Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Pridávam : renatka1156 - určite neposielať na dobierku. Mala kladné hodnotenia, okamžité prevzatie dobierky, spoľahlivá.... Ja som odoslala balíček /mala ho 8.8. na pošte/ a začali jej následne pribúdať negatívne hodnototenia. Samozrejme mi neodpovedala. Včera mi pošta balíček odosielala domov, predpokladám, že príde v pondelok. Ešte pred pár dňami sa dal pozrieť vo fóre príspevok z minulého roka-podľa adresy, tam bolo uvedené, že napriek dobrým hodnoteniam, nepreberá balíčky.
Neviem, ako tu môže fungovať osoba, ktorá sa každý rok zaregistruje pod iným nickom a klame ľudí!
Pridávam Miroslavu Adamcovú z Levíc.O pár minút,ako prejavila záujem o tovar,napísala,že poslala peniaze,ale už sú to dva týždne a peniaze neprišli.Zrejme čakala,že jej pošlem balíček...
práve sa mi pani ozvala,napísala mi vtedy,že má problém s prevodom,že sa mi ozve,ale viac sa neozvala,až dnes,keď som jej napísala.Že nikdy nemala s nikým problém.Ak je to tak,ospravedlňujem sa jej...
absolutne neodporučam predavajucu z PRO shopu 😠 😠
@mikib1
reagovala som na daždnik ktory mala v ponuke 6 augusta opdpisala mi až 11 augusta že ma posledny kus,poslala mi čislo učtu a ja som ešte v ten den platbu poslala,potom ako som jej poslala info že som uhradila ona mi ešte v ten den napisala že baliček bude vedieť poslať až o tyžden nakolko momentalne nie je doma keby mi toto napisala ešte pred tym než som poslala platbu tak daždnik neobjednavam potom dalej bolo ticho 22 augusta som jej napisala kedy mi bude posielať balik odpisala 24 augusta že pošle v utorok.utorok prešiel bol štvrtok znovu som predavajucej ja pisala že kedy mi balik v utorok poslala mam ho už doma,že som bola dosť trpezliva,dosť na balik čakala že ju žiadam o okamžite vratenie penazi a poslala som jej aj čislo učtu,peniaze mi nevratila a odpisala mi 1 septembra toto:dobrý deň ospravedlnujem sa za meškanie balíčka pri balený som si všimla že dáždnik je poškodení objednala som nové ale ešte som ich nedostala asi chvôli sviatkom také zlé počasie je vonku už by ste mohla dáždnik používať je mi ľúto za meškanie ........my sme sa na žiadnom objednavani nedohodli!!!!!daždnik mal byť k odberu hned!!!!!neseriozny pristup,chaba komunikacia,toto je u mna najhoršia predavajuca z PRO shopu.Kolko mam ešte čakať?nemam ani daždnik ani peniaze 😕 😔 ☹
NEODPORUCAM - predavajucu mendelin... uz je sice blokovana, ale podvodnicka zinkasovala nehorazne sumy za veci od viacerych mamiciek... ved posudte sami, kolko ich je tu- https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/uzivatelka-mendelin-skusenosti/
neodporúčam predávajúcu
evelinkachris alias christiancruz (pod týmto nickom funguje na MK), resp. Jana Mokráňová, Topoľčany !!!!
skutočný stav tovaru absolútne nezodpovedá realite, ani cene 😝 😝
Ahojte chcela by som pridat jednu pani,ktora si u mna chcela kupit oblecenie,aj adresu poslala povedala ze penuaze posle no potom uz nekomunikovala aj ked som sa jej dva krat pytala ci to chce ci peniaze poslala.no od nej uz ziadna reakcia.je neregistrovana takze tu je jej asresa a mail
charlie121212@azet.sk
škadrova klaudia,čavoj 187,čavoj 97229
dost ma to vytocilo lebo som jej napisala nech mi posle adresu nech si nachystam balik a mne uz doma na botniku svieti tyzden balik a rezervacia na mk ,co uz si mohol napr.niekto iny kupit davno.
NEREGISTROVANÁ: ANDREA PANCÍŘOVÁ, Ružová 57, 083 01 Sabinov.
