icon

Ako riešiť konflikt pri obsadení miesta v kine?

avatar
karolinakr
28. mar 2025

Toto treba brať trochu s humorom.Išli sme do kina, ktore bolo prazdne a mala som si vybrať miesto na sedenie. Posledny rad - stred.Dojdem tam, a presne na mojom mieste sedel ujko a veci rozťahane na dalšich dvoch sedatkach..V celom kine boli ešte 4 ĺudia..Každy by odpovedal, tak si sadni inde na voĺné miesto, neni problém..Mňa by zaujímalo, ked ujko došiel pred nami, to znamená, že pokladníčka mu dala vybrat miesto z prázdnej kinosály, čiže mal najlepšiu možnost vyberu, on si kupi listok inde, dojde a obsadí mi miesto..Na 2 sekundy sa mi zazdalo, žeby som ho mala poslať do teplých krajín..Potom zvíťazila moja mierna a ústupčivá povaha a išli sme inde..Len mňa zaujíma, nájde sa tu tak sebavedomá a asertívna osoba, ktorá by ho z toho miesta "vykúrila" ? 🙂 Zaujíma ma to.. 🙂

Zhrnutie diskusie
Automatický súhrn diskusie generovaný umelou inteligenciou · 30. máj 2026 · 57 príspevkov

Stručné zhrnutie

  • Ak má divák zakúpené konkrétne sedadlo alebo miestenku, diskusia potvrdzuje, že má právo ukázať lístok a požadovať uvoľnenie tohto miesta.
  • V prázdnej kinosále sa názory rozchádzajú: časť ľudí by sa presunula na iné miesto, iná časť by trvala na svojom mieste alebo vyhľadala uvádzačku.
  • Personál a prevádzkové pravidlá riešia takéto spory; v diskusii sú uvedené úlohy uvádzačky v kine, letušiek v lietadle a vlakvedúceho vo vlaku, pričom boli spomenuté konkrétne systémy miesteniek (České dráhy, ZSSK, Regio).


Najčastejšie otázky

Q: Ako mám postupovať, keď v kine niekto sedí na mojom zaplatenom mieste?
A: Slušne ukážte lístok s číslami a požiadajte o uvoľnenie; ak osoba odmieta, vyhľadajte uvádzačku, ktorá podľa diskusie patrí medzi kompetentných riešiť spor.

Q: Môžem si v prázdnom kine sadnúť na voľné miesto, aj keď mám zaplatené iné sedadlo?
A: Diskusia ukazuje dva prístupy: mnoho ľudí by sa v prázdnom kine presunulo inde, ale ďalší by trvali na zaplatenom mieste a požadovali jeho uvoľnenie alebo zavolali uvádzačku; konkrétne kino Nostalgia má voľné sedenie, kde sa ľudia počas premietania premiestňujú.

Q: Má zmysel žiadať o uvoľnenie platených alebo premium sedadiel?
A: Áno; diskusia spomína, že za určité sedadlá sa platí príplatok (napríklad Cinemax premium) a majitelia zaplatenej kategórie považujú požiadanie o uvoľnenie za oprávnené.

Q: Ako fungujú miestenky vo vlakoch a kto ich vydáva?
A: V diskusii bolo uvedené, že České dráhy ponúkajú miestenku zadarmo pri online kúpe, ZSSK tiež ponúka miestenky a na Regio je celý vlak miestenkový, tzn. lístok sa kupuje s miestenkou na konkrétne sedadlo.

Q: Čo robiť, ak ide o omyl (napr. nesprávny rad alebo číslo)?
A: Viacerí diskutujúci uviedli, že takéto omyly sa bežne stávajú; odporúča sa slušné upozornenie alebo ospravedlnenie a presadnutie bez konfliktného riešenia.

Q: Ako postupovať pri agresívnej alebo odmietavej osobe, ktorá nechce odísť z môjho miesta?
A: Ak osoba odmieta a koná agresívne, diskusia odporúča zavolať personál kiná (uvádzačku) alebo iného zamestnanca, ktorý má kompetenciu situáciu riešiť.

