Neprišiel nám energošek
Ahojte, je tu niekto, kto ma narok na energosek a neprisiel mu?
Stručné zhrnutie
- Väčšina diskutujúcich uviedla, že ak majú nárok, energopomoc môže byť premietnutá priamo vo faktúre dodávateľa (SPP, ZSE) namiesto papierového energošeku.
- Papierový energošek (energopoukážka) dostávajú primárne domácnosti napojené na centrálne zásobovanie teplom (CZT) v bytových domoch.
- Diskusia popisuje veľký zmätok v evidencii a doručovaní, časté chyby v adresách a odporúčania volať infolinku alebo podať námietku na Okresnom úrade cez systém Slovensko.sk.
Najčastejšie otázky
Q: Prečo mi neprišiel papierový energošek, hoci mi prišli e-maily od dodávateľa?
A: Ak vám dodávateľ (SPP, ZSE) píše, že energopomoc bude zohľadnená vo vyúčtovaní, suma môže byť uplatnená v platbách a papierový šek vám nepríde; papierové šeky sú určené predovšetkým pre CZT.
Q: Kto má nárok na papierový energošek?
A: Podľa informácie z energopomoc.sk a viacerých diskutujúcich majú nárok energetické domácnosti odoberajúce teplo cez centrálne zásobovanie teplom (CZT) v bytových budovách.
Q: Čo robiť, ak údaje pri doručení šeku alebo v systéme nesedia?
A: Odporúčané kroky sú: zavolať infolinku ministerstva, ísť na Okresný úrad pre vytlačenie formulára námietky a kvalifikovanej informácie, podať námietku doporučene ministerstvu alebo podať námietku cez systém Slovensko.sk.
Q: Ako dlho trvá vybavenie námietky alebo doručenie šeku?
A: Jeden používateľ uviedol, že na infolinke povedali, že ministerstvo má až 90 dní na rozhodnutie; iní píšu, že tlačia posledné šeky do februára/marca a niektorí čakajú od decembra či januára.
Q: Dajú sa prostriedky premietnuť do záloh alebo dotovanej tarify?
A: Viacerí diskutujúci potvrdili, že im prišli e-maily od SPP alebo ZSE o tom, že energopomoc sa premietne do platieb alebo dotovanej tarify a že zálohy im nezvýšili.
Q: Má nárok domácnosť, ktorá kúri drevom alebo má vlastnú kotolňu v bytovke?
A: Podľa energopomoc.sk a viacerých používateľov nárok nemajú domácnosti kúriace drevom; vlastné kotolne v bytovkách boli niektorými diskutujúcimi označené za vylúčené, avšak v diskusii boli aj príklady systémových chýb pri evidencii (kontestované).
Závery z diskusie
Zhoda
- Energopomoc sa môže poskytnúť buď papierovým energošekom, alebo premietnutím do faktúry dodávateľa (uvádzali SPP, ZSE).
- Papierové energošeky sú viazané na centrálne zásobovanie teplom (CZT) v bytových domoch podľa informácií od viacerých diskutujúcich a z energopomoc.sk.
- V evidencii a doručovaní panuje veľký chaos; diskutujúci odporúčajú volať infolinku, ísť na Okresný úrad a podať námietku doporučene alebo cez Slovensko.sk.
Sporné názory
- Niektorí tvrdia, že byty s vlastnou kotolňou majú nárok, iní tvrdia, že nárok nemajú; viacerí poukázali na systémové chyby pri identifikácii CZT (oba názory v diskusii).
- Niektorí tvrdia, že šeky už všetkým prišli, iní hlásia, že šek nedošiel napriek tomu, že im dodávateľ poslal správu o uplatnení pomoci.
Otvorené otázky
- Prečo systém posiela e-mail o uplatnení pomoci, ale papierový šek stále nedoručí konkrétnym domácnostiam?
- Ako presne ministerstvo a URSOM počíta výšku kompenzácií pre jednotlivé domácnosti (konkrétny výpočet)?
- Kedy presne budú doručené zvyšné papierové energošeky a kedy sa ukončí 90-dňové lehoty na rozhodnutie?
- Aké sú presné kritériá pre domácnosti s vlastnou kotolňou v bytovke a pre domácnosti kúriace drevom?
Spomenuté značky a firmy
SPP, ZSE, Ministerstvo hospodárstva, URSOM, energopomoc.sk, Slovensko.sk, Slovenská pošta, Okresný úrad
Spomenuté produkty a metódy
energošek, energopomoc, energopoukážka, centrálne zásobovanie teplom (CZT), dotovaná tarifa, vyúčtovanie, predpis záloh, systém Slovensko.sk, infolinka ministerstva, námietka, kvalifikovaná informácia, posielanie doporučene, 31€/MWh
Miesta a osoby
žiadne
@anonym_autor Mne dosli seky 2. Pred cca mesiacom na 55 eur, kym vsetci aj s mensimi bytmi dostali viac a vcera som nasla v schranke este jeden na 54 eur. Je tam uvedene: Pri krizovej vyuctovacej kontrole sme zistili, ze vi vypocte vasho uz zaslaneho energoseku neboli zohladnene vsetky relevantne podkladove udaje. Z uvedeneho dovodu vam dodatocne zasielame zvysnu cast kompenzacie za prve tri mesiace.. ja by som ma tvojom mieste zavolala na infolinku.. inak toto je riadny cirkus.. Ludia ako ja by podla mna nic dostat nemali, moj prijem je 2,5nasobok priemernej mzdy 🤡. Takto sa rozhadzuju statne peniaze hore kominom, a ti co dostat maju, nic nedostanu
Mne. Zajtra idem volať na infolinku. Zas si z nás tá zlodejská banda robí srandu. Najprv nás zderú z kože, aby mali čo rozkrádať a potom nám z toho nevrátia ani tie smeti, čo nám majú "pomôcť ".