V žiadnom prípade neposielajte tejto "milej" pani zásielky bez platby na účet vopred. Zásielka odoslaná na dobierku nebola prevzatá, takže poštovné je na mňa :(
Dávajte si osobitne pozor - v bežnej komunikácii vyzerá pani seriózne a milo - tak nech vás jej prístup nezmätie a neopantá.
Smutné presmutné - ale ako sa vraví, dobré sa dobrom opláca, zlé ....
ČIERNA LISTINA: neposielajte nič mamičke MILKOVÁ TERÉZIA, MALÝ KIAR, LEVICE. Nick "SEBILKO"
Dlží peniaze viacerým mamičkám a nie malé sumy!!!!!
neodporúčam:
vlasta.suroviakova@gmail.com - Vlasta Suroviaková
naťahovala ma presne 13 dní, dodnes som sa peňazí nedočkala. .....
NEODPORUCAM evelenka4
objednala si u mna veci, od 30.8. cakam uhradu a nic. prihlasena bola, lebo inzeraty aktualizovane ma a nehlasi sa.
Neodporucam mirkata
pytala si take somariny pomerat, co su jej uplne na nic a ani sa neunuvala napisat dakujem, nebudem brat, alebo nieco. urcite sa dobre rehoce, ze som jej tie jej stupidnosti merala.
dajte si pozor na simax50 , kúpila odo mňa novorodenecký teplý overal,čerstvo vypratý,minimum používaný ,hned druhý deň som mala od nej negatko,že je celý vzadu špinavý,oháňala sa tým,že v inzeráte nie je odfotená zadná strana zámerne ,lebo je špinavá. Bol to jej prvý nákup tu na MK ,takže zrejme sa baví tým,že kúpenú vec poškodí a potom žiada peniaze späť 😖 :Predávam a kupujem cez MK už dosť dlho a mám stovky kladných hodnotení za predaje,aby som nepredávala špinavú vec a snažila sa za každú cenu obohatiť,zvlášť ked každú malú chybičku uvediem do popisu a ešte aj triko za 1€ najprv pobehám odžmolkovačom,kým ho dám na predaj ....tak bacha na simax50 !!! 😒
neodporúčam hugicek, napriek predchadzajúcim kladnym hodnoteniam, som si u nej objednala hracku Fisher Price psíka za 20 eur. Peniazky som poslala este 2.6.2014 no doteraz mi neprisiel ani balicek ani mi nevratila peniaze aj napriek niekolkym slubom. Na posledne vyzvy ani nereaguje aj ked si ich prečítala.
@janulienka1603 Aj ja som s ňou malá takú istú skúsenosť.Cez google mi vyhodilo, že sú aj bez trvalého pobytu a problémový ľudia...
@kliksem no pekne. však už som písala aj adminovi, som zvedavá ako to vyrieši
Neposielajte nič neregistrovanej kupujúcej ERIKA Pucalová!! balík neprevezme,a ani na emaily nereaguje. objednala si tovar za 8,90 a nebola schopná sa ozvať..
neodporúčam lalett, presne pred mesiacom som jej zaplatila za tovar (30 eur) a do dnešného dňa mi neprišiel ani balík ani peniaze, ktoré som pýtala späť a ani mi úž vôbec neodpovedá...
pozor na @rodericka235 - udajne z ruzomberka -stiahnla si moju fotku z netu, vystupuje pod menom mojej kamosky a pyta veci pre svoje dieta!!!!!
@ivacik to je ona☹ je mi to ľúto..ja som naštastie prišla iba o postovne a poplatok za neprevzatu dobierku... Ale ty o viac. Preto som to aj tu dala....a nie si sama... Pisala mi aj jedna mamina IP,ze chce niečo od nej (myslím ze kolesa na kočík)na dobierku a pytala sa co ma robiť.... Ale či poslala netuším... Takze čierna listina ma svoje opodstatnenie.... Škoda ,ze až po funuse...☹ Asi si nehľadala , rovnako ako ja ☹
lubomira.hupcejova@centrum.sk - Ľubomíra Hupcejová (neregistrovaná/ý) - nespolahliva
rusim predchadzajuci prispevok , s pani : lubomira.hupcejova@centrum.sk , sme sa nakoniec dohodli
Pridavam Vanka123
Staci pozriet jej hodnotenia. Povybera si veci na darovanie roznych velkosti a urcite vraj uhradi postovne. Za tyzden to nebola schopna poslat...