Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@ludka77 jasne to sa mi stalo 2x z neviem akeho mnozstva ale aj tak .... tie vecicky su potom krasne a radi ich nosime ale ked vam pridu spinave tak........
ale musim sa priznat tiez mi prisli veci uspinene ..bola som sklamana ale nenapisala som negat hodnotenie 24 hodin som mala namocene..voda cierna potom v kurach rukavy drhla a nakoniec do pracky..ale aj tak je to vhodne len na dvor 😒 esteze ta bunda bola gratis k inemu tovaru
ja som tu od jednej registrovanej kúpila tričko a aké bolo moje prekvapenie,keď som rozbalila balík a tam prepotené ale navoňané tričko.... 😝 otrasný smrad....neviem,ale ak niečo nosené predávam tak nikdy by som to neposlala neopraté.. 😒
najhorsie je ze pri vybalovani to videla aj svokra a teda riadne ofrflala danu vec ze tak spinavu bundu nemali jej deti ani ked dosli z mokreho pieskoviska a ze ta zena je velmi spinava ked sa odvazi take spinave veci predavat..ano ma pravdu ale tak neriesim operem a idem dalej
@kukinka231 ja teda veci periem a topánky tiež drhnem, hračky rovnako čistím, než idú preč, aj kočík som odrhla, než si poň prišli... 😕
ale mne už prišla suknička v sáčku od desiatej alebo od čoho, mastný a omrvinkový mikroteňák 🤐
@beruska.zuzanka no o tom presne hovorim......... skoda ze na vsetko musia byt vynimky
a ešte....tenisky Adidas,akože čistulinké už oprané,nachystané pre záujemcu a keď prišli ... 😕 boli ešte úplne mokré,smrdeli spotenou nohou a tiež navoňané pánskou vodou po holení.....no hnus...pani mi písala,že sú mokré lebo ich prala v práčke a nestihli vyschnúť .....no určite 🙄 🙄 🙄 ,keď som ich ja hodila do práčky tak vyšli ako novučičké.Vzala ich suseda,lebo mne boli veľké a okrem toho sa mi hnusili.Určite viem,že obuv už cez bazár nechcem. 😝
Neviem či to možem napísat sem,ale je dovolené používat na Modrom Koníkovy viac nickou?Nechcem nikomu uškodit,len sa my zdá že registrovaná Sajmon15 používa aj viac nickou Leninka229,Lenca229,22915 a z nich si píše dobré hodnotenia.Tieto dalšie mená nemaju žiadny profil,mesto,vek-proste nič,tak ako Sajmon15-ako keby chcela ostat v anonimite.A su to aj podozrivo podobné mená a čísla.Tak ak je to tak,tak pozor na tuto pani-stačí si pozriet jej hodnotenia.Táto pani je zo Sniny.
@nikuska27bb nie, nie je to dovolene, napis adminovi, nech to preveri. On ju zablokne a tie hodnotenia by jej mal vymazat
@nikuska27bb pozrela som si bazarik Sajmon15 a Lenca 229 a predstav si,tie iste veci predava aj jedna aj druha /uplne tie iste foto/.o tej Leninka 229 neviem,lebo ona tam nema ziadne inzeraty.ale urcite to treba nahlasit adminovi,nech si daju tu namahu a prekontroluju jej inzeraty,ze su rovnake,s roznymi nickmi a to nie je dovolene.
mna akurat pobavilo,ked somobjavila na bazare umele flasky z Tesca..ta pani ich predava 2 za 4e a ja som ich kupovala 3 v baleni za nejake necele 3e...
@nikuska27bb aby som bola presna.ma tam 2 rovnake inzeraty.jeden je zvieratkova kosela pre chlapca a druhy inzerat je pasikave dievcenske tricko /v druhom inzerate ma to tricko spolu s riflami,ale su tam pouzite tie iste fotky/.zaujimave 😲
@nikuska27bb ak mas hocikedy podozrenie, pis vzdy adminom..napis nicky..oni vedia overit, ci su alebo nie su duple..ci sa prihlasuju s jedneho pc 😉 ..ak ano, bloknu ich
@ludka77
to aspon ste zdarma dostali derave pancusky. mna zaraza, ked niekto predava derave pancusky za 1 euro. to je uz vrchod drzosti. ved za 2,35, alebo taku cca cenu sa daju kupit nenosene, ked natrafite na dobry inzerat. zaraza ma v poslednej dobe, ako niektore chcu silou mocou zarobit a predavaju za dost vysoke sumy veci, ktore by patrili do smetiaka.
Mňa napríklad zas a znova rozosmejú inzeráty na Disney ponožky a pančuchy z Lidla, ktoré sa tu predávajú za šialené ceny, pričom ich mali za 1 € ( 1 pančuchy, alebo 3 páry ponožiek). Bola to strašne dobrá cena, kúpila som vtedy z nich viacej, a včera som naďabila na inzerát, kde sa 3 páry ponožiek predávajú za 4 €. Tomu sa hovorí podnikanie. 😒
@zamilovana ahoj, ak môžem poradiť, skus kupiť v galantérii miesto celého zipsu len ten bežec, alebo ako sa to nazyva, mne to mamina takto v pohode vždy opraví, stojí to možno 0,2centov
@kukinka231 tak to som ja mala zatiaľ štastie, že mi veci prišli čisté voňavé vypraté a ešte aj s malinkým darčekom, niekedy sa síce zasmejem, že ako darček mi príde totál spraté tričko alebo deravé pančušky, tak ale možno si myslia, že keď kupím nejakú "jazdenú" vec asi som na to odkázaná 🙂