Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Jediným rozumným riešením je neplatiť dopredu ale nechať si tovar poslať nadobierku, skontrolovať si ho a až potom za neho zaplatiť. Bohužiaľ takéto neseriózne obchodníčky sú bohužiaľ všade, treba si dávať pozor. A pridávať hodnotenia na osoby priamo na portály kde nakupujete.
@zuzulka833 tiež ma obrala o peniaze táto osoba, ale na MMB, už je tam zablokovaná, dala som na ňu sťažnosť cez admina, nikdy netreba platiť vopred, je tam pod menom Martin Z. (Babatko23) ID 224448
je to podvodníčka, peniaze dostane a tovar nepošle a ponúka ho drzo na ďalší predaj, je to smutné :( 😠
no pekne, keď takto oklame niekoľko ľudí, tak potom si tesa dobre zarobí☹, ja nechápem ako može niekto takto oberať ľudí, mne by to svedomie nedalo, a hlavne mamičky na materskej, ktoré obracajú každé euro , len aby mohli dať svojmu dieťatku všetko , čo potrebuje. ☹(((
@patuskar - Patricia Resutíkova Tehelna 153 Hlinik nad Hronom tiez ma aj nic @patuskaaa naslubuje tovar ktory mozno ani nema zaplatite a scenar ako vzdy...... peniaze nemate no a ani tovar.........taktiez posobi aj na vymene. Mam info ze dohodne vymenu ......vy tovar poslete no ona nie. Ja som jej naletela zaplatila som za nieco co nemam ☹. Dajte si pozor na nu.
NEODPORUCAM
Maria.Gasparikova@nz.vs.sk - Mária Gašparíková (neregistrovaná)
31.12. si objednala plysaka za 20 eur a do dnesneho dna neposlala peniaze.
Ahojte, chcem Vas upozornit na pani a3ka23@gmail.com - adriana deakova, rezervovala si u mna vianocne oblecko pre dieta, prosila ma by som jej ho odlozila kym jej pridu peniaze, ze si ho potom na 1000% vezme, odmietla som dalsich zaujemcov, viac sa mi neozvala. Vianocne oblecko uz teraz po Vianociach nepredam :(
Marcela emirates@centrum.sk (neregist.)
..dalsia neregistrovana,ktora ma o nieco zaujem a potom nic,neodpoveda na spravy ani maily..s touto urcite NIE!
Neodporucam neregistrovanu pani marekova.zuzka@gmail.com - Zuzana Marekova (neregistrovaná)
objednala si u mna hracky za 40 eur a neuhradila.
😠 😠 😠
Ahojte,chcem sa aj ja podelit s vami o skusenosti.Akoze takych,co chcu na dobierku alebo podrzte mi,vtedy a vtedy to naozaj kupim,takych som mala az az,uz ani neriesim,ale nie raz mi pisal niekto neregistrovany,teda jupiter88@centrum.sk,tusim obchod ani neprebehol,nechce sa mi patrat v inzercii 😀 😀 😀 ,ale dnes sa dozviem,ze to chce za ucelom fetisu jeho priatelky 😝 😝 😝 a to ma zaujem o detske papucky alebo tenisky nosene rok 😎
Ďalšia do zbierky NEODPORUČANÝCH....nepreberá dobierky,nereaguje na maily.....ZLATICA BARTOŠOVA ZVOLENSKA SLATINA 😠
Zuzana Lisá, Dubová 351, 90090, pozor nepreberá dobierky, na pošte mi povedali, že si len objednáva a nepreberá tak pozor na ňu
dalsia co neprebera dobierky
Katarína Ďurišová
Kostolná 207
962 12 Detva-sídlisko
neodporucam
NEODPORUCAM! Marek Janošec, 91108 Trenčín, maklalotra@gmail.com
Kupovala som od neho notebook, vsetko malo byt v poriadku, 500gb hdd, rok zaruka... Zaruka nie je ani jeden den, disk 320gb.. Dobre na to by som kaslala! Ale displej je poskodeny! Ma to uplne v riti riesit, kedze na notebooku ostal prihlaseny na googli, nasla som tam jeho cislo.. Na disleji su mrtve pixely, displej musel byt rozoberany lebo pod sklom je spina.. Taktiez poslal dobierku na vyssiu sumu ako sme sa dohodli.. Som to ani nemala preberat...