Závery z diskusie

Zhoda

  • Slušne ukázať lístok a požiadať o uvoľnenie sedadla je štandardný a často účinný postup.
  • Personál (uvádzačka v kine, letušky v lietadle, vlakvedúci vo vlaku) má podľa diskusie kompetenciu zasiahnuť pri sporoch o miesta.


Sporné názory

  • Možnosť A: V prázdnom kine je rozumné presadnúť sa inam a konflikt neriešiť.
  • Možnosť B: Vždy trvať na zaplatenom sedadle a požiadať osobu, aby miesto uvoľnila, prípadne zavolať personál.


Otvorené otázky

  • Aké sú presné formálne pravidlá a povinnosti prevádzkovateľa kina pri presadzovaní číslovaných miest?
  • Ako konkrétne postupujú reťazce kín (napr. Cinemax) pri konfliktoch o premium sedadlá a kto nesie právomoc vyviesť návštevníka?


Spomenuté značky a firmy

Cinemax, Nostalgia, České dráhy, ZSSK, Regio

Spomenuté produkty a metódy

miestenka, lístok s číslami, miestenky online, Cinemax premium, miestenkový vlak, voľné sedenie

Miesta a osoby

Viedeň, Brno, Praha, Rača, kino Nostalgia

Strana
z2
avatar
janai1
•
28. mar 2025

@karolinakr áno, povedala by som mu, že tam mám zaplatené miesto. Keď si nejaké miesto vyberiem tak viem prečo.
Neznášam takýchto sedlákov čo si sadnú na iné miesto

avatar
deedol
•
28. mar 2025

jasne, ze by som mu povedala, ze tam sedime my 🙂 normalne slusne, ale urcite ano. my mame s muzom "oblubene" miesta kvoli zvuku, dioptriam atd., a ked sa nam ich podari kupit, tak si predsa nepojdem sadnut inde, lebo mi niekto obsadil miesto...

avatar
deedol
•
28. mar 2025

a teda aj sa nam to uz stalo a aj sme to tak vyriesili.

avatar
svokrinjazykmonika
•
28. mar 2025

@karolinakr ja som tiež taká žeby som si sadla inam. Môj muž by mu ale asi hneď povedal.

avatar
nynia
•
28. mar 2025

Ja len ze mozno si pomylil rad aj to sa stava 🤣 raz som bola v kine, ktore ale bolo preplnene mase miesta boli obsadene a ti, co nam obsadili mali sediet o rad nizsie presne na tych istych cislach ale v tom pritmi si zle precitali pismeno... A nepride mi, ze na taku vec treba nejaku davku asertivity najma ked je prazdne kino aby si o jesno dve miesta posunul veci a seba. 🤔 A teraz dam este aj trochu iny pripad pred par rokmi.ked som sa ponahlala na vlak na listku bolo zle vytlacene cislo vozna, nebola som si ista ci je to 8 alebo 9 samozrejme zle som si tipla a potom ked prisli na to miesto ospravedlnila som sa a isla si presadnut. 😂 Tak netreba z toho hned robit kauzu, ze niekto si zle sadol v kine.

avatar
luccija
•
28. mar 2025

@karolinakr ja by som sa nerozculovala a sadla inam

avatar
katarinaba
•
28. mar 2025

Ja som si takto kupila listky cez net a pomylila som sa. Ked sme prisli do kina, tak som sa so synom usadila o dve rady vyssie (to bolo to separe pre 2 osoby a on cez panel nad schodami nevidel). Ako naschval (berte s rezervou) tam prisiel otec s dietatom, presne na tie dve sedadla 🙂 z celeho kina presne na tie 😀 ale tak ja som sa automaticky postavila, ospravedlnila a sadla o rad nizsie. Tam uz nastastie nikto neprisiel, ale ak by, tak automaticky odidem. Pre mna je to samozrejmost.
Ak by mne niekto sedel na miestach, tak ho poziadam o uvolnenie, lebo ked ja si sadne na cudzie miesto, tak ja budem mat problem - podla toho, kto pride, najdu sa aj taki, co ta zozeru za to, aj ked sa okamzite zdvihnes a ides prec.

