Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Prosim vsetky mamicky, ktore boli podvedene majitelom/kou (Belicka, Svecova, Duranova, v mojom pripade Novotna) bankoveho uctu 4010122018/7500, ktore zvazuju podanie trestneho oznamenia alebo by sa chceli pripojit k hromadnemu trestnemu oznameniu podavaneho na neznameho pachatela, aby mi poslali spravu tu na Modrom konikovi alebo poslali mail na viktorkarel@yahoo.com. Mam pravne vzdelanie a mohol by som sa toho celeho ujat. Spolu dosiahneme viac, ako ked to bude kazdy riesit samostatne. Vopred vdaka.
kaki221@centrum.sk - Zuzana Mišíková 7.novembra som jej poslala 3kusy body-čiek značkových a do dnešného dňa nemám peniaze, čo mi tvrdila, že to posielala cez IB, ale že tam je asi porucha, dala som jej aj adresu a nič mi nedošlo, už takmer mesiac !!
Ahojte clenky chcem vas upozornit na clenku @nikusa317
Uz dobre tri mesiace mi dlzi peniaze za ciapocku co som jej robila a neni schopna mi ich poslat....
ked som to prvy krat dala na plochu do skupiny novembrovky, hned sa ozvala, pisala aj na plochu, ze peniazky isto posle, ze jej nesiel internet, mala tam babku z nemecka, ze sa nemala kedy na internet dostat, pritom IP mala precitane.... a bla bla bla
potom zas chcela ci pockam do rodicovskeho, ze maju krizu s manzelom, hovorim ok..... rodicak prisiel, peniaze samozrejme nikde, pisem jej ci mi uz konecne posle tych posratych 9,40, ze posle...... nic..... zas jej pisem, este mi drzo napise, ze sa nemam rozculovat, ze mi ich poobede poslala cez IB - to bolo 20.11. peniaze stale nechodia.... tak jej zas pisem, ze ci mi ma poslat vypis ze ich poslala, tak som jej povedala, ze nech posle... samozrejme neodpoveda, neskor mi napisala, ze mi vypis poslala, ze nemoze za to, ze ja s tym nieco mam a nejde mi to otvorit, no proste same dristy a klamstva
samozrejme ze vypis ani mat nemoze, takze mi nema aky poslat, kedze ziadne peniaze mi doteraz neposla
Davajte si na tuto osobu pozor, je do bezcharakterny clovek, kroty sa nehambi 3 mesiace niekoho odrbavat, rozhodne tejto osobe neposielajte nic kym vam nezaplati
no nic moja chyba, ze som jej poslala ciapku skor ako zaplatila, aspon viem ze uz to nikdy neurobim
Ahojte clenky vas upozornit na clenku @nikusa317, meno Nikola Janikova - Duplinska, Prostejovska 29, presov
Uz dobre tri mesiace mi dlzi peniaze za ciapocku co som jej robila a neni schopna mi ich poslat....
ked som to prvy krat dala na plochu do skupiny novembrovky, hned sa ozvala, pisala aj na plochu, ze peniazky isto posle, ze jej nesiel internet, mala tam babku z nemecka, ze sa nemala kedy na internet dostat, pritom IP mala precitane.... a bla bla bla
potom zas chcela ci pockam do rodicovskeho, ze maju krizu s manzelom, hovorim ok..... rodicak prisiel, peniaze samozrejme nikde, pisem jej ci mi uz konecne posle tych posratych 9,40, ze posle...... nic..... zas jej pisem, este mi drzo napise, ze sa nemam rozculovat, ze mi ich poobede poslala cez IB - to bolo 20.11. peniaze stale nechodia.... tak jej zas pisem, ze ci mi ma poslat vypis ze ich poslala, tak som jej povedala, ze nech posle... samozrejme neodpoveda, neskor mi napisala, ze mi vypis poslala, ze nemoze za to, ze ja s tym nieco mam a nejde mi to otvorit, no proste same dristy a klamstva
samozrejme ze vypis ani mat nemoze, takze mi nema aky poslat, kedze ziadne peniaze mi doteraz neposla
