Upozornite na nespoľahlivých kupujúcich z bazáru
Co třeba upozornit na maminky či nemaminky které nezaplatí dohodnuté či zamluvené zboží z bazárku?
Stručné zhrnutie
- Online bazáry ako Modrý koník a MMB vykazujú opakované prípady nespolehlivých kupujúcich vrátane nezaplatených objednávok, neprevzatých dobierok a falošných potvrdení o platbe.
- Najpoužívanejšie ochranné opatrenia sú posielať tovar až po pripísaní platby na účet, vyžadovať potvrdenie o prevode z internetbankingu a obmedziť rezervácie (napr. blokácia zbožia maximálne tri dni); alternatívou je posielanie na dobierku, ktoré však v diskusii viackrát ukázalo riziko dvojitého poštovného.
- Pri podozrení z podvodu diskutujúce odporúčajú kontaktovať administrátora fóra (nick VIZ) na dohľadanie vymazanej komunikácie, požiadať banku (vo fóre spomínaná VÚB) o pomoc pri získaní identifikačných údajov a zvážiť podanie trestného oznámenia.
Najčastejšie otázky
Q: Ako sa chrániť pred nespolehlivými kupujúcimi v bazári?
A: Odporúča sa požadovať platbu na účet vopred a odoslať tovar až po pripísaní sumy na účet, žiadať potvrdenie o platbe z internetbankingu a obmedziť rezervácie na niekoľko dní (v diskusii navrhovaná „blokácia zbožia maximálne tri dni“).
Q: Je dobierka bezpečná metóda pre predaj cez bazár?
A: Dobierka znižuje riziko predávajúceho pri platbe vopred, ale v diskusii sú viaceré prípady, kde kupujúci dobierku neprevzal a predávajúci musel zaplatiť poštovné dvakrát; predávajúci teda často radšej požadujú platbu vopred.
Q: Ako získať identifikačné údaje kupujúceho, ktorý nezaplatil?
A: V jednej skúsenosti vo fóre pracovníčka VÚB na pobočke poskytla identifikačné údaje po osobnom podaní žiadosti a po pokuse o vrátenie platby; v diskusii sa teda odporúča najprv žiadosť o vrátenie platby a potom písomná žiadosť o údaje v banke.
Q: Kde nahlásiť podozrivého používateľa alebo získať pomoc s vymazanou komunikáciou na Modrom koníku?
A: Užívateľky vo fóre radili kontaktovať administrátora s nickom VIZ, a používať stránku/sekciu „Zablokovaní užívatelia“ (modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/zablokovani-uzivatelia/) na koordináciu blokácií.
Q: Aké dôkazy si pripraviť pri podaní trestného oznámenia za podvod v bazári?
A: Pripravte výpis z banky, internú komunikáciu (IP správy), podacie číslo zásielky alebo doklad o odoslaní a prípadné potvrdenia o falošných platbách z internetbankingu; vo fóre užívateľky konkrétne spomínali výpis z banky ako kľúčový doklad.
Q: Ako predísť strate zásielky pri odosielaní tovaru?
A: Posielať doporučene s podacím číslom a prípadne poistiť zásielku; v diskusii užívateľky opisovali, že reklamácia na Pošte často vedie k nájdeniu zásielky po zahájení reklamácie, a že doklad o podaní je dôležitý.
Závery z diskusie
Zhoda
- Predávať až po pripísaní platby na účet alebo vyžadovať overenie platby z internetbankingu.
- Dobierka môže chrániť predávajúceho pred platbou vopred, ale prináša riziko, že kupujúci neprevezme balík a predávajúci zaplatí poštovné.
- Administrátori fóra môžu pomôcť dohľadať vymazanú internú poštu a zablokovať používateľov, ale opakované registrácie a neregistrované správy zostávajú problémom.
Sporné názory
- Riešenie „posielať vždy na dobierku“ verzus „posielať vždy až po pripísaní platby“ — v diskusii sú oba prístupy uvádzané ako platné, pričom každý má svoje riziká a výhody.
- Názor, či banky vždy poskytnú identifikačné údaje kupujúceho; niektoré užívateľky uviedli, že VÚB v ich prípade údaje poskytla, iné považujú získanie údajov cez banku za komplikované.
Otvorené otázky
- Aký je najefektívnejší právny postup pri malých škodách (desiatky eur/euráčiky) spôsobených nespolehlivými kupujúcimi?
- Ako zabrániť opakovanému vytváraniu nových účtov a neregistrovaným útokom po zablokovaní používateľa?
- Do akej miery sú administrátori a pošta schopní zabezpečiť spätné vyplatenie škody pre jednotlivé prípady?
