Horskej službe musíme zaplatiť 190 eur
S mamou sme zablúdili v horách. Postihla nás tma. Museli sme zavolať horskú záchrannú službu. Povedali ze nič neplatíme. Ale dnes nám prišla faktúra že máme platiť 190eur. No nemáme toľko. Mama je chorá a jej účet ma na starosti brat. Ale on je po nehode v nemocnici a nemá nám ako pomôcť. Co robiť prosím? Poistenie nemáme. My do hôr nechodíme. Toto bola náhoda. Ja som chcela ísť na bedle. Už pri prvom ťažkom úseku som sa chcela vrátiť, ale mama chcela ísť ďalej.
Stručné zhrnutie
- Zásah Horskej záchrannej služby môže byť následne vyfakturovaný; v diskutovanom prípade prišla faktúra 190 € (95 € na osobu) za zásah na Kláštorisku.
- Ak nemáte poistenie, bežné riešenia sú kontaktovať kontaktnú osobu uvedenú na faktúre a dohodnúť splátkový kalendár alebo odklad splatnosti.
- Ak je účtovný účet vedený na meno matky, platbu môže urobiť matka v pobočke banky alebo poverená osoba cez internetové/telefonické bankovníctvo; za platbu v pobočke môže byť poplatok.
Najčastejšie otázky
Q: Musím platiť zásah Horskej záchrannej služby, ak nemám poistenie?
A: Áno; v diskusii bola uvedená faktúra 190 € za zásah po tom, ako osoby neboli poistené, takže HZS môže vyúčtovať náklady, ak nie je krytie poistením.
Q: Ako požiadať o splátkový kalendár pri faktúre od HZS?
A: Zavolajte na číslo uvedené na faktúre alebo na infolinku HZS a písomne požiadajte o splátkový kalendár; v diskusii sa menovalo meno kontaktná osoba Zuzana Harvanová a číslo 0850 123 000.
Q: Čo robiť, ak je účet vedený na meno matky a platbu musí uhradiť niekto iný?
A: Ak je účet evidovaný na meno matky, matka môže ísť osobne do banky a urobiť prevod; alternatívne môže vykonať prevod brat cez mobilné alebo telefonické bankovníctvo, ak má prístup, pričom prevod v pobočke môže byť spoplatnený.
Q: Kam volať, ak potrebujem informácie z faktúry alebo časť splátok od HZS?
A: V diskusii odporúčali zavolať číslo uvedené na faktúre pod menom Zuzana Harvanová alebo infolinku 0850 123 000 a požiadať o informácie alebo o dohodu splátok.
Q: Dá sa krátkodobo poistiť pred výstupom do hôr?
A: Áno; v diskusii bolo spomenuté „poistenie na 1 deň“ dostupné cez SMS, pričom jeden príspevok uvádzal cenu približne 0,70 € strhnutú z paušálu alebo kreditu.
Q: Môže sa suma zvýšiť, ak faktúru ignorujem?
A: Áno; viaceré príspevky upozorňovali, že ignorovanie faktúry môže viesť k vymáhaniu a k nárastu dlhu o ďalšie poplatky.
Závery z diskusie
Zhoda
- Kontaktovať HZS cez údaje na faktúre a dohodnúť splátkový kalendár alebo odklad splatnosti je odporúčané riešenie.
- Ak je účet vedený na meno matky, najrýchlejšie riešenie je, aby matka urobila prevod v banke, prípadne aby platbu spravila poverená osoba cez bankovníctvo.
Sporné názory
- Možnosť: Príspevky hodnotili situáciu ako reálnu a riešiteľnú volaním a dohodou o splátkach.
- Proti tomu: Niektorí diskutujúci tvrdili, že história môže byť vymyslená alebo nerealistická.
- Možnosť: Niektorí považovali vychádzku do ťažkého terénu pri zdravotných obmedzeniach za nezodpovednú.
- Proti tomu: Iní pripomínali, že ľudia majú rôzne diagnózy a skúsenosti, a že situácie v teréne môžu viesť k neúmyselným problémom.
