Skúsenosti s predávajúcimi na modrom koníkovi
Ahojte, rada by som sa dozvedela váš názor na takúto situáciu: kúpila som si tu sedačku (v nádeji, že jednám so serióznou predávajucou, veď tú sú iba také), ktorá mi bohužiaľ nesedí do nášho starého fára (krátky pás). Tak smutná, ale v nádeji, volám pani ivetke do trnavy (budem serióznejšia a nenapíšem priezvisko), že sa dohodneme na vrátení tovaru a peňazí. Ale figu borovú, mám proste smolu!!!! Tak mám na predaj autosedačku a bohatú skúsenosť, že nie sú všetci poctiví a neriadia sa tým , že nerob druhému to, čo nechceš, aby oni urobili tebe. Ja som pristúpila na vrátení peňazí jednej mamičke, ktorej tovar, ktorý kúpila, bol malý.
Stručné zhrnutie
- Pri predaji cez bazár sa odporúča posielať zásielky doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom, aby bolo možné podať reklamáciu a dohľadať zásielku.
- Dobierka bežne stojí 2–3 € a má riziko neprevzatia; obyčajné poštovné užívateľky v diskusii uviedli ~0,60 € a doporučené ~1,20 €.
- Ak zásielka „zmizne“ alebo pošta potvrdí doručenie na inú osobu, odporúča sa čo najskôr ísť na poštu, žiadať kópiu podacieho lístka a podať reklamáciu; na Modrom koníku je možné varovať ostatných cez „Čiernu listinu“ alebo témy s upozorneniami.
Najčastejšie otázky
Q: Aké sú rozdiely medzi obyčajným, doporučeným a dobierkovým poštovým podaním?
A: V diskusii používatelia uviedli, že obyčajné poštovné stojí približne 0,60 €, doporučené približne 1,20 € a má podacie číslo na dohľadanie zásielky, a dobierka stojí zvyčajne 2–3 € pričom príjemca má 18 dní na vyzdvihnutie.
Q: Ako dlho čakať, kým podať reklamáciu na neprišli balík?
A: V diskusii odporúčali počkať minimálne 18 dní od odoslania a potom podať reklamáciu na pošte; následné vybavenie reklamácie môže podľa používateľov trvať ďalších približne 30 dní.
Q: Čo robiť, ak pošta tvrdí, že zásielku doručila, ale príjemca tvrdí, že nič neprevzal?
A: Odporúčané kroky v diskusii sú: ísť na poštu so žiadosťou o kópiu podacieho lístka alebo podpisového záznamu, podať reklamáciu na pošte a predložiť podací doklad (podací lístok) ako dôkaz.
Q: Aké riziká a poplatky sú pri dobierke pre predávajúceho?
A: Diskutujúce uviedli, že ak príjemca dobierku neprevezme, odosielateľ môže zaplatiť úložné poplatky (uvoľňované sumy spomínané v diskusii ~0,50–1 €) a postovne späť; príjemca má na vyzdvihnutie 18 dní.
Q: Ako sa chrániť pred neserióznymi kupujúcimi na Modrom koníku?
A: Riešenia z diskusie zahŕňajú posielať doporučene s podacím lístkom, žiadať kópiu podacieho dokladu, požadovať platbu na účet pri vyšších sumách, posielať len registrovaným používateľom s pozitívnymi hodnoteniami a používať tematické vlákna „Čierna listina“ alebo „Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazaru“ na varovanie ostatných.
Q: Je poštárka povinná doručiť doporučený list až domov?
A: V diskusii bolo spomenuté, že podľa poštových podmienok je doporučený list vo vnútroštátnom styku do 2 kg doručovaný na adresu (uvádzané užívateľkou spolu s odkazom na posta.sk), avšak medzi diskutujúcimi boli aj názory, že niektoré doručovateľky to robia z vlastnej vôle.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávajúci nie je podľa väčšiny diskusie povinný vrátiť peniaze len preto, že tovar „nesedí“ (napr. autosedačka do konkrétneho starého auta), ak nešlo o poškodenie alebo nepravdivý popis.
- Poslať zásielku doporučene a uchovať podací lístok s podacím číslom je bežne považované za základnú ochranu pre predávajúceho i kupujúceho.
- Pri problémoch so zásielkou sa odporúča podať reklamáciu na pošte a žiadať písomné vyrozumenie z reklamácie.
