Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@lucia.kl omluva za vstup do diskuse - tohle je fake, účelem je získat data z vašich pc, je to nebezpečné, intrnetbanking a tak, opatrně.
diky za upozornenie. ja by som to aj tak po tych vselijakych skusenostiach co tu kocky opisuju neposlala kym by som peniaze neuvidela na ucte
mna nigerijcania oslovili uz pred troma rokmi, ked som predavala Nintendo Wii - nevhodna vyhra - a ponukol mi raz tolko . Uz len logicky mi vyslo, isto uz len to mu chyba zo Slovenska... 😀 😀 vobec som nereagovala na mail.
prepacte, ze trochu odbocim.....nas tak chceli obabrat v UK, teda neslo o predaj nicoho, ale ked sme zili v Anglicku, mali sme sa stahovat a hladali sme ubytko hlavne cez sukromnych majitelov domov, nie cez agentury, no neverili by ste, ake to tam maju premyslene.... poslali mi krasne fotky, ja cela stastna, najom lacny, ALE, problem nastal, ked ma pytali poslat 2-nasobnu sumu najmu cez Western Union a im dat potvrdenie o poslani penazi (nie im, ale nejakemu mojmu znamemu), mne to stale neslo do hlavy, ze o co im ide a stale som si hovorila, ze ved sa nic nestane, peniaze poslem muzovi, nie im, tak uz som bola na ceste do mesta, ze idem teda poslat peniaze, ale moj drahy ma dost odhovaral, ze jemu sa to nezda, pytala som sa nasej majitelky domu, ona o nicom nevedela, pytala som sa kadekoho a nikto nevedel o co ide.... podozrive zacalo byt, ked mi cestou do mesta ten dotycny volal asi 10-krat, ze ci som uz poslala peniaze a tak som sa nasrala a povedala mu, nech da pokoj, nic neposlem a dobre som urobila, ked som pozrela mail, prislo mi asi 50 mailov a z toho polovica bola rovnaka, cize jedna ponuka od 5-tich rozdielnych ludi a dokonca ked som pozrela adresu, bud neexistovala, ale tam sidlila nejaka firma..... ale doteraz neviem o co vlastne islo, ako by sa dostali k peniazom alebo co, myslim si, ze cez to potvrdenie z western unionu .....
@macamac no vidis, ja som to aj citala od teba, a aj tak som blba napisala 😀
upozornujem tiež na Lenku Kacmárovu, nie je registrovaná na modrom koníku,objednala viac vecí, chcela na dobierku, že vraj tam raz za týžden chodí poštárka. Len poštovné ma stálo 3,30eur. Ani sa mi neozvala že prečo nepreberala balik.
ozaj, mily adminovia @martinjasen @evastastna mohli by ste prosim vas poriesit uzivatelku menom savolka ? vobec neaktualizuje inzeraty, vyklula sa z nej podvodnicka, ktora ma na inom bazari blokovany ucet a tu sa veselo jej profil nachadza.... co takto ju blokovat? skuste sa jej ozvat alebo co a vymazte ju, na co nam/vam je tu taka osoba? 😒
podezřelý poptávající - neregistrovaný - email robert.kelvinroberson.kelvin@gmail.com
máte také někdo zkušenost?
@nensyke
na dobierku nikdy neposielajte. dobra rada. neoplati sa to. malokto to uz tak chce a ked si vie ist na postu pre balik, tak vie na twej posle aj poslat peniaze dopredu. dobierka je draha a balik si mila pani nepreberie, lebo uz si to rozmyslela. nepredatwe na dobierku hned, predate neskor. neoplati sa to. a nerefistrovane su v poslednom case vsetky podvodnicky. niktora, co sa mi ozvala, nic nekupila. fakt, ani jedna. nudia sa a otravuju. aka zabava?
@stanislavao už som sa ponaučila, aj si dám do pravidlá, že neposielam na dobierku....
@nensyke jasne, fakt sa to neoplati. vacsina balikov caka 18 dni na poste, potom sa vrati a ty ste len o cca 4 eura chudobnejsia.
@martinaj23 prosim pozri si prispevky o niekolko stran späť... NEREAGOVAT, JE TO PODVOD!
strany 239, 240, 241
a kukni aj http://www.mojasvadba.sk/forum/tema/pozor-na-ni...
Ahojte predávali ste niečo tejto pani 021macicka21@azet.sk - Michaela Dúcka chce na dobierku ☹
ahoj holky, prosim vas, moze sa stratit zasielka posielana ako balik? lebo mne sa zda, ze kazdy balik sa nahadzuje do compu a mam potvrdenie
@ludmilka32 ja na dobierku ci registrovanym,a zvlast neregisrovanym neposielam 🙂 a skus si ju vyguglit🙂
@dominika1988 moze sa stratit. Obcas ostane len niekde zabudnuty a pri podani reklamacie ho najdu a niekedy sa nenajde vobec ☹ Ale posta potom preplati skodu, tusim do vysky 10-nasobku postovneho
@dominika1988 ja neviem, co v tom pocitaci vidia vsetko. Ale niekedy ho prave vdaka tym zaznamom najdu, ze napr. posledny zaznam maju, ze prisiel na nejake miesto a najdu ho zabudnuty. A niekedy sa nenajdu, mozno ho ukradne nejaky zamestnanec alebo brigadnik alebo sa strati za inych okolnosti. Ale kazdopadne sa mozu stratit aj baliky a nie je to az take zriedkave
@pietra aha, no tak je to ako vidim to iste co s listami...nevadi, ked sa strati, tak to preplatia 😀 diky moc
@svetkaadamko to ma nenapadlo ešte ale už aj na to idem