Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
@zuzimia Aj mne to prišlo na um, ale až neskôr. Keď som si ho overila. Na Bazoši mal písané, že je z Bratislavy, na Pokeci má že býva v Banskej Bystrici a mne dal adresu kdesi do Klenovca...
@sandracs Dala, ale nepochodila som. Na Slovensku je to tak. Sviniam to vždy prejde...
Pozor na kupujucu EVA GRECOVA alebo PAVLINA GRECOVA, Galanta, chcu poslat len na dobierku, uz som si ich tu ale nasla, ze nejake dobierky neprebrali, takze samozrejme som neposlala, a odvtedy mi pani vkuse pise a vyhraza sa mi, ze na mna posle kontrolu, ze sa jej nezbavim, ze poda trestne oznamenie, ze som podvodnicka.....atd. Takze urcite jej nic neposielajte, ani nekomunikujte, lebo je fakt strasne otravna a uz sa jej nezbavite...
dajte si pozor na neregistrovanú Moniku Reznákovú (alebo Režňákovú?), mail: reznakova.mona@gmail.com, adresa Fedinova 12, BA - hneď si vypýta číslo účtu, že ide platiť a nič, pár dní prejde, na pripomenutie, či už platila sa hneď ozve, ospravedlní sa že nestihla, ale vraj hneď na druhý deň ráno to zaplatí, a zase nič, a tak stále dookola. Omylom som jej poslala balíček aj keď neuhradila, pretože sa mi priplietol medzi ostatné zásielky, tak som jej napísala, a ona že dobre, že to hneď ide zaplatiť. Tak prešli už dva týždne, ona má tovar a ja nič, a už sa ani neráči odpísať. Moja chyba, viem, neregistrovaným neposielať vopred ani keby čo bolo 😠
@mataamato1994 prečo si nepochodila? Ak to nieje na trestný čin, tak by sa to malo riešiť v priestupkovom konaní a peniaze bude musieť vrátiť.
@sandracs Ten človek má ľudí na ministerstve aj na polícii, komu zachránia riť, vieš len jemu. Má tam rodinu, tak prečo by ho nezatajili...mám na taký prístup nervy, vždy doplatia len dôverčivý ľudia ako som ja
pozor na predávajúcu ddurian!!!!!!!!!!!!!!!!kúpila som od nej šaty...že vraj top stav...prišli...ďakovala som jej...no potom ich poriadne rozprestriem a dllllllllllllllllllhe očko po skoro celej dĺžke šiat...napísala som jej a VYMAZALA MA!!!!!!!!!!! nereagovala!!!!!!!!!
pozor na predavajucu s nickom ralka... Po vzajomnej dohode o vrateni penazi, ma tahala za nos, ze uz ich poslala a nic:(.Prisla som o peniaze.
Dobrý deň, mám zlú skúsenosť s užívateľkou pod nickom marcelkadivicanova - dohodli sme si výmenu, moje rifle prebrala 16. mája (!!!) a doteraz mi topánky na výmenu neposlala ☹ , stále len ospravedlnenia a výhovorky...resp. už tri týždne na mňa nereaguje vôbec 😠 😠 😠 . Neposielajte teda dievčatá na adresu s týmto menom nič (aj keby inzerovala pod iným nickom) a ak chcete, potvrdím vám aj presnú adresu, že je to ona...
Chcela by som upozorniť,aby ste neposielali dobierku neregistrovanej:Zuzana Harvanova Farska 19 Helpa 97668 ,žiada poslať na dobierku a argumentuje týmto:*na ucet neodosielam som z dediny a mesto od nas je 50 km*dobierku nepreberie a viac nereaguje.NEODPORÚČAM!!!!!
Ahojte, pridam nespolahlivu kupujucu Veronika Dudasikova, Martin- neprebrata dobierka, skoda ze si tu jej meno nevyhladala skor, kedze uz ju tu raz niekto zverejnil, z neprebera dobierky.
