icon

Objednávate z Číny cez Aliexpress?

avatar
nikatan
6. sep 2013

http://www.aliexpress.com/item/free-shipping-20...

Baby neobjednávate niektorá z téjto stránky?

Zhrnutie diskusie
Automatický súhrn diskusie generovaný umelou inteligenciou · 23. jún 2026 · 286 príspevkov

Stručné zhrnutie

  • Aliexpress umožňuje platiť kartou a často ponúka "free shipping", ale zásielky deklarované nad 22 € obyčajne podliehajú DPH a pri vyšších hodnotách (užívatelia uvádzali 150 €) sa môže uplatniť aj clo.
  • Pri nedoručení alebo oneskorení zákazníci otvárajú "Open Dispute" v objednávke a v prípade nezhody eskalujú spor na Case Management Team, pričom viacerí v diskusii uviedli, že Aliexpress vrátil peniaze.
  • Kupujúce odporúčajú vyberať predajcov podľa hodnotení, pýtať od predajcu označiť balík ako "Gift" alebo znížiť deklarovanú hodnotu a sledovať tracking number (formát R...CN), pričom colnica môže zásielku aj otvoriť a požiadať o doklady.


Najčastejšie otázky

Q: Ako sa dá znížiť riziko zadržania zásielky na colnici pri objednávke z Číny?
A: Rodičia odporúčajú napísať predajcovi, aby na balík napísal "Gift" alebo znížil deklarovanú hodnotu; viaceré príspevky varovali, že colnica môže balík otvoriť a vyžiadať doklad o zaplatení, a že nad 22 € sa platí DPH a nad ~150 € môže byť aj clo.

Q: Ako postupovať, keď tovar neprišiel v lehote na Aliexpresse?
A: Skontrolujte v detaile objednávky dodaciu dobu, požiadajte predajcu o predĺženie, ak to nepomôže tak otvorte "Open Dispute" v objednávke a v prípade potreby "Escalate" spor na Case Management Team.

Q: Ako požiadať predajcu, aby na balík napísal "Gift"?
A: Do políčka "leave a message" pri objednávke alebo cez správu predajcovi napíšte kratšiu anglickú vetu; v diskusii bol príklad: "Hi, dear seller, can you write me on my pack :gift, thank you so much."

Q: Ako sledovať zásielku z Aliexpressu, ak tracking číslo nefunguje na slovenskej pošte?
A: Použite medzinárodné sledovacie služby ako 17track.net alebo všeobecné agregátory typu sledovanie-zasielok.sk; pri formáte R...CN alebo podobnom niektoré zásielky na slovenských stránkach ešte nezobrazia pohyb.

Q: Kedy budem musieť zaplatiť DPH alebo clo za zásielku z Číny?
A: Viaceré príspevky uvádzajú, že pri deklarovanej hodnote nad 22 € môže vyžiadať colnica DPH, a že pri vyšších hodnotách (uvedené cca 150 €) sa môže účtovať aj clo; konkrétne sumy a percentá závisia od druhu tovaru.

Q: Ako zaplatím a čo ak platba kartou neprejde?
A: Platí sa kartou (kreditná alebo debetná), používatelia spomínali Tatra banku, Prima banku a ZUNO; ak platba neprejde, banka alebo obchod môže kartu blokovať a je potrebné riešiť to v banke.

Q: Ako funguje vrátenie peňazí pri zrušenej objednávke alebo spore?
A: Po zrušení alebo vyhranom spore uvádzali užívatelia, že Aliexpress vrátil peniaze do 3–15 pracovných dní, pričom niektorí hlásili oneskorenia cez mesiac a odporúčali sledovať záložku "financial" v objednávke.

Q: Existuje spôsob, ako získať späť časť peňazí z nákupov (cashback)?
A: Používajú sa služby ako Refundo alebo navratnepeniaze.sk, ktoré v diskusii uvádzali, že vracajú percentá z nákupov (príklady od užívateľov: 1,95 %, 3 %).

Závery z diskusie

Zhoda

  • Nad 22 € sa v diskusii opakovane uvádza povinnosť platiť DPH; pri vyšších hodnotách (spomínané ~150 €) sa môže uplatniť aj clo.
  • Pri problémoch s doručením je bežný postup otvoriť "Open Dispute" v objednávke a v prípade potreby eskalovať spor na Case Management Team.
  • Vyberať predajcov podľa hodnotení a referencií je odporúčanou praxou na zníženie rizika podvodu alebo nekvalitného tovaru.


