Zmizli mi peniaze z účtu v ČSOB banke
Poradte mi prosím. Včera bol posledný deň v mesiaci. Bola som na účte v pluse 6€. Po odpočítani poplatkov: za vedenie účtu: 3€, za informačné SMS 1,65 som zostala v mínuse 4,65. A kde je tých 6 € ktoré som ešte mala na účte?
Stručné zhrnutie
- ČSOB si v diskusii uvádzanom príklade účtuje poplatok za vedenie účtu 3 € a poplatok za informačné SMS 1,65 €, čo pri nízkom zostatku môže viesť k prečerpaniu alebo zápornému zostatku.
- Správu o strhnutých poplatkoch nájde klient v mesačnom výpise alebo v internetbankingu a v prípade nejasností má zákazník možnosť zavolať na infolinku banky.
- Niektoré banky spomenuté v diskusii (Fio, mBank, UniCredit, J&T) ponúkajú bezplatné vedenie účtu za splnenia podmienok; bezplatnosť zvyčajne závisí od pravidelných príjmov, trvalých príkazov alebo obratov.
Najčastejšie otázky
Q: Prečo mi z účtu "zmizli" peniaze bez zjavného prevodu?
A: Banky si automaticky strhávajú poplatky podľa sadzobníka (napr. vedenie účtu 3 €, informačné SMS 1,65 €); tieto položky sú uvedené vo výpise a v internetbankingu.
Q: Ako rýchlo zistím, za čo banka peniaze strhla?
A: Skontrolujte pohyby na účte v internetbankingu alebo mesačný výpis, kde sú poplatky obvykle popísané; ak popis nestačí, kontaktujte infolinku banky.
Q: Ako získať vedenie účtu zadarmo v bankách ako ČSOB alebo UniCredit?
A: Bezplatné vedenie účtu je často viazané na podmienky ako pravidelný mesačný príjem (v diskusii spomínaných napr. ~400 € pre UniCredit), trvalé príkazy, obrat alebo ďalšie služby; samotný úver nemusí byť vždy postačujúci.
Q: Ako splniť podmienky pre bezplatný účet ak chýbajú priame príjmy?
A: Jedné odporúčanie bolo nastaviť 3 trvalé príkazy (napr. 3× 1 cent) alebo prevádzať prostriedky medzi vlastnými účtami, aby sa splnili požadované položky v sadzobníku.
Q: Ako zabrániť neautorizovaným platbám z uložených kariet (Netflix, hry, aplikácie)?
A: Skontrolujte nastavenia predplatného (Netflix, HBO go) a platobné metódy; niektoré služby ukladajú kartu a jej vymazanie môže vyžadovať kontakt so supportom, a možno nastaviť limit na internetové platby 0 €.
Q: Ktoré banky v diskusii boli označené ako bezplatné alebo s nízkymi poplatkami?
A: V diskusii boli spomenuté Fio (zadarmo), mBank (bez poplatkov pri splnení podmienok), UniCredit (bez poplatku pri mesačnom príjme približne 400 €) a J&T (uvádzané ako účet zdarma).
Závery z diskusie
Zhoda
- Väčšina odpovedí odporúčala skontrolovať internetbanking alebo mesačný výpis, pretože poplatky sú na výpise uvedené a vysvetľujú zmiznutie peňazí.
Sporné názory
- Niektorí tvrdili, že určité banky (Fio, mBank) sú skutočne bez poplatkov, zatiaľ čo iní upozorňovali na skryté alebo podmienené poplatky (poplatky za výbery, sporiace produkty, limity).
Otvorené otázky
- Ktoré konkrétne položky sadzobníka a aké presné sumy banka účtovala v konkrétnom mesiaci na konkrétnom type účtu zostalo v diskusii bez priameho overenia bankovým výpisom.
Spomenuté značky a firmy
ČSOB, mBank, Fio, UniCredit, J&T, Kaufland, Netflix, HBO go, Google, PlayStation
Spomenuté produkty a metódy
vedenie účtu 3 €, informačné SMS 1,65 €, trvalý príkaz 3×1 cent, virtuálna karta, limit na internetové platby 0 €, internetbanking, mesačný výpis, predplatné služby, refund cez Google support, poplatok za výber z iného bankomatu, poplatok za kartu, poistenie na karte, poplatok za saldo, hypotéka ako podmienka pre zľavu
Miesta a osoby
žiadne
@jarmila2010 Niektorí fakt veria reklame...Ktorá banka žije z lásky ku klientom?
