Nezákonné obohatenie
Stala sa situácia, že mi na účet omylom niekto zaslal väčší obnos peňazí ( nad 3000€) . Účet nepoužívam takže som o tom celý čas nevedela ( prevod bol realizovaný v decembri) . Pokúšala sa so mnou spojiť aj banka aj majiteľ peňazí, ale bezúspešne ( z banky mi volali raz ešte v decembri , našla som si len zmeškaný hovor,ale neriešila som to myslela som ,že pôjde len o nejaký prieskum). Majiteľovi som nikdy nezdvihla, nemám vo zvyku dvíhať cudzie čísla pokiaľ ich nenájdem na googli ( áno moja blbosť ale mám dôvod to nerobiť) . Dnes boli pre mňa policajti, skoro som padla na zadok keď zazvonili. Prv boli na adrese môjho trvalého pobytu, kde ma nenašli, mama ich poslala na prechodnú adresu. Chceli ma rovno odviesť na výsluch,ale teda doma mám dve deti a bola som s nimi sama. Pôjdem tam ráno. Keď mi povedali o čo sa jedná tak som okamžite skontrolovala internet banking daného účtu. Tie peniaze tam boli všetky do jedného. Vraj sa ma banka pokúšala skontaktovať aj listom na adresu trvalého pobytu ( ten mám pravdepodobne neprevzatý ešte na pošte) , nereagovala som tak majiteľ peňazí podal trestné oznámenie. Čo mi v tomto prípade hrozí? Čakám na muža kým sa vráti z práce aby sme to prebrali keďže on je " z fachu" ,ale nervy mám príšerné. V mojom záujme naozaj nebolo na niekom sa obohatiť, keby o tom viem tak to okamžite reklamujem. Ale keďže to bol účet kde mi mesačne chodia len prídavky, ktoré tam aj nechávam a šetrím pre syna tak tam pozerať nechodím. Upozornenia mi tiež nechodia.. ja som šla hneď aj do banky kde som teda reklamáciu podala. Peniaze strhli z účtu a vrátili majiteľovi len čo z toho keď už podal trestné oznámenie.
Stručné zhrnutie
- Pri omylom zaslaní väčšej sumy (v diskusii príklad nad 3000 €) banka môže z účtu peniaze stiahnuť a vrátiť ich pôvodnému majiteľovi; príjemca by mal okamžite kontaktovať banku a nevyberať peniaze.
- Majiteľ omylom zaslaných prostriedkov môže podať trestné oznámenie a polícia môže predvolať príjemcu na výsluch; ak je viditeľné, že peniaze neboli použité a boli vrátené, konanie sa často zastaví.
- Banky a majitelia sa zvyčajne snažia kontaktovať príjemcu telefonicky a písomne (doručený list); ak príjemca nereaguje, majiteľ často pristúpi k reklamácii v banke a prípadne podá trestné oznámenie, čo spúšťa policajné preverovanie (výpisy, prihlasovanie do IB).
Najčastejšie otázky
Q: Čo mám robiť, ak mi omylom prišla na účet veľká suma peňazí?
A: Okamžite kontaktujte svoju banku, nepoužívajte peniaze a podajte reklamáciu; banka môže iniciovať vrátenie prostriedkov majiteľovi a polícia môže vyžiadať výpisy a prihlasovania do internet bankingu ako dôkaz.
Q: Môže banka stiahnuť omylom zaslané peniaze z môjho účtu bez môjho súhlasu?
A: Áno, v praxi banka môže peniaze stiahnuť a vrátiť ich majiteľovi; v diskusii bola tiež osobná skúsenosť, že niektoré banky ponúkajú nútené vrátenie cez medzibankový postup za poplatok (uvedený príklad poplatku 30 €), pričom konkrétne postupy a poplatky závisia od bánk.
Q: Môže pôvodca platby podať trestné oznámenie a čo to pre mňa znamená?
A: Pôvodca môže podať trestné oznámenie; polícia môže začať trestné stíhanie a predvolať vás na výsluch, ale viacero príspevkov uvádzalo, že ak príjemca preukáže neúmyselnosť (žiadne pohyby s peniazmi, vrátenie sumy, potvrdenia od banky), trestné stíhanie sa zväčša zastaví alebo skončí.
Q: Ako banky kontaktujú príjemcu pri chybných prevodoch?
A: Banky obyčajne skúšajú telefonický kontakt, následne posielajú doporučený list (doručený list) a môžu komunikovať aj e‑mailom; v diskusii bola spomenutá aj služba pošty na predĺženie odbernej lehoty alebo doposielanie zásielok (uvedený odhad ~70 €/rok ako rada od účastníčky).
Q: Čo mám pripraviť na policajné vysvetlenie, aby som preukázal/a, že som sa nechcel/a obohatiť?
A: Prineste výpisy z účtu preukazujúce, že s prostriedkami nebolo nakladané, potvrdenie o vrátení sumy bankou, záznamy o prihlasovaniach do internet bankingu (banka ich môže vyžiadať) a prípadné doklady o pobyte v nemocnici či iné okolnosti brániace okamžitej reakcii.