@mataamato1994 tak napíš na inšpekciu MV SR, že chceš preveriť postup policajtov v tvojom prípade, tí sa potešia😉 ...ak si naozaj podala trestné oznámenie ...
PS: 160€ je už pekná suma ...
EWELINNA (ewelinna) - toto su kupene topanky podla popisu ze bez osuchania, bez poskodenia, bez vad. no super, vyzeraju ako rozdielne... na jednej zlate trblietky na korku, na druhej ani jedna.tie diery co su to su v podrazke, nechapem ako toto mohla takto osuchat, kade a ako to chodila, ale kazdopadne to mala do popisu uviest, ked uz nie, pytala som sa este v spravach na stav - nie su osuchane? odrete, ze nie a toto mi posle. odmieta ich zobrat, vie preco, uz by ich nepredala. peniaze mi nechce vratit. zmazala inzerat, dovi dopo. co je toto za pristup ludsky? nemam slov... pisala som adminovi, ona sa mi uz vyhraza, a ze som tie diery urobila ja. tak toto uz je vrchol...
pridavam fotky topanok v "super stave, bez poskodenia" - posudte sami... a teraz mi pise negativne hodnotenia... napisala mi na moj inzerat aby ma mohla negativne hodnotit... zla a zakerna osoba...
Pridávam opäť starú známu Radku Winkletovú z Košíc nick radulqa
Už tu bola spomínaná Nepreberá dobierky a tie jej stupidné výhovorky raz,že bola v nemocnici potom za to môže pošta dokonca aj MK lebo jej nezobrazovalo správy a nakoniec ja lebo som jej napísala 2 správy pod inzerát a 2 IP 😀 😀 😀 Fuj fuj fuj
@hviezdamk vidíte rovnaký bezcharakterný prístup ako u mna. To može len človek bez inteligencie napísať, že vy ako kupujúca si niečo kúpite, potom si to sama dobrovolne poškodíte a potom to chcete vrátit-- to nedáva logiku, ale to zdravý rozum nemože zo seba vyprodukovať, len chorá myseľ
@koreniatko presne tak, citala som vas problem, to je tiez des ako u mna. nechapem ako niekto moze takto klamat. ale vidite... su ludia a ludia :-/
@hviezdamk verím v to, že raz sa jej to všetko vráti, ja by som nechcela žiť s takým svedomím, že okrádam obyčajných ľudí, že jej nie je ľúto to, že detičkám berie radosť. Ta tabuľa mala byť darček pre malého k narodeninám, ale táto úbohá pani sa postarala, že to tak nebude
@koreniatko ani ja by som tak nechcela zit. som myslela ze bazar je pomoc jak pre predavajucu, tak pre kupujucu, no vidim ze niekto si tu doslova zaraba. bozie mlyny melu pomaly ale isto...
admin co nato?
zatial mi neodpovedal, nemáte skúsenost ako dlho trvá pokial odpovie?, písala som mi dnes ráno
@koreniatko no dlho. ani mne este neodpisali. hlavne ze som platiaci inzerent. a pravidelne mi nieco zablokuju, s tym su rychli :/ tak hadam nam obom pomozu a dotycne budu musiet peniaze vratit...
Ďalej upozorňujem na tzv. predávajúceho menom Ondrej Radič,
Klenovčok 24, 98055 Klenovec. Tento človek je obyčajný klamár. Nikdy nesúhlaste s kúpou, netobôž ešte s výmenou. Vy poctivo zabalíte balík, pridáte mu ešte darček k objednávke a on Vám ako dôkaz, že balík odoslal pošle ručne vypísaný podací lístok, podotýkam z oboch strán. To znamená, že ja som mu poslala tablet Samsung Galaxy Tab 2 10.1 a on mne nič. A o týždeň môj tablet už smelo predával na bazoši. Tento človek je jednoducho vychcaný podvodník, obral ma o 160 eur.