Sporné názory

  • Označenie balíka ako "Gift" alebo zníženie deklarovanej hodnoty: niektorí tvrdia, že to zabraňuje zhabaniu na colnici, iní varujú, že colnica môže zásielku otvoriť a vyžiadať doklady alebo ignorovať štítok.
  • Kvalita tovaru z Aliexpresu: časť používateľov hlási opakujúcu sa nekvalitu a zhodu s "čínskou" výrobou, iní popisujú dlhodobú spokojnosť a dobré skúsenosti.


Otvorené otázky

  • Aká presná hranica a výška cla/DPH sa uplatní pre konkrétny typ tovaru pri dovoze na Slovensko?
  • Ako dlho reálne trvá riešenie sporu a vrátenie peňazí v prípadoch zmeškaných alebo podozrivých sledovacích čísel?
  • Koľko percent z cashbacku a aké podmienky platia pri službách Refundo alebo navratnepeniaze.sk pre slovenských nakupujúcich?


Spomenuté značky a firmy

Aliexpress, Aliexpress.com, eBay, Amazon, DHgate, Chinavasion, Tomtop, SportDirect, Refundo, Navratnepeniaze.sk, Slovenská pošta, Pošta.sk, Tatra banka, Prima banka, ZUNO, PayPal, 17track.net, sledovanie-zasielok.sk, zlavovekody.sk, DHL, EMS, Lenovo, Nike, Adidas, Salomon, LEGO

Spomenuté produkty a metódy

Lenovo K900, Nike Hypervenom, Salomon topánky, Adidas (značka), LEGO, LED osvetlenie, fejkové hodinky, "gift" označenie balíka (žiadosť predajcovi: "write me on my pack :gift"), Open Dispute, Escalate dispute, Case Management Team, tracking number formát R...CN, free shipping, processing time, DPH pri zásielkach nad 22 €, clo pri vyšších sumách (~150 €), dobierka 3,60 €, refund cez PayPal, cashback služby (Refundo, Navratnepeniaze.sk), 17track.net, sledovanie-zasielok.sk

Miesta a osoby

Prešov, Michalovce, Čína, Hong Kong, Singapur, Malajzia, Slovensko

avatar
andrinka
6. mar 2014

@janulea , ja ani nepozeram tie maily , mne chodia sms z banky ked mi strhnu a to mi staci.potom si tam sledujem objednavku ci to poslali. no ale stalo sa mi ze tam nebolo napisane ze je to vyvesene na poste a prislo to aj tak. zrejme zalezi aj z akej krajiny to poslu. musis sledovat dodaciu dobu aby si nepremeskala, ked im vyprsi doba a nepride ti tovar tak das otvorit spor. ty si poziadas nech ti vratia peniaze naspat , a predavajuci ti napise ci mas este pockat , alebo ako je to s tovarom. v prvom rade je to dohoda medzi tebou a predavajucim. ja som sa dohodla tak raz ked mi neprisiel tovar, ze este pockam tyzden , a ono to prislo do tyzdna. Keby ten tovar neprisiel tak to riesim potom cez aliho nech mi vratia peniaze. Objednavala som zatial okolo 42 veci a vsetky mi prisli.dokonca aj fejky, len treba im vtedy napisat kratku spravu , nech napisu na balik ze darcek, aby ti to na colnici nezhabali. aj pri objednavkach nad 22 e .

avatar
petraas
8. mar 2014

ahojte baby, ked objednavate z ali a objednavka je viac ako 22 eur prisla vam uz platit dan?

avatar
dagmar282
12. mar 2014

ja by som si chcela objednať botasky...ale neviem ako zistím že ide alebo nejde o fejky....sak som z toho zúfala....☹

avatar
dagmar282
12. mar 2014

@andrinka ako zistím že sú to fejky, nemáš skúsenosť s predajcom ktorý predáva športové veci, konkrétne potrebujem runingy botasky

avatar
andrinka
13. mar 2014

@dagmar282 to ja ani nerozonam, ved aj colnici maju niekedy s tym problem rozoznat to. vacsinou ale ked si das do vyhladavaca na ali napriklad :adidas tak ti vyhlada len niektore veci, ako ked hladas brands(znacky), vtedy si myslim ze fejk nevyhlada pod nazvom znacky. aspon podla mojej skusenosti.

