Aké sú podmienky na zrušenie účtu v banke?
Keďže je víkend, pobočky v menších mestách (ako naše) zatvorené, na zákazníckej podpore len umelé inteligencie, ktoré nevedia odpovedať na špecifické otázky, google ma odkazuje len na 50 stranové PDF súbory s obchodnými podmienkami… Takže sa spýtam či náhodou nevie niekto. Ak nie tak nevadí, len som skúsil. Mám 3 osobné účty v troch rôznych bankách. Keby som ich chcel zrušiť aké sú tam podmienky? Ide o Tatrabanku, 365 banku, a Fio banku. Akože jednu by som si nechal a dve zvyšné by som zrušil. Čo sa týka 365-ky tam som už roky dlho, tam by sa nečudovali. Ale čo sa týka Fia, ten nemám tak dávno, a ani som ho nejak extra nevyužíval, vystavili aj kartu k tomu, a teraz zrazu odídem. To je také viete. Tatrabanka detto. Tú som si zakladal len kvôli zamestnávateľovi aby mi výplata a zálohy chodili načas. Ale pred pár dňami začali fungovať rýchle platby tak je to už zbytočné. A tatrabanka je vraj najdrahšia banka, a ja ako nový klient som dostal na 12 mesiacov zadarmo ich služby. Aj kartu vystavili. A teraz len tak zo dňa na deň zruším a tiež som ich nejako extra vela nevyužíval. Došla mi tam raz jedna menšia výplata a to bolo všetko. Zatial mám všetky 3 zdarma takže ľudovo povedané jesť to nepýta. Ale nebolo by férové aj voči tým bankám používať ich aspoň rok a potom zrušiť?
Alebo existujú nejaké podmienky že počul som také že zákazním má 7 či kolko dní aby sa rozhodol či je spokojný a keď nie tak to môže vrátiť bez zbytočných otázok? Proste poviem že mi produkt nevyhovuje a rozmyslel som si to?
Stručné zhrnutie
- Účet vo väčšine bánk možno zrušiť bez udania dôvodu, ale zrušenie môže podliehať poplatkom podľa cenníka alebo viazanosti na promo akciu (napr. 12 mesiacov zadarmo).
- Viacerí diskutujúci uviedli, že Fio banka a 365.bank sú zrušenia a vedenie účtu často bez poplatku, pričom 365.bank sa dalo podľa jedného používateľa zrušiť emailom na hello@365.bank.
- Viacerí diskutujúci napísali, že Tatrabanka často vyžaduje návštevu pobočky a že niekto mal skúsenosť s účtovaním 7 € alebo s administratívnymi krokmi pri zrušení.
Najčastejšie otázky
Q: Môžem zrušiť účet bez udania dôvodu?
A: Viacerí diskutujúci tvrdili, že áno, účet možno zrušiť bez udania dôvodu; jeden používateľ však upozornil, že Tatrabanka požaduje písomné zrušenie na pobočke.
Q: Ako zrušiť účet v 365.bank?
A: Jedna používateľka uviedla, že zrušila účet v 365.bank cez email hello@365.bank bez návštevy pobočky.
Q: Ako zrušiť účet vo Fio banke?
A: Viacerí diskutujúci napísali, že Fio účet možno zrušiť bez poplatku a bez problémov; maranco konkrétne tvrdil, že vo FIO zrušíte účet bez poplatku.
Q: Ako zrušiť účet v Tatrabanke?
A: Viacerí diskutujúci tvrdili, že Tatrabanka väčšinou vyžaduje návštevu pobočky a banka sa môže pokúsiť klienta presvedčiť zostať; jeden používateľ uviedol, že mu pri zrušení požadovali 7 €.
Q: Budem musieť platiť za zrušenie, ak som mal promo (napr. 12 mesiacov zadarmo)?
A: Viacerí diskutujúci upozornili, že po skončení promo akcie (napr. účet pre modrú planétu v Tatra banke) sa aplikujú poplatky podľa cenníka a zľavy z akcie nemusia platiť mimo podmienok v zmluve.
Q: Potrebujem mať peniaze na zrušenie účtu?
A: Jeden používateľ opísal, že bez 7 € nemohol zrušiť účet v Tatrabanke, takže podľa diskusie môže byť potrebné mať na účte prostriedky na uhradenie poplatkov, ak sú účtované.
Q: Potrebujem viac účtov kvôli okamžitým platbám?
A: Viacerí diskutujúci uviedli, že zavedenie okamžitých platieb vo viac bankách znižuje potrebu mať účty v rôznych bankách, a autor témy plánoval ostať len pri Fio po presune dávok.
Závery z diskusie
Zhoda
- Účet sa dá zrušiť bez udania dôvodu podľa viacerých diskutujúcich.
- Viacerí diskutujúci považujú 365.bank a Fio za účty s nízkymi alebo žiadnymi poplatkami za vedenie.
