Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
@anetaadam ahoj a to si vedela už pre kúpou, že oklamala viac mamičiek?? na aké číslo účtu si posielala?
martinjasen Dostali sme informaciu, ze tu moze byt podvodnik, ktory predava kociky. Nevieme login, jeho cisla uctu mozu byt: 4007366134/7500, 1893196059/0200, 2204009858/0200 .
9. jún o 11:07 • 1 dieťa • Odpovedz • Tebe a 3 ďaľším užívateľom sa to páči. • Už sa mi to nepáči • •
alenka_111 absolutne neochotna mamicka ktora vyslovene zavadza,neodpoveda predava kocik s nahradnymi kolesami slubila mi predat len kolesa inak pre nu velmi vyhodny obchod kocik predava za 25€ za kolesa som jej chcela dat 15€ kocik mohla dalej predat 2mesiace ma natahovala ze je v nemocnici z malou po case neodpovedala ani na sms,ani na ip,ani na bazare pritom stale inzeraty aktualizovala a bola aktivna a vrchol bol ze odstranila vsetkych zaujemcou a tovar veselo ponuka dalej pritom som ju jasne poprosila o vyjadrenie ci mi ich preda alebo nie aby som sa vedela zariadit.
pozor na elinor.....zajednala som si u nej tovar, dohodli sme si cenu a za dva dni napisala, ze tovar predala, lebo uprednostnila osobný odber-co v popise nemala uvedene. Je to harpia, neseriozna predavajuca, co slubi tovar a obratom ho preda niekomu inemu
@aduskatt ved som si aj myslela....a mysliíš že mám pridať negatko?? ja už som mala trpezlivosti až-až ☹ viem ze to nebola velikanska suma...ale keby nie som na MD tak ma to nehnevá...ale tie rifle mali väčšiu hodnotu za akú som jej ich predala a ešte po toľkom čakaní...ja už neviem...čo mäžem podniknúť ak sa mi peniaze nevrátia?? asi nič ked to bola len taká suma....nuž poučenie...nedôverovať nikomu...a hlavne nie tomu kto toľko prosíka a presviedča ako sa majú zle...tým je tuším najlepšie a výdiu z toho beztrestne 😒
@damiankad jednoznacne negativne hodnotenie, ak sa ti podari s dotycnou spojit, pytaj potvrdenie o platbe, ak je to 9 dni, uz by jej muselo prist avizo o nezrealizovanej platbe........este sa mohlo stat, ze nejakou hlupou nahodou sa pomylila tak, ze skutocne dala zle cislo uctu, ale nanestastie existuje niekto, kto toto cislo ma.pokial sa preukaze potvrdenim o platbe na toto cislo uctu, moze poziadat ona svoju banku o sprostredkovanie vratenia platby.........je to sice na dlhe lakte, ale da sa k tym peniazom dostat.......ovsem, prepac, mrzi ma to, ale ja mam skor pocit, ze to bude podvod a nie takyto sled nahod......takze pre vystrahu sup snou na BL a pisat hodnotenie
@aduskatt dakujem za rady...idem jej posledný raz napísať že ako čo...ak sa neozve...pridávam ju sem a píšem negatko...a škrie ma to lebo je to mamina ktora má vela pozitívnych hodnotení...ale nuž ked sa raz človek rozhodne klamať..nech na to doplatí a neoklame aj iné maminky!!
@beruska.zuzanka nie nevedala som že niekoho oklamala,pisala som admi a ti mi poradili,zmenila si meno ale je to jedna a ta ista osoba.Mala meno JANE111, basalayova
Tak ja pridávam veľmi drzú osobu Martina Krempaska .L.Svobodu64,05801 Poprad ktorá ma oslovila ako neregistrovaná a pod emailom Nuda21@azet.sk chcela kupóny na zľavu a keď mala poslať poštovné tak ostalo ticho, tak som sa opýtala či čaká že poštovné jej ja zaplatím a na to som dostala vulgárnu odpoveď 😠 čo už, aký človek, taká reč.