avatar
dagmar282
13. mar 2014

@andrinka ďakujem....už som dneska objednala, pozrela som si referencie a aj podľa toho som sa riadila...tenisky stáli 32eur, tak uvidím, keď budú dobre určite si ešte objednám, lebo u nás také ani nie je dostať, ak prídem o peniaze, tak nejak to skôr oželiem ako prísť o 100eur...🙂tak už len budem čakať čo a kedy mi príde..🙂

avatar
simabordas
13. mar 2014

@andrinka a ako mám vedieť,že mi tovar príde? 🙂 to mi príde nejaký lístoček do schránky?

avatar
andrinka
17. mar 2014

@simabordas vacsinou to donesie postarka , a ked nie si doma tak ti hodi do schranky listok 🙂

avatar
paula87
24. mar 2014

chcem sa opytat objednala som si tovar 1x z aliexpresu a zmenil sa mi stav na Goods Awaiting Acceptance mam stlacit to potvrdenie uz teraz alebo az ked mi pride tovar?

avatar
lucka273
24. mar 2014

@andrinka ahoj môžem sa ťa opýtať vypadá to tak že máš skúsenosti s aliexpress ja som si odtiaľ objednala nejaké veci aj prišli no bolo to za malé € ale chcela by som od tadiaľ šaty pre dcérku (páči sa mi ich viac)no vybrala by som jedni cenovo sú od 50-80€ už pri tejto sume sa platí clo?či dph? vyššie si písala niečo o krátkej správe pre predávajúceho ako dar nech napíše na balík? neviem ako to fičí pri týchto vyšších sumách môžeš mi poradiť?dakujem 🙂

avatar
andrinka
25. mar 2014

@lucka273 ja som objednavala hodinky za 46e, a napisala som kratku spravu na tento objednany tovar dodovatelovi, ze nech mi na balik napise darcek. to len pre istotu. lebo co viem tak nad 22e sa plati clo, a pokial ti otvoria balik na colnici a je to znacka alebo fejk, tak sa moze stat ze ti to ani nedaju. Svokor si objednaval bundu za 55e a nenapisal ani spravu, nebola to znackova bunda, a prisiel mu balik v poriadku a predavajuci napisal na balik ze stal 5e :D je to individualne ci to tam otvoria alebo nie. ale istota je istota. nad 22 e sa plati dph myslim a nad 120e aj clo. ked si to das do googlu ono ti to vyhlada. ale zatial som sa tomu uspesne vyhla a mala som tam aj vacsie ceny 🙂

avatar
petraas
25. mar 2014

@andrinka prosim ta nevies ako sa pouzivaju tie kupony na zlavu?

avatar
andrinka
27. mar 2014

@petraas sklamem ta, ale neviem, raz som skusala sutazit o ten kupon a vypisalo mi to nieco v tom style ze si zaplatim 50e a dostanem kupony za 70e , Neviem neskusala som, vzdy som si objednavala po troske, aby toho nebolo naraz vela , muz by ma zabil :D

avatar
nadhera
28. mar 2014

nedalo mi a nahliadla som na www a 🙂 ostala som v uzase...naozaj je mozne objednat tento tovar bez postovneho? Akym sposobom platite? stranku som si dala do slovenciny, ale par rad budem este isto potrebovat 😉

avatar
macilaci
28. mar 2014

@nadhera jednoducho cez kartu, kreditnú, debetnú, jedno.

avatar
macilaci
28. mar 2014

@paula87 len ak ti príde, lebo ali potom presunie peniaze predávajúcemu, a ty možno nič nedostaneš.

