Cestovný pas po 30-dňovej lehote
Dobrý deň, dávala som si robiť cestovný pas v Ba 17.5 prebehlo 30 kalendárnych dni a v systéme mi píše stále že je žiadosť ešte len prijatá. Stalo sa Vám niekomu že vám prišiel pas až po 30 dňovej lehote?
Stručné zhrnutie
- Predĺžené spracovanie cestovných pasov nad zákonnú lehotu 30 kalendárnych dní je v dovolenkovej sezóne bežné a používatelia hlásili čakanie 32–66 dní v závislosti od termínu podania.
- Všetky žiadosti o pas sa po prijatí elektronicky posielajú na centrálnu výrobu v Bratislave, takže doba spracovania závisí od dátumu podania, nie od miesta podania.
- Riešenia, ktoré používatelia uviedli: sledovať stav žiadosti na https://www.minv.sk/?zistenie-stavu-spracovania..., osobná návšteva s dokladmi o naplánovanej ceste na urýchlenie, zaplatiť expresné/ prednostné vyhotovenie (48 h / 3 dni) a podať oficiálnu sťažnosť cez https://www.minv.sk/?policia_podanie_staznosti pri prekročení lehoty.
Najčastejšie otázky
Q: Ako zistím stav spracovania mojej žiadosti o pas?
A: Stav žiadosti sa dá overiť na stránke Ministerstva vnútra: https://www.minv.sk/?zistenie-stavu-spracovania..., viacerí diskutujúci túto adresu uviedli ako zdroj.
Q: Čo robiť, ak pas nepríde do 30 kalendárnych dní?
A: Odporúčané kroky v diskusii: 1) osobne ísť na pracovisko s dokladmi o ceste a požiadať o prednostné vybavenie, 2) zaplatiť expresné vyhotovenie (48 h / 3 dni), 3) podať oficiálnu sťažnosť o vrátenie správneho poplatku cez stránku polície: https://www.minv.sk/?policia_podanie_staznosti.
Q: Dá sa si priplatiť expresné vyhotovenie a ako rýchlo je pas hotový?
A: Diskutujúci uviedli prednostné vyhotovenie do 48 hodín a prípady hotového pasu za 24–48 hodín po zaplatení; niekoľko respondentov potvrdilo, že po zaplatení expresu dostali pas do 24 alebo 48 hodín.
Q: Koľko stojí pas a aké poplatky sa v diskusii spomínali?
A: V diskusii boli spomenuté príklady poplatkov: „Dospelý 99€“ a užívateľom sa spomínalo „2x24€“ za prednostné vybavenie; tieto sumy sú uvádzané účastníkmi diskusie, nie ako oficiálny cenník.
Q: Od ktorého dňa sa počíta 30-dňová lehota na vyhotovenie pasu?
A: V diskusii boli dve interpretácie: časť rodičov počítala lehotu od dňa podania žiadosti, iní uviedli, že sa lehota počíta od nasledujúceho dňa; v diskusii nebol konsenzus ani oficiálne rozhodnutie.
Q: Kde sa fyzicky vyrábajú slovenské pasy?
A: Diskutujúci viackrát uviedli, že pasy sa vyrábajú centrálne v Bratislave, a preto sa žiadosti z rôznych okresov spracovávajú podľa dátumu podania.
Q: Môžem žiadať vrátenie správneho poplatku, ak pas nepríde v lehote?
A: V diskusii niektorí rodičia uviedli, že požiadali o vrátenie poplatku a že sa to dá riešiť podaním oficiálnej sťažnosti cez adresu na stránke polície; niektorí účastníci však poplatok nedostali späť, takže výsledky boli rozličné.
Závery z diskusie
Zhoda
- Pasy sa často meškajú v období dovolenkovej sezóny a pri návaloch žiadostí; osobná návšteva s dokladmi o ceste môže pomôcť pri prioritnom vybavení.
Sporné názory
- Možnosť vrátenia správneho poplatku: niektorí tvrdia, že majú právo na vrátenie, iní uviedli, že im vrátenie neuznali.
- Počítanie 30-dňovej lehoty: niektorí počítajú od dňa podania, iní od nasledujúceho dňa.
Otvorené otázky
- Presný oficiálny postup a úspešnosť vrátenia správneho poplatku pri prekročení 30-dňovej lehoty zostáva v diskusii nezodpovedaná otázka.
- Presné oficiálne ceny za expresné vyhotovenie a ich jednotné uplatňovanie na všetkých pracoviskách neboli v diskusii jednoznačne potvrdené.
Spomenuté značky a firmy
Ministerstvo vnútra, Polícia SR, Klientské centrum Tomášikova (Bratislava), Veľvyslanectvo v Prahe, minv.sk
Spomenuté produkty a metódy
cestovný pas, expresné/prednostné vyhotovenie 48 hodín, 3-dňová lehota, kontrola stavu žiadosti online (minv.sk), SMS notifikácia o hotovosti, podanie oficiálnej sťažnosti o vrátenie správneho poplatku, biometrický pas vybavený cez veľvyslanectvo
Miesta a osoby
Bratislava, Tomášikova, Senec, Trenčín, Trnava, Košice, Banská Bystrica, Praha
Ak nestihnu lehotu, mali by minimalne vracat poplatok za pas 8€, a to minimalne! Zaujimave, ze za priplatok sa to v pohode stihne za 48h. Nechapem tu vycitku, ze si to niekto necha na poslednu chvilu, ved pas ide vybavit vtedy, ked mu stary konci, nie?
A este najlepsie na tom je, ze platnost pasu pocitaju od datumu ziadosti, teda prvy mesiac pri prebrati uz aj prebehol 😡
Inak na katastri je, ze ked im to trva viac ako 30 dni, mate pravo na vratenie spravneho poplatku (kolku). Tuto to tak neni?
@monitas15 ber si casenku na "vydaj" dokladov ... na tu sú u nás iné okienka. Alebo sa spýtaj niekoho tam. Nie som v ba ale v bb Mane vždy keď idem niekoho pri tých termináloch co to tam organizuje a ešte aj vrátnik vie usmerniť🙂
Kedy odchádzate?
@simca06022011 ďakujem, odchadzam 27.6 a zatiaľ mi píše v systéme že žiadosť prijatá :(
@basska_b mal by sa dať vrátiť aj tento poplatok za pas, keď to nestihnu do tej lehoty ako majú…ale nikde som sa nedočítala, že akú žiadosť a kam ju poslať…
@miiceencoovaa mne povedali, ze mozem poslat oficialnu staznost.. samozrejme, ziaden email na stranke nie je, iba adresa, takze mam platit este postovne, ze :D to sa fakt oplati
Neviem ci to tu uz je. Tu si mozte skontrolovat v akom stave to u vas je
https://www.minv.sk/?zistenie-stavu-spracovania...
Ja som sa dnes zázračne dovolala a povedali mi že si mám dať spraviť do 48 hodín lebo mi nevedia zaručiť či mi spravia ten prvý do termínu odletu 😂 strašné svinstvo, keď si človek priplatí tak to zrazu ide rýchlo… keby človek vedel rovno si dá do 10 dní
@monitas15 do 30. 17.05. sme podávali žiadosť. Mal byť do 16.06.
Včera sme tam šli osobne, stačilo povedať, že v nedeľu ideme preč a piatok je teda posledný deň, kedy by sme ten pas mali mat a pani na okienku zavolala vedúcej a ze dnes si mame po neho prísť. Nikto z toho nerobil žiadnu vedu.