Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@smreko3 ty si ešte dobre dopadla, aspon uznala chybu. U mna dotyčna reagovala až po dvoch mesiacoch na moje hodnotenie. že som naivka ked očkavam za nizku cenu pre nu tj. 7 + pošta novy tovar. pritom som čakala tovar ako ho opisovala noseny v dobrom stave a že klamem, lebo ona ma len pozitivne hodnotenia. Pritom v koverzacii ktoru mam doteraz uloženu sa mi ospravedlnila že ju to mrzi a že sa jej to nedalo nafotiť a teraz ja klamem.....podla mna može mať niekto aj 300 pozitivnych hodnotení a ked sa chce niečo zbaviť tak jedno negatko ho nezbije a ide dalej a ešte sa teši že zarobil....už som tu pridavala fotky tak posielam link na to čo sa nedalo nafotiť https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/skusenosti-s-predavajucimi-na-modrom-konikovi/ ja som jej už nepisala nič, nemam nervy sa s nou doťahovať. jej nohavice su už niekde na smetisku...
@pajinka23 od tej baby mam dobre sako, ale mas pravdu.... 🙂
@sofokleska no to som zvedava ci este dobre dopadnem,zalezi od toho ci mi posle vobec peniaze naspat a ci plnu sumu 😒 ale aspon uznala chybu,ze veci su naozaj v zlom stave 😒
@sofokleska ved ja nevravim ze nema vela inych pekny veci na predaj🙂nechcem jej krivdit no tie cizmy??no strasne..ale mozno len zla foto🙂ale ta podrazka spinava☹tu by som teda nedala do inzeratu😀a za tu sumu☹
@sofokleska no tie nohavice to je naozaj na hanbu,ked to niekdo sem drbne a este za taku sumu,niektore predavajuce by sa mali hanbit!!!! toto je bazar a nie je nakupne centrum 😒 😒 😒 tato stranka ma pomahat mamickam a nemamickam a nie si tu robit biznis za kazdu cenu!!!!!!!!!
@smreko3 a @stanislavao kočky ,je to na každej predávajúcej akú si dá cenu 😉 a na každej kupujúcej je,aby si zvážila či za to tolko € dá 😉
@bodka13
jasne, ale ved ked chcem nieco predat, tak to nemozem dat drahsie, ako je to inde. akoze napr ja by som si ich aj vzala, tak ale za tolko?
@stanislavao ale o tom tie bazáriky sú 😉 musíme popozerať kde je čo a za akú cenu ...však ani na tržnici nemajú tetušky zeleninu za rovnakú cenu a predsa predajú 😉 niektorá viac,iná menej a zarobia možno rovnako 🙂
mily admin,ja neurazam a neprovokujem,hovorim len pravdu!!!ale pravda sa zle pocuva!!mam pravo dat veci na spravnu mieru,ale vidim ze sa velmi nudite,ked ste neobjektivny.
@stanislavao mne to pripada tak ze v obchode kukne cenu a podla nej perdava za taku istu.
a na MMB sa mi zasa zda ze doticne pofotia v obchode veci spravia objednavky nakupia a rozposlu a ked si pojde niekto kupit sam vyjde ho to o par e lacnejsie.
@anjeliklienka
tak toto mate pravdu. napr H&M znacku presne tak robia a minimalne prihodenie je 1 euro na body, alebo tricku. ale zasa napr keby som ja mala ist do BA, tak zaplatim viac, ako jej 1e + postovne. stale sa mi to viac oplati, lebo to, co chcem, tak v NR nemaju a do BA nemam cestu.
ale botasky znackove v obchode kupite drahsie, ako na MMB, takze sa oplati v obchode vyskusat a cez MMB objednat a usetrite niekedy aj 10 eur.
myslím,že treba vysvetľovať,kritizovať,vyjadrovať svoju nespokojnosť či spokojnosť ,ale....ale treba zvážiť slová,výkričníky či otázniky ...proste aj keď niekoho kritizujem,zachovám si svoju úroveň 😉 však sme slušné maminy 🙂
Ahojte,mna zas rozculuje,ked mi mamicka napise "Mam vazny zaujem o Vas inzerat.Ja poslem info k platbe pozastavim inzerat a mamicka mi na druhy den napise ze nema zaujem.Myslim ze ked sa chcem len opytat na rozmery alebo nieco ine k danej veci.Tak nepisem "Mam vazny zaujem". 🙂
baby, čitam vás asi tyžden a chcela som tiež predať nejaké veci pre babatko ale aj po sebe, ale nemám už po vašich skusenostiach chut sa natahovať s niekym, ked vidím ako to tu chodí. som to dnes zabalila a poslala do archy, to je niečo ako nádácia, a mám asi lepší pocit na duši ako zarobiť pár eur navyše a s niekym sa takto natahovať. dufam že tych pozitivnych skusenosti máte viac.
@sante81 nie vštci su taky, je tu aj vela fajn predavajucich.zaleži na koho natrafiš. 😉
presne su tu aj suprove babenky🙂a je ich vetsina🙂len obcas sa proste stane,ze clovek natrafi aj na nezodpovedne a neferove☹ale to sa stava aj v zivote,nie len tu na bazariku🙂)
@sante81
ale samozrejme, ze pozitivnych je omnoho, omnoho viac. su tu uzasne predavajuce a skvele nakupujuce. daju sa to zarobit nejake eurace na dalsie vecicky pre nase deticky a da sa tu kupit kopec krasnych veci za dobre ceny. dolezite je pytat sa, pytat sa a pytat sa. radsej si vsetko nechat pomerat, na vsetko sa opytat a potom viete, co kupujete. iste ze sa najde blby obchod a ten sa tu potom riesi a rozobera, ale ak by sme riesili aj kazdy pozitivny, tak tema by nemala 112 stran ale mozno niekolko tisic. MK je super volba pre mamicky i nemamicky, kde predat a kde kupit. vyskusajte, uvidite.
tak ta treba sa riadit porekadlom dvakrat meraj a ras rez😀 a very pytat sa o sto sest🙂
baby našla som si na bazári super tričenko, takže dufam moja prvá skusenost ako kupujucej bude pozitívna
admin mi ju stopol,bola odfotena len krabica,lebo bola zabalena vo vnutri.Ale hned ako mi ju posle doticna naspet,tak ju dam znova ako inzerat,tak si ju mozte u mna pozriet.