avatar
paula87
28. mar 2014

@macilaci dakujem 🙂

avatar
katkaapetko
28. mar 2014

ahojte ako ste riesili situaciu ked vam tovar zadrzali na colnici? dakujem 😉

avatar
katarinka289
29. mar 2014

Co sa tyka postovneho treba si hned odkliknut kriteria vyhladavania,ze chces len postovne zdarma a jeden kus,lebo niekedy je uvedena cena napr.5€,ale treba zobrat 10ks... Mne prave prislo par veci,este cakam hodinky,ktore som si chcela objednat u nas za 20€a na aliexpress su za 5,50€.S kvalitou som spokojna.Hlavne sa mi paci,ze to su veci,ktore nebude mat v meste kopa dalsich 🙂 A davajte si pozor na velkosti,lebo co je u nas L,to je u nich ako XL...dcera ma dva roku,no vzdy objednavam na trojrocne a vsetko jej sedi.Oni su v tej cine predsalen mensi

avatar
nadhera
29. mar 2014

@macilaci je potrebne mat aj iny ucet? mozem poslat platbu cez IB? ake su poplatky banky? objednvali ste niekto aj tablet?
dakujem vsetkym za odpovede 😉

avatar
macilaci
29. mar 2014

@nadhera aký iný účet, potrebuješ kartu, cez IB sa nedá platiť.

avatar
dadka28
29. apr 2014

@andrinka prosim ta,ty uz si objednala viac krat...ako napisem dodatocne nech mi to poslu ako dar??objednavku uz som zadala aj zaplatila..

avatar
dadka28
29. apr 2014

@nikusa9 ahoj,prosim ta pomozes mi...ako alebo ked poslat spravu...ak som uz tovar objednala a zaplatila,chcem aby na tovar napisali dar,ako to tu radia baby,viem dodatocne to urobit??objednavala som dnes prvy krat a v anglictine nie som najzrucnejsia..jednu vetu si viem prelozit,len neviem kde presne mam na tej stranke kliknut u predajcu alebo v mojich objednavkach, 😉 😉

avatar
macamac
3. máj 2014

Babule takže prosím o radu ide o objednávanie z Aliexpres skoro som umrela, keď som sa tam teraz prvý raz naklikla 😲 to aké ceny!!!! a všade tu na nete predraženéééééééé 😲 babule, chcem sa spýtať - to tie ceny pri vecičkách sú konečné? a keď tam pozerám veci, to nie je ako napr. zo stránky sportdirect? to je tam každá vec od nejakého iného predajcu? a to kde je tam zaznačené? a ešte - nesmiem prekročiť 22 eur celkovú objednávku, kvôli clu? tak potom chápem dobre - môžem si napr. naraz objednať viac vecí, len ich objednávať do viac balíkov do 22eur? či ako? ďakujem 🙂

@macilaci cez IB sa nedá platiť?
a ako potom?
dík

avatar
andrinka
8. máj 2014

@dadka28 dole na spodku na objednavke je krata sprava, a do tej mozes napisat dodatocne co chces predavajucemu 🙂

avatar
andrinka
8. máj 2014

@macamac ceny su vacsinou konecne, daj si slovakia a free shipping, tam sa postovne neplati, a ak najdes vec ktoru chces a plati sa nahodou postovne, skus pozriet dalej lebo je vela predajcov s tou istou vecou , aj cenovo. ja objenavam bez postovneho.najlepsie je ked sa objednava po kuse : paradoxne 🙂)

avatar
samajkaa
8. máj 2014

Ahojte. Chcem sa opýtať či si môžem sama niečo objednať z Ali alebo musím kontaktovať nejakého predajcu, ktorého neviem kde zoženiem. 😀

avatar
samo_blaho
8. máj 2014

@samajkaa jasné že môžeš sama, a keď ti je Ali málo, tak pozri ešte aj http://www.dhgate.com/, http://www.chinavasion.com/, http://www.tomtop.com/ ...

avatar
mariomartinka
10. máj 2014

Vedeli by ste mi objednat z http://www.aliexpress.com? Dam vam niaku províziu 🙂

avatar
smajlik109
11. máj 2014

@andrinka
Prosim vas, objednala som si z ALI teplakove supravy a uz 2 tyzden mi to stoji v bode: dodavatel vybavuje vasu objednavku...aj som mu pisala email a ze mam byt trpezliva...no diky 😠 a za 7 hodin mi konci ta lehota a neviem ci rozsirit dobu spracovania al. zrusit objednavku...ak mate s tym skusenosti dajte mi prosim vediet, budem vdacna, dakujem. 😉