Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
baby ,poradíte kolko účtovať poštovné za poslanie prebalovacej podložky?ja to tá makká so žirafkou,diky moc 😉 😉
@lenkove
@traktor nemalo by to byť tak, že ked predávajúca urobila chybu, mala by ona poslať najprv peniaze a potom ja balík? mne sa teraz stalo, že som kúpila tovar za 10 + 1,40 pošta a prišlo mi úplne iné tričko, mikina za 8e vyťahaná, znosená (vraj nosená minimálne)..tak som jej napísala, že chcem balík vrátiť a spätné poštovné zaplatím ja...na to mi napísala, že peniaze mi pošle, až ked dostane balík, čo ma "urazilo", ved ona bola tá, ktorá sklamala moju dôveru, neposlala to, čo som zaplatila a teraz zase mám veriť ja jej, čo ked mi peniaze nepošle? u mňa je už nedôveryhodná....
Ako nájdem nejaký zoznam nespoľahlivých chcela by som si niečo overiť. Ďakujem . 😉 😵
ahojte kočky, mám problém s jednou kupujucou na mojasvadba, ale tam je mrtvo tak sa pýtam tu. Nezaplatila za tovar (poslala som jej vopred lebo som verila 😖 ) a ide mi o to či ju mám nahlásiť adminovi... či si to nemám sama vyriešiť dajako....
@stanislavao To poznám čiernu listinu len som chcela vedieť či neexistuje nejaký zoznam ,aby som nemusela preklikavať toľko strán niekde kde sú len vypísané mená .Ale aj tak diky možno niekto bude niečo vedieť . 😵 😉
@jonas17 tak ci tak tie veci nechces nie? Posli jej to doporucene, aby si mala doklad o tom, ze si jej to poslala. Ak ti peniaze nevrati, tak vtedy negatko, poziadat admina o pomoc a sem nahlasis jej nick. Lebo takisto sa ona moze domnievat ze ty spekulujes, vrati ti peniaze a tovar jej späť neposles.
jaaaaj zienky, aj mna nahnevala a oklamala dalsia kupujuca, dajte mi nejake rady .... predavajuca s nickom myshynka ma oklamala a teraz so mnou nekomunikuje, vlastne odvtedy co som jej povedala, ze topanky vratim, lebo nie su mi dobre, cize sme sa dopredu dohodli, ze ak mi nebudu topanky dobre, tak ich mozem vratit .... ked som jej napisala, ze su mi topanky nie dobre a ze nech mi posle adresu, tak hned cudne reagovala citujem"akurat pozeram ´, ze nemáte nijake hodnotenie.. mozem sa na 100% spolahnut?? nemáte niekde inde?? bazar?? bazos??, tak som jej napisala, ze mam hodnotenia na MK a aj inde, dala som jej moje ID a odvtedy sa mi neozvala ... a este jedna vec, napisala mi adresu, tak som jej topanky aj poslala a v piatok sa mi topanky vratili spat .... taka som nahnevanaaaaa ....
@babaka skus jej este napisat ip..topanky jej uz neposielaj..ked sa ti ozve / mozno je fakt mimo..ale vies si overit aj u admina ci sa prihlasuje/, trvaj na tom, nech ti najprv ona vrati peniazky + aj tuto dalsiu postu, ktorou sa ti zas vratili spät a az po prijati peniazkov jej balicek vrat, kedze si prisla o dalsiu postu, ja by som uz neriskovala prist o dalsie peniaze.....ak nebude suhlasit, tak negatko + cierna listina
Ahojte, nemáte niektorá predpatené silver na babybazar.sk? Oplatilo sa? Lebo tento bazár plus mi priniesol len také záujemkyne, ktoré si chceli neičo, aj si to objednali a potom už nekomunikovali 😝 😖 Takže nic moc. Na bb sa oplatí tých 10€?
@martinka17 Ja som síce len 1mesiac na BB mám predplatené ,ale nič moc ,ale veď ešte len začítam tam .Tu na MK mám viac kladných záujemkýň za mesiac . PáPá moc som Vám asi nepomohla . 😵 😉
Jana Bodrá,Nám.Osloboditeľov 25,08005 Prešov . Neprevzatá dobierka v hodnote 140Eur ☹ Nemám rada žienky, ktoré to kazia hlavne ostatným, že na dobierku budem posielať už len ťažko 😒 😒 😒 😒 😒
@romanecka obdivujem tvoju doveru, poslat tak hodnotnu vec na dobierku 🙄 🙄 🙄 aspon postovne si si mala pytat vopred 😒
@martinka17 ahoj, ja mam silver, no hroza. nic. uz to mam mesiac, stale aktivujem inzeraty a ziaden ucinok, uz lutujem, ze som to platila 😖 😖 😖 nikto sa na nic neozval, mam tam vyse 20 inzeratov
@petraxy6
@mandragora22 díky krásne za odpoveď, tak si to nedám ani ja...škoda bubákov, ja na to nemajako extra aj tak nezarábam 😲 😀
Jaj, kočky taká som bola vytočená a to som fakt dosť trpezlivá...keď som si tu čítala, že sa záujemkyňa o kúpu neozýva, tak vždy som si tak pomyslela, nech to tie kočky ponúknu ďalej, nie je to predsa problém...ale ...už chápem, prečo to človeka tak naštve...vecičky s radosťou a láskou zabalíte, pripravíte 😉 a dotyčná sa neozýva....čakám deň, dva, týždeň, medzitým sa ozvú ďalšie a potom si to rozmyslia, lebo sa im nechce čakať, keďže ja im oznámim, že "čakám"...na platbu, potom na nejakú správu (keďže som jej napísala aj v inzeráte, aj do IP...minimálne tri-krát, pre istotu)...a nič...najskôr mi napadlo, že je asi chorá, deti sú choré, je na dovolenke...potom pozriem, či má nejaké inzeráty a ...má ...a práve v ten deň ich aktualizovala...tak... a už pením 😠 ... ...nerozumiem, je to taký problém napísať..."už nemám záujem"...radšej budem niekoho naťahovať 😠 ...no, nič... veci som posunula ďalšej záujemkyni...ale stále som z toho zmätená a rozmýšľam, čo bolo vo veci, lebo doteraz sa mi vždy kočky ozvali, keď som im napísala, že mám počkať, sú na dovolenke, alebo to môžem predať...atď...
@stanislavao tak ale logika dá-že ak má ešte k tomu 2 veľkosti, tak to nekupuje preto,aby to tu lacnejšie predal,ale podľa mňa s tým normálka obchoduje / ako podniká 😉 /
koľké predajkyne tu predávajú v mechoch kupovaný tovar na drobno-vidíš podľa veľkostí oblečka, rôzne veľ. topánok.... a vyše 700 inzošov 😉
a inak-sú tam 43 aj tenisky za 119.90 😉
nuž-každý nech si robí,ako uzná za vhodné. možno predá 😉