- Viacerí diskutujúci uviedli, že Tatrabanka často vyžaduje osobnú návštevu pobočky a bankári sa môžu snažiť klienta presvedčiť, aby ostal.
- Zavedenie okamžitých platieb v bankách znižuje praktickú potrebu viacerých účtov kvôli rýchlosti prevodov.
Sporné názory
- Niektorí diskutujúci považujú Tatrabanku za "najdrahšiu banku", iní (zamestnanec TB) tvrdia, že osobne takmer nikdy neplatil poplatky v TB.
- Jeden používateľ hlásil poplatok 7 € pri zrušení v Tatrabanke, zatiaľ čo iní tvrdili, že zrušenie môže byť bez poplatku podľa cenníka alebo zmluvy.
- Niektorí tvrdili, že 365.bank ešte nemala okamžité platby a majú ich plánované na október/november, iní uviedli, že okamžité platby už prebiehajú v rôznych bankách.
- Spory o to, či aktivácia karty cez bankomat stojí (0,30 € pri niektorých bankomatoch) boli v diskusii rôzne interpretované používateľmi.
Otvorené otázky
- Presné podmienky a poplatky pri zrušení účtu v konkrétnych bankách (aktuálny cenník Tatrabanky, 365.bank, Fio) zostávajú nezodpovedané v diskusii.
- Presné podmienky promo akcií (či zrušenie pred uplynutím 12 mesiacov spúšťa poplatok) neboli konkrétne overené zmluvou v threade.
- Konečná dĺžka a proces presunu štátnych platieb (invalidný dôchodok) medzi bankami a kedy sociálna poisťovňa definitívne zmení účet zostali otvorené.
- Detailné pravidlá aktivácie karty cez bankomat a príp. poplatky prevádzkovateľov bankomatov v zahraničí neboli úplne zhrnuté.
Spomenuté značky a firmy
Tatrabanka, 365.bank, Fio banka, SLSP, VÚB, ČSOB, Unicredit, Primabanka, mBank, J&T FINANCE GROUP SE, Slovenská pošta, Euronet, Reiffeisen, Tesco Mobile, Orange, Telekom, 4ka, Lidl, Finančná hitparáda.sk, sociálna poisťovňa, Úrad práce, OC Mlyny
Spomenuté produkty a metódy
účet pre modrú planétu, balík služieb, vkladomat, okamžité platby, rýchle platby, hello@365.bank, aktivácia karty cez bankomat, PIN, Visa karta, výber bez karty, bezkontaktný výber, internet banking (IB), notifikácie o pohybe na účte, trvalé príkazy, sporiaci účet, cenník, eSIM, e‑sim profily, preplatenie nákladov úradom práce, invalidný dôchodok, autizmus, schizofrénia
Miesta a osoby
OC Mlyny, Žarnovica, Košice (KE), Španielsko
@thunderdome chlape, chlape.... A ked si zasa najdes pracu, budes zasa zakladat novy ucet??
Ty máš ale problémy. Babke si úplne ukradnutý. Však si pozri podmienky zrušenia uctu.
Vyber si jednu, ostatné zruš a vybavené. Nikoho v banke nezaujíma koľko si tam bol.
@thunderdome tak uz si pochopil, ze to funguje? V minulej diskusii si sa bil do prs, ze tebe to nefunguje 🙂
@thunderdome vieš čo, ja už keď vidím tvoje meno tak už len rozmýšľam akú sprostosť si zase vymyslel. Zruš si dva účty, nechaj len 365 a koniec, hotovo, finito.
Nikto sa nad tým ani nepozastaví, si im ukradnutý, chápeš?
Strašne sa musíš nudiť, keď vymýšľaš takéto hovadiny. Radšej keby si si robotu hľadal, keď ťa už zase vykopli.
@thunderdome Tvoje dôvody nedávajú žiadnu logiku. Úplne zbytočné to bolo. Stačí ti jeden účet. Dobre si rozhodni, ktorá banka ti najviac vyhovuje kvôli dostupnosti pobočky, bankomatov, nízkych poplatkov za účet a tam zostaň. Zvyšné zruš a nevymýšlaj hlúposti len podľa toho, čo si kde nájdeš na nete.
@thunderdome ty si si zakladal nedávno účet v TB, aby ti tam chodila výplata od zamestnávateľa, ale v pondelok už riešiš novú prácu?
@thunderdome no vieš, lenže tie okamžité platby fungujú pre všetky banky len pre prijímajúce platby. Čo keď Tvoj nový zamestnávateľ bude mať účet akurát takej, čo ešte nemá odosielajúce platby? Zas budeš zakladať nový účet?
@thunderdome veď si pozri podmienky zrušenia učtov v daných bankách.....ano niektoré banky môžu mať poplatok za zrušenie účtu ak si tam kratšiu dobu ako rok...tuším Slsp volakedy mala takú podmienku....každá banka to môže mať nastavené individuálne....
@thunderdome Prosím ťa, k čomu ti boli 3 účty?