ahojte ja pridavam negativnu skusenost s kupujucou pod nickom dominuska57 nema sice v profile uvedene nic ani fotky ani clanky, ci inzeraty ale nikdy som nediskriminovala ludi podla toho co maju v profile ci nemaju tak ma oslovila ze ma zaujem o tovar z mojho bazarika na dobierku a hned mi napisala aj svoju adresu, no akurat som v ten den isla na postu tak som jej odpisala ze ked mi aj rovno adresu poskytla ze jej to mozem rovno poslat... no a stalo sa tovar poslany, nastastie neslo o ziadnu mega velku a drahu vec, ale aj tak to cloveka nastve ved to poznate snazime sa takto pomoct druhym zarobit aku tu korunku aby sme zase nasim detickam mohli kupit nieco nove na seba a mila zlata pani/ slecna sa mi neozyva ani po 3 urgenciach ze co sa deje? este nepreslo 18 dni takze je to zrejme ulozene na poste a potom mi to snad pride spat, moja prva takato negativna skusenost tak si davajte na tuto kupujucu pozor aj ked je pravda ze takychto tu moze byt neurekom a hlavne ked je cas prazdnin a deti sa aj takymto stylom zabavaju na nas.. je to smutne ale je to tak... tak len same super bezproblemove obchodiky zelam
@petka035 ahojky ja som s touto maminkou ,,mybaby,, mala ten istý problém: zjednávala cenu, že súpravu veľmi chce nech jej pošlem č.ú. a ona mi pošle adresu, lenže nič z toho sa nekonalo. Po 5 dňoch som jej napísala kladné hodnotenie - že zavádza a ona mi písala do IP nech jej zmažem hodnotenie / ja hlúpa som to aj spravila/ 🙂 ☹ lebo ona teraz nemá peniaze,že keĎ niečo predá potom kúpi odomňa 😝 ale medzitým ako sami neozvala už predala kopu vecí- má tam hodnotenia/ podľa dátumu/. ☹ nemá tu čo robiť zbytočne marí obchodíky 😉
Pozor na predávajúcu kubis9 - Čierna Hora, okres Gelnica.
Objednala som si cez BB (ale našla som ju aj tu) od pani kraťasy adidas, ktoré mi bohužiaľ neprišli. Pani sľúbila, že vráti peniaze, ale keďže nechodili tak som jej písala, a pani mi odpísala: že posiela v pondelok - neprišli, potom odpísala: neposerte sa pre 3,50 aj ja možem byť odcestovana mimo domova ale platba bola zaslana v utorok ...ok a dajte už pokoj...
Pozor na predávajúcu kubis9 :- Zavádza kupujúceho, nespolupracuje pri jednaní o reklamácii. Stále je to iba o jej neskutočných klamstvách . jej tovar, o ktorom toľko básni nie je až taký super, takže žiaden super obchodík - podvodní
Pozor na predávajúcu kubis9 :- Zavádza kupujúceho, nespolupracuje pri jednaní o reklamácii. Stále je to iba o jej neskutočných klamstvách . jej tovar, o ktorom toľko básni nie je až taký super, takže žiaden super obchodík - podvodník
ja mam negat. skusenost s neregistrovanou zeleznicna298@zoznam.sk - tomiova sylvia...napisala rovno adresu kam poslat balicek..nastastie som cakala ci nabehnu peniazky, ked nenabiehali, som sa jej ozvala ci uhradila platbu, napisala ze bola chora a ze na druhy den pojde na postu uhradit. samozrejme na poste nebola a nic neuhradila a viac sa neozvala (nastastie ja som vopred nic neposielala, vzdy cakam na prevod)
takže pridávam aj na čiernu listinu basalayova,tak registrovana v skutočnosti niekto iný.Zaplatila som za luxusny kočik a nemam zatiaľ ani eura a ani kočik.Oklamala už viac mamičiek na všetkych možnych bazaroch.Takže moja prva negativna skusonosť 😲