Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
tiež musím bohužiaľ prispieť, užívateľka s menom bebikvozárka ma oklamala o 14e, mala mi poslať oblečko a neposlala. takže nemám ani veci ani peniaze. a vôbec nereaguje, toto už je vrchol čoho sú tu niektoré schopné 🙄 😠
@patka001 - Patricia Marcinova, Gen.Svobodu 22, Prešov 08001, patricia.marcinova@azet.sk
neseriozna... vyse tyzdna neodpovedala na IP a vyzvy k platbe. Objednala som tovar len kvoli nej - na jej zelanie (nemala som ho doma skladom) a dnes sa mi ospravedlnila, ze uz ju nechce, lebo manzel kupil inu... Hodnotenie jej nemozem pridat, nakolko reagovala len na moj fotoblog :(
adriana.porubska92@gmail.com
prejavila vazny zaujem, dohodli sme postu, poslala som detaily k platbe a uz nikdy viac sa neozvala. na spravy nereaguje
petrana333 kúpila som si od nej balík oblečenia, zaplatila som, povedala, že poslala, čakám už týždeń, tak som jej písala čo bude s tým balíkom a ona nereaguje, takže jasné, že nebude z toho nič, som blbá, že som si niečo kúpila od človeka bez hodnotenia..17euro len tak vyhodených za nič
Krsniatko123 . Ziadala ma o zaslanie veci ktore mam v bazariku v rubrike darujem, kde som vsak napisala ze to chcem darovat mamicke v hmotnej nudzi.....menovana sa mi raz predstavila ako vlasta potom ako denisa. Ked som ju na to upizornila, ze sa mi to nezda doslova mi napisala, ze mam ist do pi.....
Pridávam sem @ nela_gondova....neskutočne dlho naťahovala obchod a nakoniec nevzala...mnie som jediná 😝 😝 😝 ,ktorá má sňou túto skúsenosť
@victoriaa Nemam dovod zmazat moje hodnotenie aby sa nepopalili aj ostatne kupujuce 😠 Mesiac ste mi nedali peniaze,neodpisovali ste az ked som Vas nahanala doma na telefon,tak az vasa sestra bola ochotna tovar poslat spat,lebo nechcela aby som podala tresne oznamenie 😠 Cize vy ste neurobili nic preto,aby ste to vyriesili k mojej spokojnosti ! Hodnotenie nezmazem..Nevystupujete tu nahodou pod dvomi uzivatel. menami ?
ahoj aj ja mam negativnu skusenost s predavajucou miskadaminko uz si preistovu zmazala nic jej meno je michaela paulikova klakovska 27/46 žarnovica 96681 chcela urobit vymenu s plienkami povolila som plienocky poslala a vybrala si z jej ponuky a este doplatila lenze ja som jej tovar poslala ona ho dostala a ja od nej nic vyhovarala sa ze sa balik asi stratil a mna obvinovalo ze ho mam davno doma ale ja som od nej ziadny tovar nedostala aj na poste ho stopovali a nevystovapali klame a zavadza.
Ahojte, Chcem Vás upozorniť na pani Janu Kmeťovú z Kremnice. Objednáva si na dobierku ale dobierky neprevezme. Sľubuje aj stály odber vecí. Prosím neverte jej. Iba zbytočne vyhodíte peniaze za poštovné
@superzabka ved ona ti dala aku adresu, ved Samudovce, Pozdisovce su 2 rozdielne dediny a Michalovce mesto, a smerovka je 07101.....Balogovci su povacsine romskeho povodu tu v okoli
klazach s adresou Klaudia Zacharova,Robotnicka 25, Trnava. poslala mikinu s dierkami a podla inzeratu mala byt bez poskodeni. na reklamaciu nereagovala. zatajovala sa, videla som ze na MK si vklada nove inzeraty alebo aktualizuje starsie. ked som jej napisala opat, ale s tym ze to zacnem inak riesit, tak sa konecne ozvala a slubila ze samozrejme posle peniaze za mikinu aj s postovnym na vratenie mikiny. oklamala ma, poslala len cast, lebo vraj nevie najst tie dierky. potom som ju upozornila, ze som si prezrela fotky v inzerate, a jedna dierka je vidiet aj na fotke z inzeratu, nech si ju este raz pozorne prezrie. a uz sa nikdy neozvala.
nedávno som písala o bebikvozarka že mi neposlala balík, tak už ho mám... keďže sa to tu ale asi nedá vymazať tak píšem dodatočne...
lucia20 , peniaze dostala, tovar nemam, neodpoveda na spravy, a tovar pravidelne aktualizuje na bazari, pozor na nu... 😠
Réka Štugelová , Malé Ludince nick reeka777... Najskor mi vypisuje, aby som jej tovar poslala na dobierku a potom si ju nepreberie... 😠 😠
Gazdikova.G@azet.sk má záujem, následne napíše, že paniaze poslala a peniaze nikde a komunikácia žiadna. 😒
@vlastahroncova Nezodpovedna mamicka neprebera dobierky vyhutuje zhanala som jej obruc na kocik ze ju velmi chce a ked jej prisla poslala mi sms ze uz ju nechce a ze ju nepreberie toto sa nerobi 30eur fuc 😠 😠 😠 😠
janet24 arogantna, nekomunikuje, nevie dokazat odoslanie balika, aj ked som ziadala poslat obycajnou zasielkou, nevie to dokazat, aj vsetko posielam na podaci listok a ked to chcem slusne dospelo riesit, je nechutna na grcanie.
@zuzkanik Dobrý deň, ja som práve dnes poslala takej pani do Moldavy nad Bodvou zadarmo dva asi 10kg balíčky. Tak to je teda silné kafe. Mne písala, že nemá rodičov a je z detského domova a má 4 deti a manžela, čo ich týral a ešte na dôvažok, že ona sama je onkologický pacient....Zistili ste niečo?
Tak i já bohužel musím upozornit na další VYCHYTRALOU ženu!!! Paní mi poprosila o poslání na dobírku ( a i když neposílám na dobírku ) po přemluvení a ujišťování , že si to 100% přebere samozdřejmě nepřebrala. Nejdřív nebyla doma a že balíček pak převezme, poté problémy doma s rodinou a pracovně vytíženého manžela a nakonec paní nenapsala a po urgenci jestli si balík převezme mi paní napsala, že je v nemocnici a má zdravotní problémy a že prý paní akorát přitěžuji! A že těhotenský pás stejně nemůže nosit! Takže akorát vyhozené peníze za poštovné!!! JEDNÁ SE O PANÍ S PŘEZDÍVKOU - paracka - adresa je: Hana Kachlíková, Rysova 485/41, 62100 Brno . Takže bacha na ní! 😠 😠 😠
pozor na kupujúcu neregistrovanú Veronika Neumann <wewa.neumann@gmail.com nechala si poslať na dobierku.pletené bolerko.nebola si schopná prebrať dobierku a na moju otázku prečo odpovedala,lebo sa oteplilo
Dievčatá žiaľ po 3 rokoch predávania a kupovania musím aj ja pridať jednu žienky - kedže som neskutočne sklamaná z tovaru a potom aj z jej reakcie a neochoty...ak chcete pozrite si u mňa aký " nenosený" tovar mi predala!!! lillyonice je tu na koníku!!!!