Davajte si na tuto osobu pozor, je do bezcharakterny clovek, kroty sa nehambi 3 mesiace niekoho odrbavat, rozhodne tejto osobe neposielajte nic kym vam nezaplati
no nic moja chyba, ze som jej poslala ciapku skor ako zaplatila, aspon viem ze uz to nikdy neurobim
dobry den chcem sa opytat ci mate skusenosti s nickom anita55555 ja som si kupila u nej a poslala som peniaze noo do dnesneho dna sa mi neozvala a videla som ze spravu citala ako mam postupovat, dakujem
@robkooo
Budte aspon tak fer a dajte dolu udaje z transakcie
Splošno
Račun:
Valuta: EUR
V breme: 33,20 EUR
V dobro: /
Opis knjižbe: NOHAVICE
Datum valutacije: 22.08.2014
Podrobnosti UPN/SEPA prometne postavke
Naziv plačnika:
Naziv dolžnika:
Naslov plačnika:
Kraj plačnika:
Država plačnika: 705 SLOVENIJA
IBAN plačnika:
Vrsta reference plačnika: NRC - prosti vnos
Model reference plačnika:
Referenca plačnika:
Identifikator plačnika:
Identifikator dolžnika:
Naziv prejemnika: ROBERT NOVY
Naziv upnika:
Naslov prejemnika: DUNAJSKA CESTA 5
Kraj prejemnika: 95301 ZLATE MORAVCE
Država prejemnika: 703 SLOVAŠKA
IBAN prejemnika:
BIC banke prejemnika: -
Identifikator prejemnika:
27101981 - Včera o 10:26
tuto čast
už som napisala aj Teamu Modri konik
@27101981 uz som vam napisala spravu ...lebo ste mi to napisali aj do spravy...ale ked myslite aj dopis mi mozete napisat...tak to zopakujem aj tu...ja to nemozem zmazat len admini...a to ,ze uverejnite cislo uctu este neznamena,ze vam niekto moze stiahnut peniaze z uctu..to vojdem do banky nadiktujem vas Iban a vydaju mi vase peniaze????🙂))pekny vecer
Podvodnicka Okenicova Miriam,Zavadska 3 ,Bratislava.Poslala som jej cizmy a nezaplatila,na spravy nereaguje..
POZOR NA @tanicka1993 oklamala ma....zaplatila som jej za Fisher price psíka a dodnes ho neposlala....je to obyčajná chudera, klamárka...neobjednávať, zrejme má ďalšie nicky... ☹ ☹ ☹ preč odtiaľto s takýmito odpornými sviňami!!!!!
kedže moj problem s predavajucou @beba67 sa ani po zablokovani dotyčnej bazarika nevyriešil davam do pozornosti pani Beata Dankovičova Vranov nad Toplou......za nemalú čiastku poslala "akože top stav "čižmy ,vhodne k obuvnikovi na opravu.....totalna ignorantka ,neseriozna s vysokoškolským vzdelaním ☹ ☹ ☹ ☹ ☹ ☹ ☹ ☹ ☹ ☹
Neseriozna @koninaa
Objednala som si vestu za 7 eur. Poslala mi špinavú a s potrhanou podšívkou čo nebolo v popise ani na foto.. O tom ako to bolo zabalené ani nehovorím. (mám foto). Ked som to reklamovala, tak že bola v poriadku ale súhlasila s návratom vesty bez preplatenie poštovného. Podotýkam, že v podmienkách je, že ak sa zatají mám nárok na vrátenie aj pošty. Dodnes nemám jej adresu kam to vrátiť a nekomunikuje. Admin jej síce pozastavil na mesiac bazár ale problém sa nevyriešil. ☹ ☹ ☹ ☹ ☹ ☹ ☹ ☹
Pridávam - lmtj - Júlia Kirligova - Moldava nad Bodvou - u mna aj dalsej maminky si naobjednavala veci za desiatky eur, poslala adresu a potom ani obraz ani zvuk. Ocividne sa spolieha na to, ze niektora maminka posle veci skor ako bude mat peniaze... Aktivny aj profil na FB... 😠
Baby, ked kupujete opotrebovane kociare a po pol roku Vam odpadne koleso ( kupila som stary Peg perego podla striesky urcite 4-6 rokov stary odraty, ale ako druhy stacil) za 48 eur, myslite, si, ze by predavajuca mala vratit cast penazi alebo by ste to brali, ze to tak je O.k.?
