icon

Otázky Profesionálov na Asmira Team

avatar
barborakr
31. jan 2012

Pekný deň prajem,

rada by som sa Vám predstavila. Volám sa Barbora Križanová a budem sa starať o Profesionálov. Táto diskusná téma bude slúžiť pre Vás, Profesionálov, aby ste sa v prípade potreby mohli na mňa rýchlo obrátiť. Rada si vypočujem Vaše dotazy, pripomineky, návrhy na zlepšenie, ako aj pochvaly. V rámci fóra Vás budem informovať ohľadom noviniek, môžeme tu rozoberať rôzne témy, pomáhať si a diskutovať, preto bude fajn aj pre Vás ak budete forúm pravidelne sledovať.

Budem rada, ak sa mi na začiatok aj trochu predstavíte, napíšete o Vás a Vašich produktoch alebo službe, ktorú ponúkate, aby som Vás pomaly mohla spoznávať.

Ak ma budete chcieť osloviť priamo, použíte prosím Vám pred meno @ (@barborakr).

Tešim sa ...
Barbora

avatar
adamikmoj
15. apr 2013

@barborakr som z toho trochu zmatená, čiže ak chcem vedieť či maju ICO kde to zistím? dakujem
a tí s ICO su povinní napr. prijať reklamáciu, vystaviť fakturu a pod? a tí bez ICO nie su povinní ale zároven nemáme záruku kvality (teda asi ak si to vopred nedohodneme)?

avatar
barborakr
autor
15. apr 2013

@kiddyshop To, ze PRO su uz s ICO, bude to znamenat, ze automaticky su zodpovedni za to, aby dodrziavali podmienky stanovene zakonom, ktore su nadradene ich podmienkam napisane v profile. Samozrejme, my to nebudeme schopni skontrolovat vsetko, to nie je v nasich silach, ale ide najma o to, aby kupujuci boli chraneni. Ked budu chciet reklamovat veci, ked budu ziadat o doklad, toto vsetko im PRo budu musiet poskytnut. Ak s tym bude mat nejaky PRO problem, mozu ho kludne nahlasit a my ho budeme kontaktovat. Kludne to mozu dat aj do hodnotenia, ze dany PRo im neposkytovol doklad. Dolezite je, ze ked vznikne problem, budeme vediet, kde ho riesit, kupujuci sa budu mat na koho obratit. Teraz ked niekto predaval, velmi tazko ho bolo vobec vypatrat a nic nemusel dodrziavat. Nie je to len o nasom kontrolovani ale aj o snahe a vole daneho PRo predavat tak, aby sa k nemu radi vracali a aby bol pre kupujucich doveryhodny.

avatar
barborakr
autor
15. apr 2013

@adamikmoj Ahoj, ICO nenajdes ale v profile je napisane obchodne meno podla ktoreho mozes najst ICO v zivnostenskom registri. Ti, co maju ICO musia dodrziavat vsetky podmienky dane zakonom. Cize, ako bezny predavajuci, poskytovat zaruku, doklad, reklamaciu...Bez ICO tu uz PRo nemame, ti v podstate podnikali bez opravnenia, cize neboli nicim viazani.

avatar
amkotoys
18. apr 2013

Nebolo by možné stanoviť požiadavku, že všetci PRO predajcovia majú povinnosť v Podmienkach predaja uviesť aj údaje firmy - teda názov, IČO, DIČ ?

avatar
sladkasue
6. máj 2013

Neviem preco, ale zas mi prestalo zobrazovat preklik :( Ak som mala upozornenie, klikla som a v pohodicke som sa dostala na odkaz. TERAZ ma to vyhodi na prihlasenie modrykonik.sk, a vlasnet vobec sa neviem dostat k tej upozornovanej veci :( ja mam iba ucet PRO. To si mam spravit este jeden ucet? Inak, este som si vsimla, ze pri upozorneniach pod mojimi fotoblogmi to funguje normalne - tak ako ma 🙂

