Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
Baby, kdes som nasla v bazari knizku za 12e staru a nova ta ista stoji 4,70. davajte si vsetky velky pozor na to, co kupujete v bazari, lebo niektore predavajuce chcu ocividne len okradat neznalych.
Tak som sa včera ...pobavila 😅 ... napísala mi jedna neregistrovaná, že ..." dobri mam o vase teniski zaujem dakujem"...(gramatiku neriešim) ... tak som odpísala, tak ako vždy...že stačí poslať uvedenú sumu+poštovné (to som rozpísala...) na účet a po pripísaní peniažkov, posielam na adresu, ktorú mi napíše...a večer odpoveď...že „ospravedlnujem sa za dcerku piše a ja o tom neviem“
takže, nabudúce aspoň viem, na koho to "hodím" keď už niečo nebudem chcieť ...😀
Dobry den mamicky! Pozná niekto maminu lubica137???
Kúpila som od nej viac ako tyzden pogumovanú nepouzítú plachtu,vypaltila som jej 8,45 eur,plachta 7+ postovné! Neozve sa mne,písala som jej viac správ,a nic. Som strasne nervozná. Ked je aktívná,tak nie je náhodou tu na modromkoníku??? Hodnotenia nemá ziadné zlé!
@ravaszmarcsi Ak svieti "aktivna", tak to znamena ze poslednych 14 dni tu bola prihlasena, nie ze je tu momentalne pritomna. Inzeraty ma aktualizovane pred tyzdnom, je mozne ze teraz tu dlhsie nebola, v kazdom pripade jej skusaj stale pisat bud k inzeratu alebo internu postu alebo sa obrat priamo na admina, aby ti overil ci tu bola prihlasena posledne dni, pretoze balicek ti nechodi a ona sa neozyva.
Ahojte, tak sa s vami podelím o moju prvú negatívnu skúsenosť s nakupovaním na MK. Pani s nickom @lusita1999 som poslala peniaze (40eur!!!) 7.10. a dodnes nič. Podotýkam, že peniaze musela mať hneď na účte, keďže som ich posielala z rovnakej banky ako má ona. Predvčerom mi po niekoľkých výzvach odpísala, že jej peniaze prišli iba minulý týždeň a že mi balíček poslala a že nemôže za meškanie pošty. Keď som požiadala o číslo podacieho lístka, samozrejme, dodnes žiadna odpoveď.
Náhodou som zistila, že v januári tohto roku sa zaregistrovala pod nickom dianka19, prečítala som si hodnotenia a jasné, že posledné dve boli negatívne. Takže milá pani založila nový nick a hurá podvádzame ďalej.
Nechcem jej krivdiť, má aj pozitívne hodnotenia, ale ja žiaľ (zatiaľ) nemám ani peniaze ani tovar. A nejaký šiesty zmysel mi predtým zasvietil kontrolku a radil, aby som si to dala poslať dobierkou, aj keď som to predtým ešte nikdy nespravila a to som tu už zrealizovala hodne obchodov...nepočúvla som.
Nevie niekto poradiť, ako mi môže pomôcť admin?
@heeedka no napíš mu to čo tu a hod mu aj ten druhý nick na prekontrolovanie
zohánam mikinku bez kapucne, uz som reagovala na 3 inzeráty a asi je to fakt náhoda, ale ziadna odpoved, jedna predavajuca neodpisuje uz 3 tyžden, druha ma ignoruje 11 dni a tuto sobotu som narazila na dalsiu peknu, rozumna cena a tiez ticho, inzeráty aktualizované, v podmienkach odpovedám do 24 hod. fakt je problém sem občas nakuknut, však ked chcem niečo predat, tak sa tomu aj venujem, tiez tu nesedím cely den, ale tych 5 min za den si nájdem. 😠
Aly Niky Told - vie veľmi dobre oklamať ľudí. Ja som si u nej objednala čierne nohavice. Zaplatila som peniaze na účet. Nohavice mi prišli, lenže nie tie, ktoré som si objednala. Chcela som sa s ňou dohodnúť, aby mi poslala naspäť peniaze, a ja jej tie nohavice, kedže ani veľkosť nesadla, ale ona o tom nechcela ani počuť. Radšej mi poslala zákazníkov, ktorí u nej mali o tie nohavice záujem, ale druhá vec, že nohavice, na ktoré hovorila že sú nové sú vlasnte poškodené, nosené a PREROBENÉ! Takže ja takéto škaredé nohavice jej nebudem predávať, veď pre mňa je to trápne. Peniaze nechce vrátiť, blokla ma, takže už ju neviem vôbec kontaktovať. NEODPORÚČAM!!!!
Aly Niky Told - vie veľmi dobre oklamať ľudí. Ja som si u nej objednala čierne nohavice. Zaplatila som peniaze na účet. Nohavice mi prišli, lenže nie tie, ktoré som si objednala. Chcela som sa s ňou dohodnúť, aby mi poslala naspäť peniaze, a ja jej tie nohavice, kedže ani veľkosť nesadla, ale ona o tom nechcela ani počuť. Radšej mi poslala zákazníkov, ktorí u nej mali o tie nohavice záujem, ale druhá vec, že nohavice, na ktoré hovorila že sú nové sú vlasnte poškodené, nosené a PREROBENÉ! Takže ja takéto škaredé nohavice jej nebudem predávať, veď pre mňa je to trápne. Peniaze mi nevrátila, blokla ma, takže ju neviem ani kontaktovať. NEODPORÚČAM!!!!
za 9e v cine objedna hovoriacu macku
http://www.aliexpress.com/item/Plush-and-Stuffe...
a potom za 28e ju na MK predava
https://www.modrykonik.sk/shops/hracky/k1e6/hov...
biznis baby, biznis./
@sny idem pozrieť