Cestovný pas po 30-dňovej lehote
Dobrý deň, dávala som si robiť cestovný pas v Ba 17.5 prebehlo 30 kalendárnych dni a v systéme mi píše stále že je žiadosť ešte len prijatá. Stalo sa Vám niekomu že vám prišiel pas až po 30 dňovej lehote?
Stručné zhrnutie
- Predĺžené spracovanie cestovných pasov nad zákonnú lehotu 30 kalendárnych dní je v dovolenkovej sezóne bežné a používatelia hlásili čakanie 32–66 dní v závislosti od termínu podania.
- Všetky žiadosti o pas sa po prijatí elektronicky posielajú na centrálnu výrobu v Bratislave, takže doba spracovania závisí od dátumu podania, nie od miesta podania.
- Riešenia, ktoré používatelia uviedli: sledovať stav žiadosti na https://www.minv.sk/?zistenie-stavu-spracovania..., osobná návšteva s dokladmi o naplánovanej ceste na urýchlenie, zaplatiť expresné/ prednostné vyhotovenie (48 h / 3 dni) a podať oficiálnu sťažnosť cez https://www.minv.sk/?policia_podanie_staznosti pri prekročení lehoty.
Najčastejšie otázky
Q: Ako zistím stav spracovania mojej žiadosti o pas?
A: Stav žiadosti sa dá overiť na stránke Ministerstva vnútra: https://www.minv.sk/?zistenie-stavu-spracovania..., viacerí diskutujúci túto adresu uviedli ako zdroj.
Q: Čo robiť, ak pas nepríde do 30 kalendárnych dní?
A: Odporúčané kroky v diskusii: 1) osobne ísť na pracovisko s dokladmi o ceste a požiadať o prednostné vybavenie, 2) zaplatiť expresné vyhotovenie (48 h / 3 dni), 3) podať oficiálnu sťažnosť o vrátenie správneho poplatku cez stránku polície: https://www.minv.sk/?policia_podanie_staznosti.
Q: Dá sa si priplatiť expresné vyhotovenie a ako rýchlo je pas hotový?
A: Diskutujúci uviedli prednostné vyhotovenie do 48 hodín a prípady hotového pasu za 24–48 hodín po zaplatení; niekoľko respondentov potvrdilo, že po zaplatení expresu dostali pas do 24 alebo 48 hodín.
Q: Koľko stojí pas a aké poplatky sa v diskusii spomínali?
A: V diskusii boli spomenuté príklady poplatkov: „Dospelý 99€“ a užívateľom sa spomínalo „2x24€“ za prednostné vybavenie; tieto sumy sú uvádzané účastníkmi diskusie, nie ako oficiálny cenník.
Q: Od ktorého dňa sa počíta 30-dňová lehota na vyhotovenie pasu?
A: V diskusii boli dve interpretácie: časť rodičov počítala lehotu od dňa podania žiadosti, iní uviedli, že sa lehota počíta od nasledujúceho dňa; v diskusii nebol konsenzus ani oficiálne rozhodnutie.
Q: Kde sa fyzicky vyrábajú slovenské pasy?
A: Diskutujúci viackrát uviedli, že pasy sa vyrábajú centrálne v Bratislave, a preto sa žiadosti z rôznych okresov spracovávajú podľa dátumu podania.
Q: Môžem žiadať vrátenie správneho poplatku, ak pas nepríde v lehote?
A: V diskusii niektorí rodičia uviedli, že požiadali o vrátenie poplatku a že sa to dá riešiť podaním oficiálnej sťažnosti cez adresu na stránke polície; niektorí účastníci však poplatok nedostali späť, takže výsledky boli rozličné.
Závery z diskusie
Zhoda
- Pasy sa často meškajú v období dovolenkovej sezóny a pri návaloch žiadostí; osobná návšteva s dokladmi o ceste môže pomôcť pri prioritnom vybavení.
