Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
Ahojte,tak už je to tu,čo som Vám včera tu dávala do známosti "pani" Ruženu Križanovú,tak už stihla nafotiť šaty a už sa aj zaregistrovať tu na koníka,aby mi mohla napísať negatívne hodnotenie,ževraj aké šaty som jej poslala.Ak sa Vám bude chcieť,tak v mojom albumíku ich mám nafotené ako príležitostné šaty a ako v skutočnosti som jej ich zaslala a na jej nicku,ktorý je krizanovar sú šaty,ktoré zničila sama a stále tvrdí,že ja som jej ich poslala žlté a s dierami.Je taká drzá,že mi stále a stále tvrdí,že ja som jej ich také poslala.Robí mi tu problémy a len sa vyhráža,že ma ide dať na známosť na všetky bazáre,aby si už nik odo mňa nič nekúpil...Ale svoju chybu nechce priznať,že ich zničila či už na svadbe alebo pri praní.
@winipega Ahoj,ja mám taký istý problém ako Ty.Jedna tu nakupujúca si kúpila odo mňa šaty pre dievčatko.Šaty som jej poslala ako nové,bielučké,bez poškodení a ona teraz po 3 týždňoch mi píše,že som jej poslala šaty deravé a zažlknuté.Chce vrátiť peniaze.Ovšem pred 2 týždňami mi ďakovala za šaty a teraz sú už zarazu žlté a deravé.Robí mi tu problémy.Už sa aj stihla zaregistrovať,aby mi mohla dať negatívne hodnotenie.Asi jej to robí radosť.
tak lepsie je posielat na dobierku ci nie? preco to nechcu robit? ja by som peniaze dopredu neposielala
@717monika no bolo by dobre keby sa k tym šatom aj
@krizanovar vyjadrila no na fotke su ozaj zničene 😒
@nikolca ale predavajuca @717monika pise, ze po prijati siat jej nakupujuca dakovala a reklamaciu podala az po 3 tyzdnoch..tie 3 tyzdne co robila? @krizanovar ani ja by som vas po 3 tyzdnoch uz neriesila, hoc ste aj teraz pridala foto...ak mali saty poskodenie, tak mali byt reklamovane hned, ako ste balik otvorila..ved potrhanie, zazltnutie vidiet hned..ine by bolo, keby ste ich reklamovala hned..
@traktor jasne,len mi to v tom momente zdvihlo tlak 🤐 presne ako píše @luciferix ,ona to dolame a hned mi vola...si mysli,že som debil alebo čo.už mi volala späť,takže pošlem jej zaručny a aj to mam sto chuti jej povedat nech mi zaplati poštovne,za to ako na mna ziapala...ale kašlem na nu,len som znechutena s toho chovania jej...
@winipega uz len to, ze v inzerate pise, ze je po jednom dietati nie je ok, kedze ona je dalsi majitela pouziva ho jej dieta + ak ma kocik poskodenie, co momentalne ma , kedze aj napriek vlozeniu do bazara bol a je pouzivany a stala sa tato vec - poskodenie kolieska, tak by ho @snaily mala stiahnut a nemala by ho ponukat v bazariku..
@winipega inzerat este dnes mala ale uz ho stiahla,a vo fotobloku pise ze sa jej to stalo dnes..tak nerozumiem co tu pise,u mna by nepochodila!!! 😖 😝
@traktor
@monulienka1 neviem o čo jej ide 😕 asi si myslela,že sa z nej pos...em a hned rozbitý kočík vezmem späť 🙄 a ako vidím tak ho najprv chcela dať za vyššiu sumu ako ho kúpila odo mna.No je to nejaká špekulantka,iné ma nenapadá 😔
@googlinqa ludia nechcu na dobierku posielat preto, lebo ked to dotycny nahodu nepreberie tak cele postovne + spätne postovne platis ty. tak si predstav ako si v strate ked ti nepreberie dobierku napr. 10 ludi. tiez rozumiem ze sa boja platit vopred za tovar, ale ked kupujes od overenych predavajucich s dobrymi hodnoteniami nemalo by sa to stat.
Dievčatá, mám tu podvodníčku, jej nick je saska_06!!! Čo sa stalo zjistíte na mojom fotobogu https://www.modrykonik.sk/fotoblog/venica/?from=ub Takže pozor na ňu!
Dobrý deň volám sa Soňa,chcela by som vás poprosiť o radu,a asi aj upozorniť na neserióznosť jednej maminky
miruska7979. Dňa 20.5.prejavila záujem o moje vecičky v bazáriku.Keďže sa mi už stalo,že som poslala v slepej viere vecičky a peniažky mi viac neprišli,našťastie vecičky tejto mamičke som neposlala.Ide však o jej jednanie a zavádzanie.Dňa 23.5.mi písala,že peniaze preposlala a ,že teraz ide na 10dní k rodičom.Peniaze však do mojej banky vôbec neprišli,tak som sa chcela dozvedieť,kde vznikol problém,kde nastala chyba.Spočiatku vôbec neodpovedala,a potom ak bude súhlasiť dotyčná miruska7979,kľudne zverejním jej komunikáciu so mnou,jej výmysly a klamstvá.Skratka,peniaze neposlala,a ja som do včera pre ňu mala pozastavený inzerát.Nakoniec som zistila,že niečo podobné už urobila aj inej maminke.Napísala som jej negatívne hodnotenie vo viere,že to niečo zmení,ale nie.Iba napísala,že si ho nezaslúži,keď som jej spomenula,že to dám do fóra,bolo mi napísané,že aj na lampáreň.Tak ju chcem týmto verejne vyzvať,aby sa vyjadrila k svojmu postoju ako nakupujúca.
@sona28a8 smutné - ale pomerne bežné, nabudúce pozastav inzerát, až keď máš peniaze na účte 😉
@sona28a8 ano, tak ako pise @martinka17 , inzerat pozastavit az po platbe na ucte...a ak chces niekoho vyzvat do diskusie, daj pred jeho nick zavinac @ a dotycny to bude mat v upozorneniach .... @miruska7979 (pozri prispevok vyssie)
@mariosmykal ahoj ahoj neviem s akeho dovodu mam zase pozastaveny bazar ked som ho mala 1 mesiac pozastaveny mal mi byt 2.6 odblokovany a odblokovali mi ho az 6.6 od odblokovania mi nepribudlo nijake hodnotenie tak nechapem pozastaveniu neviem co vam pisu ale kazdy clovek sa neda uspokojit popis tovaru popisujem tak ako je v takom stave len aj ludia si strasne vymyslaju tak ze bola by som rada keby sa to vyriesilo mne bazar pozastavyte bez toho aby ste odo mna dostali nejake stanovisko a pocuvate len to co vam kdo napise ved to co je za jednanie
ahojte baby chcem sa opýtať či je normálne, ked niekomu niečo darujem, s tým že dotyčná mi sväto sväte slubuje že to využije, a po nejakom čase vidím že to predáva na bazáre?
@nanulik áno, je to veľmi bežné, smutné, ale popravde, ja veci preto nedarujem, len tomu, koho poznám 😉
@lucka8791, písal som ti o blokácii aj IP. Dodatočne sa mi teraz ozvali používateľky, s ktorými máš nezrealizovaný obchod. Nakoľko si predošlý nevyriešila, tak teraz došlo k blokácii bazáru už automaticky, až dovtedy, kým sa to nevyrieši.
@monulienka1 trosku nechapem, admin vie predsa zistit, ci ma uzivatel viacej nickov..staci overit ten konkretny jeden nick..