ahojte baby neviete prosím niektora ako si zablokujem jednu kupujucu na gmaily aby mi od nej uz nechodili maily? uz 3 tyzdne mi od nej chodia maily zjednava cenu hracky asi v tomto zneni ze 3 eura hracka a 2 eura postovne! uz ma to naozaj nebavi stale sa na nieco pyta a aj ked jej neodpisem zasa pise ! idem ma z nej porazit naozaj nemam naladu natahovat sa 3 tyzdne o ubohu 5 eurovu dobierku aj s postou 😠
ahojte kocky....asi som sa nechaa oklamat a prisla som na to vcera...nasla som na bazosi ohradku pre dieta..za 15e+5 postovne...pisala som pani,ci mi to moze poslat na dobierku,nakolko som mala deti chore a nemala som ako vlozit peniaze na ucet..tak mi odpisala,ze nie,lebo ze uz bola oklamana,ze iba prevodom na ucet..tak manzela som poslala na druhy den aby na moj ucet vlozil peniaze a tak som jej cez IB poslala 20e...od vedy sa neozvala..je tomu uz 7dni..vypisujem ale nic.ziadna odpoved...najhorsie je,ze viem iba cislo uctu,nic viac...ked som si dnes pozerala jej email,tak mi vybehol pokec a ze registracia bola akurat zo dna,ked som s nou zacala kominikovat a naposledy bola prihlasena v den,ked som napisala,ze peniaze som poslala..a registrovana je ako 14 rocny chalan..no krasne..neviete co mozem urobit???
ahoj vancova ako mas nastavenia v gmaily najdi si polozku filtrovat a zadaj tam mailovu adresu tej kupujucej .. inak ludi co sa vypytuju je celkom dost ak je ti niekto podozrivy je najlepsie nereagovať...
drahusienka dakujem uz som to nasla a konecne tu zensku blokla.. to sa povie ze nereagovat ale nanu sa proste neda nereagovat..zasa ked sa clovek pyta na nieco tak nechcem vypadat ako svina co neodpovie ani na email.. tato pani sa mi ale nepacila hned.. ako som pisala uz 3 tyzdne sa somnou natahuje o plysaka co aj s postovnym predavam za 5eur.. raz mi vravi ze nech jej ho darujem zadarmo ze je na invalidnom a nerobi, potom zrazu ze plysaka vezme za plnu cenu dala mi aj adresu ,neskor mi zasa napisala ze jej sestra ide pozriet do mesta nejake hracky ze nech jej ho este neposielam.. tento tyzden mi pisala znova ze rano sa mi ozve ci plysaka berie tak som jej napisala ze nech laskavo uz konecne napise ci ho vezme ci nie ze ma fakt nebavi za taku dobierku cakat 3 tyzdne...teraz mi zasa pisala ze idu s rodinou na vylet do Tatier 😀 😀 tak 5e nema ale na vylet a hotel ma? celu zalezitost som konecne uzavrela aj keby ma prosila na kolenach uz jej ho isto nepredam tolko vyhovoriek ze to nema obdoby ona je s Kosic a gramatiku ma ,,skvelu,, takze ratam ze tu bude nejaka opalena spoluobcanka 😠
NEODPORUCAM tu na MK Nick ladykristin Vravcová Kristina Trieda SNP Košice. Oberá tu ľudí o peniaze . Nechá si poslať peniaze potom tovar nepošle alebo posle úplný brak co je hoden akurat tak do koša. Peniaze odmieta vrátiť s aroganciou že veď jej nikto nic nemôže .Mňa obrala O 15 eur za kolotoč nad postieľku kolotoč sa netočí a nad postieľku sa upevniť nedá lebo chýbal protikus. Je to hrozné že sú tu takéto matky to idú pekným príkladom svojim deťom.Konto má za toto jednanie zablokované adminom tak preto uvádzam aj meno aj adresu.
Nick na MK - Glenda - má záujem o vec, chce zmerať, potom 4 dni nič, potom napíše, že má záujem, vypýta si číslo účtu a odvtedy neodpovedá na správy.