Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
aj mne pise ako neregistrovana, do bazariku na inzerat...pise toto **pocuvaj nechapem co vypisujes take kraviny.sa laskavo do toho neser.si uboha koza. ***...tak , odkaz pre nu...mozno som pre teba koza, ale JA neokradam ludi 😝
baby tak ja mam vazne dost co sa to tu deje.neskutocne.ta pani alebo slecna musi byt teda riadny charakter v uvodzovkach.to uz ako si cloveka treba preklepnut ak chceme nejaky tovar predat.ved ak na nieco nemam tak neobjednavam.logika nie?!
tak dalsia sprava a dalsie nadavky...od tejto chvile tu na nu nereagujem...nech aj praskne od jedu...asi potrebuje stalu pozornost, ked sa jej doma nedostava....ale ak neprestane a budu tie nadavky tvrdsie...budem ju riesit inde...mne nikto nadavat nebude 😠
ta žena sa asi zblaznila, další odkaz v bazare:
maminka13342120@azet.sk - lucia čupáková (neregistrovaná/ý) - Dnes o 20:59 Nová správa
stale mas so mnou problem ked ma neohovaras tak ma neries na fore ja niesom sprosta ani slepa tak bacha.nic som ti neni dlzna.otravujem ta s toho dovodu ze vypisujes o mne ako jebnuta.tak sa uvedom aj s tymi ostatnymi a daj mi svety pokoj.
to sa naozaj s tym neda nič robiť?!!!!!!
@tweetinkapp ahoj moze byt ze ja ma zablokovane ucty tam ma 4 nicky teraz som pozerala je tam novy nick katarinafecova ci to zas nie je ona jde tam vela mamiciek co okradla nezaplatila za tovar v momente ju zablokovali mas nejaky porblem s nou??? ak ano treba sa spojit nech sa to vyriesi
davam na ciernu listinu slecnu s menom Dasa Ninajova - neprevzala dobierku a tovar sa mi vratil , musela som este raz platit postovne .Slecne prajem "vsetko dobre"
@nemko ja od nej cakam tiez peniaze, tovar odo mna jej dosiel aj za neho podakovala a dala mi dobre hodnotenie, ale penazi som sa nedockala...ale mam jej fotku, a cakam na vypis z banky a ak tam tie peniaze nebudu, zavesim jej fotku na facebook s podtitulom zlodejka, vie o tom, nasla som si ju tam...tak cakam...
Neuverite co som prave zistila, slecna alebo dama Ninajova si odo mna znova objednala tovar cizmy, ktore si uz predtym objednala - nevyplatila a vratili sa mi domov.Dala som ich znova na inzerat, znova sa ohlasila lenze komunikacia prebiehala asi tak, ze raz sa ozvala potom zas nie, nakoniec som cizmy medzicasom predala inej kocke lebo som nebola ochotna cakat kym sa ona zobudi.Rozculovala sa, ze ake to mam jednanie tak som jej slusne vysvetlila, ze bud nieco chcem a podla toho sa chovam a ja nie som povinna vyckavat kym sa ona zobudi a posle mi peniaze.Takze keby ste s nou mali tu cest pisem sem adresu, na ktoru ziadala od mna poslat tovar :
Dasa Haluskova
Demänovska cesta 14 Liptovsky Mikulas
nick :haluskova.dagmar@centrum.sk - Tinka (neregistrovaná/ý)
peniaze mi na ucet poslala a teraz sa jej ich chystam vratit, ale pekne si odpocitam sumu, ktoru som investovala do zaslania tovaru a doplatenia po jeho vrateni
ahojte. neobjednavali ste si nahodou niektorá niečo od uživateľky "chrobáčik1990"?ja som si u nej objednala minuly tyzden hrajuceho psika a do dnesneho dna mi nedosiel, samozrejme že som vopred zaplatila a vidim,že dotyčna už zmazala všetky izeraty,takze pochybujem,že stihla všetko predať. poradite ako vymahat peniažky späť . som z toho strasne sklamana, este sa mi to nestalo.
@mayusik mam podobnu skusenost, od inej kupujucej, ziadna horibilna suma, ale ide o princip, bola som velmi sklamana...tiez som poslala tovar a penazi som sa nedockala, ale nasla som sposob ako ju kontaktovat...a mam ich na ucte...takze slecna Dasa Ninajova, dakujem...mazem ta z ciernej listiny ale v buducnosti budem opatrnejsia.. 😉
poslať tovar popredu ?Ja som to spravila len raz a keby som nedostala peniaze,tak len sama by som si za to mohla. Ale tŕpla som,že či....