avatar
sladkasue
9. máj 2013

@barborakr Neviem preco, ale zas mi prestalo zobrazovat preklik :( Ak som mala upozornenie, klikla som a v pohodicke som sa dostala na odkaz. TERAZ ma to vyhodi na prihlasenie modrykonik.sk, a vlasnet vobec sa neviem dostat k tej upozornovanej veci :( ja mam iba ucet PRO. To si mam spravit este jeden ucet? Inak, este som si vsimla, ze pri upozorneniach pod mojimi fotoblogmi to funguje normalne - tak ako ma 🙂

avatar
barborakr
autor
9. máj 2013

@sladkasue Poprosim mi presne opisat, co robite, kde kliknete, co sa stane. Popripade zaslat print screen, bez tychto veci naozaj nevieme pomoct, pretoze u nas to ide a potrebuje vediet, co sa deje u vas, ked to nejde. Poslite mi prosim info na profesionali@asmira.sk
Dakujem a prajem pekny den, Barbora

avatar
vejula
Odpoveď bola odstránená
avatar
barborakr
autor
Odpoveď bola odstránená
avatar
vejula
Odpoveď bola odstránená
avatar
mariosmykal
Odpoveď bola odstránená
avatar
janeita
3. aug 2013

@barborakr väčšinu dni používam modrykonik na mobile, vôbec som nemohla a ani nemôžem pridávať fotky- ci uz do fotoblohov alebo do tém,, a od včera mi nefungujú ani ip,, skúšala som aj iny prehliadac- operu, chrome a nič. da sa s tým niečo spravit? Robí to len mne, či? ďakujem za odpoveď

avatar
barborakr
autor
5. aug 2013

@janeita @mariosmykal
Preposielam otazku na Maria, kolegu, ktory ma na starosti uzivatelov, toto je tema pre Profesionalov. On urcite pomoze. Pekny den prajem, Barbora

avatar
mariosmykal
5. aug 2013

@janeita momentálne máme pre telefóny optimalizované len fotoblogy, ktoré by mali fungovať. Správy a ostatné časti stránky optimalizované nie sú, preto nevieme ich funkčnosť zaručiť. Postupne sa však dostaneme aj k ním 🙂

avatar
miriamkac
23. okt 2013

@barborakr a spol.
Zdravím
Môžem sa a opýtať ako to je s platbami teraz?.
Nikde som nenašla ako, kedy koľko, a ak náhodou som našla, tak sú to staré informácie.
Ďakujem

avatar
barborakr
autor
23. okt 2013

@miriamkac uz som vam pisala cez mail

avatar
amkotoys
21. jan 2014

Prosím Vás zmizla nám možnosť "pridať nový inzerát."
Je to len dočasné, alebo sme prekročili nejaký denný limit?
Je tu nastavený nejaký konečný limit, ktorý nesmieme prekročiť za deň a celkový limit inzerátov?
vopred ďakujem za odpoveď
Krásny deň

avatar
silvuska6
23. apr 2014

Rada postražim vaše dieťa pracujem kratky, dlhy tyždeň a počas voľna vam postražim dieťatko. (časovo od rana do večera) skusenosť mam..
Som z KE môj mobil 0907 375 878

avatar
silvuska6
23. apr 2014

@barborakr
ahojky prosim neviem či som tyo sem dobre dala....ponukam opatrovanie deti ....dakujem za pomoc...

Rada postražim vaše dieťa pracujem kratky, dlhy tyždeň a počas voľna vam postražim dieťatko. (časovo od rana do večera) skusenosť mam..
Som z KE môj mobil 0907 375 878

avatar
barborakr
autor
23. apr 2014

@silvuska6
@budaiko
ahoj, toto nie je spravne miesto. Preposielam tvore spravy terajsiemu adminovi, ja som momentalne na materskej.