Rodičia majú nárok a napísali im, že to bude zohľadnené vo faktúre za vyúčtovanie. Aj plyn aj elektrina poslali mail
@anonym_autor Mne dosli seky 2. Pred cca mesiacom na 55 eur, kym vsetci aj s mensimi bytmi dostali viac a vcera som nasla v schranke este jeden na 54 eur. Je tam uvedene: Pri krizovej vyuctovacej kontrole sme zistili, ze vi vypocte vasho uz zaslaneho energoseku neboli zohladnene vsetky relevantne podkladove udaje. Z uvedeneho dovodu vam dodatocne zasielame zvysnu cast kompenzacie za prve tri mesiace.. ja by som ma tvojom mieste zavolala na infolinku.. inak toto je riadny cirkus.. Ludia ako ja by podla mna nic dostat nemali, moj prijem je 2,5nasobok priemernej mzdy 🤡. Takto sa rozhadzuju statne peniaze hore kominom, a ti co dostat maju, nic nedostanu
@anonym_26b188 štvorčlenná rodina, priemerne príjmy a dostali sme 15€ ....a včera znova 15€, že pri kontrole zistili chybu....bordel neskutočný, nik si vlastne nevie skontrolovať výšku tej sumy, nik netuší podľa čoho to rátajú....a behať so šekom na poštu v 21.storoci🫣🫣🫣
Rodičia majú nárok a napísali im, že to bude zohľadnené vo faktúre za vyúčtovanie. Aj plyn aj elektrina poslali mail
@tenderka no šeky chodia len tým, čo majú centrálne kúrenie v byte...ak rodičia žijú v dome a kúria plynom, budú to mať vo faktúre za plyn...ak kúria drevom, nedostanú nič
Ani mne. Zijem v domacnosti s dcerou. Plyn nemam, kurim elektrinou. No mam hrb nevyuzivam ho ani. Tuto zimu vobec.. na stranke mam ze energopomoc uplatnena...
Mne vyšlo, ze nemam nárok a nečakane mi prisiel, strašný bordel v tom je
Mne prisiel mail z elektrarni aj plynarni ze to bude uplatnene vo fakture, ale sek za teplo nie. Teplo bude o 40% drahsie, podla tej ich kalkulacky mi to vychadza ze narok mame. Manzel ma priemerny plat, ja som na nizsom rodicaku. Fakt nechapem. Ak by sme nesplnali bonitu, nepridu mi predsa tie maily. Ale pri mojom stasti to bude nejaka hlupost, ako napriklad ze si tu byvali majitelia nechali trvaly pobyt alebo co.
Na hotline ministerstva Vám vedia povedať, koľko ľudí tam ma trvaly pobyt. Kamoške prišlo, že nemajú nárok, pritom má 4 deti, ona na RD a len muz ma príjem, aj to nie bohvieaký. Tak šli namietať bonitu. Musí sa ist na okresný úrad, ktorýkoľvek, požiadať o kvalifikovanú informáciu, ako sa vypocitala energopomoc. S touto kvalifikovanou informáciou sa potom poda námietka a spätne vám to dajú. Je v tom neskutocny chaos.
Keby mi nerobí kamarátka na pošte, tak by som nedostal energopomoc, lebo tí experti mi nenapisali ulicu iba číslo domu a pošta nevedela doručiť zásielku 🤣
Mne. Zašla som na Okresný úrad, pozrela mi to v systéme, vytlačila dokument k námietke, kde mi predvyplnila to moje číslo. Zvyšok som vyplnila doma a poslala doporučene (inak sa nedá) na ministerstvo. A teraz čakám, čo na to oni. 🙂
@anonym_autor ja tak isto, emaily z spp, ze mam narok na energopomoc prisli, ale energosek nie. Pred vyše týždňom som posielala doporucene namietku, zatiaľ ziadna odpoved...hlavne, ze od marca mi prisiel predpis o 50€ vyssi 😡
Ani nám neprišiel a ako tu píšu bude to zohľadnené vo faktúre. Nie každému musí prísť šek
muž je poštar a ešte tento tyzden nosil šeky a ešte nejaké pridu taže treba čakať
@anonym_autor ja tak isto, emaily z spp, ze mam narok na energopomoc prisli, ale energosek nie. Pred vyše týždňom som posielala doporucene namietku, zatiaľ ziadna odpoved...hlavne, ze od marca mi prisiel predpis o 50€ vyssi 😡
@anonym_25d13d ja som podával námietku cez systém Slovensko.sk už 11.1.a zatiaľ nič, na infolinke mi povedali, že majú až 90 dní na rozhodnutie.