Ale jedna holka mi teda zase napísala,že popredu peniaze nepošle,že to je nejaké divné....(išlo o oblečenie za 4 eura a ja koza pobalila som aj hodne naviac)
neodporucam Nikoletka76 mala zaujem o veci pisala ze peniazky poslane a do dnesneho dna ich nemam , ak sa nieco stalo stacilo napisat nemam zaujem , a nie poslane penaiazky a na spravy nereaguje , mozno is myslela ze poslem skoro ovar , proste neodporucam
ahojte, Chcem podotknúť, že maminka13342120@azet.sk si aj v našom e-shope objednala tovar, našťastie len za celkovú hodnotu 12,35 eur a ako som sa dočítala, asi sa ani nemusím snažiť s ňou skontaktovať aj tak mi na mail neodpovedala a dnes mi ani telefón nedvíha. Moje druhé šťastie je, že tovar posielame až po zaplatení na účet, takže mi v podstate škoda nevznikla. Absolútne nechápem, ako môže existovať takýto človek, je to hrozne neseriózne.
@catalin,ahojte holky podarilo sa mi zistiť ident. údaje osoby, ktorej som poslala peniaze a tovar nedošiel. pozor na túto ženskú!!
🙄 " Monika Delfíniová, Južná trieda 1581/83, 040 01 Košice 1" 🙄 .
napadlo mi, že snad v banke by mi mohli pomôcť.tak som navštivila pobočku, v ktorej ma dotyčná osoba účet a požiadala som o ident. údaje. hned na prvú žiadosť mi ich nemohli poskytnúť ale požiadali ju aj v mojom mene o vrátenie penazi. ze ak mi ich nevrati majú právo poskytnuť mi jej údaje. Samozrejme do 7 dní nič, dala som jej sancu dalsich 10 dni, kedze ani doterz nic tak som bola poziadat o udaje. Milá pani mi ich bez problémov dala a popriala mi vela stastia. Z jej slov som este vycítila, že nas asi bolo viac co sme jej naleteli, zrejme tak usúdila podľa súm, ktoré jej boli pripisané na účet. Do Košic to nemam daleko, takze sa za nou chystám osobne!!!! takze ak ste boli oklamané podobne ako ja, skúste to riešiť tiež takto. ak ste s nou už mali dočinenia, prosím dajte mi vedieť.
@ewana73 vo VUB. tam mala dotyčná účet. bola som aj v mojej banke ale tam mi to "nevedeli" zistiť. najprv jej poslali žiadosť o vrátenie platby na moj účet. a kedze nevrátila, mala som podať písomnu žiadosť o poskytnutie ident. udajov ale ja som tam bola osobne a dali mi to hneď.
@benne presne tak...a davajte pozor...porozdavame cisla uctou..lebo psych.pytaju cislo uctu a nezabudne milunko napisat kedy a ako poslem tovar...ja radsej hned napisem ze dobierka zla skusenost aj ked to tak nie je..lebo som sa poucila na chybach inych.....ale zase som prisla o 15eur lebo dotycna napisala milo.ok poslala som eura na ucet.....posielam doklad......ten bol nejako z internet bankingu asi zfusovano napisany a na cierno..to znamena ze takto posle potvrdenie...a ja som si povedala ok..aka poctiva hned poslala potvrd..a napisala ci to mozem poslat..ze posle potvrdrnku odfotenu...a nezabudla hned v 1sprave napisat adresu..a ja ved vyzera solídna....poslala som balik 15kg..v ktorom boli skor daronane veci / na pocet kusov/vysla vec30cent...a boli tam aj veci dost hadnotne...a mala som po eurach...az ked som jej 2tyzdne vypisovala ze ak nepridu na ucet eura lebo mam dvojicky a nemozem takto rozdavat veci zdarma po slovensku....ze mam deti...a ked do3 dni mi eura nenaskocia budeme sa inde rozpravat....a inak....tak ledva ledva poslala...preto radsej hned napisem dopreduked si vyberie vec...a pyta cislo uctu...upozornim ze platba vopred..a ak nema problem takto nakupit...tak jej cislo uctu poslem..ale az po nabehnuti eur..ked mi pride sms..ze nabehli v ten den potom az odoslem balik...par krat sa neozvali po tomto....takze vidiet ze netreba ihned rozdavat cisla uctu...lebo uz sa neozve a zbytocne maju cudzi potomcisla uctov...davajte si pozor....doplatia vzdy len tie co sa drzia toho ze ked som ja postiva...musia byt aj iny...chyba
Musím povedať že ja som ešte negatívnu skúsenosť s predajom či nákupom nemala , a dúfam že sa ani nebudem musieť s nikým naťahovať, ale v žiadnom prípade bez nabehnutia peniažkov na účet nič neposielam , môže poslať hoci kto akékoľvek potvrdenie z netu. 😀
Dôležitý je pre mňa môj účet. Držím vám dievčatá palce a pevné nervy s takýmito.........
ospravedlnujem sa, vidim že ju blokli, ale zrejme to nepomohlo, vypisuje ako neregistrovana