@natuska87 to aj mna zaujima..ked sme boli v zahranici,tam tak banka /y fungovali..ale tu,veru,musi klient splnat nejake podmienky...aj csob ma,ale viacero podmienok..obraty a prijem by som splnala,ale nema trvale prikazy(tusim musia byt 3) a aj to je jedna z podmienok
@majkeel fio tu nemame...a mbank ma,ake podmienky?lebo tu tusim niekto spominal,ze mbank,uz nie je bez poplatkov...
@jarmila2010
https://www.fio.sk
Mbank ma poplatky, ked clovek privela vybera z bankomatu a ked pouziva nejaky sporiaci ucet a z neho prevedie castejsie ako raz. Ak clovek plati kartou, vybera zriedkavo (raz za mesiac) a nepouziva ten ich sporiaci ucet, tak je to uplne zdarma. Staci vynechat spoplatnene sluzby.
"Niektoré banky poplatky za vedenie uctu zrusili ..."
Dokonca aj J&T ma ucet zdarma.
@sunnygirl44 nehnevaj sa, my to mame z kade vediet? Co takto otvorit si banking? Pripadne tieto dni bude urcite generovany aj vypis. Urcite tie peniaze len tak nezmizli, ale su v nejakych poplatkoch. Otvorim temu, cakam riadnu dobreze nie kradez...
@sunnygirl44 teda ja mám za sebou 18 vo finančníctve, ale na túto otázku ti neodpoviem ani ja ani nikto iný, pretože nemáme kryštálovú guľu. Pozri si poriadne pohyby na účte. Peniaze ti určite nikam nezmizli.
K debatujucim.. je uplne jedno ake su kde podmienky, to si hadam dokaze kazdy zistit sam a kontkretne vo svojej banke, ja mam TB a ani sa mi nechce pozerat ake poplatky si uctuje :D ... tu sa riesi zazmiznutie penazi :D
@simca06022011 a teba,co do toho,o com sa tu bavime?! 😀 ze to teba nezaujima,druhych moze
@majkeel ja potrebujem mat banku fyzicky po ruke...a teda,ani z bankomatu nevyberam,len 1x za mesiac...ale pozriem si to...
@jarmila2010 fyzicky po ruke je fio. Idealne je mat ucet v mbank aj vo fio (fio ma aj fyzicke pobocky vo vacsich mestach kvoli vkladu a vyberu cash), mat odtial visa a maestro kartu a clovek je kryty pre vacsinu pripadov.
@jarmila2010 vadit mi to nevadi ale poviem ti, co ma do toho: tema je o jednom a zase sa tu meni na nieco uplne ine, ako je zvykom. Ak ta zaujima kde su ucty zadara, urob si na to temu, ale sa pozri do tych kde to rozoberaju a ze ich tu vobec nie je malo;)
@simca06022011 poradit sme poradili.. a kto si ty,ze urcujes o com tu mame diskutovata a zakladat si temy?! 😀 ty sama si zacala riesit to,do coho ta nic...
@simca06022011 Aj tak bude musiet nakoniec zavolat do banky a tam jej povedia, ze taky a taky poplatok. Vedenie ucet, sms, poplatok za kartu, poplatok za poistenie na karte, poplatok za saldo,... Tym padom je cela tato diskusia zbytocna. 🙂 Aspon sme jej poradili, ze ma odtial odist.
@jarmila2010 odporúčam UniCredit - ak ti mesačne príde tuším 400 €, tak je účet bez poplatku, výbery mám z hocijakého bankomatu bez poplatku. A navyše teraz dostaneš nejaké % z platieb v Kauflande späť.
@majkeel na co by tam volala, ved to je vsetko ale vsetko na vypise vypisane. Ani cent tam nebude chybat.
@simca06022011 casto ma banka napisane v popise transakcie iba poplatok, co ma velku vypovedaciu hodnotu. 🙂
Ja mam tiež csob a poplatky nemáme. Ale mame tam hypo, chodí tam výplata a sú tam trvale príkazy nejaké. Akurát mi vadí ze za výber z iného bankomatu sa platí dosť veľa.
@sunnygirl44 banka si postrhala poplatky