Sporné názory
- Možnosť vrátenia správneho poplatku: niektorí tvrdia, že majú právo na vrátenie, iní uviedli, že im vrátenie neuznali.
- Počítanie 30-dňovej lehoty: niektorí počítajú od dňa podania, iní od nasledujúceho dňa.
Otvorené otázky
- Presný oficiálny postup a úspešnosť vrátenia správneho poplatku pri prekročení 30-dňovej lehoty zostáva v diskusii nezodpovedaná otázka.
- Presné oficiálne ceny za expresné vyhotovenie a ich jednotné uplatňovanie na všetkých pracoviskách neboli v diskusii jednoznačne potvrdené.
Spomenuté značky a firmy
Ministerstvo vnútra, Polícia SR, Klientské centrum Tomášikova (Bratislava), Veľvyslanectvo v Prahe, minv.sk
Spomenuté produkty a metódy
cestovný pas, expresné/prednostné vyhotovenie 48 hodín, 3-dňová lehota, kontrola stavu žiadosti online (minv.sk), SMS notifikácia o hotovosti, podanie oficiálnej sťažnosti o vrátenie správneho poplatku, biometrický pas vybavený cez veľvyslanectvo
Miesta a osoby
Bratislava, Tomášikova, Senec, Trenčín, Trnava, Košice, Banská Bystrica, Praha
@monitas15 a ty si ešte ok? Ja už by som bola na neurole 😅. My sme boli 16.5, ale teda my máme do dovolenky ešte 16 dní, takže to snáď stihnú 😅.
Idete robiť ten do 48 hod? Len by ma zaujímalo, či takéto prípady majú právo na preplatenie poplatku (aj toho zrýchleného), keďže ten musíš robiť kvôli nim.
Ja som si dala spravit pas 15.5. A sms som dostala dneska 19.6. Tiez po termíne, asi nestíhajú
Ja a žena sme si dávali robiť (Trnava)30.5 a letíme 28.8 tak snáď až toľko meškať nebudú .ale dcére sme dávali robiť 25.5 a zatiaľ nic.dost sa to začalo riešiť aj na FB už že to všetko mešká..zatiaľ je to v priemere čo pozerám .cca 5 dní .
Dala som si vybaviť do 48 hod zázračne je už spravený… keď človek zaplatí tak to ide aj skôr
Ahojte, ked ste si dali 2dnovu potom povodnu ziadost zrusia, neviete? Ci pridu 2 pasy?
@kolek5 aj my 37.den a dcera ma vyplatený výlet so školou do Madarska. Ide ma roztrhnuť od nervov. žiadne info nikde... normalne sme šli na rezervovany termin, ešte nam pani povedala, že to mame dobre vypočítane vzhladom na to, že nam presne skončí starý pas - ano tak sme to presne spočítali a dali den rezervu aby nam na žiaden vikend pas nechýbal.... akurát, že pas nikde ani týžden po...... nervy mám už presne tam... telefony nedvihaju,a lebo maju obsadene, osobne človek nič nevyrieši.....
@najjulinka ok, síce sa tu riešia pasy, ale OP aj vodičáky sú všetko v jednom. Ja som si vybavovala v marci vodičák (v Košiciach), čakala som týždeň, dva, tri, štyri - SMS stále nikde. Zavolala som tam po mesiaci a zistili, že ten vodičák mám pripravený už dva týždne, akurát mi neprišla SMSka. Vraj sa to bežne deje, že sa im nespáruje číslo so žiadosťou (tak mi to bolo povedané). To isté sa môže stať aj s OP aj s pasom, čiže možno to tam už aj máš, len nemáš SMS.
@lalala94 teleefony neberu a na internete mi stale ukazuje podla čisla žiadosti, že je len podana žiadosť (potom ukáže, že je pripraveny na vyzdvihnutie a ked vyzdvihnem)
@monitas15 👀 kedy letíte? Mňa by piclo.