Spomenuté značky a firmy
Modrý koník, modrykonik.cz, modrykonik.sk, MMB, mimibazar, babybazar, VÚB, Pošta, Aukro.sk, Moebelix, RTL2
Spomenuté produkty a metódy
dobierka, platba na účet vopred, potvrdenie o prevode z internetbankingu, blokácia zbožia (max. 3 dni), podacie číslo, poistenie zásielky, interná pošta (IP), hodnotenia/referencie, trestné oznámenie, hrací deka „včela“, ovocný čaj Hipp, kočík Teutonia, fusak, hrajúci psík, mobil, vláčik, kávovar
Miesta a osoby
Ústí nad Labem, Košice, Makov, Michalovce, Liptovský Mikuláš, Batizovce, Poprad, Trutnov, Stropkov, Holíč, Prosenice, Liptovský Hrádok, Terezkaaa, Nela Lugrová, Monika Delfíniová, Lucia Čupáková, Daša Niňajová, Daša Halušková, Edita Rezníková, Katarína Fečová, Anna Kudrnáčová, Petra Peterová, Michaela Markušová, Martina Staňková, Ája Křičková
Prosím pre sprehladnenie tejto témy komunikujte o svojich skúsenostiach v téme skúsenosti s predávajúcimi, poprípadne cez IP 🙂
Přidávám neregistrovanou TEREZU ROUBALOVOU - tereza.roubalova@seznam.cz . Objednala si 5.1. věci a od té doby nekomunikuje, platbu neposlala. Zbytečně jsem věci blokovala ☹
ahojte vsetky maminky predavajuce, dajte si pozor na pani klaudiu karasovu kostoliste 45 90062 kostoliste, zavadza a klame, mala zaujem o kreslo fisher price, vraj si pridu pon osobne, potom volali ze su na ceste tak sme ich cakali, volali znovu, ze jej prislo zle a manzel volal zachranku a pridu inokedy. Vravim si ved pohoda zdravie je prvorade a kreslo podrzim. Neskor mi napisala aby som poslala udaje k platbe a adresu. zial som napisala preklep v ucte a tak sa mi ozvala ze nech ho poslem znovu, tak som tak urobila. tvrdila ze spravila uhradu. kedze som cestovala na dlhsi cas prec a uz tolko sme komunikovali doverovala som jej a kreslo poslala i tak, cakala som ze nabehnu peniazky ale nic, teraz jej pisem a neodpisujem. tak nech jej robi kreslo radost s vedomim ze okradla rodinu s 2 detmi. Nuz nemala som doverovat, ale maminy chcem vas na tu pani len upozornit aby ste nenaletili tak ako ja.
Predavajuca Denulka Denca Petulkova predavajuca pod menom meliska 211,neposiela uz 6 tyzdnov zaplateny tovar.Odtajuje sa,nereaguje na nase opakovane vyzvy,vsetky mailove upozornenia sa mi vracaju naspät ako neprijate..Bohuzial,je nas viacej.
Baby - upozornujeme na pani MAKULOVU - pise tu pod rôznymi krstnymi menami, je vraj z Malcic - deti si vymysla podla toho, ako jej to vyhovuje. Na viacerych forach na nete skusa od predavajucich a sponzorov vymamit oblecenie zadarmo, lebo je vraj v zlej hmotnej situacii....POZOR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ☹ ☹ ☹ ☹
Nespoľahlivý kupujúci, neregistrovaný pod menom marian.majersky@gmail.com - adresa marian majersky sportova 615 90873 velke levare. Presviedčal ma, že platbu za tovar vykonal, doteraz neprišla, potom sa vôbec neozval. Asi sa snaží presviedčať ľudí o platení a čaká, že tovar mu pošlú dopredu. Neodporúčam.
pani Klaudia Karasova, Kostoliste 45, nakoniec po vyhrazkach vlozila priamo na ucet peniaze, treba si nanu dat pozor
Poprosim vas, skusenosti s predavajucimi/nakupujucimi piste do temy sem
https://www.modrykonik.sk/forum/volne-diskusie/skusenosti-s-predavajucimi-na-modrom-konikovi/
sem piste len mena a nicky osob, ktore su nespolahlive
Ahojte, neodporúčam LILLIAN 8910- LENKA BENDIKOVA prosila ma o dobierku, mala 10kladných hodnotený, tak som jej na dobierku poslala, odmietla ju prevziať, so mnou nekomunikuje, takže zbytočne som
prišla o peniaze za poštovné. nechápem takéto osoby, či sa nudia, alebo čo ? 😝
píše aj ako neregitrovaná, lillian8910@azet.sk takže ak nechcete prísť o peniaze neposielajte jej na dobierku
😒 😒 😒
pripajam nespolahlivu drobec2,odpisala na moj zaujem o obliecky,ze su este stale volne a presne za 10 minut,ze uz su predane,absolutne nespolahliva a zavadza. 😠
@marcelka1111 od 2.decembra 2011 mala rezervovanu u mna jednu supravu,tym ze o tyzden mi vlozi peniaze na ucet,vravim dobre rezervujem,5.decembra mi napisala ze ci mozem pockat do 16.12,ze vtedy dostava matersku,este aj to som pochopila,ze na materskej tak si nemoze dovolit hocikedy poslat peniaze,21.12 som jej napisala ze kde je platba,ona vraj nestihla,tak som sa opytala ze kedy posle,po dvoch spravach mi napisala 28.12 ze oni tam nemaju postu,ani banku,ani VP nema,takze nema moznost do mesta kazdy den,tak som to pochopila,ze ona vie ze to ma rezervovane,a ze nie je taka ze by si to nezobrala,6.1.2012 som jej napisala ze mi dochadza trpezlivost,tak odpoved znela takto-------dobry den poslem nestihala a sem som na skok dosla pozret riesila som kamosky co si cezomna kupovali no rezervovali veci a tak som dopadla ze si to nevyplatili tak to tu triedim a sprepacenim ako krepa pisem ze to nebolo premna.....to som este nezazila clovek chce pomoct a ako dopadne ze mi tu kazia nakupy ked poslem ozvem sa----------tak nato som jej napisala ze mala mesiac na to aby to zaplatila,uz je tomu pomaly 2 mesiace co mi platbu neposlala,davajte si na nu velky pozor@marcelka1111 a tu je aj jej adresa MARCELA VAJSOVA HRADNA 216 DUBRAVY 96212