avatar
nika23t
•
28. mar 2025

@karolinakr možno sa len pomýlil. To sa stáva. Ja by som povedala, že sedí na mojom mieste.

avatar
demodun
•
28. mar 2025

Mne by sa s ním tiež nechcelo naťahovať a sadla by som si ale o 2 rady nižšie.
My sme boli včera s malým na rozprávke a on by to teda určite riešil možno aj 20 minút, takže by tým statočne otrávil aj dotačného 😁

avatar
karolinakr
autor
•
28. mar 2025

@demodun boli ste na tej Mačacej Odysey? Ako sa vám to páčilo

avatar
lukbe
•
28. mar 2025

Jasné, že by som povedala, že tam mám miesto. Podobne to robím aj s miestenkou vo vlaku.

avatar
ssimusska
•
28. mar 2025

@karolinakr jasne, že by som ho vyhodila, kupujem si miesto podľa toho, kde mám najlepší výhľad.

avatar
vevesh
•
28. mar 2025

@karolinakr no neviem ako u vas, ale co som bola ja v kine, tak za rozne sedadla su rozne priplatky. A teda ak si kupil lacne a rozvalil sa na tych drahsich, ano, vyhodila by som ho bez mihnutia oka-mal si zaplatit danu kategoriu.... (a ano, uz som sa stretla s takymi vybitymi ludmi, takze najprv normalne upozornim, mozno doslo k omylu. Ak nie, tak cau, chod si na miesto, ktore si si kupil, alebo ktore nie je obsadene...)🫡🫡

avatar
abbey1
•
28. mar 2025

@karolinakr Tak my sme to zažili v autobuse z letiska vo Viedni. Nastúpime, bus na 80% plný a na našich sedadlách sedela pani aj s matkou. Slušne som jej povedala, že tam máme zakúpené miesta a ona spustila neskutočný cirkus. Ziapala, či si nemôžeme ísť sadnúť dozadu, že tam sú voľné miesta ešte. Slušne, ale dôrazne som odmietla sedieť inde. No pani s veľkou nevôľou a ďalšími komentármi vstala i s matkou a presunuli sa.

avatar
muchotrafka298
•
28. mar 2025

@abbey1 tam sa to deje bezne, ze ludia idu na miesta, ktore sa im pacia a nie na tie, ktore maju na listku. Co mi pride absolutna drzost. Lebo raz som si tie sedadla vybrala ja (ak su na vyber a kupujem zavcasu) tak tam budem sediet. Lebo v tychto autobusoch nie je volne sedenie nikdy.

avatar
karolinakr
autor
•
28. mar 2025

🙂 Tak vidím, že nikto sa nekašle..Ine vyhodit, ked je kinosala plna a ine, ked sa dvaja naťahuju v prazdnej..Nabuduce, ked nebude chciet odisť, zavolam uvádzača, aby to mal s plnou parádou aj baterkou ( svietiacou naňho) 🙂

avatar
guudy
•
28. mar 2025

@karolinakr my sme uz niekolkokrat ‘vyhodili’ ludi, ktori nam obsadili miesta. Nebol ziadny konflikt, boli si vzdy vedomi, ze tam nemaju co robit…

avatar
denkabemommy
•
28. mar 2025

Raz sa stalo, že nám sadli na miesta (v cinemax tie premium) jasne že som šla slušne za nimi ich poslať preč. Tiež bolo vtedy v kine menej ľudí a mohli sme si sadnúť na premium o sedačku ďalej ale nie, ak raz za niečo zaplatím, tak to chcem a bodka, bolo mi fuk, že chalan gúľal očami a dofukoval ako zdutý pubertiak.

avatar
januska12323
•
28. mar 2025

Mne by to asi nevadilo, závisí aké sedadlá.