Q: Ako sa môže pôvodca platby dostať k môjmu telefónnemu číslu alebo menu na základe čísla účtu?
A: Podľa diskusie banka nesmie poskytnúť meno ani telefónne číslo na základe čísla účtu tretím osobám bez zásahu orgánov činných v trestnom konaní; v diskusii sa vyskytli obavy, že niekto mohol porušiť pravidlá alebo postupovať neoficiálne, no konkrétne okolnosti ostali nevyjasnené.
Závery z diskusie
Zhoda
- Ak sa peniaze nevyužili a príjemca ich vráti, polícia a vyšetrovateľstvo majú bežne dôvod trestné stíhanie zastaviť alebo ukončiť (uvádzané viacerými diskutujúcimi).
- Po incidente je odporúčané aktivovať notifikácie o pohyboch na účte, pravidelne kontrolovať poštu (prijať doporučené listy) a zvážiť služby typu doposielania/predĺženia odbernej lehoty.
Sporné názory
- Možnosti správania obete: niektorí považujú nereagovanie na neznáme telefonáty za primerané (z bezpečnostných dôvodov), iní to považujú za neopodstatnené zanedbanie komunikácie v prípade vysokých súm.
- Postup pôvodcu: jedna verzia považuje okamžité telefonovanie a priame dohady za pochopiteľné, druhá verzia považuje za vhodnejší oficiálny postup cez banku bez získavania osobných údajov spôsobom, ktorý môže byť pochybný.
Otvorené otázky
- Ako presne a legálne mohol pôvodca získať kontaktné údaje príjemcu (meno, telefón) len z čísla účtu v konkrétnom prípade zostalo v diskusii nezodpovedané.
- Presný časový rámec a počet povinných pokusov o kontakt zo strany banky pred podaním trestného oznámenia nie je v diskusii jednotne stanovený.
Spomenuté značky a firmy
ČSOB, Tatra banka, Unicredit, Slovenská pošta, Polícia, Ministerstvo vnútra
Spomenuté produkty a metódy
IB (internet banking), IBAN, doporučený list, odberná lehota, predĺženie odbernej lehoty, doposielanie pošty, notifikácie o pohyboch na účte, podanie reklamácie v banke, trestné oznámenie, zápisnica (policajný záznam), blokovanie telefónneho čísla (čierna listina, blokovanie kontaktu), medzibankový postup na vrátenie platieb (uvedený osobný príklad poplatku 30 €)
Miesta a osoby
Košice, Wien Mitte, Slovenská pošta
@elenatomasova skús si prečítať aj ostatné príspevky od autorky. Nedvíha cudzie čísle, pretože 2 roky dozadu ju jeden človek obťažoval, okrem iného aj telefonicky, riešila to aj polícia, bola v pôrodnici po predčasnom pôrode. Ja tiež cudzie čísla nedvíham.
@mondolina poslať SMS? Počkať kým ju banka kontaktuje ? Ona ma zdravotne problémy , chodi po nemocniciach a koli tomu, že on neni schopný vypísať správne číslo úctu tak na ňu podá trestne oznámenie? V tak krátkom čase ?
@gabrielkaa
veď nevieme, že jej volal on, to nevie ani ona.
hej už ťa vidím, že omylom pošleš v decembri 3000 € a čakáš...🤦♀️
@mondolina keď nevolal on tak prečo a z akého dôvodu podával trestne oznámenie za svoj omyl??? Necakam, komunikujem s bankou
@mondolina a ako vedel jej meno a adresu? Akým nezákonným spôsobom ju získal ??
@a_adamcova, prosím ta netrep. Nie nestačí urobiť preklep, pretože cez kontrolné číslo IBANu proste neprejde. To fungovalo, kým sa zadávalo len číslo účtu a uz aj to bolo obrovské "stastie", ze sa podarilo skutocne číslo účtu. Preklep v IBANe ta jednoducho nepusti dalej.
@loginexistuje vsimam si ta dlhsie v diskusiach a si velmi utocna a vyjadrujes sa s nenavistou. myslim, ze na to, ze sa ta to netyka, tak nadmerne podliehas emociam. vo vacsine zivotnych situacii by sa mal clovek vyjadrovat slusne a spravat tak, aby sa nemusel za seba hanbit. ako by to vyzeralo, keby kazdy na druheho utocil? nerozumiem, preco mas voci inemu cloveku taky ponizovaci prejav. myslis, ze autorka urobila nieco, za co sa mozes a mas pravo k nej takto spravat?
chapem, ze kazdy z nas tu moze napisat nejaku blbost, ktoru potom lutuje alebo pouzit ton, ktory nebol primerany. ale odtial potial.
