Zlá kúpa a reklamácia

Ahojte mamičky 🙂 Mám jeden problém a neviem ako si s ním poradiť. Kúpila som si tu na koníku od jednej pani kočík na fotkách bol pekný a bolo aj napísané že je trošku poškodený užívaním ale že to dala prešiť a vymenila aj striešku pretože bola dopraskaná. Ale neuviedla že sa jej tam zlomila tyčka ktorá spája konštrukciu (bolo to odfotené zo zadu ale ja ako lajk som si to vôbec nevšimla), a že ten kočík sa nedá ľahko ovládať, dokonca by som povedala že veľmi ťažko pretože predné koliesko sa netočí do strán ako by malo ale musím dať na zadné a tak odbočiť čo mi pri dvoch deťoch absolútne nevyhovuje pretože doteraz som kočík ovládala jednou rukou. A po kontaktovaní predávajúcej mi povedala že nieje ochotná vziať ho späť že kde by k tomu ona prišla 😒 . Poraďte mi prosím ako pokračovať a či vôbec má význam sa z niekym dohadovať. Ďakujem ☹