Sklamanie z mäsiara
Ahojte
Včera som bola po mesiaci na nàkup v mäsiarni.
Kupovala som mäso do zásoby. Medzi iným, aj vykostené údené kolienko. Ja som si tovar nedávala do tašky, ale nechala som ho na pulte. Mäsiar si písal cenu na lístok a postupne mi aj zrátaval. / Nie cez pokladňu/ Keď mi dal posledný kus, tak som mu povedala ,,skontrolujte si to ešte raz". Hneď zobral kolienko a hovorí ,,no tu som zle napísal, je to o 2 ,19 € viac". Vrátil mi 2,19 bez ospravedlnenia.
Je mi z toho smutno, nakupujem u neho veľa rokov. Veď takto stratí zákazníkov. Mňa určite.
Stručné zhrnutie
- Chybný prepočet ceny mäsa bez použitia pokladne môže viesť k sporu; v jednom prípade predajca po upozornení vrátil 2,19 €.
- V diskusii sa uvádza, že ručne písané lístky namiesto pokladne sú povolené len pri príležitostnom predaji alebo pri predaji prebytkov.
- Niektorí zákazníci považujú zásadu a ospravedlnenie predajcu za dôležitejšie, zatiaľ čo iní považujú chybu 2,19 € za zanedbateľnú.
Q: Ako reklamovať pomýlenú cenu v mäsiarstve?
A: Upozornite predajcu a požadujte vrátenie rozdielu; v diskusii predajca v jednom prípade vrátil 2,19 € po upozornení.
Q: Sú ručne písané lístky namiesto pokladne legálne?
A: V diskusii sa uvádza, že ručne písané lístky sú povolené len pri príležitostnom predaji alebo pri predaji prebytkov; pri bežnej predajnej prevádzke sa očakáva používanie pokladne.
Q: Ako skontrolovať nákup mäsa v obchode?
A: Skontrolujte bloček alebo paragon hneď pri nákupe a porovnajte udanú cenu s váhou; diskutujúci uviedli, že elektronická váha dáva presnú sumu, zatiaľ čo stará váha so závažím môže mať odchýlky.
Q: Čo robiť, ak predajca nepoužije pokladňu?
A: Diskusia odporúča pýtať paragon alebo vysvetlenie k ručne písanému lístku, lebo ručné lístky sú podľa príspevkov prípustné hlavne pri príležitostnom predaji.
Q: Dá sa spor riešiť verejne cez médiá?
A: Niektorí diskutujúci navrhli obrátiť sa na Nový čas, ktorý podľa nich môže urobiť rozhovor alebo reportáž.
Q: Má predajca povinnosť sa ospravedlniť pri chybe?
A: Diskutujúci sú rozdelení; viacerí očakávajú ospravedlnenie, iní považujú vrátenie peniazí (napr. 2,19 €) za postačujúce.
Závery z diskusie
Zhoda
- Chyby pri prepočte sa stávajú a vrátenie sumy mnohí považujú za riešenie.
- Ručne písané lístky bez pokladne sú v diskusii spomínané ako prípustné len pri príležitostnom predaji alebo pri predaji prebytkov.
Sporné názory
- Niektorí považujú chybu 2,19 € a vrátenie peňazí za zanedbateľné, iní považujú absenciu ospravedlnenia a nepoužitie pokladne za dôvod prestať u predajcu nakupovať.
Otvorené otázky
- Je pri pravidelnom maloobchode v danej situácii zákonná náhrada za nepoužitie pokladne?
- Aká je skutočná presnosť starej váhy so závažím oproti elektronickej váhe pri predaji porciovaného mäsa?
- Kedy je ručne písaný lístok právne postačujúci a kedy musí byť vystavená pokladňa?
Spomenuté značky a firmy
Jednota, Nový čas, Modrá kobyla
Spomenuté produkty a metódy
elektronická váha, stará váha so závažím, pokladňa, paragon, ručne písaný lístok, príležitostný predaj
Miesta a osoby
žiadne
to je ešte Ok... mne nablokovali v Jednote 3 kg mäsa a žiadne som nekupovala... Ešte že som si kontrolovala bloček. Na predavačku sa nehnevám, robí tam doteraz a - veď sme si to vybavili hneď...
20 deka šalátu ma stál 5€ a ja som si to všimla až po jeho zjedení 😂😂 no nezbláznim sa.
Neviem preco som pri tom nazve dufala ze to bude love story 😂Jasne Mal povedat prepacte .. no nepovedal neuvedomil si netrap sa $ ti vratil.
@anka246 najvačśii problém na svete (irónia). Na MK o 21:46 píšeš ako ti mäsiar nepovie prepáčte pri zlom zrátaní ceny masa. 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️ Ale peniaze ti vrátil, ty bohužiaľ za €2,19 už mu ďaľší biznis nedáš. To ako naozaj? Naozaj? Toľké sklamanie? Taká strašná preukrutne zlá vec sa stala?
@anka246 baby maju pravdu, pokial je toto tvoj najvacsi problem, si stastny clovek. Nie kazdy s nas je matematik a aj preto robi masiara... ked to pocital v hlave, pomylit sa moze kazdy, pomylim sa aj ja, ked by - medzitym balim a porcujem viacero roznych produktov a komunikujem zo zakaznikom. Stane sa. Keby ti predal stare, zle, smradlave maso, ano, vtedy by mal okamzite stratit zakaznika...ale pre toto? Vyriesili ste si to, hotovo.
Baby,ak nevazil na starej váhe so závazim, tak elektronická vaha vypluje presnú sumu. Nie o 2,19 viac. A áno,2 ecka nezabiju, no pre niekoho je to suma na obed pre rodinu. Takže ja ju chápem.
Myslela som si, že autorka píše z infekčného, lebo s rodinou zjedli pokazené mäso. A tu sa vďakabohu riešia iba peniaze.💶🙂
zavolaj do noveho cas-isto spravia rozhovor a budes slavna a on dostane priucku .. mozno ako ospravedlnenie dostanes cele prasa-alebo zrkadlo nch vies ako vyzera?? :-P sorry ale vatsiu blbost som na konovi necitala ak neratam prazdniny a deti kt sem vypisuju
Nedá mi to, musím pridať gramatické okienko🤭
Hovorí sa mäsiarstvo, idem do mäsiarstva.
Nie mäsiaren🤔
Pobavilo 😀.
Za 1. robíš z komára somára. Zase tak nič strašné sa nestalo a za 2. riešiť toto na modrom koni ako nejakú veľkú drámu.
Ak ťa to tak nasrdilo, nájdi si nového mäsiara a vybavené a nabudúce skús použiť aj ty trochu slušnejšie vyjadrovanie pri rozhovore s tvojím novým mäsiarom 🙊😀
inak aj ja som včera zažila sklamanie v potravinách. Nemali potravinársku fóliu😂
@luccija my chodime nakupovat zeleninu a ovocie k jednemu panovi, nema pokladnu dava nam listky, kde pise rukou a zratava to. Neviem si spomenut na nazov listka. Je to oficialne, len nema pokladnu. Takze sa moze stat omyl
@anka246 tak si mu mala povedat, nech sa ti ospraveslni. Ale riesit o 22:46 na modrej kobyle?Ludia su ako hotentoti, do tristvrte na 11 sa zozierat kvoli 2,19€ u masiara.