@anonym_25d13d ja som podával námietku cez systém Slovensko.sk už 11.1.a zatiaľ nič, na infolinke mi povedali, že majú až 90 dní na rozhodnutie.
@miro25 aha, dakujem za info
Ani nám neprišiel a ako tu píšu bude to zohľadnené vo faktúre. Nie každému musí prísť šek
@blackcat8885 energošeky sa týkajú iba centrálneho vykurovania plynom.
Dievcata, nam prislo z elektrarni, ze nam bude energopomoc poskytnuta a bude zohladnena vo vyuctovani. Elektrina pisana namna, prislo to muzovi do elektronickej schranky. Lwn nijde neuviedli kolko, sumu? Vy viete sumu?
Dievcata, nam prislo z elektrarni, ze nam bude energopomoc poskytnuta a bude zohladnena vo vyuctovani. Elektrina pisana namna, prislo to muzovi do elektronickej schranky. Lwn nijde neuviedli kolko, sumu? Vy viete sumu?
@anonym_f62a93 v januári mi prišiel email od dodávateľa elektriny o dotovanej tarife s novým rozpisom platieb, platíme teraz nižšie zálohové platby
Mne. Zašla som na Okresný úrad, pozrela mi to v systéme, vytlačila dokument k námietke, kde mi predvyplnila to moje číslo. Zvyšok som vyplnila doma a poslala doporučene (inak sa nedá) na ministerstvo. A teraz čakám, čo na to oni. 🙂
@ivanaks nám odpísali taký všeobecný list, podľa mňa všetkým podobný píšu, že sa máme obrátiť na okresný úrad. A to nám išiel plyn o 130 percent hore a elektrina o 20 percent. Hodnota nám vychádza ani nie tisíc... Ale mal tú TP brať, ale on tvrdí že nemá taký vysoký príjem. Tak neviem kto má pravdu a nik nepovie.
Ani nám neprišiel a ako tu píšu bude to zohľadnené vo faktúre. Nie každému musí prísť šek
@tenderka
@anonym_c63dc2
@blackcat8885
"Kto má nárok
Energetická domácnosť, ktorá odoberá teplo prostredníctvom centrálneho zásobovania teplom (CZT) v bytovej budove, ktorá spĺňa podmienky adresnej energopomoci. Energopoukážka je určená primárne na úhradu zvýšených nákladov za dodávané.
Či budete alebo nebudete kompenzovaní za teplo závisí od toho, ktorý zásobovateľ vám dodáva centrálne teplo a teplú vodu a akú cenu za dodávku tepla a teplej vody má schválenú URSOM na rok 2026."
Zdroj: https://www.energopomoc.sk/teplo
(Ministerstvo hospodárstva)
@ivanaks nám odpísali taký všeobecný list, podľa mňa všetkým podobný píšu, že sa máme obrátiť na okresný úrad. A to nám išiel plyn o 130 percent hore a elektrina o 20 percent. Hodnota nám vychádza ani nie tisíc... Ale mal tú TP brať, ale on tvrdí že nemá taký vysoký príjem. Tak neviem kto má pravdu a nik nepovie.
@anonym_fb8e01 Ahoj, ale ja mám schválenú energopomoc - už mi prišli správy z SPP aj ZSE, že sa premietne do platieb. Len šek na teplo neprišiel, hoci aj pani na Okresnom úrade to pozrela a nárok tam je. Vtedy mi vravela, že mám ešte týždeň počkať, lebo že tlačia posledné šeky (2. februárový týždeň). A ak ani vtedy nepríde, mám poslať námietku k energopomoci. Takže ja čakám teraz na ich vyjadrenie. Možno bude všeobecné a možno pošlú šek. Nechám sa "prekvapkať". 😉
Ani nám neprišiel a ako tu píšu bude to zohľadnené vo faktúre. Nie každému musí prísť šek
@miro25
@blackcat8885 a ty platíš vykurovanie bytu faktúrou? Asi nie, však.. takže áno, šeky majú prísť každému, čo má nárok..
Dievcata, nam prislo z elektrarni, ze nam bude energopomoc poskytnuta a bude zohladnena vo vyuctovani. Elektrina pisana namna, prislo to muzovi do elektronickej schranky. Lwn nijde neuviedli kolko, sumu? Vy viete sumu?
@anonym_f62a93 tie emaily chodili už dosť dávno.Prišiel mi nový rozpis a energopomoc spočíva v tom,že mi nezdvihli zálohy,mám plyn aj elektrinu v rovnakej výške.
Na vykurovanie nárok nemám,náš dodávateľ tepla nie je medzi firmami,ktoré dodávajú teplo centrálne,či ako sa to nazýva,zálohy mi zvýšili o 50%
volaj na infolinku