NEPREVZATA dobierka neregistrovana - Balogova Denise,záhradná 67,Trebišov 07501, tel +421944474496, bohužial objednala a už na spatne volanie nereaguje, vypla telefon , Tak aspon pre ostatné mamičky varovanie
Davam do pozornosti kiarka z Tvrdošína. Ešte 30.9.2014 som jej poslala peniaze za pyžamo....dodnes ho nemam, stale sa vyhovára,že jej to neprišlo. Vraj mi vráti peniaze. Ked som jej napísala, že si žiadam po 3 mesiacoch vratiť platbu nereaguje..... v hodnoteniach som našla kopu takto oklamaných....
aj ja pridávam do čiernej listiny pani na ktorú sa tu už jedna maminka dávnejšie stažovala ohľadne neprebratej dobierky Veronika Čentíková Lúčky 30,97201 Bojnice hrá mrtveho chrobaka nereaguje na emaily že má na ich pošte zásielku ani žiadne ospravedlnenie či vysvetlenie nič ak by od vás niečo chcela isto jej nič neposielajte nepreberie to.. už sa ,,teším,, ako mi príde neprebrata dobierka 😠 2x zbytočne vyhodené poštovné po 2,55 a 5 eur v háji ☹ hnus že takýto ľudia existuju toto bola moja posledná dobierka je mi luto že takto musím na niekoho napísať ale pre mna je vela každá koruna a vyhadzovat peniaze naozaj nemienim ludia majú vedieť čo robia a objednávať si iba ak vec naozaj chcú.
este pridavam email s ktoreho mi pisala a ziadala o dobierku ktoru neprevzala a nereaguje viera.centikova@gmail.com 😠
dnes mi prisiel email od jozefinatancosovo@post.sk: bolo to sice na bazose kde predavam veci po synovi no aj tak upozornujem kedze podobne spravy vam tu tiez chodili ako som citala ciernu listinu rozhodla som sa nereagovat ved posúdte same
dobri deen chcela bi som vaas poposit ci by ste mi nedaruvali zdarmo tie bodi pre sincekaaa nemame nic hracki pancuskiiiiiiiiiii spadol nam dom bo boli povodneee a prisli zme o vsetkoo prosim bi ste nam pomohla pan bosko vam to odplatii sme socialne slapsi rodinka mame 3 syn a dcerkaaa s pozdravom zdenko sa vola sincek prosim prosim pomosteeee dakujem jozefina
Ahojte stará známa podvodníčka Hana Kertésová, ktorej bol na tejto stránke zrušený nick kvôli podvodom a klamstvám, je späť pod novým nickom a to kobylka29. Dávajte si pozor a nenaleťte jej.
a dnes zasa 😀 jozefinatancosovo@post.sk správa: ked som sa jej spytala na adresu kde na ktoru jej mam poslat tie body odpovedala postov poslite a viac sa neozvala 😀
dobri deen ta co bude s timi bodami pre sinceka pomosete nam a darujete zdarmo poteste moje dzeco a ked mate pani nejake hrackiiiiiiiiiiiii pancuskiiiiiiiiiii bo je zimaa darujte prosim prosim na kolena nejake svetri a rujmki
Ahojte, dnes mi prišiel mail tohto znenia - či nepošlem foto detí v spodnom prádle, konkrétne v nohavičkách a tielkach, bolo mi z toho zle i dotyčnej som napísala ...prišlo mi to z mailu - struharovaveronika604@gmail.com. 😝
pridavam nespolahlivu kupujucu bejka2@centrum.sk - Bea Vyskočilová , vypisuje, aky ma velky zaujem o vec...popremeriavam..super suhlasi, vypyta c.u.dohodneme obchod a potom , len tak zrusi obchod 😉 UZ JEJ DRUHE NEGATIVNE HODNOTENIE.
Neregistrovaná,nepreberá dobierky pozor na nu!! tu je kontakt viera.centikova@gmail.com,adresa: Viera čentíková,Lúčky 30,Bojnice 97 201
Pridávam ďalšiu - Michaela Tyralová, Rabčice 326 - zjednávala poštovné, nakoniec som súhlasila, že zaplatí polovicu a druhú ja. Teraz mi napíše, že jej balík mám poslať, lebo ona zaplatila peniaze na účet,Chcela som číslo zásielky a nič. Samozrejme nič mi neprišlo, komunikácia a prehováranie z jej strany trvá už cca 2 týždňe, ale ja vopred neposielam až po tom ako vidím peniaze na účte, pozor na ňu!!!
Ďalšia neregistrovaná - minavratilova@gmail.com - dá si zmerať veci, vypýta si číslo účtu a keď som jej po 4 dňoch rezervácie napísala, či má záujem, ešte bola nepríjemná.
Chcela by som upozorniť na pani Barboru Slivkovu ktora si neprevzala dobierku no trvala aby to bolo poslane prave na dobierku aj ked ževraj nemohla no poštovne mi vracia už skoro mesiac a ešte stale mi neprišlo.Dajte si pozor ked posielate na dobierku lebo oni len sľubuju ako aj tato pani už posiela a posiela a stale nič a takto prideme o peniažky.POZOR NA BARBORU SLIVKOVU!Špekuluje a len sa vyhovara.