Roztrhaná 100€ na dve polovice

Stručné zhrnutie

• Poškodenú 100 € bankovku roztrhnutú na dve polovice banky na Slovensku bežne vymenia, ak z nej nechýba žiadny kus.
• Niektoré riešenia zahŕňajú odniesť bankovku do pobočky banky (napr. Tatra banka, VÚB) alebo do expozitúry Národnej banky Slovenska; niektorí používatelia ju zalepili priehľadnou páskou a vložili do samoobslužnej pokladne alebo automatu.
• Skúsenosti z diskusie uvádzajú, že výmena v banke často prebehla bez poplatku (uviedli sa VÚB a Tatra banka), ale jeden používateľ spomenul obavu z poplatku okolo 5 € a automatické systémy (napr. samoobslužná pokladňa v Kauflande, bankomat) môžu poškodenú bankovku odmietnuť.

Q: Kde vymeniť roztrhanú bankovku 100 € na Slovensku?
A: Poškodenú bankovku bežne vymenia v pobočke komerčnej banky (v diskusii spomenuté Tatra banka, VÚB) alebo v expozitúrach Národnej banky Slovenska; výmena sa vykoná ak z bankovky nechýba žiadny kus.

Q: Platí sa za výmenu roztrhanej bankovky poplatok?
A: Viaceré skúsenosti v diskusii uvádzali výmenu bez poplatku vo VÚB a Tatra banke; jeden diskutér však očakával poplatok približne 5 €, preto môže závisieť od konkrétnej banky.

Q: Môžem bankovku zalepiť páskou a použiť ju v obchode alebo automatoch?
A: Niektorí používatelia zalepili bankovku priehľadnou páskou a úspešne ju prešli cez samoobslužnú pokladňu alebo vložili do automatu na cigarety, ale iný používateľ uviedol, že Kaufland samoobslužná pokladňa znečistenú alebo mastnú bankovku vyhodila.

Q: Čo robiť, ak bankomat alebo samoobslužná pokladňa odmietne poškodenú bankovku?
A: Odporúča sa nevracať poškodenú bankovku do obehu a odniesť ju do banky na výmenu; používatelia radili priamo pobočke banky miesto opakovaného vhadzovania do automatov.

Q: Má Národná banka Slovenska pobočky, kde vymenia bankovku?
A: NBS má expozitúry; v diskusii bola spomenutá stránka nbs.sk s informáciami o expozitúrach, avšak NBS nie je sieť komerčných pobočiek rovnako ako banky.

Q: Ako rýchlo a s akými dokladmi prebehne výmena poškodenej bankovky?
A: Podľa skúseností v diskusii výmena prebehla bez čakania a bez požiadania o doklad (napr. výmena 50 € v Tatra banke "bez debaty" spomenutá používateľmi).

Závery z diskusie

Zhoda

• Banky v SR vymenia poškodenú bankovku, ak z nej nechýba žiadny kus.
• Väčšina skúseností ukazuje, že výmena v banke prebehla bez poplatku.
• Poškodenú bankovku netreba púšťať späť do obehu; treba ju riešiť výmenou v banke.

Sporné názory

• Niektorí odporúčajú zalepiť bankovku priehľadnou páskou a skúsiť ju vložiť do samoobslužnej pokladne alebo automatu, zatiaľ čo iní varujú, že netreba zalepiť a okamžite ísť do banky.
• Niektorí tvrdia, že samoobslužné pokladne alebo bankomaty prijmú zalepenú alebo mierne znečistenú bankovku; iní hlásili, že napríklad Kaufland automat bankovku vyhodil.
• Jeden názor tvrdil, že NBS nemá pobočky, iný uviedol, že NBS má expozitúry (konflikt v terminológii a pochopení).

Otvorené otázky

• Sú poplatky za výmenu poškodených bankoviek štandardizované medzi bankami, alebo závisia od konkrétnej pobočky či banky?
• Ktoré typy poškodenia bankovky (zalepenie páskou, mastnota, roztrhnutie na viac kusov) automatické systémy najčastejšie odmietnu?
• Aký je oficiálny postup NBS pri výmene poškodených bankoviek a kde presne sú expozitúry dostupné?

Spomenuté značky a firmy

Tatra banka,VÚB,Národná banka Slovenska,Kaufland

Spomenuté produkty a metódy

100 € bankovka,50 € bankovka,20 € bankovka,priesvitná páska,samoobslužná pokladňa,bankomat,expozitúry NBS,vloženie do automatu na cigarety,vloženie do automatu na vklad na účet,výměna poškodených bankoviek v banke

Miesta a osoby

Levice,Trenčín