Platia u kuriéra iba kartou
Baby, normálne som vytočena. Mala som tu kuriéra, pripravenú hotovosť, presne, ak by mal kuriér problém vydať. A ten mi zahlási, že u nich už len platba kartou...a vravím mu, že kartu mám, ale radsej by som v hotovosti. A on, že šéf ich za to drbe, keď niekto plati hotovosťou... ??????🤨🤔
To vážne môže ??
Tak sa ho pýtam, že čo, keď niekto kartu nemá, že či nemôže objednávať.. tak kuriér sa len pousmial.
Stalo sa to aj vám?
Stručné zhrnutie
- Niektoré kuriérske spoločnosti v diskusii preferujú bezhotovostnú platbu a niektorí kuriéri tvrdia, že ich za hotovosť "strhnú peniaze" alebo sú za ňu sankcionovaní.
- Zákazníci majú dostupné alternatívy ako platba vopred pri objednávke, vyzdvihnutie v Alza boxe alebo ísť k bankomatu; viacerí používatelia uvádzajú konkrétne prípady (bankomat 600 m, platba vopred, Alza box).
- Dôvody preferencie platby kartou v diskusii zahŕňajú COVID-19 ako prevenciu kontaminácie, interné pokyny kuriérov a technické problémy s terminálmi.
Najčastejšie otázky
Q: Môže kuriér odmietnuť platbu v hotovosti?
A: V diskusii sú správy zmiešané: niektorí kuriéri bez problémov prijali hotovosť (viaceré príspevky o tom), zatiaľ čo iní tvrdili, že spoločnosť preferuje platbu kartou alebo že im "strhnú peniaze", ak zákazník neplatí kartou.
Q: Prečo kuriéri preferujú platbu kartou?
A: Používatelia uvádzajú dva hlavné dôvody z diskusie: odporúčania z dôvodu COVID-19 a interné pravidlá alebo finančné postihy pre kuriérov pri hotovostných transakciách; v jednej SMS bola veta v kapitálkach "PLATTE KARTOU".
Q: Ak nemám kartu, aké mám možnosti pri doručení zásielky?
A: Alternatívy spomenuté v diskusii sú platba vopred pri objednávke, vyzdvihnutie zásielky v Alza boxe, požiadať niekoho z rodiny o zaplatenie, alebo ísť k bankomatu (v jednom príspevku bola vzdialenosť bankomatu 600 m).
Q: Čo uvádzajú informačné SMS alebo e-maily o platobných možnostiach?
A: Niektoré notifikácie uvádzajú "platba možná aj kartou", zatiaľ čo iné notifikácie alebo SMS mali formuláciu v kapitálkach "PLATTE KARTOU"; teda formulácie sa medzi zasielateľmi líšia.
Q: Môže kuriér nechať balík bez dohody pri bráne?
A: Viacerí používatelia hlásili, že kuriéri nechali zásielku zavesenú na bráne alebo položenú bez dohody (príklad balík za ~100 €), zatiaľ čo iní hovoria, že kuriéri zvyčajne nechávajú len po dohode.
Q: Ako zlepšiť šancu bezpečného doručenia a možnosti zaplatenia podľa diskusie?
A: Odporúčané postupy zmienené v diskusii sú platiť vopred, požiadať o notifikáciu SMS, využiť Alza box alebo dohodnúť odovzdanie susedovi; niektorí používatelia navrhujú appku s GPS sledovaním kuriéra ako Bolt.
Závery z diskusie
Zhoda
- Praktiky sa líšia medzi kuriérmi a spoločnosťami; niekde prijímajú hotovosť, inde preferujú platbu kartou.
- Platba kartou je v diskusii často prezentovaná ako preferovaná možnosť z dôvodu COVID-19 a zefektívnenia manipulácie s peniazmi.
- Ako alternatívy k hotovosti používatelia používajú platbu vopred, vyzdvihnutie v Alza boxe alebo platenie cez rodinného členа.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že kuriéri majú zákaz brať hotovosť alebo sú za ňu sankcionovaní, zatiaľ čo iní hovoria, že hotovosť je bežne akceptovaná a spoločnosti to neobmedzujú.
- Niektorí považujú zanechanie balíka bez dohody za neprípustné, zatiaľ čo iní sú radi, že balík vôbec nebol stratený.
Otvorené otázky
- Má Slovak Parcel Service alebo iné kuriérske spoločnosti oficiálne pravidlo o úplnom zákaze hotovostných platieb?
- Aké konkrétne interné sankcie, ak vôbec, sú uplatňované proti kuriérom pri prijatí hotovosti?
- Aké právne alebo procesné kroky má zákazník pri zanechaní zásielky bez dohody?
Spomenuté značky a firmy
slovak parcel service, SPS, Slovenská pošta, Alza, Bolt, In Time
Spomenuté produkty a metódy
platba kartou, hotovosť, terminál, SMS o doručení, "PLATTE KARTOU" oznámenie, Alza box, bankomat, platba vopred, appka na sledovanie kuriéra (príklad Bolt), zanechanie zásielky bez dohody, COVID-19 odporúčanie
Miesta a osoby
žiadne
Ja všetko čo sa dá platím vopred. Aby mi to mohla pripadne prebrať suseda ak nie som doma.
Ale s sps mam teraz zlu skúsenosť. Volal keď som kojila/uspavala tak som nezdvihla.
O 10 minút som volala nazad, nedvihal. Viackrát. Tak som poslala sms ze sme doma. A nič. Neozval sa.
