dobierke 0 €"?
A: V diskusii sa spomenulo, že pri "dobierke 0 €" môže byť uvedená možnosť "uhradiť kartou" alebo platba cez Viamo, hoci skutočná suma na zaplatenie môže byť 0 €.
Závery z diskusie
Zhoda
- Dobierka môže byť označená ako "0 €" aj pri objednávke zaplatenej vopred.
- Bežné dôvody nečakaného balíka sú preklep v telefónnom čísle, chyba kuriéra alebo zaslanie darčeka/výhry.
Sporné názory
- Niektorí považujú za bezpečné prevziať zásielku s "dobierka 0 €", iní odporúčajú zásielku odmietnuť, ak si ju neobjednali.
- Niektorí diskutujúci považujú SMS o "dobierka 0 €" za normálnu automatickú notifikáciu kuriéra, iní ju považujú za potenciálny podvod.
Otvorené otázky
- Ako najbezpečnejšie overiť platnosť SMS notifikácie a odosielateľa bez klikania na odkaz?
- Prečo sa zmena adresy doručenia nemusí vždy prejaviť v systéme kuriéra?
Spomenuté značky a firmy
dm.mygls.sk, DM, Viamo
Spomenuté produkty a metódy
dobierka 0 €, platba cez Viamo, platba kartou, online objednávka, SMS notifikácia kuriéra, sledovanie zásielky na dm.mygls.sk
Miesta a osoby
Švajčiarsko, Slovensko, Štefan
@vilma7 Stane sa, že ten, čo objednáva, zadá nesprávne svoje číslo, s preklepom. Sms tak príde niekomu inému a on po svojom tovare musí pátrať. Podobne sa môže stať, že doručovania spoločnosť či priamo kuriér preklepne číslo.
@katkamatka7 adresa doručenia je presná, ako aj telefón. Informácia tam bola, že cena dobierky 0. A na dobierku nikdy neobjednavame, vždy zaplatíme vopred prevodom.
Ak sedi adresa a telefon, je to divne. Dobierku by som neprebrala, nie nieco, co mam platit... aspon nech ti ukaze balik odosielatela, ak nepoznas, posli nazad.
Prišla Ti aj iná info, napríklad na mail? A teda v emali je adresa? O sms nemám informácie, že by obsahovali adresu doručenia. Len automaticky text, ktorý sa odosiela na číslo uvedené v objednávke. Adresa môže byť v maili ako aj info o Tom, čo ťa nulová dobierka obsahuje. Môže ísť o dodanie výhry.
@vilma7 kludne to moze byt nejaka sutaz, alebo aj DM tak posiela napriklad box alebo skautov
@vilma7 a nemôže to byť niekto z rodiny, že vám niečo poslali? Mne bežne sestra zo zahraničia pošle balík, alebo kvety
nezapojila si sa do nejakej sutaze? mne sa tak stalo, ze som sa zapojila a vyhrala som, ale nikto mi to neoznamil a rovno mi prisiel potom domov balicek.
Odpíšem naraz všetkým.
Do žiadnych súťaži sa nezapájam.
Ja sama som v zahraničí a aktuálne na dva týždne doma.
Po rodine si nikdy neposielame balíky.
Cez sms prišla len informácia, že má byť doručená, tak cez spoločnosť som videla, že adresa sedí. A odosielateľ Štefan. Išla som zmeniť adresu doručenia, čo sa mi podarilo, keďže som aktuálne ešte u svokry. Tak uvidíme. Vďaka za reakcie. Len ak to bude blbosť mi príde ľúto, aby sa kuriér zbytočne prevážal hore dolu.
Mozno ti dakdo posiela darcek, vsak ked je meno a adresa a neplatis nic prevezmi a uvidis
@andula1988 tuším tam je stránka napísaná dm.mygls.sk a vlastne prišla info že čakáme na odovzdanie balíka od https://dm.mygls.sk, tak asi to bude ono.



@vilma7 mame raz tak postou na dobierku. Nikto z nas si nic neobjednal, neprebrala to. Ktovie co to bolo, mozno niekto skúša ci niekto naleti