Sporné názory
- Niektoré názory tvrdia, že predávajúca by mala byť ochotná vrátiť peniaze z ľudských dôvodov, kým iné názory trvajú, že bazár predsa nie je obchod s možnosťou vrátenia z dôvodu nezhody s vozidlom.
- Či je poštárka povinná nosiť doporučené zásielky domov, niektoré užívatelia považujú za povinnosť podľa poštových podmienok, iní zase tvrdia, že je to len jej „dobrá vôľa“.
Otvorené otázky
- Ako postupovať, ak pošta vo vyrozumení reklamácie tvrdí, že zásielka bola doručená, ale príjemca ju fyzicky neprebral?
- Ako rýchlo by mali prísť peniaze z dobierky pri doručení (v diskusii sú protichodné skúsenosti: od 1 dňa do 10 dní)?
- Kedy je rozumné žiadať od predávajúceho vrátenie peňazí vs. počkať na výsledok reklamácie podanej na pošte?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, Slovenská pošta, posta.sk, Procare, Delphi, H&M, Next, Vanish
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, doporučený list (do 2 kg), obyčajné poštovné, podací lístok, podacie číslo, reklamácia zásielky, úložné (poplatok za uloženú zásielku), poštový šek/poukážka (sek), posielanie na účet, „Čierna listina“ (varovanie používateľov), odzmolkovač, odsávačka na mlieko
Miesta a osoby
Trnava, Lovčica, Trubín, Petržalka, Melčice, Bratislava, Česká republika, Veronika Gonzúrová, Katka Hoangová, Andrea Tománková, Lucia Kalhousová, Janka Čapeková, Procare (poliklinika)
@traktor snažila som sa jej to vysvetliť,ale ona stále melie dookola to svoje...je to 1.trieda,k listom sa nedávajú žiadne podacie lístky...a pod.Pritom tu predáva dlhšie,mala len pozitívne hodnotenia,je pravda,že je to mladé žieňa(21 rokov),ale aby nevedela,že čo je dopor.zásielka??Ak nevedela,čo chcem,mala sa predsa spýtať pri komunikácii,že čo je to doporučene
Kočky na pobavenie : dnes sa mi ohlásila maminka na kabelku, ktorú predávam za 9E , bola 2x použitá, čiže ako nová, pôvodná cena 45E :::::::dobry den mam o vasu kabelku zaujem ale 9 € sa mi zda vela oproti cenam inych a podobnych kabeliek dala by som vam za nu 5 € aj z postovnim...hm? 😀 😀 😀 😀 😀 čiže kabelka by bola predaná za 3,40E 😀 😀 😀
Zdravím, Ja som sa chcela vyjadriť až po obdržaní cizmiciek, kedže som ich predávala s vedomím ze sú fakt v dobrom stave. Pani mala pravdu, vzadu boli poskrabane, čo som si ja nevsimla. Farba sary Je podľa 😉 mna stále čierna. Peniažky som vrátila podľa dohody. Ja často nakupujem veci na mk, a vždy s tým vedomím ze AK sú nosene, nemusím byť spokojná, ale nikdy som to neriešila extrémom. Nevadi, hlavne, ze sa to vyriešilo.
@nelinka0401 Dala som jej link na obchod s touto značkou, nech sa tam spýta na zlavičku, možno jej dajú za 3euríčka takú 😀 😀 😀 😀 😀
Ahojte..uz som tuto temu davno nenavstivila,no som tu,v piatok mi prisla mikina,za 9,20 ktora mala byt bez poskodenia,podla predavajucej krasna,nadherna,a dosla mi spinava.smradlava,aplikacia znicena,flakova,a sprana farba..predavajuca mi odmieta vratit peniaze,zevraj ona veci nemeni,nevracia peniaze,a ze to je riziko nakupu-(som nastvana,lebo taku mikinu by som malemu veru neobliekla do skolky a ani na doma!pripajam aj fotky
pekny den
@pajinka23 ...........no tá je ozaj kraaaasna.....mne prišiel domov podobný bordel,nejak sa to tu zopsilo....hnusné slovo,ale iné ma ani nenapadá.... 😒 😒 ,tiež som skočila na pekné reči......a výsledok?....trepla som to do koša,lebo druhá strana....iba samé klamstva,drzosť a arogancia... 😝 😝 😝
@pastelka74 veru cely kon ide dole vodou☹ja si furt hovorim,ze tu uz nic nekupim a potom mi to neda☹ale uz som asi naozaj skoncila s nakupmi a budem len predavat,lebo takto vyhadzovat peniaze do luftu,za veci co su suce na donosenie,to si ozaj nemozem povolit...ach
@pajinka23 ...nápodobne....nemám už chuť tu niečo kupovať,posledné nákupy ma vyšli dosť "draho" čo sa týka peňazí,nervov......najskôr dostanem rozlámaný podsedáka a roztrhané snehule....a potom mikinu,ktorá bola dobrá akurát tak na vytretie podlahy.....ale v inzerátoch to bolo všetko krááááásne,nepoužívané,takmer,jemné žmolky a podobné kraviny.....a ked chceš aby sa priznali k klamstvu,tak nakoniec ty si tá ktorá klame......nemám už chuť sa tu zapodievať ženamy,ktoré tu vedome klamú.....našťastie som natrafila viac na úžasné a spolahlivé babenky,ktoré mi neklamali.....