@vroni s najvacsou pravdepodobnostou jej dotycny nieco platil cez ucet alebo ona jemu lebo tak ako pises iban proste len tak nepreklepnes kvoli kontrolnym suctom
@gabrielkaa , lebo to je zákonný postup. Pošlem omylom peniaze, volám do banky, banka informuje majiteľa účtu a ten vrati peniaze. Cakam 30 dní (zákonnú lehotu) a podávam trestné oznámenie. Nemám sa ako (legalne)dozvedieť meno a telefónne majiteľa účtu, netuším, či je chorý, v cudzine alebo aj mŕtvy, ale je to jediná možnosť, ktorý mám, ak sa chcem dostať k svojim peniazom. A nakoľko je to dosť vysoká suma, asi mu nebolo fuk, či sa peniaze vrátia o mesiac alebo o pol roka. Jasne ze jeho chyba, ale inú možnosť ako TO nemal.
@loginexistuje, mne je to jasné, platím viac nez dosť. 😇 Preto sa pýtam, odkiaľ mal jej číslo účtu. Lebo klasickým preklepom to nejde. Len pomylenim si čísla.
@vroni ono by to vysvetlovalo to ze on vedel kontakt na nu a ona vedela koho blokuje 😉
@loginexistuje, ale no tak, že ta hanba nefackuje! Ja to tu decentne naznačujem a ty takto na plnú hubu... 🤣🤣🤣🤣
@gabrielkaa, nemusel. Keď poslal začiatkom decembra plus 30 dní, kľudne mohol až potom.
@vroni práve to mi je divne. Že tam bola veľmi krátka doba medzi jeho chybným prevodom a trestným oznámením. Banka ju kontaktovala vraj len raz telefonicky a potom poslala list. Ona ani nestihla reagovať. Ja som napríklad bola cez sviatky v zahraničí a keby na mna niekto za jeho chybu podal trestne oznámenie za to že nereagujem hneď tak je to veru divne
Normálne to vysvetlis na výsluchu, peniaze má ten čo podal TP naspäť na účte.. policajti budú radi že nemusia viac riešiť, práce majú určite dosť.. len teda je mi divné že banka nekontaktovala viac krát, aj mailom aj poštou - resp.ak sťažovateľ poslal peniaze omylom, alebo ak sa stal omyl v banke, mali predsa sumu stiahnuť normálne hneď nie?
@gabrielkaa, fakt nie je. Pošleš v decembri peniaze na nesprávny účet. No napadne ta, ze niekto pred Vianocami na ten účet ani nemrkne? Proste nevies, komu si poslala peniaze. Možno niekomu, kto má účet v exekucii a ty svoje peniaze neuvidíš pekne dlho. Tisicpercentne by som na 31. deň už sedela u policajtov a podávala TO.
@mondolina presne detaily vie len autorka. Mne sa tiež niečo podobne stalo ale opačne. Išlo niekoľkonásobne vyššiu sumu. Darmo súdiš druhých keď nepoznáš všetky okolnosti
@loginexistuje
@vroni mohol jej pokojne posielať peniaze a dal preklep v sume. U mojej mamy vo firme sa stalo, ze účtovníčka poslala namiesto sumy 1.700, 17.000!!! Tiez potom toho človeka naháňali, on im dokonca tu platbu ani nechcel vrátiť, ze ved to nie je jeho chyba, ze poslali zlu sumu!. Pointa je však v tom, ze oni tym pádom nemali na výplaty a preto to tiež naháňali... toto mila autorka akosi nechápe. Ze niekomu proste peniaze chybali a preto ju nahanal, kvoli jej paranoji ked jej niekto vola viac krát tak ju obtazuje🤦♀️ toto je chore. Snáď sa jej v skolke nezrani dieta a ona zablokuje ucitelku lebo nema jej číslo v mobile. Takéto t.... podla mna je extrem. 🤦♀️
Druha vec je preklep v IBANe musis mat veľké šťastie ze trafis. Tam je specialny algoritmus čísel ako v rodnom čísle.
@autorka chces mi povedať, ze ked doslo na teba TO, na oddelenie kde robil tvoj muz, kolegovia mu to vari nepovedali??? Ze počuj, Jano, na tvoju Maru tu mame TO co sa deje??? Neviete sa jej dovolať... co sa deje??? No jasne moja 🤣🤣🤣
Daj teraz tu o červenej čiapočke
@vroni možno som len ja taký optimista a trestne oznámenie by som nepodavala hneď. Veď bolo kopec voľných dni, sviatky atd …. Ale určite keby sa neozýval ani príjemca ani banka tak by som podala. Len na koho? Ja som nevedela majiteľa uctu ani jeho adresu…. Toto je tiež divne
@gabrielkaa, ved na neznámeho pachatela. Ono možno práve tie sviatky boli dôvodom, že to naháňal.
@autorka ja cudzie čísla zdviham, nakoľko mám školopovinné dieťa a neraz sa stalo, že mi buď zo školy volali alebo sa jej vybil mobil a volala z kamaratkinho. K veci. Toto sa stalo koncom decembra a on na teba za jeho chybu podal trestne oznámenie?