avatar
muchotrafka298
•
28. mar 2025

@karolinakr ja som sa naucila velmi asertivne vyhadzovat ludi vdaka lietadlam a konkretne tym spolocnostiam, kde si kupujes sedadlo. Dobry den, dovolite, toto sedadlo mam zakupene. A nemozeme sa vymenit? Nie nemozeme, mam ho ZAKUPENE. A to nie je jedno, kde budete sediet? NIE, nie je mi to jedno, Ak ste chceli sediet spolu, mali ste si sedadla kupit. Lebo toto je system SK a CZ cestujucich, ze zacnu plackat a cakaju, ze sa s nimi ludia budu vymienat, lebo chcu sediet spolu a kupili si najlacnejsiu letenku, aby usetrili.

avatar
abbey1
•
28. mar 2025

@muchotrafka298 Veď toto. A hlavne, keď idem s dieťaťom. Býva jej zle, kupujem miesta vopred a sedenie vpredu. Ale tak zažili sme i v lietadle. Veselo sa usadili a dúfali, že niekto nenastúpi, alebo si sadne inde. Potom zadržiavanie, pokým sa zdvihnú, vezmú bundy, tašky a ľudia v uličke čakajú. Z duše to nenávidím.

avatar
abbey1
•
28. mar 2025

@muchotrafka298 Si pridala príspevok o lietadlách, kým som ja písala svoj. Áno, presne toto občas zažívame.

avatar
denkabemommy
•
28. mar 2025

@muchotrafka298 nie len cz a sk, robia to často aj zahraniční 🙈

avatar
muchotrafka298
•
28. mar 2025

@abbey1 toto ja velmi dobre poznam, tiez nemozem sediet v autobuse hocikde. Jasne, ked bola nudza, ze proste som si narychlo kupovala listok a bol posledny, tak som neriesila. Ale nie, ze ja si kupim listok, vyberiem sedadlo a mam ist inde? No tak nie.

avatar
muchotrafka298
•
28. mar 2025

@denkabemommy ja som sa s tymto stretla iba a vylucne len u ludi z CR a SR. So zahranicnymi skusenost nemam.

avatar
milanemila
•
28. mar 2025

@karolinakr ano samozrejme, ze by som ho poslala prec 🤷🏼‍♀️ ja neviem kolko ludi si kupilo listky po mne a ci nesadnem ja niekomu na miesto…nam sa to uz stalo a vtedy si par co sedel na nasich miestach iba pomylil rad a nebol ziaden problem.

avatar
jomarch
•
28. mar 2025

ja som na miesta v kine velmi hakliva a schvalne si bookujem vopred lebo sa mi zle pozera na film z nizsich radov. ja by som urcite povedala, ze to je nase miesto. naopak moj muz, ten by nepovedal ani bu a sadol by si inde.

avatar
jana_eyre_2
•
28. mar 2025

Mne sa to už stalo, normálne slušne som povedala, že tie miesta mám na lístku, nevykurila som nikoho, normálne sa postavili a šli si sadnúť inde 😉

avatar
demodun
•
28. mar 2025

@karolinakr tak tú sme nejako prepásli. Snáď sa ešte objaví v kine alebo potom pozrieme doma v tv.

avatar
dagas
•
28. mar 2025

Raz ešte ako deti sme išli s bratom do kina. Neviem už čo to bolo ale bolo plné kino. Prišli sme na naše miesta a tam sedela baba a voľné bolo iba jedno. Povedala som jej že to sú naše miesta a ona na to že no a čo mam si brata posadiť na kolená 🤷. Babu som poznala zo školy a bála som sa jej lebo vždy na nás na záchode vykrikovala a rozprávala nám sprostosti,celá vystresovaná skm sedela vedľa nej s bratom na kolenách. Na štastie po začatí filmu som videla ešte nejaké voľné miesta tak sme sa presadili a modlila som sa nech tam nikto nepríde

Strana
z2