Kocky, pozor pouzivatelka @wiwienka a @evickatimi je ta ista osoba a aj inzeraty tie iste. Podvodnicka a klamarka. 😠 😠 😠 😠
Ako je mozne, ze klamarka @wiwienka a @evickatimi nema stale stopnute albumy????????????? @martinjasen
Ved mozu na nu doplatit aj ostatne mamicky 😠 😠 😠 Preco to tak strasne dlho trva? A ktovie este pod kolkymi nickmi tu funguje a veselo si predava. 🙄 🙄 🙄 🙄 🙄
@kucminka
@lejla77 ............úplne s vami súhlasím,podvodníčky tu majú voľnú ruku.....ja som to vzdala,nebudem sa tu doprosovať a ešte som v práve,bola som hnusne oklamaná.....a nič...pani si predáva veselo dalej....kopec negatiek,ale to neštve nikoho.......som sklamaná s prístupu,ale radšej to vzdám....nech si pani klame a podvádza dalej.....blíži sa koniec roka.....a už sa mi nechce s nikým dohadovať,napísala som iba svoj názor,ako to vidím ja......bola som oklamaná,ked som sa ozvala vyslúžila som si ....negatko,z pomsty!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!....
@pastelka74 ja to tiež nechápem,prečo sa admini na tomto koníku zameriavajú en na to,kto má aký fotoalbum,že nemá na foto celú viditeľnú foto a podobne,ale neriešia podvodníčky a veselo predávajú a okrádajú ďalejTreba ich asi osloviť,aby konečne otvorili oči a riešili takéto veľké problémy,nie maličkosti.
Ani sa necudujem podvodnickam, ze sa tu realizuju, ked nikto s tym nic nerobi. A bude ich pri takomto pristupe stale pribudat. 😠 😠 😠
ty kokos kolko má tá @wiwienka negat. hodnotení, ja by som sa prepadla pod zem od hamby, a veru mali by jej to stopnut, mne stopli fotku lebo som na nej mala šiltovku 😀 😀 akože kde je tá spravodlivost....jednoducho protekcia je všade a vždy aj bude...su vyvolení a tí ostatní...co už.....ale je to hamba,a ešte taka mladá baba podla fotky, šak ju možu aj poznať a že jej to nevadí......čo už to svedčí o charaktere osobe...pekne ju maminka vychovala 😝 😀 😀 😎
@andrejka1983 ona ma normalne aj fotky vlozene - ako rodinka - maleho chlapca ma. A funguje aj pod nickom evickatimi 🙄 Je to ta ista osoba. Uplne bez chrbtovej kosti. 🤐
@lejla77 hej videla som,niektorí ludia sa vobec nehambia 😠 ...a stavím sa že keby jej to povieš aj do očí že klame a podvádza tak ťa ešte aj vysmeje že no a čo ☹ 🙄
@trnka77 no lebo mnohe si myslia, ze ked tam capnu 1 triedu, tak sa balicek nemôze statit..ale nie je to tak, 1 trieda je len, ze balicek by mal skôr prist, co ani toto nie je celkom pravda, lebo castokrat ide este pomalsie ako bez 1 triedy 😅 .ale stratit sa môze a neda sa vyhladat a teda ani reklamovat na poste..