avatar
silvuska6
24. apr 2014

@barborakr
si zlata dakujem veľmi pekne a krasny deň 🙂

avatar
miriamkac
10. nov 2014

Dobrý deň
Som tu po čase znova a prekvapila ma novinka "Modrý koník koruny", vidím, kde ich kúpim, ale neviem ako ich miniem, vie mi niekto poradiť? 😀

avatar
odraskova
10. nov 2014

@barborakr Dobry den, mam nasledovny problem. Som na pro shope, kde ponukam detske teplakove supravy. supravy objednavam zo zahranicia a pri precleni platim clo. platim si tu pro shop. zadarmo podla mna nitko na SK nerobi, tak predajna cena supravy je logicky vyssia, ako nakup. jedna pani (jankakunzova) mi vypiuje, ze kradam ludi, lebo to predavam drahsie, ako ona nasla na stranke zahranicnej. ma na toto pravo. co si to dovoluje? a do mojho albumu davala link na tu zahranicnu stranku. ved hadam kazdy, kto predava na pro shope, tak predava preto, lebo sa tym zivi a chce zarobit a nerobi nikto charitu. DPH je 20% na SK, pro shop je vyse 16e na mesiac a nebudem to hadam predavat za nakupnu cenu.

avatar
barborakr
autor
10. nov 2014

@odraskova
@budaiko
Dobry den prajem, ja som momentalne na materskej, ale kolega Andrej (budaiko) vam urcite rad pomoze. Prajem pekny den. Barbora

avatar
budaiko
10. nov 2014

@odraskova Dobrý deň, rád sa na to pozriem. Môžete mi do IP preposlať link na dané komentáre? Vďaka🙂

avatar
odraskova
10. nov 2014

@budaiko dobry vecer. Komentar som samozrejme hned vymazala ale mozem poslat konverzaciu cez ip, co mi pani napisala. Dakujem

avatar
stanislavao
25. nov 2014

@barborakr Dobry den Barborka. mam taky problem s obchodom v pro shope.
pani si u mna objednala tovar, poslala som jej c.u. a cakala peniaz,e ktore ale neprisli. tovar, co si objednala, bol posledne kusy, tak vedela, ze to ma rezervovane. ale ani na vyzvy, ze mi neprisli peniaze nereagovala. preslo 8 dni, tak som jej napisala do hodnotenia, ze ju neodporucam, lebo nezaplatila za objednany tovar. a nato mi hned dala aj ona negatko ,ze ma neodporuca. po rieseni s "adminom"andrejom som sa len viac rozculila, lebo mi odmieta zmazat hodnotenie. pritom je jasne v pavidlach MK napisane "Hodnotenie od užívateľa nemá byť: reakciou na iné hodnotenie". a ona mi dala to hodnotenie len ako pomstu za to, ze ona dostala nie poztivne hodnotenie. tovar mi tam stal 8 dni, mohla som to predat dalsim zaujemcom. ako je mozn,e ze to admin neberie ako porusenie pravidiet z jej strany, ked je ocividne, ze mi to dala z pomsty? som nastvana, lebo pravdy sa tu nikto nedovola a pravidla neplatia pre kazdeho rovnako. ja si platim pro shop, som k zakaznickam vzdy ferova a mam same pozitivne hodnotenia a jan pro shope a aj na MK a nejaka taka, co caka asi tovar zdarma, tak mi to cele kazi.

avatar
barborakr
autor
26. nov 2014

@stanislavao
@budaiko
Pekny den prajem, ja som momentalne na materskej, preposielam vas dotaz kolegovi Andrejovi (budaiko). Prajem vsetko dobre!
Barbora

avatar
odraskova
31. jan 2015

@barborakr Dobry den. prosim Vas, od vcera nejde pridavat na Pro shop inzeraty. co sa deje? platime to a nejde to. kedy to bude funkcne? Dakujem.

avatar
odraskova
7. apr 2015

KEDY BUDE MOZNE MENIT INZERATY V PRO SHOPE ? ? ? ? ?
z akeho dovodu nemame ziadnu podporu pocas sviatkov? platime si za pro shop a nic z toho, lebo nikto chybu neopravi cele 4 dni. ziadam nahradu za nefunkcnost.