🗣️ Všetci rozprávame, ale kto naozaj počúva?
☕ Pred pár dňami som bola s kamarátkou na káve.
Rozprávala mi o tom, ako ju partner často „nepočuje“. „Veď ja mu to hovorím, ale on akoby tam ani nebol.“ Len prikyvoval, ale jeho oči už boli niekde inde. A vtedy som si uvedomila, že väčšina z nás nepočúva, aby porozumela. Počúvame, aby sme odpovedali. Zachytíme zopár slov a v hlave si už skladáme vlastnú odpoveď. No, práve skutočné počúvanie dokáže zachrániť vzťahy, zlepšiť komunikáciu v práci a často odhaliť to, čo druhý človek naozaj potrebuje.
💬 Ľudia počas rozhovoru strácajú pozornosť už po 11 sekundách. 53 % času počas rozhovorov trávime „vnútorným monológom“. Namiesto počúvania premýšľame, čo povieme my.
💬 Aktívne počúvanie zvyšuje empatiu až o 40%. Hlboké počúvanie znižuje stres a aktivuje prefrontálny kortex, čo zlepšuje vzťahy aj rozhodovanie.
💬 Vedomé počúvanie znižuje stres a konflikty vo vzťahoch o 32%. 70% konfliktov vo vzťahoch vzniká z nepochopenia, nie z nesúhlasu.
❓ Skúste si položiť tieto koučovacie otázky:
Kedy naposledy ste niekoho naozaj počúvali, bez potreby reagovať?
Ako často počúvate s cieľom pochopiť, nie presvedčiť?
Čo by sa vo vašich vzťahoch zmenilo, keby ste začali viac počúvať?
Čo si druhá strana želá, aby ste v tomto rozhovore pochopili?
Akú podporu od vás teraz potrebuje?
👂 Spomaľte (vedomý nádych pred odpoveďou). Opýtajte sa doplňujúcu otázku (Nie: „Aha, jasné…“ ale „Čo ťa na tom najviac trápi?“). Zhrňte (,,Znie to, akoby si potreboval viac podpory… Je to tak?").
ZDROJ: https://www.facebook.com/share/p/1CsxNrDcow/
#vedomepocuvanie #aktivnepocuvanie #emocionalnainteligencia #koucing #vztahy #osobnyrozvoj #komunikacia #sebarozvoj #mindfulness #laskavost #mentalnezdravie #zmena #psychologia #vztahy #zivot #sebareflexia #vedomyzivot #empatia #motivacia #rast #mindset
Odporúčame
Málokto dokáže skutočne počúvať. Väčšinou si ľudia skáču do reči, nenechajú dohovoriť druhého... len počujú, ale nie skutočne počúvajú. Ja som
veľmi pozorná poslucháčka. Rada vypočujem a niekedy som sama prekvapená s čím všetkým sa mi ľudia zdôveria, ale asi vzbudzujem dôveru. Nechávam si pre seba, nerotrubujem ďalej.
Mam kamaratku ktora toto robi a neznasam to. Mam pocit akoby mi robila psychologa. Reakcia ma byt spontanna. Ked nieco hovorim chcem spatnu vazbu a nazor a nie aby sa ma niekto vypytoval ci potrebujem viac podpory ved to vyplynie z toho co hovorim a dobry posluchac si to z toho automaticky vyvodi a chape ci chcem viac podpory, iba sa vyrozpravat, nazor alebo nejaku konfrontaciu.
to je pekné - ale nakoniec sa môže stať že ostaneme v tom chápaní sami - my budeme počúvať, chápať - a tí na druhej strane si pôjdu svoje ako doteraz - a nás nebude chápať a počúvať nikto 😏