Otvorené otázky
- Prečo záchranári na mieste povedali „nič neplatíte“, ak následne prišla faktúra, zostalo v diskusii nevysvetlené.
- Nevyjasnené zostalo, do akej miery by jedno-dňové SMS poistenie krylo presne tento typ zásahu v konkrétnom prípade.
Spomenuté značky a firmy
Horská záchranná služba, Noviny.sk, Modrý koník
Spomenuté produkty a metódy
poistenie na 1 deň cez SMS, splátkový kalendár, žiadosť o splátky, prevodný príkaz, internetové bankovníctvo, telefonické bankovníctvo, PIN k účtu, zásah vrtuľníkom (náklady na helicopter rescue), ZŤP
Miesta a osoby
Kláštorisko, Nový Zéland, Alpy, Považie, Zuzana Harvanová, Miro Šmajda
Faktúra
odfot to cele. Tu je uplne ina suma, ako si pisala najprv, ani tu nie je vidiet datum splatnosti
@jankalukasova Nevedela som, ze ju poznas osobne. V kazdom pripade ja som sa jej snazila poradit ako to riesit, pristup k uctu, k peniazom atd. Nevysmievala som sa za nic.
@nafka0483 veď jasné, ja Ťa z toho neobviňujem. Len si sa pýtala, prečo si myslím, že je to tá istá osoba.
treba volat na to číslo dole pod menom Zuzana Harvanová a tam sa obratit s prosbou o splátkový kalendár
Autorka: Aj tu prilohu asi odfot, tam by mali byt dalsie udaje.
A teda Klastorisko, fuuu odvaha, dobre ze sa vam nic zle nestalo.
@jankalukasova Ano, netusila som, ze ju poznas, nevies jej tym padom nejak pomoct ty, sprevadzat s mamkou do banky aby si to mohli uhradit? Alebo jej vysvetlit osobne, nejak dohliadnut? Ci nemas taku moznost?
Dole mas cislo na pani Harvanovu.. takze pokial nemas peniaze a nemozes to zaplatit, tak jej volaj a dohodni si splatkovy kalendar... Alebo sa s mamou oblecte a v ramci prechadzky chodte do banky a mama nech urobi prevod pri okienku... Nieco sa za takyto prevod plati..
Neviem ako urobiť prevod. Pinkot vie len brat
Zavolaj tam a ak to nemôžete zaplatiť, dohodni splátkový alebo nech ti posunie dobu splatnosti. Povedz jej, že ste obidve ztp, či vám to nevedia nejak znížiť aspoň na polovicu .
Ďakujem
vies aku mate banku? Najdem ti cislo na ich infolinku, mozes tam skusit zavolat a mozno sa bude dat prevod zadat aj cez telefon, ak budes mat vsetky potrebne udaje. V mojej banke to myslim ide, treba zistit. Na samotny prevod vacisnou nepotrebujes ziaden PIN kod ku karte, ale potrebujes vediet udaje majitela uctu
Pin nepotrebuje, staci, aby bol ucet na jej meno a teda mala obciansky. Ale v pobockach zvykne byt poplatok, vsetko sa presuva do online sfery, kt je zatial nespoplatnena. Ten poplatok je vsak v pohode, kedze vy to inak urobit ani neviete... Ale najprv fakt skuste zavolat tej pani na FA a mozno Vam daju splatkovy kalendar...
Volala som. Musimm vypísať žiadosť..o splátkový.. ale ja to neviem
Kamarát bol dlžný cez 11000 euro za výjazd vrtuľníka . Dalo sa dohodnut na splátky na viac rokov. Ale neviem či aj pri 190 e sa bude dať , za pokus nič nedáš . Ponuka ti tu radu právnička , tak skús sa s ňou poradiť to bude najlepšie .
Musím napísať žiadosť o splátku.ale ja to neviem
ok, tak skus volat na toto cislo - 0850 123 000 , povedz im ze by si chcela zadat prevodny prikaz, a urcite ti budu napomocni. ak to pojde, tak ti s tym cez telefon pomozu. Ak to nepojde, daj mi vediet a pomozem ti s tym splatkovym kalendarom 🙂
Hod foto faktury co vam prisla poradime kam volat