Poobede som čosi šla so psom von a balík.som nasla zavesený na bráne 🤦♀️
Balík asi za 100€, našťastie nič krehké...ale sme viaceré rodiny za tou bránou a keby to niekto vzal tak to ani nezistím.
Môže byt kvôli corone. Viem že niektorí kuriéri to majú aj v podmienkach, keď Vám posielajú mail o prebratí vašej zásielky.
@ckatka tak ak ste nezdvihali tak si myslite že kuriér bude na vás čakať pred bránou kým mu zavoláte naspäť? Nezdvihate, tak to automaticky berie že asi nie ste doma. Buďte rada že Vám balík nehal pri dome. Ja som raz nezdvihla lebo som mala pracovne stretnutie a mala som tichy. balík mi mal vtedy prebrať môj ex. Lenže ja som nepočula telefón, nevolala som ani naspäť lebo som vedela že mi dôjde SMS že je v depe. No lenže SMS nechodila, asi týždeň tak som volala priamo do kuriérske spoločnosti a balík sa im stratil. O 2 dni na to mi volali že ho našli zapatroseny niekde a kuriér mal uvedené že mi balík podal do rúk.
To bol riadne lenivý kuriér, nechcelo sa mu počítať, pred chvíľou tu bol tiež z tejto firmy a v pohode som 18,50 zaplatila hotovosťou, možno vám to bude smiešne ale ja kartou vôbec neplatim.
@gabika0825 buďte rada, že nechal balík pri dome?to si nemôže dovoliť! má prísť druhý deň, ale určite nie balík nechať niekde zavesený.Kamaratke tak hodil za plot obálku s krytom na mobil majú psa a ten to celé roztrhal a doskriabal sťažovala sa a uznali to.autorka skôr sa mi stalo, že problém s terminálom vraj im zmokol...väčšinou platím v hotovosti.Mali Ti poslať sms, že platba len kartou.
@luccija veľakrát to kuriéri tak nehaju. Už som počula veľakrát toto. Asi je to u nich normálne. Ja som to myslela že buďte rada že Vám balík nestratili alebo že by ste o ňom nevedela
Keď mi dnes prišiel informačný mail o doručovaní zásielky, je v ňom uvedené: platba možná aj kartou. Nebolo tam uvedené: platba možná iba kartou. Tak neviem, kde je teraz pravda...
No akurát včera bol u mňa kuriér z tej spolocnosti, ja si teda všetko väčšinou platím dopredu, no niekedy sa stane ze platím až pri prevzatí, a vždy keď vola tak sa len spýta ci budem platiť hotovosťou alebo kartou, nikdy nebol problém ci už som platila tak či onak
@lenka2710 no a mne napr. takto vobec nevolal a v informacnej sms o doruceni je dokonca posledna veta velkymi pismenami: chrante sa ruskom a PLATTE KARTOU….
a jeho cislo uvedene… hlavne ze terminal mu nefungoval a utekala som po hotovost do bankomatu
@gabika0825 nie je to normlane, keby som volala kurierom, alebo eshopu, kde mam balik a nebol mi doruceny, neviem ako by preukazali dorucenie. To je rovno skodova udalost. Ja si teda nechavam po dohode s nim balik vzdy niekde polozeny ak nie som doma, ale po dohode. NIkdy mi nenechal kurier len tak balik bez dohody...
Tak pre bezpečnosť kuriera je lepšia karta. Ak neberie daná spločnosť hotovosť majú menšie riziko že ich niekto okradne ... Myslím kurierov. A tak by to malo byť. Isto to bola súkromná spoločnosť a tá má právo vybrať si spôsob platby. Ak cheš platiť v hotovosti treba nakúpiť u konkurencie ...
@gabika0825 mame rohový dom na pešej zóne- štýlom ze poslicek nám pizzu podáva priamo do okna, a všetky okná boli pootvarane.
Volala som mu o chvíľočku, možno 2 minúty potom ako som mala zmeškaný hovor. Aj som mu poslala správu.
Ja úplne chápem kuriérsku robotu a viem ze toho majú veľa. Ale keď dostanem sms ze príde v ten deň, a netuším o koľkej, tak nemôžem byť s dvomi deckami nástupena 8 hodín pred bránou...nemôže si dovolit takú drahú zásielku len tak nechať bez dohody visieť na bráne predsa....
Stále verím, že raz príde deň, keď kuriér bude mať appku ako napr Bolt, a budem ho vidieť na mape a vedieť, kde cca je (keď mi da zdieľať polohu). A upozorní ma to, že napr sú traja predo mnou, jeden predo mnou, ze už je na ceste ku mne....Resp budem mu môcť zdieľať moju polohu a bude vidieť ci som doma...
Ty čo zas riešiš že tebe ide o to, aby nezrušia kartu. Vieš aká to je zodpovednosť zvlast v dnešnej dobe uponáhľanej a nebezpečnej mať hotovosť? Načo dnes hotovosť? Súkromná spoločnosť môže rovnako fungovať na bezhotovostnej platne ako niektoré na hotovostnej. Dokonca je dnes bežne, že pri platbe kartou to máš o niečo lacnejšie. Sú tak prešpekulovaní špekulanti, že sa falšujú bankovky, odrbú o penaize alebo okradnú. Fakt ako. Dnes má kartu každý pracujúci a veľa dôchodcov a ten dôchodca ktorý nemá kartu tak len zlomok z nich nakupuje cez internet. Väčšina má niekto z rodiny kartu a zaplatia im nakup. Zrejme nerobíš z hotovosťou a nevieš čo to je mať zodpovednosť za peniaze.
No ved dobre je 21.storocie preco furt chodit s cashom vo vrecku.